Novotel Sharm El Sheikh Palm 5*– Відгуки

71
Оцінка 7.910
на основі
71 відгуки
№26 у рейтингу готелів Шарм ель Шейха
7.8 Номер
8.3 Сервіс
8.9 Чистота
6.8 Харчування
8.2 Інфраструктура
Готель знаходиться в бухті Наама Бей, через дорогу від готелю Novotel Beach, на другій лінії. Відкритий у 2008 році. Готель має спільну територію з Novotel Sharm El Sheikh Beach. Відвідувачі можуть користуватися інфраструктурою Novotel Sharm El Sheikh Beach. Підійде для сімейного, романтичного чи молодіжного відпочинку.Детальніше →
аватар yzaveruha
Готель хороший. Плюсів дуже багато. Дітям сподобалося. Один мінус це кухня. Харчування як говорять "На бистру руку", або "На тобі Боже, що мені не гоже". Харчування не тягне на 5 зірок. … Ще ▾ Готель хороший. Плюсів дуже багато. Дітям сподобалося. Один мінус це кухня. Харчування як говорять "На бистру руку", або "На тобі Боже, що мені не гоже". Харчування не тягне на 5 зірок. Скоріше на 3. Персонал гостинний, веселий, добрий, завжди підкажете та допоможе. Готель Скоріше для відпочинку з сім'єю. Скрізь чистенько, прибрано.
аватар asberdychevska
 •  їздив(а) 2 роки тому
Оцінка 10.0
Нещодавно повернулися з нашої п'ятої поїздки із чудового готелю NOVOTEL PALM у Шармі. Тур брали на 9 ночей з 29 серпня – 07 вересня 2021 року. Поїхали сім'єю з 5 дорослих та двох дітей (5 та 12 років). … Ще ▾ Нещодавно повернулися з нашої п'ятої поїздки із чудового готелю NOVOTEL PALM у Шармі. Тур брали на 9 ночей з 29 серпня – 07 вересня 2021 року. Поїхали сім'єю з 5 дорослих та двох дітей (5 та 12 років). Наша сім'я вже вп'яте обирає цей готель не просто так.
Заселення: Прилетіли до Шарму рано вранці, в аеропорту нас зустрів особистий трансфер з водієм. Офіційно заселення в готелі з 12:00, але нас заселили відразу, завдяки чудовому менеджеру guest relations Ладе) Також Лада поговорила з керуючим готелю, представивши нас постійними гостями готелю. І нас заселили у номери фемелі (№4108 та №4104), замість стандартів.
Закинувши валізи в номери, ми рвонули на пляж. Тільки заради цього варто їхати у NOVOTEL. Тут найкращий пляж у Шармі. Пляж чистий, лежаків багато та всі справні. Море прекрасне, захід зручний для дітей. Рибок незмінно багато, а цього року навіть нових великих бачили. Діти були в захваті.
Харчування: Не чекайте на Новотеле тисячі страв на вибір. У меню завжди було 2 види м'яса (курка та яловичина), риба, овочі, кілька видів гарнірів, супи, фрукти, булочки, та солодке. Хоча комусь здатися, що страв мало, але повірте, що в Новотілі готують дуже смачно. Голодними не залишалися і діти із задоволенням їли супи, піцу, картоплю фрі, нагетси.
Напої: Соки в пакетах, вода у пляшках, юпі в автоматах, пиво та міцні алкогольні напої. Пару разів бармени не встигали охолодити пиво, тому доводилося чекати 10-15 хвилин.
Анімація, розваги У 2017 році, анімації ще як такої не було. Наразі набрали класних аніматорів, які запрошували на різні ігри, аеробіку, волейбол тощо. Увечері були також різні цікаві конкурси та вистави.
Обслуговування: персонал ввічливий, усміхнений. У номерах та на території готелю порядок та чистота. У столовці прилади в індивідуальних пакетиках, персонал у рукавичках та масках.
Зворотній виліт: Нам перенесли рейс на дві години тому. Тож у готелі могли побути до 14:00. Завдяки Ладі нам продовжили номери до 14:00 і ми сходили на пляж і пообідати перед вильотом.
Велике спасибі Ладі, що управляє готелем за чудовий прийом. Новотель продовжує тримати марку, незважаючи на всі обмеження та проблеми пов'язані з пандемією. Новотеле, чекай нас через рік, а може бути і раніше)
аватар calimbo
 •  їздив(а) 3 роки тому
Оцінка 7.0
Приїхали із сім'єю о 5-00 ранку. Доплатили $30 і нас о 6-30 ранку заселили в номер №4125 (перший поверх, фемілі). Номер не вбитий, все чистенько, все працює. Проте, постільна білизна і матраци-подушки порядком зносилися, настав час замінити. … Ще ▾ Приїхали із сім'єю о 5-00 ранку. Доплатили $30 і нас о 6-30 ранку заселили в номер №4125 (перший поверх, фемілі). Номер не вбитий, все чистенько, все працює. Проте, постільна білизна і матраци-подушки порядком зносилися, настав час замінити.
Харчування середньої паршивості, як і в усіх готелях Єгипту. Але є маленький плюс: вже трохи розслабився персонал, і половина страв знаходиться у вільному доступі.
Інфраструктура не зазнала жодних змін. Так само акуратно, зелено і тихо. І такий же огидний інтернет: )
Засмутив лайновий сервіс від Джоїн Ап (вірніше, від їхніх єгипетських контрагентів): забули забрати нас із готелю.
Так що, про всяк випадок, тримайте в кишені $10 як суму останнього порятунку. Цих грошей коштує міське таксі до аеропорту.
аватар ail77
 •  їздив(а) 3 роки тому
Оцінка 10.0
Рейс наш був затриманий на 12:00. Весь цей час ми знаходились у Борисполі. До готелю потрапили вночі. Через 5 хвилин вже були у чудовому номері. Вранці розпочався наш відпочинок. … Ще ▾ Рейс наш був затриманий на 12:00. Весь цей час ми знаходились у Борисполі. До готелю потрапили вночі. Через 5 хвилин вже були у чудовому номері. Вранці розпочався наш відпочинок. Море, пляж – чудовий, анімація – супер, персонал – молодці. Персонал дуже приємний, культурний, ввічливий. Харчувалися у двох ресторанах. Сніданок – на першій лінії, а обід та вечеря – на другій. Дуже смачно великий вибір фруктів, овочів, кілька видів м'яса, риба, гриль. Ну, просто все дуже смачно! Територія Оцінка: 5 Територія чудова! Різноманітність кольорів, зелені. Все продумано. Дуже спокійно. Особливо хочеться подякувати менеджеру guest relation Ладу. Дуже приємно, що вони з розумінням поставилися до нашої такої тяжкої подорожі (із затримкою о 12 годині) і залишили за нами номер до самого виїзду. Ставлення до гостей найтепліше. Все було для нас. Сюди хочеться повернутись. Дякуємо за відпочинок.
аватар iryskailchenko81
 •  їздив(а) 3 роки тому
Оцінка 6.0
Повернулися із цього готелю кілька днів тому. Що я хочу сказати, проживання там компенсувало лише море. Почнемо з того, що після прильоту на нас дивилися ніби ми приїхали з вулиці і не оплачували відпочинок. … Ще ▾ Повернулися із цього готелю кілька днів тому. Що я хочу сказати, проживання там компенсувало лише море. Почнемо з того, що після прильоту на нас дивилися ніби ми приїхали з вулиці і не оплачували відпочинок. Адміністратор довго щось шукав у комп'ютері, поки нас це набридло і ми попросили піти на вечерю, поки він не закінчився, оскільки час був пізніше, з нами була дитина і він дуже втомився. Потім нас заселили в номер, який на перший погляд не забирався з від'їзду минулих мешканців. Декілька разів нам натякнули практично прямо, хочете номер інший, домовляємося. Але було пізно, всі втомилися, і ми вирішили відкласти розмову на ранок.
Вранці після скандалу нам показали інший номер з одним ліжком та одним диваном на трьох дорослих та дитину. Після ще одного скандалу та 10& чудовим чином знайшовся нормальний номер. Але про те, що рушники потрібно 4, а на два довелося нагадувати два дні.
Прибирання проводиться нормально, але про рушники завжди забувають. Про це щодня був скандал на ресепшені від 70% мешканців.
Харчування убоге, хоча офіціанти працювали добре, ввічливі привітні. Мені на їжу було начхати, а ось дитині та чоловікові важко. Дитячого меню немає.
Про те, що араби без черги лізуть у ресторані і ніхто не реагує на зауваження вже не писав ледачий.
І була неприємна ситуація з днем ​ ​ народження дитини, яку ми попросили зробити, а вони просто забули. Ще й зробили нас винними. Правда потім запропонували накрити нам столик біля бару, о 9 годині вечора)). Але це не для дитини час відзначення, до того ж вона вже засмутилася і втомилася від екскурсії і ми відмовилися.
Загалом, писати можна багато. Усі неприємності компенсував пляж і ті добрі хлопці, які там працюють)), і намагалися як могли. Але однозначно цей готель не можу рекомендувати.
аватар annakulik1980
 •  їздив(а) 3 роки тому
Оцінка 5.0
Напишу відразу: якщо хочете гарного веселого відпочинку, вам не сюди! Почну з того, що квитки ми купили у лютому 2020 року і через карантин не полетіли, а перенесли на вересень на день народження чоловіка. … Ще ▾ Напишу відразу: якщо хочете гарного веселого відпочинку, вам не сюди!
Почну з того, що квитки ми купили у лютому 2020 року і через карантин не полетіли, а перенесли на вересень на день народження чоловіка.

Нас зустріли усміхнені та не нахабні адміністратори. Ми приїхали в готель до 8.00, заповнили анкети та пішли на сніданок. Заселили нас відразу після сніданку (спрацювало те, що я вагітна, сказала, що втомилися) у номер "фемелі" хоча бронювали "стандарт".

Номер був великий, всі речі були присутні (чайний набір включаючи). Прибирали щодня, але ліжко та рушники не міняли, а просто злагоджували. На другий день тільки допиталася, щоб принесли третій рушник. У номері все було передбачено на двох. Туалетне приладдя (гель, шампунь, мило, шапочка) не приносили жодного разу за весь відпочинок. Номер був розташований на вершині вдень дуже спекотно, на обід ходити важко. Хто буде з маленькими дітьми, просіть заселити по нижче.

Велика, доглянута, територія розташована у висоту. Купання в морі та в басейнах лише до 17.30.
Харчування огидне (відпочиваємо вшосте в Єгипті є з чим порівняти), в основному яйця та курка (курка варена, тушкована з овочами, курка гриль щовечора). Риба була, як завжди, пангасіус, готувати не вміють, як шматки риб'ячого жиру, морепродуктів немає. Фруктів мало, здебільшого фініки та банани у якомусь сиропі, один раз давали інжир. Чай – на вибір, є кавоварка. Окремо відзначу морозиво – його тут не шкодують, але воно несмачне, у ресторані народ набирав навіть у салатники. Ресторан не дуже великий, але є столики на відкритій терасі, там бігають два котики і потрібно дивитися, щоб не похазяйничали у вас у тарілках.

Хочу ще відзначити в готелі дуже багато єгиптян чи арабів, до них ставлення зовсім інше, ніж до нас. Цей момент також не дуже. Коли у чоловіка був день народження, я підійшла на рецепшен і запитала про привітання на вечерю (як у всіх готелях це заведено з тортиком та музикою), мені сказали підійти на вечерю на 19.30, все буде. За вечерею тиша, я здивовано підійшла на рецепшен знову і мені сказали, що щось переплутали і тортик віднесли в номер. Але у номері теж нічого не було. Згодна дрібниця, а неприємно.
Анімація ніяка, може, в готелі Біч і були якісь розваги, то тут увечері дитяча музика і все, за весь відпочинок нічого не було.

Пляж та море це єдиний плюс у цьому готелі. Пологий захід у море, шикарний корал, риб дуже багато різноманітних, море дуже тепле (ну це зрозуміло, у вересні дуже спекотно, температура +40, краще летіти з середини жовтня), широка берегова.
аватар brozdnyakov
Минулого року були в цьому готелі, тому обрали його і цього року. Прибирання в кімнаті немає зовсім від слова, персонал скидає табличку і на ресепшн залишають відписку, що була табличка "не турбувати". … Ще ▾ Минулого року були в цьому готелі, тому обрали його і цього року.
Прибирання в кімнаті немає зовсім від слова, персонал скидає табличку і на ресепшн залишають відписку, що була табличка "не турбувати".
Через 2 дні історія повторилася.
Разом за 5 днів перебування лише 2 рази прибирали. Після кількох дзвінків на ресепшн.
Їжа: дитячої кухні не існує, для дітей їжі немає! ! Із дітьми їхати сюди не рекомендується.
М'ясо, картопля, рис та макарони подаються напівсирими!
На 5-ту добу макарони набридли, т. к. їсти більше нічого.
Арабам видають іншу їжу та найкращі шматки.
Випічку дають лише арабам, наші туристи мають випрошувати залишки.
Дуже характерно було колись свіжий хліб, який принесли на роздачу, давали тільки знову таки арабам, нам же залишився другосортний хліб із запахом цвілі.
Анімація - цілковитий відстій, ігри, знову ж таки, орієнтовані на арабів.
Море/пляж Оцінка: 5 Море відмінне, пляж супер - це єдиний плюс цього готелю.
В даний готель більше не приїдемо і не рекомендуємо, особливо з дітьми!
аватар taneckinatatana
У готелі весь персонал дуже хороший, швидко реагували на всі прохання, один номер попався дуже маленький для трьох людей, на прохання поміняли наступного дня без додаткових доплат. … Ще ▾ У готелі весь персонал дуже хороший, швидко реагували на всі прохання, один номер попався дуже маленький для трьох людей, на прохання поміняли наступного дня без додаткових доплат. У ресторані персонал працював дуже швидко, їжі хороша і завжди вистачало. Готель на 2 лінії, але до пляжу йтиме максимум 5 хвилин. Готель розташований ярусами, жили в далеких номерах, але це навіть не напружувало. Пляж чудовий, плавний захід для дітей, а також дуже гарний риф. Місця завжди всім вистачало о котрій би не прийшов.
аватар vezha2
 •  їздив(а) 4 роки тому
Оцінка 9.0
Другу лінію готелю вибрала свідомо - перша здалася меншою за розміром, більш галасливою та людною, і не помилилася. Тепер по порядку. Заселення пройшло оперативно, т. к. в готелі ми були о 8-й ранку, вирішили розвідати ситуацію - номери наші були готові і після символічних чайових на автомобільчику нас швидко доставили в номер. … Ще ▾ Другу лінію готелю вибрала свідомо - перша здалася меншою за розміром, більш галасливою та людною, і не помилилася.
Тепер по порядку.
Заселення пройшло оперативно, т. к. в готелі ми були о 8-й ранку, вирішили розвідати ситуацію - номери наші були готові і після символічних чайових на автомобільчику нас швидко доставили в номер.
Номери просторі, прибиралися щодня, рушники-ліжко змінювалася регулярно, туалетне приладдя (гель, шампунь, мило, шапочка) виставлялися в міру потреби. Міні-бар був заповнений (кола, спрайти, вода, два види соків), все безкоштовно, поповнення - платно. Чайно-кавовий куточок поповнювався щодня, праска - на вимогу.
Територія Оцінка: 5 Територія велика і дуже доглянута, красиві газони, море квітучих рослин, багато видів пальм. Місцевість горбиста, але підніматися нею не складно - підйом по звивистій доріжці серед квітучих рослин. Єдине "але" - одного дня удобрювали газони, запах стояв сильний і неприємний до обіду.
На території Novotel Palm є кілька басейнів, є з підігрівом, один басейн розташований на найвищій терасі і біля всіх басейнів завжди відпочивали люди. У готелі є сімейні номери, вони розташовані ближче до ресторану.
Дорога до моря займала хвилин 5-6 і зовсім не напружувала - серед пишної зелені та гарних видів можна й прогулятися. Через проспект переходити допомагали працівники готелю, які спеціально чергували на переході.
Харчування не відрізнялося великою різноманітністю, але завжди було що вибрати, все було в достатній кількості в який би час ми не прийшли до ресторану. Багато фруктів, морепродукти на вечерю, увечері завжди гриль (м'ясо та риба), гарна випічка, чай-на вибір, є кавомашина. Окремо відзначу морозиво – його тут не шкодують, у ресторані народ набирав навіть у салатники. Ресторан не дуже великий, але є столики на відкритій терасі, персоналу багато, дуже уважного, тому чистоту та порядок у ресторані я також відзначу плюсом.
Пляж – головне надбання готелю, великий, чистий, багато лежаків. Вхід у море пологий, піщаний, є навіть риф із різноманітними рибками. Довелося спостерігати дуже рідкісний у цих місцях шторм, під час якого добре показали свою роботу рятувальники – їх було дещо на пляжі та спроби ближче підійти до хвиль припинялися ними миттєво. Наслідки шторму були ліквідовані дуже оперативно, за що також зазначу персонал. На пляжі є дайвінг-центр, пропонують багато екскурсій та як завжди - набагато дешевше ніж у готельних гідів.
Бар на пляжі обслуговує обидва готелі, напої, пиво, коктейлі – без обмежень. Морозиво тут теж є, з 12-00, соки - всі пакетовані та дуже гарної якості.
Анімація дуже активна, завжди народ залучали до різних занять і розваг, але все ненав'язливо. Окремо відзначу дитячого аніматора - дітлахи були постійно залучені ним у різні змагання, ігри, випічку піци, спортивні ігри тощо, тощо. Я навіть пошкодувала, що вже давно вийшла з дитячого віку.
Невеликий неприємний інцидент стався в СПА, він трохи зіпсував враження від масажу, тому будьте уважні тут.
Кому пораджу готель - любителям піщаного входу в море та піщаного пляжу, сім'ям з дітьми та просто любителям спокійного гарного відпочинку. Тут багато іноземців, що теж говорить про клас готелю.
Цілком можливо, що приїду сюди ще неодноразово.
вид с самой верхней террасы пляж штормит....
аватар lopoma3476
Класний готель, велика територія, дуже красиво оформлений ландшафт. Піщаний пляж, що є рідкістю. Кораловий риф також є, можна дивитись на рибок. Багато різних заходів, хочеться розваг - їх тут море, але якщо хочеться позасмагати, тобі ніхто не заважатиме. … Ще ▾ Класний готель, велика територія, дуже красиво оформлений ландшафт. Піщаний пляж, що є рідкістю. Кораловий риф також є, можна дивитись на рибок. Багато різних заходів, хочеться розваг - їх тут море, але якщо хочеться позасмагати, тобі ніхто не заважатиме. Номер нам дали добрий, прибирання щодня. Меню смачне, кухарі намагаються в міру урізноманітнити його. Нам дуже сподобалося тут.
Показати ще »


аватар oksana-mail2008
Вчора приїхали ввечері, вечеря була м'яко кажучи дивною. Читаю відгуки, пишуть, треба замовляти.
3 роки тому  •  7 підписників 4 відповіді
аватар admin
Дві нововведення: заповнюємо індивідуальні медкарти, їх роздають в аеропорту (роздавали і в літаку, але неповні форми). При вході до аеропорту всім вимірюють температуру. Це все. Та й ще всі працівники аеропорту в масках. А в іншому - все як завжди: повітря +29, вода +23, відмінний настрій, готель заповнений вщерть.
4 роки тому  •  14 підписників 21 відповідь
ЕКСПЕРТИ ПО ГОТЕЛЮ
Представник готелі
аватар h1715
‹ Готель Novotel Sharm El Sheikh Palm 5*
Визначні пам'ятки
Гора Сінай
Оцінка 9.4
Єгипет, Шарм ель шейх
Історія, Релігія
Кафе Фарша
Оцінка 8.8
Єгипет, Шарм ель шейх
Ресторани, кафе

Отель находится в бухте Наама Бэй, через дорогу от отеля Novotel Beach, на второй линии. Открыт в 2008 году. У отеля общая территория с Novotel Sharm El Sheikh Beach. Гости могут пользоваться инфраструктурой Novotel Sharm El Sheikh Beach. Подойдет для семейного, романтического или молодежного отдыха.

Розташування Отель расположен в 12 км от аэропорта Шарм-эль-Шейха, в 7 км от Старого города.
Опис пляжу Песчаный пляж на территории отеля Novotel Beach. Пластиковый понтон, длина 40 м.
  • друга лінія
  • власний пляж
  • піщаний пляж
  • кораловий риф
  • понтон або пірс
  • шезлонги  FREE 
  • парасольки  FREE 
  • пляжні рушники
  • безвітряна бухта
У готелі

1 ресторан, 1 бар, 3 открытых бассейна (с подогревом в зимнее время), магазины. В отеле возможно размещение с животными массой до 3 кг.

  • ресторан
  • кафе/бар
  • відкритий басейн
  • басейн з підігрівом
  • конференц-зал/банкетний зал
  • автостоянка
  • безкоштовний wi-fi
  • пральня
  • перукарня/салон краси
  • розміщення з тваринами
  • номери для некурящих
  • обмін валют
  • банкомат
  • оплата платіжними картами
Для дітей Детский бассейн (с подогревом), 2 водные горки, мини-клуб (возраст 4-12 лет), детский кинотеатр (в Novotel Beach), развлекательные программы.
  • дитячий басейн
  • дитячий майданчик
  • дитячий клуб
  • дитяче меню в ресторані  FREE 
  • дитячі стільчиками в ресторані
  • дитяче ліжко  FREE 
Розваги та спорт SPA-центр (в Novotel Beach), дартс (бесплатно), аэробика (в Novotel Beach), поле для мини-футбола, кайтсерфинг, парашют, парная (платно, Novotel Beach), массаж (платно, Novotel Beach), тренажерный зал (бесплатно, Novotel Beach), аквааэробика, спа-центр (платно, Novotel Beach).
  • настільний теніс  FREE 
  • волейбол  FREE 
  • футбольне поле
  • тренажерний зал  FREE 
  • аеробіка
  • водні розваги
  • анімація
Опис номерів

В отеле 185 номеров.

У номерах

В номере есть кондиционер (центральный), телевизор, телефон, мини-бар, набор для кофе и чая, сейф, балкон. Ванная комната с феном и туалетно-косметическими принадлежностями.

  • ванна/душ
  • фен
  • $
  • сейф  FREE 
  • кондиціонер
  • кабельне/супутникове ТБ
  • телефон $
  • інтернет wi-fi (не у всіх номерах)
  • чайник/кавоварка (не у всіх номерах)
  • балкон/тераса
  • кабельний інтернет (не у всіх номерах)
Адреса Naama Bay 32, Sharm El Sheikh, Egypt
Телефони: +20 69 360 01 72
Е-мейл: [email protected]
ПОПУЛЯРНІ ЗАПИТАННЯ
Какой пляж у отеля?
Отель располагается на 2-й пляжной линии. У отеля собственный песчаный пляж. Для любителей рыбок есть прекрасный коралловый риф. Вход в море или с берега или с понтона. Пляжные полотенца в отеле (бесплатно).
Какие развлечения есть в отеле?
Вы можете прекрасно провести время за игрой в футбол. Для поддержания хорошей физической формы отель предлагает аэробикой. В отеле есть водные развлечения. О том чтобы Вы ни минуты не скучали позаботится анимация.
Какие возможности для детей есть в отеле?
Отель располагает детским бассейном с небольшой глубиной, детской площадкой с горкой и качелями. Чтобы взрослые могли отдохнуть, детей каждый день развлекает детский клуб. Детские стульчики для кормления Ваших малышей всегда под рукой.