Харчування: сніданок панкейки, круасани, арахісова паста, нутелла, мед джем і тд, омлет та різна трава. Кава є і в автоматах, у деяких місцях варять. У ресторані Санні свіжий сік диня, смачний сік пакетований гуава манго. Їжа, риба щодня, був лосось на грилі, скумбрія, ще якась біла риба без кісток. Кальмари креветки, м'ясо яловичина, курка, качка, голодними не залишитеся. Рятувальники молодці стежать за порядком.
1. Привезли не на центральний вхід, а таке враження, що завезли із чорного входу.
2. Окремий маленький рецепшен. Наш заїзд був близько 90 людей.
Місця мало, тісно, душно.
3. Ми приїхали до кінця сніданку. Працівник рецепшен попросив заповнити документи, забрав паспорти, одягли браслети (все це тривало хвилин 20) та запропонували піти на сніданок.
Сніданок добігав кінця у ресторані Сані і з першого погляду вже викликав у нас не приємне враження (свіжі помідори, огірки, зелень, були далеко не свіжі та не придатні для їжі). Ми себе заспокоїли, що це ми чіпляємося через втому з дороги.
Після сніданку підійшли до працівника рецепшен і запитали, чи немає можливості заселитися раніше. Багато народу в холі, про соціальну дистанцію взагалі не йдеться.
Відповідь була передбачуваною: Номери не готові. А потім...Навіщо ви тут усе натовпилися, йдіть на пляж. ОК, говорю. Де можна переодягнутися, залишити особисті речі, взяти рушник? ХА-ХА була відповідь. Переодягнутися в туалеті, цінні речі з собою, у нас немає на рецепшен сейфів (якщо я правильно поінформована, то в головному будинку він є), а рушник і безкоштовний вай-фай після заселення в номер.
На цьому наше спілкування з працівником рецепшен було закінчено. Ми повернулися до них до 14.00
ВИСНОВОК: Не потрібно купувати концепцію TUI FUN&SUN FAMILY. (єдина відмінність, що їхні корпуси, що починаються на цифру 3, ближчі до моря).
НОМЕР:
Спочатку купували номер із видом на море. І ось тут треба віддати належне менеджеру по роботі з гостями ЛЕСІ. БУЛИ Враховані всі наші побажання!
Прекрасне розташування. У номері все що потрібно. ( фото додається). За це тверда 5+
ЖИВЛЕННЯ:
Ось це, у наше перебування, найслабша ланка готелю. Не підвело нас перше враження.
Першого дня на обіді, спробували улюблений картопляний суп пюре і...
Яке було наше здивування: ЯК МОЖНА ІСПОРТИТИ СУП ПЮРЕ З КАРТОШКИ? (було почуття, що та картопля гнила десь у сирому підвалі). Ну та гаразд, може знову чіпляюся? Подивимося вечерю. Та ні. Нічого не змінюється.
Єдиний плюс у ресторані можна їжу зі станцій набирати самостійно (як у КОВІДНІ часи). Але станції з їжею та їжа зовсім не привабливі. Посуд на станціях стара, вбита (їжа в кожному такому посуді як місиво для поросят - суб'єктивно. ) От начебто все є, і м'ясо і курка і качка і риба і якісь кальмари, мідії, навіть один раз були креветки, а враження про не якісних продуктах досі не залишає. Єдине, що порадувало – це кількість фруктів і те, що вони були цілі (крім гранату).
Цей готель нам порадили знайомі, які минулого року вже тут відпочивали. Цього року їх теж здивувало таке жахливе харчування.
Ось не можу я за таке харчування і таку подачу поставити позитивну оцінку. Це максимум 3 і те з натяжкою.
А ЛЯ-КАРТ: Можна відвідати один раз (жаль, я б там вечеряла щодня).
Ми замовили його на день нашої річниці весілля.
ЗА цю єдину вечерю ставлю 5+.
І їжа та привітання та обслуговування, все дуже сподобалося.
ЯКІСТЬ СЕРВІСІВ І ОБСЛУГОВУВАННЯ:
Всі працівники дуже намагаються догодити вам, всі привітні, уважні.
Не забули про нашу річницю та принесли в номер фрукти. Номер прикрасили квітами. НУ МЕГА ПРИЄМНО!
Номер добре прибирали. Тільки ось не до кінця було зрозуміло: номер прибирають тоді, коли увімкнено індикатор "Наведіть красу" або щодня? Коли ми вмикали цей індикатор, то завжди було чисто. Якщо не включали, то о 16.30 стукав прибиральник м питав: ВАМ ПОТРІБНЕ ПРИБИРАННЯ? Якщо я хотіла, щоб у номері прибрали до обіду, я просила нашого прибирача і він без проблем це робив.
Офіціанти на барах, у ресторанах завжди посміхаються, підходять, питають, що хтось питиме.
Кухарі на роздачі обслуговують швидко та завжди старалися.
Єдине, що обурило – це працівники піднесення багажу. Після приїзду занесли вдвох дві маленькі валізи, отримали чайові і сказали мало, дай ще. Ну, це дрібниці.
Так що сервіс залишив гарне враження та отримує свою 5.
МОРЕ ПЛЯЖ І ПІРС:
Пляж шиканий. Хороші нові лежаки, покриття пісочків можна з берега зайти.
Пантон. УВАГА!! ! Він не стаціонарний, плавучий, платформа з якої всі занурюються у воду і піднімаються – МАЛЕНЬКА для такої кількості відпочиваючих.
Ми не мали проблем. Нам для спуску не потрібні сходи. Ми одразу пірнаємо і далеко відпливаємо, нам нічого не заважало.
Для тих хто не впевнено плаває (дорослі та діти): Є течія. У право плисти легко, тому важко вліво плисти важко без маски та ластів.
Тому всі, хто не впевнено плаває, "булькаються" біля сходів. Вихід на платформу так само буде випробуванням для діток і людей, яким важко (сходи 90 градусів. Потрібно постаратися і з більшим напруженням вилізти з моря). Домашній риф нам сподобався.
АНІМАЦІЯ:
Хлопці молодці. Майже цілий день розважають гостей. Ми не великі любителі анімації, але їхню роботу оцінили на 5
ГІРКИ: Справжній рай для любителів та діток. Наші знайомі за весь відпочинок на пляжі були 2 рази, загалом 1 годину, а так цілий день із дітьми на гірках.
Підбиваючи підсумки: Готель хороший. Їхати треба.
Рекомендую? - ТАК.
Чи приїду ще раз? - ТАК (тільки не за концепцією ТУІ) та в надії, що харчування зміниться.
1) Прилетіли 24.07. 21 у Шарм-Ель-Шейх, о 07:00 ранку були вже в готелі, поки готували номер за цей час, встигли поснідати.
2) Нас заселили поряд з аквапарком, номер дали 2-кімнатний великий сімейний з двома спальнями, два балкони (перший з видом на аквапарк, другий з видом на дорогу та якась нежитлова будівля) + туалет та душова (сантехніка нова). Щодо номера нарікань немає, прибирання та заміна рушників та приладдя щодня. Меблі нові, 2 телевізори, холодильник, шафа для одягу, сейф та тумби.
3) Харчування тягне на 3 із натяжкою, по території готелю діє 6 ресторанів, футкорт та бари. Їжа абсолютно у всіх ресторанах, однакова і несмачна, немає такої різноманітності як у тому ж готелі Otium Amforas 5, просто немає кавунів. Вчора ходили в ресторан Аля карт Mom I'm at home, дали три салати (капрезе, з креветками та м'ясною. Салати були дуже холодними, не кімнатної температури. На гаряче була піца, курячі нагети, фрі, стейк з яловичини та запечена) скумбрія). Їжа по Аля карт не вразила, якщо сказати чесно! Дають ще морозиво в Pool bar з 12:00 до 17:00, смачне морозиво. Також можна перекусити на фудкорті з 12:00 до 17:00.
4) Море дуже прекрасне особливо її фауна і флора, прекрасний риф при готелі. Вранці приплив, після обіду відливши. Єдиний мінус понтон, який у готелю один і всі відпочиваючі готелю товпляться на ньому, що викликає деякі незручності. З боків понтона немає огорожі, тільки п'ятачок на якому знаходиться рятувальник і всі відпочиваючі, частково огороджений (огорожа дуже квола). Було б непогано добре його захистити!
5) На території готелю діє дуже багато басейнів, від тихих та галасливих. 3 аквапарки.
6) Територія готелю велика. Є два дитячі клуби, один від готелю Albatros Palas 5*, другий клуб Tukan – ним можуть користуватися лише відпочиваючі за концепцією Fun&Sun. Анімація працює дуже добре, хлопці молодці. Щодня проходять вистави як для дітей, так і для дорослих. Коли брала путівку у туроператора, мені говорили, що відпочиваючі при концепції Fun&Sun мають більше привілеїв, ніж просто відпочиваючі з Albatros Palas 5*, по факту виявилася відмінність тільки в дитячому клубі Тукан та інші номери і все! ! ! Навіщо тоді переплачувати більше за путівку?
ПЛЮСИ:
1. Браслети одягають усім відразу, як ви тільки приїхали і ніхто їх не зрізає, ви користуєтеся всім від моменту, як потрапили в готель до самого від'їзду. Ми приїхали рано-вранці, одягли браслети і відправили на сніданок, потім відразу заселили, так само від'їзд у нас був о 16.00, продовжили номер до 15.00 без доплат. Це перший готель у Єгипті, де співробітники ресепшну не залишили у мене негативного враження.
2. НОМЕР - нам надали кілька варіантів подивитися, першим виявився двокімнатний номер (family) на першому поверсі, перша кімната з виходом на тихий басейн, друга з терасою та видом на море. Корпус новий, після ремонту, техніка, меблі, нові сантехніка. Чисто, красиво, одним словом, номер розкішний! Якісні ліжка з хорошими матрацами та подушками, для всіх членів сім'ї було забезпечено комфортний сон на весь відпочинок, що дуже важливо! Так як у нас був оплачений стандарт, ми навіть не пішли дивитись інші варіанти) 5 хвилин до моря і стільки ж до ресторану.
3. ТЕРИТОРІЯ. Добре продумана, дуже гарна, сам інстаграмний готель. Фан енд Сан це повністю нова територія, зелені мало, пальмочки маленькі, тільки посаджені, багато кольорів. Все чисто, акуратно. Інфраструктура продумана досить добре, хоч каскадна територія, ви з візком спокійно проїдете скрізь, куди вам треба.
4. ЇЖА. Їли тільки в ресторані Санні, один раз у рибному та в а-ля карт. Ну я начитавшись відгуків готувалася до найгіршого, але в результаті відгуки виявилися не правдивими, на щастя) Все дуже смачно, по м'ясу - індичка, качка, курка, перепела, куряча шаурма, навіть фаршировані перці були, яловичина (дуже смачна виявилася, не гумова, як завжди в Єгипті) риба була в клярі і скумбрія, риба на грилі цілком, кальмари щодня, креветки їли 3 рази, в рибному ресторані, в ресторані Санні та в а-ля карт (тут ну прям дуже все смачно було, чого тільки вид коштував, ми були в захваті, правда!! ! Він тільки для Фан енд Сан) а які у них круасани, це просто неймовірно, я смачніше не пробувала! Багато фруктів, банани, дині, яблука, фініки, курага було постійно. На сніданок у Санні щоранку був дуже вкксний фреш з дині. Є дитяче харчування. Багато можна перераховувати, харчування досить різноманітне та смачне, ну не знаю, чого нашим гурмана не вистачало)))
Хороші кавомашини в ресторані та в лобі барі, каву варять баристи, дуже смачне, в лобі барі дуже хороші десерти, але тільки у Фан енд Сан, ми навіть у ресторані не брали, а йшли відразу в лобі, причому вони цілий день до пізнього вечора.
Фудкорт: там можна спокійно обідати – піца, хот доги, паста, шаурма, картопля фрі, овочі, все дуже смачно.
Морозиво з 12:00 до 17:00, нестле.
5. МОРЕ, ПЛЯЖ. Риф гарний за буйками, є що подивитись, риб багато. Але сама бухта вітряна, невеликі хвилі були майже кожен день, не разу не було червоного прапора, купалися постійно, один плаваючий понтон. Пляж хороший пісочок, коралки не потрібні, дітям купаються ідеально, навіть під час відливу залишаються лагунки.
6. СЕРВІС. Несподівано чудовий. Всі побажання, примхи та прохання вирішувалися за лічені хвилини! Хочеться особливо виділити хлопців з ресторану, дякую їм величезне, стільки уваги нашій сім'ї приділялося, вони знали, що ми п'ємо і не встигли сісти за стіл, як всі вже несли. Менеджер ресторану Ібрагім нашу молодшу дочку розважав загадками, коли хворий животик заварював анісовий чай для неї і щиро турбується та цікавився її самопочуттям. Ця турбота дуже приємна і ми зберігатимемо дуже теплі спогади про це))) Так само чудові хлопці на барі біля басейну Фан енд Сан. Я з тих людей, що просто так не залишаю чайові, але тут справді це хочеться робити, коли до тебе з таким добром та увагою ставляться.
7. АКВАПАРК, БАССЕЙНИ. Аквапарк хороший, є де покататися дорослим дітям і навіть найменшим) великий бонус – це килимки (каремати) на яких з'їжджаєш, а не на обгорілій спині) Басейни чисті, їх дуже багато, ми у всіх і не побували. Щодня беруть проби води на аналіз. Змінюють воду теж щодня, тому що з ранку вона завжди холодна. У кожного басейну стоять рятувальники, які стежать за порядком і це не формально, правила в басейнах дотримуються, в іншому випадку прилетить зауваження))) Це величезний плюс, тому що багато батьків не завжди стежили за своїми дітьми.
8. АНІМАЦІЯ. 10 балів хлопцям, вони вилагоджуються на 200%, нудьгувати тут точно не будеш. З 10 ранку біля басейну на пляжі починалася анімація, програма цікава та насичена, люди завжди брали участь. Увечері теж насичена програма, кому що до душі, ми найчастіше ходили на живу музику до скай бару, кілька разів у амфітеатр, у лобі барі Альбатроса дискотека. У дитячий клуб не ходили, тільки пару разів увечері на мультики та міні диско, все було круто)
ЩО НЕ Сподобалося:
Один понтон для такої кількості людей мало. Халати забирають за добу до від'їзду, це як на мене дивно. Оскільки багато дітей, будьте готові до ротовірусної інфекції.
Однозначно рекомендую! Я не хотіла їхати і хочу обов'язково повернутися!
Тереторія гарна, ухожена, велика. Є аква парк, басейни, гарна панорама.
Номер теж хороший з ремонтом, просторий, гарна ванна кімната, тут претензій немає.
Море. Ну що тут сказати... Понтон метрів 120, поки дійдеш щоб скупатись - згориш. Рифу мало, рибок теж. Захід в море є, але вода по коліно, а коли відливи, то її зовсім нема.
Розчаровані.
Може це зв'язано з пандемією, ну не знаю.
Не рокемендую.
При виселенні з готелю здав картку від номера та дві на рушники, написав черговий гарний відгук та 3 години чекав на трансфер до аеропорту. Та й тут почалося. о 16.25 завантажили речі в автобус, розташувалися та чекаємо на відправку. Автобус вирушає і гід нам оголосив, що ми не здали картки на рушники. Запропонував покинути автобус, тому що він вирушає, а ви залишайтеся та розбирайтеся. Дружина відмовилася покидати автобус, а я пішов на рецепшен з'ясовувати цю ситуацію. Хвилин 5 менеджер стояв усміхався, а потім сказав, що все нормально, і навіть нічого не робив. Виходить, ви не захищені, тому що коли ви здаєте картки, це ніде не фіксується і є зайвий привід вами маніпулювати (будьте пильні). У результаті сіли в автобус і зі зіпсованим настроєм і витраченими нервами поїхав.
Прикро, що (вибачаюсь за висловлювання) два ішаки зіпсували враження про тих людей, які сумлінно там працюють. Не знаю, рекомендувати чи ні зараз не можу, перебуваю під враженням негативу. Вибирайте самі, але вчіться на мої помилки, а не повторюйте їх. А адміністрація я думаю вже сама вирішить, як їй чинити далі.
Усім гарного відпочинку!
Тепер з проблем, основне це 5 дитячих стільців на весь ресторан, це реально не зручно, бісило тричі на день шукати стільчики, тим більше якщо дитина непосида, в цьому звичайно готель тягне на 3 зірки, друге це те, що щодня рано вранці та в обід якраз під час тихої години у мене під номером кричали чоловіки з персоналу, це було неможливо, ми прокидалися від їхніх криків та розмов, я просто не знайшла часу написати скаргу, це тривало рівно 10 днів, вирубало звичайно. Ще дратувало що пиво в пластикових склянках і поки його донесеш до лежака з коляскою та по жарі, то й бажання пропадає і тепле пити не хочеться, вважаю що для рівня 5 це звичайно не тільки напружує, але й принижує.
І ставлення місцевих дуже зарозуміле, якщо в барі просиш напій або в ресторані, то без пари баксів хоч запитайся і тобі не подадуть. Непривітний, грубий та нахабний персонал. Я не просила посміхатися чи щось робити мені безкоштовно, але на елементарно ввічливе питання могли б також відповідати ввічливо. Загалом з Туреччиною, звичайно, не порівняти, тут рости і рости.
Територія Оцінка: 5 Територія дуже хороша, чиста, доглянута. З лежаками була проблема, треба було займати, але з урахуванням великих відстаней, ми цього не робили, риф, що вимирає, народу на понтоні багато, крадуть рушники. У принципі у кого старші діти, буде зручно в цьому готелі. Особисто я туди більше не хочу, це країна точно не для мене. Загалом ставлю хорошу 4, про поїздку не пошкодувала, два готелі на одній території це прикольно, відвідуєш 2 ресторани, 1 рекомендую.
НОМЕРИ хороші, нові, чисті, прибирання хороше, але разом шампунь у мене 6 кондиціонерів для волосся. Поповнення кави, чаю зрідка, зі зміною рушників біда, доки я не підійшла до менеджера мені їх не почали міняти щодня як вони це обіцяють на своєму сайті та на брошурі, яку вони дають.
ЇЖА одноманітна, це засмучує, трохи нудить вже.
ПЕРСОНАЛ КОРИСНИЙ, тільки й чекають на цей долар, теж іноді набрид, якщо не дав, то ти для нього порожнє місце.
Анімація була проблеми, щодо караоке тут система ціла, не так просто все. Звернулась до менеджера по роботі з гостями, дівчину звуть Леся, вирішила всі проблеми, пояснила ніяких претензій. Аніматори не такі як в інших готелях, зовсім не товариські проводять свої ігри та й усе. ДИСКОТЕКА В ГОТЕЛІ ЖАХЛИВО, її зробили в лобі барі атмосфера зовсім не має, діджей грає вічно одні і ті ж пісні при чому досить таки старі які вже набридли, ніякої різноманітності, пісню замовити не можна робить вигляд що не розуміє, але всі ми знаємо що потрібно зробити, щоб зрозумів.
Територія Оцінка: 5 Територія готелю прикольна, стильна, озеленення є, але не багато.
БАСЕЙН Fun Sun БЕЗ ВІЛЬНИХ МІСЦЬ, бо там сидять люди з Альбатроса. На скарги вони відповідають що не можуть вигнати гостей, хоч висить табличка де ясно сказано що басейн є тільки для гостей Фан Сан.
Брали екскурсії у Туї, краще б цього не робили, обікрали прямо на екскурсії, причому зробив це персонал на базі, де ми залишили речі, жахливо, представили Туї багато що обіцяють, але це просто слова.
Нікому не пораджу цей готель, побережіть нерви.
Жодної людяності.
Харчування: ну тут на смак і колір всі фломастери різні, мені все сподобалося, є м'ясо, риба, курка, овочі - свіжі, на пару, запечені, гарніри різні, супи, фрукти - апельсини, мандарини, банани, полуниця за тиждень 3 рази була. Є дитяче меню. Ковбаси, сосиски, сири – несмачні, в іншому все гуд. Риф хороший, у безвітряну погоду багато гарних рибок. Пляж величезний, лежаки зручні. Багато басейнів, 3 чи 4 з підігрівом.
Однозначно рекомендую цей готель, залишилися задоволені відпочинком, я б сюди повернулася.
Великий, багато різних зон, завжди є вільні лежаки, непоганий риф (але краще піти в сусідній закинутий готель там набагато кращий), майже завжди зелений прапор
2. Номери
Так як готель новий, все прекрасно) нова сантехніка, приберають добре, рекомендую брати з видом на море, зранку неймовірні світанки, єдине, що постійно якісь проблеми з сигналізацією на дверях
3. Тереторія
Є аквапарк (по факту 3 види гірок), заявлено, що всі басейни підігріваються, але працювали не всі. не дуже багато зелені, але все чисто і постійно доглядається, хороший лоббі з більярдом, є непоганий спортзал з спа (за доп. оплату), теніс, міні гольф, амфітеатр з дуже хорошою анімацією, бамбінтон.
4. Їжа
Є 4 основних ресторана та 1 алякарт, 4-й - рибний і працює тільки на вечері. Вибір великий, постійно є гриль, морепродукти, риба, м"ясо, найсмачніша кава) біля пляжу бар з вуличною їжою, а на рецепції фан енд сан бар зі смаколиками. Єдине, що тільки не видали при від'їзді сухпайок(
5. Анімація
Постійно задіюють людей на якісь замагання, йоги, ігри. Пошкодували, що не ходили кожного дня на вечірні програми.