Приехали пару дней назад, отель выбирала я , начитавшись отрицательных отзывов были растроены, но проведя в отеле 2 недели ни я , ни муж ни капли не жалеем. Приехали утром , нас заселили до 10 утра, номер с балконом, да мебель чуть подуставшая но все работает, ни разу ничего не пропало, хотя специально оставляли в номере и телефоны и планшет, и деньги на столе. сейф работает все в порядке. С уборкой немного хромает, но постель всегда чистая, полотенца тоже. кровати очень удобные, реально получается выспаться, ни комаров , ни мух в номере нет. Отель красивый , особенно вечером. Персонал вежливый, не назойливый. С питанием все нормально, завтрак слабенький, но их выпечка это мечта, прощай диета, я только булочки с разными джемами и ела, хотя даже и для меня у которой слабый желудок в принципе можно было чем позавтракать. Всегда были яйца и варёные и омлет, два вида сосисок, нарезка сыра и колбасы, хлопья разные, каши с молоком . Обед и ужин все хорошо , всегда было что то новенькое, курица в нескольких вариантах, рыба, говядина, были несколько раз кальмары с овощами, рис, макароны, картофель, мусака, овощи и свежие и запечённые, салаты, всегда два вида супов, сладостей и торты постоянно менялись, фрукты были однообразные но 3 вида были всегда, дыни финики апельсины, часто бывают яблоки, бананы, фруктовый салат, несколько раз были арбузы и персики. Не знаю, но насчёт еды лично у нас вообще без единого нарекания. Обслуживание в ресторане на высшем уровне, лично нас обслуживали три мальчика вообще очень большие молодцы. Это Ихмет, Саид и маленький Махмуд, ребята вы лучшие, мы всегда выходили из ресторана с прекрасным настроением, ребята всегда с улыбкой, позитивом, вниманием, через пару дней знали наши вкусы, и ни разу мы не были обделены вниманием. Ко мне относились с уважением и вниманием , но их большой плюс без всякой пошлости и навязчивости, всегда шутки приколы, фокусы, всегда были любимые напитки на столе, их внимание чувствуешь, ребята вам респект , наша семья считает что вы лицо ресторана ель меркато, надеемся , что босс ценит вас. Два раза были ужины в открытом театре, с шоу программой, понравилось , сама атмосфера праздника. Ребята и в баре в холле, и наверху у бассейна все молодцы, несмотря что много гостей в отеле, но помнят вкусы каждого, очень внимательны спасибо большое им. Бассейн на крыше это здорово ( честно говоря я из за него и выбрала отель) всегда чисто, вода теплая, вид шикарный, жаль что работал до 17-30. На крыше каждый день устраивают какие то программы , но честно говоря к анимации как то лично для меня ни о чём, ребята как будто развлекают сами себя, да Наташа всегда заводная , но лично я не видела большого желания вовлечь гостей в веселье, они как будто вообще сами по себе, но это мое личное мнение. Пляжи... тут наши вкусы с мужем разделились. . транспорт на оба пляжа всегда вовремя , в автобусе всегда чисто, едет быстро не жарко все здорово, супругу понравилось на бесплатном пляже. так как вход большой никто не толпится на лестнице, хотя очень хорошо плавает но готов был плескаться на мелкоте , только из входа в воду на рифе, ну и удобно что бар бесплатный, на рифе кто то тут писал что бар дешёвый, ну не знаю для кого как , лично для нас один стакан мохито безалкогольный за 40 фунтов, как то не очень радовало, но лично я от рифа в восторге вода супер куча рыб сам пляж очень чистый и красивый, да не очень удобно на лестнице кто то заходит, кто то выходит, тут же ласты снимают, иногда нужно было ждать чтобы спуститься в воду, но красота сглаживает все недостатки, кто с детками конечно не вариант, так как глубина сразу. То что у отеля два пляжа я считаю это плюс, каждый выбирает себе то что удобно, мы например ездили день туда , день на другой пляж. но риф реально очень красивый, мы ездили на остров тиран и там не видели столько красивых рыб как у себя на пляже. Насчет экскурсий напротив отеля есть экскурсии от Мики. Прикольный парень , нормальные цены, очень хорошо относится к своей работе. Брали и у тур оператора и у него, у Мики намного дешевле , теперь знаем где брать. Вообщем отпуск удался , в отель приехали бы ещё раз уже с детьми. Может и не 5....но 4+.
Приїхали пару днів тому, готель вибирала я, начитавшись негативних відгуків були розстроєні, але провівши в готелі 2 тижні ні я, ні чоловік ні краплі не шкодуємо. Приїхали вранці, нас заселили до 10 ранку, номер з балконом, та меблі трохи втомлені але все працює, жодного разу нічого не пропало, хоча спеціально залишали в номері і телефони і планшет, і гроші на столі. сейф працює все гаразд. З прибиранням трохи шкутильгає, але постіль завжди чиста, рушники теж. ліжка дуже зручні, реально виходить виспатися, ні комарів, ні мух у номері немає. Готель гарний, особливо увечері. Персонал ввічливий, не настирливий. З харчуванням все нормально, сніданок слабенький, але їхня випічка це мрія, прощай дієта, я тільки булочки з різними джемами та їла, хоча навіть і для мене у якої слабкий шлунок у принципі можна було чим поснідати. Завжди були яйця та варені та омлет, два види сосисок, нарізка сиру та ковбаси, пластівці різні, каші з молоком. Обід і вечеря все добре, завжди було щось новеньке, курка в декількох варіантах, риба, яловичина, були кілька разів кальмари з овочами, рис, макарони, картопля, мусака, овочі та свіжі та запечені, салати, завжди два види супів, солодощів і торти постійно змінювалися, фрукти були одноманітні але 3 види були завжди, дині фініки апельсини, часто бувають яблука, банани, фруктовий салат, кілька разів були кавуни та персики. Не знаю, але щодо їжі особисто у нас взагалі без жодного нарікання. Обслуговування в ресторані на найвищому рівні, особисто нас обслуговували три хлопчики взагалі дуже великі молодці. Це Іхмет, Саїд і маленький Махмуд, хлопці ви найкращі, ми завжди виходили з ресторану з прекрасним настроєм, хлопці завжди з усмішкою, позитивом, увагою, через пару днів знали наші смаки, і жодного разу ми не були обділені увагою. До мене ставилися з повагою і увагою, але їх великий плюс без будь-якої вульгарності і нав'язливості, завжди жарти приколи, фокуси, завжди були улюблені напої на столі, їхню увагу відчуваєш, хлопці вам респект, наша сім'я вважає що ви обличчя ресторану ялина меркато, сподіваємося , що бос цінує вас. Двічі були вечері у відкритому театрі, з шоу програмою, сподобалося, сама атмосфера свята. Хлопці і в барі в холі, і нагорі біля басейну всі молодці, незважаючи на те, що багато гостей в готелі, але пам'ятають смаки кожного, дуже уважні завдяки їм. Басейн на даху це здорово (чесно кажучи я з-за нього і вибрала готель) завжди чисто, вода тепла, вигляд шикарний, шкода що працював до 17-30. На даху кожен день влаштовують якісь програми, але чесно кажучи до анімації якось особисто для мене ні про що, хлопці начебто розважають самі себе, та Наташа завжди заводна, але особисто я не бачила великого бажання залучити гостей до веселощів, вони начебто взагалі самі по собі, але це моя особиста думка. Пляжі. . . тут наші уподобання з чоловіком розділилися. . транспорт на обидва пляжі завжди вчасно, в автобусі завжди чисто, їде швидко не жарко все здорово, дружину сподобалося на безкоштовному пляжі. так як вхід великий ніхто не товпиться на сходах, хоча дуже добре плаває але готовий був плескатися на дрібноті, тільки з входу у воду на рифі, та й зручно що бар безкоштовний, на рифі хтось тут писав що бар дешевий, ну не знаю для кого як, особисто для нас одна склянка мохіто безалкогольна за 40 фунтів, як то не дуже тішило, але особисто я від рифу в захваті вода супер купа риб сам пляж дуже чистий і красивий, та не дуже зручно на сходах виходить, тут же ласти знімають, іноді потрібно було чекати, щоб спуститися у воду, але краса згладжує всі недоліки, хто з дітьми звичайно не варіант, так як глибина відразу. Що у готелю два пляжі я вважаю це плюс, кожен вибирає собі те що зручно, ми наприклад їздили день туди, день на інший пляж. але риф реально дуже гарний, ми їздили на острів тиран і там не бачили стільки гарних риб, як у себе на пляжі. Щодо екскурсій навпроти готелю є екскурсії від Мікі. Прикольний хлопець, нормальні ціни, дуже добре ставиться до своєї роботи. Брали і в тур оператора і в нього, у Мікі набагато дешевше, тепер знаємо де брати. Взагалі відпустка вдалася, в готель приїхали б ще раз вже з дітьми. Може не 5....та 4+.