Grand Rotana Resort & Spa 5*– Відгуки

146
Оцінка 7.310
на основі
146 відгуків
№49 у рейтингу готелів Шарм ель Шейха
7.6 Номер
6.8 Сервіс
7.1 Чистота
6.9 Харчування
8.5 Інфраструктура
Готель розташований за 7 км від Наама Бей, в бухті Шаркс Бей. Відкритий у 2005 році, останній ремонт зроблений у 2019 р. Готель чудово підійде для сімейного чи романтичного відпочинку. Готель складається з 1 шестиповерхової будівлі, 2 чотириповерхових та 5 двоповерхових корпусів, також 9 королівських вілл.Детальніше →
аватар JUU
 •  їздив(а) 1 рік тому
Оцінка 4.0
У Гранд Ротану хотіла потрапити ще з минулого року, але цінник кусався. На цей раз вистрілила знижка і ми в компанії п'ятих людей взяли путівки в довгоочікуваний готель. Заселення: на ресепшн трохи нервові менеджери, у нас виникла непередбачувана ситуація з оплатою нашого туроператора, тож без грошей ніхто навіть і не намагався розібратися в ній. … Ще ▾ У Гранд Ротану хотіла потрапити ще з минулого року, але цінник кусався. На цей раз вистрілила знижка і ми в компанії п'ятих людей взяли путівки в довгоочікуваний готель.

Заселення: на ресепшн трохи нервові менеджери, у нас виникла непередбачувана ситуація з оплатою нашого туроператора, тож без грошей ніхто навіть і не намагався розібратися в ній. І потім, коли я сказала, що мені не подобається готель, менеджер нервово почав говорити чому це мені тут не подобається. Благо вся ця ситуація була після того, як нас уже нагодували обідом, за це спасибі.

Харчування: заявлених креветок щодня не було, за 12 днів відпочинку вони були лише двічі. Загалом перше враження про їжу було поганим, але надалі я змінила свою думку. Були, як завжди, в єгипетських готелях два види супів, яловичина, щоправда ледве жувалась, баранина була м'яка, але вся в пахучих приправах, курка, риба і навіть качка. М'ясо було як тушковане, так і на грилі.
Сніданки прямі дуже мізерні. Здивувало, що не було традиційних смажених баклажанів на сніданку. Фрукти, сухофрукти, випічка все було. З чистотою не дуже, у глечику з оливковою олією плавали дохлі мухи. Не знаю з чим це пов'язано, чи то з погано вимитим посудом, чи справді вірус ходив, але ми всією компанією підчепили кишкову інфекцію, була висока температура протягом доби, блювання та моторошна діарея. У туристів із Костаная було те саме.

Персонал: ось з персоналом готелю треба щось робити, націоналізм присутній у всій красі, не чекала такого від єгиптян. У готелі серед туристів переважають італійці та араби, трохи росіян та зовсім трохи казахстанців, шеф-кухар італієць. Так от італійців персонал облизує, все їм і для них, як і для арабів. А ось до країн СНД ставляться неважливо.
У барі на басейні бармен Mohammed жахливо поводився, ми його просили англійською наливати коктейлі без льоду, так він корчив обличчя, говорив що мовляв коктейлі не бувають без льоду і просто відвертався до інших туристів, а нас ігнорував, нічого не наливаючи. Довелося йти скаржитися гест менеджеру. На пляжі ситуація: бармен Ahmed дуже схожий на Кріштіану Роналду, запропонував туристці з Костанай (Казахстан) налити інший коктейль, вона погодилася, але коктейль виявився дуже гірким для неї (так, алкоголь там не шкодують і ллють дуже багато, постійно потрібно просити щоб наливали трохи) так от, вона принесла цей коктейль на бар, поставила в куточку і повертаючись до нас підходить і каже: - "Херню якусь налив" спокійним голосом. Так він це почув і такий кипіш влаштував, цілий скандал, ніби на публіку, навіть образив її, у мене потім підозра була, що він спеціально такий коктейль налив.
Кричить що піде скаржитися і не працюватиме, образили його чи бачите. Але найгірше, так це те, що він далі всім італійцям говорив про те, які вони добрі, а російські погані. Туристка пішла скаржитися на нього головному менеджеру готелю, їй вибачились і кошик фруктів у номер. Але в нас особисто осад залишився до кінця відпочинку. До речі, італійці ні копійки не давали чайових нікому, а ось туристи із країн СНД завалюють єгиптян чайовими.

Територія: шикарна, затишна, вся у пальмах, у міру велика.

Пляж: дуже великий, є цілих три понтони та релакс зона вся в зелені, бунгало, гамаками та окремим платним баром. Лежаків багато, всім вистачить, займати заздалегідь не треба. Риф живий, дуже гарний, риб багато різних, навіть дайвінг цього разу не стали брати.

Анімація, розваги аніматори були наші дівчата з Алмати та Актобе. Лера та Сашко.
Звичайно ж, вони класні, дуже старалися, проводили анімацію на скільки це було дозволено готелем.

Номери: ми жили у другому корпусі, номери 2222 та 2223, з видом на море та великою терасою. Ніколи не звертала увагу на пил і бруд у номерах, але тут жесть хлопці, номери на кшталт делюкс, а тюль вся у величезних плямах і з величезною діркою))). Підлога брудна, благо були капці в номері. Але прибиральниця приходила справно, прибирала. Щоправда на терасі сміття валялося весь відпочинок. Відпочинок не в номерах, тому на них можете і не звертати уваги. Корпуси 7-8-9 знаходяться за межами готелю і якщо ви їх берете, вам доведеться пристойно ходити.

Загалом хочу сказати, що була в Єгипті 4 рази і ніколи не думала, що мені теж доведеться писати негативний відгук. До цього готелю ми завжди відпочивали в готелях дешевше та класом нижче, але навіть у них нас все влаштовувало і все було на висоті, ніколи не труїлися та не хворіли.
Я порекомендувала готелю провести роботу з персоналом, стежити за чистотою посуду, обробляти приміщення від мух. Поміняти концепцію, оскільки дуже незручно, наприклад після сніданку ніде не перекусиш, на пляжі закуски подають тільки з 13:00, алкоголь і напої з 10:00, зернова кава з кавоварки платна, чому я була дуже здивована. Є пізній сніданок з 11:00 з піцею, бургерами та іншим, але він біля басейну та з пляжу до нього йти далеко незручно. Наприклад, у Риф Оазіс Блю Бей на пляжі з 11:00 алкоголь і різні закуски подають, а напої зовсім цілодобово.

Загалом готель витягує лише риф та пляж. Я б утрималася від рекомендації готелю Гранд Ротана, після якого, у мене поки що геть-чисто відбито бажання літати до Єгипту.
аватар Yuyu13
 •  їздив(а) 2 роки тому
Оцінка 10.0
Пишу на емоціях, понад 10 років відпочивала в різних готелях Єгипту! Але попередній відпочинок у Ґранд Ротана підкорив, приїхала ще раз, і не розчарувалася! Тепер це мій готель! … Ще ▾ Пишу на емоціях, понад 10 років відпочивала в різних готелях Єгипту! Але попередній відпочинок у Ґранд Ротана підкорив, приїхала ще раз, і не розчарувалася! Тепер це мій готель! Кухня - бомба, всі дуже уважні і турботливі, персонал завжди посміхається і передбачає твої бажання, незважаючи на те, що приїхали не в найкращий погодний період - аніматори все скрасили! Особливо хочеться відзначити Міккі – розумничка, справжній східний чоловік, під час нічних поїздок у клуб, почуваєшся у повній безпеці, все бачить, все контролює, а вдень найактивніший та найвеселіший, Енжі – теплота, душа та кайф! Риф казковий, можна годинами плавати, територія пляжу не напружує, начебто поруч, але особистий простір не порушується! Номер 1011, дуже рекомендую 1-й або 2-й корпус, найатмосферніші! Спасибі Гранд Ротана за релакс та перезавантаження)))
аватар _34822
 •  їздив(а) 3 роки тому
Оцінка 8.0
Відпочинком залишилися дуже задоволені. Шалено красивий готель. Зелена красива та доглянута територія, великий гарний басейн. Особливо хочеться відзначити пляж, дуже красивий, весь у пальмах та квітах. … Ще ▾ Відпочинком залишилися дуже задоволені. Шалено красивий готель. Зелена красива та доглянута територія, великий гарний басейн. Особливо хочеться відзначити пляж, дуже красивий, весь у пальмах та квітах. Дуже багато лежаків, зручні та гарні понтони, багатий риф, дуже багато рибок. Від території та пляжу у захваті 10 з 10.
Номерний фонд застарий, потребує ремонту. Прибирання номерів не дуже якісне. Харчування одноманітне але голодними не були, визначилися собі що їсти і в основному їли тільки ці страви. Овочі та фрукти обмаль. Незважаючи на недоліки відпочинком дуже задоволені, отримали море задоволення та позитиву. Це справжній рай, із задоволенням повернулися б у цей готель.
Особливу подяку хочу висловити туроператорові Олені (Анекс Тур – Березняковська 31). Вдячні їй за увагу, турботу та старання зробити наш відпочинок незабутнім. Готель для відпочинку рекомендую всім і молоді та сімейним парам з дітьми.
аватар AAnatolievna
Я була в цьому готелі з друзями за порадою мого турагента. Великий гарний готель з пальмовою алеєю та гарним освітленням. Все стильно та цікаво, чиста територія з величезною кількістю зелені та квітів. … Ще ▾ Я була в цьому готелі з друзями за порадою мого турагента. Великий гарний готель з пальмовою алеєю та гарним освітленням. Все стильно та цікаво, чиста територія з величезною кількістю зелені та квітів. Шикарний басейн infinity та різноманітна кухня. Тихо, спокійно, все для повного релаксу.

Але хочу звернути вашу увагу, якщо ти дівчина та відпочиваєш без чоловіка, то потрібно бути готовою, що тобі аніматор запропонує усамітнитися після закінчення своєї робочої зміни. Аніматор з кісками постійно крутився поруч, у басейні при грі в поло, як би ненароком, чіпав за місце, вибачте, на якому сидять. Я вважаю, що в готелях такого рівня такі випадки просто не допустимі! Потрібно навчати всіх працівників культури поведінки та спілкування з гостями. Враження про готель було зіпсовано.

Але загалом, звісно, ​ ​ їхати варто. Готель із прекрасним пляжем та зеленими галявинами.
Прошу менеджмент готелю попрацювати над персоналом, щоб нічого не псувало настрій.
аватар ahshionna
 •  їздив(а) 3 роки тому
Оцінка 3.0
Ну, за рік пандемії ми з дружиною вирішили відпочити на всі 100. Пошукали по інтернету та знайшли цей ***** готель. Як нас шманають в аеропорту, всім відомо. Хоча через це більше туди ні ногою. … Ще ▾ Ну, за рік пандемії ми з дружиною вирішили відпочити на всі 100. Пошукали по інтернету та знайшли цей ***** готель.
Як нас шманають в аеропорту, всім відомо. Хоча через це більше туди ні ногою.
Отже, ми прибули до готелю. Нам дали халупу на 3-й лінії. На запитання про вид на море дуже підкований арабенок показав на вікно:
– Море видно?
- Мабуть. . . але біля горизонту.
– А це ваші проблеми.
Так що в агентстві обов'язково уточніть на якій лінії ваш будинок або номер. У них є схема готелю (а він дуже великий). Нехай пальцем покажуть ваш будиночок. Деякі москвичі так лоханилися що жили біля воріт, поруч з обслуговуючим персоналом.
Отже, на мої обурення, наш арабенок, знову професійно, запропонував за 200 доларів іншу кімнату - по більше та й до моря ближче. Я запропонував сто і ми домовилися. Хоча він ще за 50 баксів зверху, запропонував щось ще крутіше, але мені вже було наплювати - втомився з дороги, діти хникали, так що лишився тут.
А далі розпочався цирк:
1. Пиво видавали лише у маленьких, пластикових стаканчиках.
2. Ходити за пивом з пляжу до бару...далеко. Подивіться на карті, територія величезна. Або можете відразу купити пиво тільки за долари чи євро.
3. Пляж – каміння. З маленькими дітьми взагалі вам не можна. Дуже швидко поріжуться.
4. Ресторани а ля карт: це щось, перший - готує піцу, дуже поганої якості. Другий тип рибний - тільки рибу ви там поїдете тільки хе хило доплативши. А за безкоштовно вам видадуть консерви, або крабові палички, фігню коротше.
Зате море – це казка: чисте, гарне. . .
Повернулися з моря і здивувалися. Нарешті забралися в кімнаті. Ну як забралися. Брудною ганчіркою що в коридорі потерли пил, розмазали бруд по підлозі.
Окремо хочу розповісти про кондиціонер - шумить, пихкає, але в кімнаті все одно душно і жарко. Скільки разів просив їх відремонтувати його, безглуздо. Вони ж це централізована система кондиціювання.
Про їжу. в порівнянні з Туреччиною БІДНО, дуже бідно. Море продукти не свіжі, хоча здавалося, море то ось воно, за вікном. Все було у замороженому вигляді.
Мої діти двічі отруїлися. Їх 2 рази вирвало прямо на ліжко.
Тут треба віддати їм належне. Швидко прийшли, поміняли постіль та навіть воду принесли.
Зате коли лопнула банка фанти і ми рушником витерли стіл, то вони зажадали 80 доларів (80 Карл) за відшкодування збитків. Ну, я витяг телефон і почав знімати все. Особливо як Хуісню загрожував нам, що нам буде якщо не заплатимо. А коли побачив телефон, мало не заплакав - адже зрозумів що буде зіркою.
Викликав поліцію – типу не маєш права мене знімати. Поліцай подивився, посміхнувся і спитав:
- А що з рушником?
- Забудьте про рушник, він мене знімав - відповів манагер Хуісню мало не плачучи і пообіцяв забути про рушник, якщо я готовий стерти відео.
Ну а загальне враження все що від природи – гарно. Їхати туди краще взимку чи навесні - влітку там дуже спекотно. Асфальт розжарюється так що босоніж не пройти.
Скрізь де працюють ці сонні араби – брудно та запорошено. А кімнати як останній ремонт там був років 8-10 тому.
Ну і про напої - дешеве місцеве пійло що пиво, що міцні напої (37 градусів).
аватар Yrist.86
Єдиний плюс готелю – велика зелена красива територія та пляж. В іншому - я бувалий і не прискіпливий мандрівник, але з упевненістю скажу, що готель не тягне на 5 зірок зовсім. … Ще ▾ Єдиний плюс готелю – велика зелена красива територія та пляж.
В іншому - я бувалий і не прискіпливий мандрівник, але з упевненістю скажу, що готель не тягне на 5 зірок зовсім. 3 зірки – максимум.
- Почнемо із номера. Є номери з ремонтом, але їх дають, якщо доплатити грошей співробітникам на ресепшн. Ноу мані – ноу хані. При нас молодят (! ) заселили в номер без балкона і що знаходиться в 8 корпусі (він на відшибі, за територією готелю, далеко від пляжу, їдальні та ресепшн).
Меблі в номері стара, ванна кімната – просто радянський ремонт. Але прибирають номери і змінюють ліжко та рушники не погано, раз на 2 дні.
- ресторан. Не можна назвати інакше, ніж їдальня. Їжа не погана, вибір достатній, але кошмарне обслуговування. Величезні черги на роздачі, їжі накладають ніби золото-мало, скупа, ніби віддають свою останню крихту хліба. Залом постійно їздять співробітники з візками, куди збирають брудний посуд, при цьому вони його кидають дуже голосно, лаючись один з одним. Їжа з посуду при цьому летить у різні боки і на людей та їм у їжу. Спокійного приймання їжі не чекайте. Візки з покидьками постійно зупиняються на рівні твого столу. Запах та естетика - відповідні. . . на столах немає не те що скатертин, а навіть паперових серветок. Що таке маленькі ложки-у цьому готелі невідомо, при цьому частина десертів подаються в маленьких «стопочках», особливо спритні їдять ці десерти виделкою.
Каву та чай можна налити або у пластикові склянки (готель 5 зірок? ) або у брудні чашки зі слідами губної помади (віч, коронавірус, чули? ), таких брудних чашок за 10 днів перебування в готелі ми бачили не одну і вони стояли на підносах з чистим посудом. Після питання адміністратору - про те чому на чашках сліди губної помади, рук - нам не відповіли, забрали брудні чашки і як вибачення принесли каву в чашках із блюдцями і нормальну тобто зернову, а не жижу із загального котла.
- сервіс. Загалом дуже шкутильгає. Халати видають на запит, чекати дуже довго. Коктейлі на пляжі тільки за меню та з найдешевшої сировини. Попросила додати лікер у каву. (Лікер, який додається до безкоштовних коктейлів), офіціант сказав, що це за окрему плату. . . у барах на пляжі брудно, офіціанти з незадоволеними особами. Дитині відмовили налити молока, хоча в коктейль меню йде молоко, тобто молоко у них було.
Висновок: готель явно тягне не більше ніж на 3 зірки, дуже висока ціна за такий низький рівень сервісу та зручностей у цьому готелі. Сама більше до цього готелю не поїду.
На пляжі та у басейну немає туалетів. Писати – у басейн. . . кабінок для перевдягання немає. Ідіть у сирих плавках і купальниках до свого корпусу. . . а наприклад 8 корпус далеко від пляжу. . .
аватар Said.islam
 •  їздив(а) 3 роки тому
Оцінка 6.0
Заїхали до готелю 14.03. 2021. Три роки тому відпочивали в готелі Барон резорт. Є із чим порівнювати. Так от Ротана зовсім не сподобався. Харчування Оцінка: 5 дуже слабке харчування, вибір мізерний. … Ще ▾ Заїхали до готелю 14.03. 2021. Три роки тому відпочивали в готелі Барон резорт. Є із чим порівнювати. Так от Ротана зовсім не сподобався.
Харчування Оцінка: 5 дуже слабке харчування, вибір мізерний.
Сервіс: низький, грубі та непривітні бармени та офіціанти у кафе біля басейну.
Номери: готель старий, стандартні номери зовсім не дуже, довелося доплатити по 15 $ на добу та поміняти на Де люкс.
Пляж: піщаного виходу немає, дуже незручно з дітьми.
аватар kett76
 •  їздив(а) 3 роки тому
Оцінка 10.0
Подруга запитала мене, що трапилося з нашою улюбленою Гранд Ротаною, бо прочитала тут дуже погані відгуки за березень, а ми саме в березні теж були! Я зайшла і очманіла! Спочатку розлютилася, а потім іржала до сліз. … Ще ▾ Подруга запитала мене, що трапилося з нашою улюбленою Гранд Ротаною, бо прочитала тут дуже погані відгуки за березень, а ми саме в березні теж були! Я зайшла і очманіла! Спочатку розлютилася, а потім іржала до сліз. Народ ви дуже баловані Хоча не їздите більше в Гранд Ротану ті кому вона припала до душі бо я була в ній не вперше і не востаннє щось точно. Готель супер, жили в делюксі на третьому поверсі зовсім без жодної доплати без єдиного долара понад путівку, яка до речі була не в делюкс. Ротана цінує тих хто в неї повертається і як тільки я сказала що минулого разу жили у 2-му корпусі, то вони вибачилися (!! ! ) що він на реновації і дали в 1-му де море і пляж у нас перед носом (хто був той знає) повторюю без доплат. Харчування відмінне і в Рамзесі, і на а-ля карт. Прибирання щодня, поповнення бару (кола, спрайт. . . ) та вода скільки завгодно щодня.
Вид с понтона на амфитеатр Рассвет на нашей терассе Один день штормило а-ля карт а-ля карт Рифы Вид с понтона на пляж Вид с террасы на алею между корпусом и пляжем
аватар taran_natala
 •  їздив(а) 3 роки тому
Оцінка 6.0
Здрастуйте, дорогі друзі, однодумці та мандрівники! Хочу поділитися враженнями про 27 відпочинок в Єгипті, самі розумієте, є з чим порівняти. Відпочивали вдвох із чоловіком. … Ще ▾ Здрастуйте, дорогі друзі, однодумці та мандрівники!
Хочу поділитися враженнями про 27 відпочинок в Єгипті, самі розумієте, є з чим порівняти. Відпочивали вдвох із чоловіком. Вибрали готель Grand Rotana Resort & Spa 5* Шакс Бей. Ще в 2008 році, в перший візит до Єгипту заїхали до цього готелю, збираючи туристів на екскурсію. Пам'ятаю, його вигляд тоді справив незабутнє враження. Ціна на цей готель завжди була вищою, ніж на середню 5*. Проте вирішили-таки не пошкодувати грошей і здійснити мрію, до того ж виявилося, що бухту Шакс Бей ми практично не знаємо.
Хочу відразу ж подякувати туристам, які залишили негативні відгуки про раннє прибуття в готель (довге заселення, відсутність води та їжі). Нам це допомогло, т. к. в готель ми прибули близько 6 години ранку. У багаж взяли воду, а в ручну поклажу рушники, купальники, бутерброди та фрукти.
Заселення та номер: ось є у мене прикмета: як пройде заселення, таким буде відпочинок. Попередні 2 готелі нас балували, заселяли до 8 ранку, одразу відправляли на сніданок. Тут концепція такого пустощів не передбачає: заселяють до 12-14 години, сніданок не передбачено. Добре, що з собою були вода та бутерброди. Переодягнувшись у туалеті, ми пішли на пляж, щоб хоч трохи поспати (з собою також привезли тонкі, але великі махрові рушники). За годину прокинулися від холодного вітру, загородок на пляжі не передбачено, а дарма. Замерзли, пішли чекати на номер на ресепшен. Попередньо попросили 2-й поверх та балкон. Але не тут було: або перший поверх, або другий, але без балкона, або доплата 35 дол. США щодня. Було схоже на витягування грошей, враження від готелю одразу зіпсувалося. Багато хто доплачував, незважаючи на те, що готель дуже недешевий. Заселили в корпус №7, до моря дуже далеко, на 2-й поверх без балкона. Настрій був зіпсований: у нас є гідрокостюми, які десь треба сушити та інше спорядження для снорка. Та й взагалі, ну любимо балкони, звикли до них.
Номер не великий, ремонт нормальний, ліжка роздільні (зрушили на наше прохання), є куточок для приготування чаю та кави, холодильник, у ванній є туалетне приладдя, чисто. На наше прохання принесли халати, тапок до них не було. Вид на сад.
Пішли на пляж. Пляж не великий, сходинками, лежаки близько один до одного, перегородок від вітру немає. Однак багато пальм та кущів. Головне для нас це риф. Однак і тут чекало розчарування: підводний світ мізерний, бухта не цікава ні коралами, ні мешканцями. Для новачків, безумовно, буде круто, але ми бачили набагато, набагато краще.
Хотіли змінити готель, що дуже рідко, але траплялося в нашій практиці. Представники туроператора поставилися до нашого прохання з розумінням, однак у тих готелях, куди ми хотіли б переселитися чи вже не було місць, чи вимагали суттєвої доплати. Хоча при бронюванні ці готелі були або в одну ціну, або дешевші, ніж Grand Rotana Resort & Spa 5*. Нам запропонували залишитися в готелі, помінявши номер на покращений з доплатою 15 дол. США за день. Але завтра сьогодні вільних номерів немає.
Наступного дня з менеджером ми пішли обирати покращений номер «Делюкс». Дивилися в корпусі №3 (він був набагато ближчим до моря і до ресепшен). Подивилися 2 номери: один на першому поверсі, а другий на другому. На першому ніколи не селимося, а номер на другому поверсі виявився абсолютно таким самим, як і наш (розмір, меблі, ремонт, сантехніка і теж без балкона!!!!! ! ). Ми ще раз пояснили, що потрібний 2-й поверх та балкон. Нас повели до нашого корпусу №7 і показали сусідній номер. Він був такий самий, як наш, але з балконом. Переселилися безплатно, т. к. цей номер не відноситься до «Делюкс». З балконом веселіше. І на тому спасибі. Вибачте, що так докладно, однак поспілкувавшись з іншими туристами, зрозуміли, що наш випадок не одиничний.
Територія Оцінка: 5 головний козир готелю. Дуже зелено і багато пальм. Перед ресепшен пальми ніби ростуть із басейнів. Але пальми ми бачили і раніше, і готелі з дуже гарними територіями також. Родзинка - архітектура головного будинку дуже незвичайна, як зовні, і у середині. Головна будівля збудована в єгипетському стилі та нагадує Карнакський храм. Усередині декор на стінах – копії давньоєгипетського розпису у храмових комплексах. Є меблі з натуральної ротангової пальми – це ознака дорожнечі та смаку. Навіть квіти у вазах на ресепшен не пластикові, а живі. Це справді сподобалося, мої компліменти архітекторам та дизайнерам.
Є кілька басейнів і одна середня, швидше за дитяча гірка. Кілька разів скотилися з гірки, кілька разів поплавали в теплому панорамному басейні з видом на море. Добре.
Живлення. Працював 1 основний ресторан у головній будівлі та 1 аля-карт на пляжі (2 відвідування включено) та кафе біля басейну. В аля-карт записуйтесь відразу, має попит.
Харчування в основному в ресторані стандартне, претензій немає. Є непоганий вибір овочів, м'ясних та рибних страв. Одного разу був борщ. Кухарі готувати вміють, все їстівно. Однак складалося враження, що приміщення занадто маленьке для такої кількості людей (наповненість готелю 60% від максимально можливої ​ ​ кількості гостей), тераси на вулиці з видом на море немає, частенько черги то за основними стравами, то за овочами, то за фруктами, то за напоями. Одного разу дійшли відкриття, не було вільних столиків, стали приходити пізніше. Через постійний гуркіт столових приладів, посуду, візків складалося відчуття, що ти в їдальні.
Аля-карт на пляжі сподобався. Нам був включений 1 обід та 1 вечеря. Страви можна вибрати з 2-х меню, включені напої, також є платні мережі. Ми брали одне й теж обидва рази: салат з морепродуктів, закуска з копченого лосося, фаршированого креветками (щоправда, половина начинки становили крабові палички), мідії, смажений сир, філе лосося на грилі. Смачно. Рекомендую для різноманітності.
Кафе біля басейну за меню. Їжа трохи відрізняється від основного ресторану, більше фаст-фуду, є непогані закуски та салати. Рекомендую.
Анімація. Бачили набагато краще. Вдень трохи спорту. Увечері привізні артисти. Жодних цікавих конкурсів не проводилося.
Увечері в барі на вулиці є жива музика, але, на жаль, ми цією опцією готелю не користувалися. То не змогли знайти вільних місць, щоб сісти, то не змогли знайти репертуар. Рівень музики не відповідав рівню готелю. Від такої дешевої російсько-української попси у відверто поганому виконанні починали боліти вуха та голова. Ви реально думаєте, що всі гості, які вибрали цей дорогий та пафосний готель, кайфують від Брежнєвої, Полякової та Лободи? Чи погана переспівка Сердючки варта цього готелю? До того ж співаки та музиканти відверто фальшивили. У мене було відчуття, що це дешевий генделик у Кирилівці. На жаль, цей треш оплачується із наших путівок.
Сервіс: До сервісу ми не мали претензій. Усі працівники були до нас дуже ввічливі та дружелюбні. Офіціанти обслуговували швидко. Сподобався дуже привітний бармен біля басейну Mustafa. Обслуговування не нав'язливе та з посмішкою. Чайові не випрошували, але були за них вдячні. Спасибі!!! !
З мінусів у сервісі зазначу, що через велику кількість гостей для цієї кількості персоналу, хлопці не завжди встигали швидко обслуговувати та збиралися черги.
З «плюсів» відзначу безкоштовний трансфер до Наама Бей та інтернет на всій території готелю.
Пляж: не великий для такої кількості гостей, тісний і немає перегородок від вітру. Лежаки та матраци нормальної якості. Є бар з напоями та морозивом.
Море: на жаль, розчаровані бухтою Шакс Бей. Норкали від свого понтону до понтону Xperience Sea Breeze Resort 5* на північ і до бухти Корал Бей на південь. Для себе нічого цікавого ми не побачили, корал нудний та живності мало, але для новачків зійде.
Екскурсію брали на Рас-Мохаммед, дуже сподобалася, відгук розмістила https://www.turpravda.ua/eg/sharm_el_sheyh/blog-476170.html.
Самостійно їздили до музею Тутанхамона, розповідь https://www.turpravda.ua/eg/sharm_el_sheyh/blog-476225.html.
Загальне враження від відпочинку:
Плюси: гарна територія, зелень, багато пальм, архітектура головної будівлі чудова, басейн, нормальне харчування, гарний сервіс.
Мінуси:
Враження, що готель переповнений. Нагадаю, що заповнений він був на 60% у березні 2021р.
Частину корпусів закрито. Спочатку відкриваються корпуси, що гірші (дуже далеко від моря, без ремонту, половина номерів без балкона), вони заповнені на 100%, а потім на 1-й лінії за доплату. Квест із номерами не сподобався абсолютно.
Занадто маленький пляж навіть для такої кількості людей, немає перегородок від вітру. Люди приїжджають великими компаніями, і починаючи з 5-ї ранку від кожної компанії посланець йде і займає лежаки для всіх. При цьому двері в номерах зачиняються із сильним гуркотом. Це я пишу для любителів висипатися у відпустці: з 5-ї ранку навколо вас будуть гуркотіти двері з періодичністю 15-30 хвилин. О 9-й ранку ми не змогли знайти на пляжі 2 вільні лежаки, всі лежаки зайняті, а людей немає десь до 11 години.
Якщо ви ще й любите у відпустці насолоджуватися тишею чи шелестом хвиль, то вам точно не сюди. Завдяки сусідам на пляжі, що завбачливо захопили з дому аудіоколонки, ви будете змушені насолоджуватися творчістю Лободи, Полякової, Лепса та тюремною музикою, причому одночасно. Ні з приводу зайнятих лежаків, ні з приводу музики, що кричить з усіх боків, адміністрація готелю зауваження не робить. Ви можете заперечити, що люди заплатили гроші, от і відпочивають, як хочуть. Вибачте, але гостей, які відпочивають безкоштовно, я не виявила в готелі. Зрозуміло, що це питання не лише до адміністрації готелю, а й до деяких гостей, які зовсім не мають культури та поваги до решти.
Не сподобалося відчуття переповненої їдальні, потрібна тераса на вулиці. І вечірні розваги не відповідають рівню та ціні готелю.
Скажіть чіпляюся? Так, чіпляюся! Нагадаю, що ціна на цей готель вища, ніж на багато досить непоганих готелів 5* в Шармі і не тільки. Ціною себе готель позиціонує на одному рівні з лакшері готелями (Savoy, Baron, Albatros і т. д. ). А з «лакшері» і попит вищий. Потрібно або зменшувати ціну, або покращувати якість.
Риф – бачили набагато краще, один із найслабших у Шармі.
Є готелі за менші гроші з меншими вадами. Готель надто переоцінений. Більше сюди не повернемося.
Хорошого всім відпочинку, будуть питання, пишіть, відповім!
Обзор отеля
аватар Tretyak8
 •  їздив(а) 3 роки тому
Оцінка 10.0
Я ставлю готелю 10 балів! Вибрала за відгуками та красою території. І не помилилась! Я побувала у раю! Літак був нічний. До готелю привезли зарано. До 8:00. Я добу не спала і погано перенесла переліт. … Ще ▾ Я ставлю готелю 10 балів!
Вибрала за відгуками та красою території. І не помилилась! Я побувала у раю! Літак був нічний. До готелю привезли зарано. До 8:00. Я добу не спала і погано перенесла переліт. Тож заплатила 50$ та попросила раннє заселення. Але нас не погодували сніданком і заселили разом із усіма після 10.00. У барі випили погану каву за 2$. Незважаючи на те, що я сплатила номер sea view, всіх заселили в один і той же добрий корпус з видом на море. Можна було так не переплачувати.
Номер був не прибраний, ми 16 години нічого не їли (! ), в той день не було сонця і був вітер. Настрою ніякого, весь день відсипалися. Але коли вранці я вийшла на балкон – було почуття що я потрапила до раю! Краса території приголомшлива. Я дуже багато подорожую, 46 країн, круїзи. Думала, нічим мене не здивувати. Проте одразу забувся весь негатив.
Я продовжила відпустку ще на 5 днів у категорію гранд Делюкс Sea View, щоб насолоджуватися видом з балкона. Харчування смачне. Особливо солодощі чудові (м'ясо не їм, а солодощі люблю). Усі питання вирішуються миттєво Інною, гестрилейшен. Розумна та ввічлива людина на своєму місці, завжди з посмішкою відповідає на всі запитання та реально допомагає.
Однозначно повернусь сюди.
А якщо готель почне годувати гостей сніданками, що прибули нічними рейсами, це покращить рейтинг готелю і гості обов'язково повернутися. Це єдиний мінус готелю. У нашій країні прийнято радісно зустрічати гостей та годувати. А не лишати голодними до обіду. (Це єдиний готель із усіх, де я була, де сніданком не годують). Решта на найвищому рівні: територія, море, риф, кімната, харчування.
Показати ще »


аватар tesha1
3 роки тому  •  4 підписника 3 відповіді
ЕКСПЕРТИ ПО ГОТЕЛЮ
Визначні пам'ятки
Гора Сінай
Оцінка 9.4
Єгипет, Шарм ель шейх
Історія, Релігія
Кафе Фарша
Оцінка 8.8
Єгипет, Шарм ель шейх
Ресторани, кафе

Отель расположен в 7 км от Наама Бей, в бухте Шаркс Бей. Открыт в 2005 году, последний ремонт произведен в 2019 г. Отель прекрасно подойдет для семейного или романтического отдыха. Отель состоит из 1 шестиэтажного здания, 2 четырехэтажных и 5 двухэтажных корпусов, также 9 королевских вилл.

Розташування Отель расположен в 8 км от аэропорта г. Шарм­-эль-Шейх.
Опис пляжу 2 пирса, длиной 12 м и 15 м. Рекомендуется специальная обувь. Вход с понтона, есть 2 небольшие песчаные лагуны для детей. Длина пляжа – 450 м.
  • перша лінія
  • власний пляж
  • піщаний пляж
  • кораловий риф
  • понтон або пірс
  • шезлонги  FREE 
  • парасольки  FREE 
  • пляжні рушники
  • безвітряна бухта
У готелі

4 ресторана (3 а’ля карт), 6 баров, 2 открытых бассейна (1 с подогревом в зимнее время), 5 конференц-залов, предоставляется автобус до Наама Бей, открытая терраса, камера хранения багажа, круглосуточная стойка регистрации, магазины, доставка еды и напитков в номер.

  • ресторан
  • ресторан a la carte
  • кафе/бар
  • відкритий басейн
  • басейн з підігрівом
  • конференц-зал/банкетний зал
  • автостоянка  FREE 
  • прокат автомобілів
  • безкоштовний wi-fi
  • ліфт
  • пральня
  • перукарня/салон краси
  • зручності для людей з інвалідністю
  • номери для некурящих
  • пізній виїзд
  • обмін валют
  • банкомат
  • оплата платіжними картами
Для дітей 1 открытый бассейн и детская секция в бассейне (с подогревом в зимнее время), мини­-клуб (возраст 4 – 12 лет), мини-зоопарк, аренда детских колясок.
  • дитячий басейн
  • дитячий майданчик
  • дитячий клуб
  • дитяче меню в ресторані
  • дитячі стільчиками в ресторані
  • дитяче ліжко  FREE 
Розваги та спорт 1 водная горка, дартс (бесплатно), освещение теннисного корта (платно), ныряние с маской и трубкой, бочча, волейбол, дартс, настольный теннис. Доступны аэробика, водная аэробика, стрейчинг, зумба, танцы и т.д. Массаж (платно).
  • аквапарк або гірки  FREE 
  • більярд  FREE 
  • настільний теніс  FREE 
  • тенісний корт  FREE 
  • волейбол  FREE 
  • тренажерний зал  FREE 
  • аеробіка  FREE 
  • водні розваги
  • анімація
  • організація екскурсій
Опис номерів

В отеле 526 номеров.

У номерах

В номере есть кондиционер, бесплатный Wi-Fi, телевизор, телефон, мини-бар (платно), набор для кофе и чая, сейф, балкон. Ванная комната с феном и туалетно-косметическими принадлежностями.

  • ванна/душ
  • фен
  • тапочки та халат (не у всіх номерах)
  • сейф  FREE 
  • кондиціонер
  • кабельне/супутникове ТБ
  • плазмовий телевізор (не у всіх номерах)
  • vcd/dvd (не у всіх номерах)
  • телефон
  • інтернет wi-fi (не у всіх номерах)
  • кухня/кухонний куточок (не у всіх номерах)
  • чайник/кавоварка
  • балкон/тераса (не у всіх номерах)
  • басейн (не у всіх номерах)
  • кабельний інтернет (не у всіх номерах)
Адреса P.O.Box 296, Shark's Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai, Egypt
Телефони: +20 69 360 2700
Е-мейл: [email protected]
ПОПУЛЯРНІ ЗАПИТАННЯ
Какой пляж у отеля?
Отель располагается на 1-й пляжной линии. У отеля собственный песчаный пляж. Для любителей рыбок есть прекрасный коралловый риф. Вход в море или с берега или с понтона. Пляжные полотенца в отеле (бесплатно).
Какие развлечения есть в отеле?
В отеле есть водные развлечения. О том чтобы Вы ни минуты не скучали позаботится анимация. В отеле присутствует организация экскурсий, упрощает выбор и дает советы специалист по туризму.
Какие возможности для детей есть в отеле?
Отель располагает детским бассейном с небольшой глубиной, детской площадкой с горкой и качелями. Чтобы взрослые могли отдохнуть, детей каждый день развлекает детский клуб. В ресторане есть отдельное детское меню или зона с детским питанием. Детские стульчики для кормления Ваших малышей всегда под рукой.