жахливий персонал

Написано: 3 листопада 2018
Час поїздки: 26 жовтня — 2 листопада 2018
Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 4.0
Сервіс: 1.0
Чистота: 3.0
Харчування: 4.0
Інфраструктура: 5.0
Відпочивали у цьому готелі тиждень, з 26 жовтня до 2 листопада. Територія Оцінка: 5 Територія готелю хороша, зелена. Номер не новий, штори брудні, меблі теж далеко не нові, загалом задовільно, але не більше. Ресторан брудний, галасливий, незатишний. Їжа просто НЕ СМАЧНА, та кожен день риба, але це найдешевша ПАНГАСІУС, або як її називають "сміттєва риба", вона заборонена в Америці та в Європі. Увечері готували кальмарів і іноді креветки взагалі без смаку я так зрозумів, щоб їх багато не набирали.
Але найжахливіше це ПЕРСОНАЛ! Зарозумілі хами! Поводяться так, наче роблять тобі ласку, морди кислі, ніяких усмішок! Офіціантів підкликати неможливо, бармени хамлять і поводяться понібратськи! Поки не зробиш люте обличчя і не вкажеш на їхнє місце, ось тоді починають нормально працювати! Мені довелося дуже жорстко ставити на місце бармена за понібратське ставлення, кликати головного менеджера, щоб до цього села дійшло, що з гостями готелю потрібно бути чемним і послужливим! Дуже багато хто скаржився на персонал!
На пляжі не вистачало лежаків, люди дуже щільно лежали один до одного, це було не комфортно!

Взагалі персонал псує все! Якщо до них ввічливо звертатися, вони ще більше сміливі і поводяться зарозуміло! Шановний менеджмент, гості приїжджають відпочивати, а не виховувати ваш персонал!
ЗАГАЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал