Кто рассматривает этот отель как вариант - обязательно прочитайте мой отзыв! Много текста, но зато честно.
И так, отель нам посоветовали в турагенстве, очень расхвалили питание и территорию. По цене, кстати, отель обошёлся дороже, чем некоторые 5* варианты.
Вход в отель уже как бы предупреждает, что НЕ в сказку ты попал.
Холл маленький, душный, людям желающим словить вай-фай явно не хватает места.
Сразу скажу, в Египте мы второй раз. Сравнивать особо не с чем, до этого были в обычном 4* отеле в районе Набк.
Территория примитивная и не продуманая. Даже найти какой-то красивый кадр сложно, чтобы сделать норм фото. Отель предлагает два бассейна, один побольше, движовый с горкой и активной музыкой, а второй поменьше возле столовой.
Заселение и номера. Номер мы меняли 4 раза. В 14:00 нам дали конверт с картой-ключем. Никто нас не проводил до номера и не сказал куда идти. На территории нету указателей с информацией о нумерации. Естественно, мы наш номер найти не смогли. Встретили уборщика номеров, спросили. Он вперед нас побежал, Сусанин типа. Пришли к номеру, который находится чуть ли не в самом дальнем углу территории. Чувак сразу завис на душой, мол гив ми $. Мы его отморозили, честно не хотелось доплачивать за такой сервис.
Номер 1 - маленькая комната, раздельные кровати, дверь со сщелью (видно когда-то долбали замок и уже часть двери как бы нету), но самый кайф это вид из окна. Ты открываешь шторы, а там стена соседнего блока. Стена. В 2х метрах. Номер 2 - все то же самое и вид на забор и строительный мусор за ним. Номер 3 - все то же, вид на забор и заброшку за ним. Нервы сдают, бегаем с чемоданими по жаре, сами ищем эти номера и один просто краше другого. Такое чувство, что нам специально дают такое говно.
На ресепшене администратор в шоке, мол как не понравилось, такой красивый номер. Мы объясняем, у нас годовщина свадьбы, мы хотим нормально провести время, хотим видеть из окна нормальный вид, просим двуспальную кровать. Говорим, если нету свободных номеров нашей категории, мы доплатим. После слова "доплатим" админ меняется в лице и с улыбкой говорит - приходи завтра утром, я все решу.
На след утро решали вопрос с номером через гида. Рассказали ему всю ситуацию. Показать номер сразу не хотел, пришлось повысить голос и тогда гид все таки пошёл на ресепшен, порешал там и нас повели уже (не может быть) посмотреть вариант. Номер оказался в блоке возле бассейна, на 1 этаже, с балконом, нормальным видом и даже с двуспальной кроватью. Да, номер грязный и старый (прикрепляю много фото), холодильник с дырками и практически не рабочий, в ванной плесень, остатки мочи на унитазе, волосы, полотенца в пятнах, на полу дохлые тараканы размером с лайм, муравьи на балконе и конечно комары на потолке. Но хотя бы уже не в жопе какой-то. Решили остатся в нем и попытаться не сосредотачиваться на недостатках.
Питание. Ресторан, а точнее столовая уставшая, грязная и тесная. Столы стоят очень близко друг к другу, что не удобно. Взяв тарелки и пройдясь вдоль фуршетной линии, мы с мужем поняли, что выбрать нам особо нечего. Овощи - явно не сегодняшние, некоторые уже откровенно подсохли или забродили. Все нарезано похабно, скорее нарубано. Ни капли любви к своему делу повара здесь не проявляют. . Варианты завтрака всегда одинаковые, их всего несколько видов и самое адекватное это омлет, который готовят на "отцепись" и часто со скорлупой.
Обед и ужин похожие. Из гарнира - рис, безвкусная картошка. Бобы, овощи на пару полусырые, цветная капуста грязная. Мясо - курица либо рыба. Рыба одного вида всегда, жирная. Хлеб - не каждый день свежий. На ужин делают гриль той же курицы или рыбы и это порционно по чуть-чуть каждому. Два раза в неделю была картошка фри, на удивление вкусная. Тортики - на вкус не плохо. Фрукты - дыня, порубаный апельсин, банан. Арбуз выдают порционно и не каждый день. Напитки - чай, растворимый кофе, газировки и соки с порошка разбавленые водой, вода.
Еда это огромный минус даного отеля. Да, теоретически голодным ты не будешь, но и вкусно покушать не получится. Несколько дней было расстройство желудка и судя по общему туалету в холе, не у меня одной.
Чистота. Отсутствует. Официанты просто на пол скидывают крошки, грязной тряпкой растирают по столу жир и все готово. Вилки кривые, тарелки часто грязные на дне. Пол везде моют уникальным способом - разляпали воду и размазали тряпкой. С номеров постель и полотенца кидают просто на пол в коридоре и так эта куча может валяться до вечера. По територии валяются стаканчики, это дело рук отдыхающих, но и персонал не спешит убирать.
Каждый вечер поливают растения стоками, поэтому ужин сопровождает аромат говна. Бассейн грязный несколько дней был, плавает какой-то мусор. Лежаки старые, матрасы в разводах. Неприятно.
Море. Это отдельная тема и мы там были 2 раза. Не далеко, минут 15 не спеша. Но. С понтона - глубина огромная и всегда сильные волны. Сносит и плавать нереально. С берега заход по камням, глубина максимум по пояс. Волны сносят с ног и кидают на камни. Тоже поплавать не реально. Единственный плюс пляжа это красивый вид.
Местоположение отеля не плохое, рядом есть супермаркеты с адекватными ценами и асортиментом. В 15 минутах ходьбы IL Mercato, где есть государственная аптека с хорошими ценами. До старого города пешком минут 40-50.
Персонал. Им все пофиг. Неряшливые, наглые и не заинтересованы в качественном обслуживании.
Для сравнения, в прошлый раз отдыхали в другом отеле 4*. Тогда домой не хотели уезжать, а сейчас были счастливы наконец-то свалить с этого места! Наконец-то можна ходить по чистому полу, кушать свежую еду, купаться в хороших условиях.
Хто розглядає цей готель як варіант – обов'язково прочитайте мій відгук! Багато тексту, зате чесно.
І так, готель нам порадили у турагенстві, дуже розхвалили харчування та територію. За ціною, до речі, готель обійшовся дорожче, ніж деякі варіанти.
Вхід до готелю вже попереджає, що НЕ в казку ти потрапив.
Хол маленький, душний, людям бажаючим зловити вай-фай явно не вистачає місця.
Відразу скажу, що в Єгипті ми вдруге. Порівнювати особливо нема з чим, до цього були в звичайному 4* готелі в районі Набк.
Територія примітивна та не продумана. Навіть знайти якийсь гарний кадр складно, щоб зробити норми фото. Готель пропонує два басейни, один більший, руховий з гіркою та активною музикою, а другий менший біля їдальні.
Заселення та номери. Номер ми змінювали 4 рази. О 14:00 нам дали конверт із картою-ключом. Ніхто нас не проводив до номера і не сказав, куди йти. На території немає вказівників з інформацією про нумерацію. Звичайно, ми наш номер знайти не змогли. Зустріли прибирача номерів, спитали. Він уперед нас побіг, Сусанін типу. Прийшли до номера, який знаходиться чи не в найдальшому розі території. Чувак одразу завис на душею, мовляв мені $. Ми його відморозили, чесно не хотілося доплачувати такий сервіс.
Номер 1 - маленька кімната, роздільні ліжка, двері зі щілиною (видно колись довбали замок і вже частина дверей ніби немає), але самий кайф це вид з вікна. Ти відкриваєш штори, а там мур сусіднього блоку. Стіна. За 2 метри. Номер 2 - все те саме і вид на паркан і будівельне сміття за ним. Номер 3 - все те ж, вид на паркан та закидання за ним. Нерви здають, бігаємо з валізами по жарі, самі шукаємо ці номери і один просто кращий за інший. Таке почуття, що нам спеціально дають таке гівно.
На ресепшені адміністратор у шоці, мовляв, як не сподобалося, такий гарний номер. Ми пояснюємо, що у нас річниця весілля, ми хочемо нормально провести час, хочемо бачити з вікна нормальний вигляд, просимо двоспальне ліжко. Говоримо, якщо нема вільних номерів нашої категорії, ми доплатимо. Після слова "доплатимо" адмін змінюється в особі і з усмішкою каже - приходь завтра вранці, я все вирішу.
На слід ранок вирішували питання з номером через гіда. Розповіли йому всю ситуацію. Показати номер відразу не хотів, довелося підвищити голос і тоді гід все ж таки пішов на ресепшен, вирішував там і нас повели вже (не може бути) подивитися варіант. Номер опинився в блоці біля басейну, на 1 поверсі, з балконом, нормальним виглядом та навіть з двоспальним ліжком. Так, номер брудний і старий (прикріплюю багато фото), холодильник з дірками і практично не робітник, у ванній цвіль, залишки сечі на унітазі, волосся, рушники в плямах, на підлозі дохлі таргани розміром з лайм, мурахи на балконі і звичайно комарі на стелі. Але хоч би вже не в жопі якийсь. Вирішили залишитись у ньому і спробувати не зосереджуватися на недоліках.
Живлення. Ресторан, а точніше їдальня втомлена, брудна та тісна. Столи дуже близькі один до одного, що не зручно. Взявши тарілки і пройшовшись уздовж фуршетної лінії, ми з чоловіком зрозуміли, що вибрати нам нічого. Овочі – явно не сьогоднішні, деякі вже відверто підсохли чи забродили. Все нарізане похабно, швидше нарубане. Ані краплі любові до своєї справи кухарі тут не виявляють. Варіанти сніданку завжди однакові, їх лише кілька видів і найадекватніше це омлет, який готують на "відчеп" і часто зі шкаралупою.
Обід та вечеря схожі. З гарніру – рис, несмачна картопля. Боби, овочі на пару напівсирі, цвітна капуста брудна. М'ясо - курка чи риба. Риба одного виду завжди жирна. Хліб – не кожен день свіжий. На вечерю роблять гриль тієї ж курки або риби і це порційно потроху кожному. Два рази на тиждень була картопля фрі, на диво смачна. Тортики – на смак непогано. Фрукти – диня, порубаний апельсин, банан. Кавун видають порційно та не кожен день. Напої - чай, розчинна кава, газування та соки з порошку розбавлені водою, вода.
Їжа це величезний мінус цього готелю. Так, теоретично голодним ти не будеш, але й смачно поїсти не вдасться. Декілька днів був розлад шлунка і судячи з загального туалету в холі, не в мене однієї.
Чистота. Відсутнє. Офіціанти просто на підлогу скидають крихти, брудною ганчіркою розтирають по столу жир і все готове. Виделки криві, тарілки часто брудні на дні. Підлогу скрізь миють унікальним способом – розляпали воду та розмазали ганчіркою. З номерів постіль та рушники кидають просто на підлогу в коридорі, і так ця купа може валятися до вечора. По території валяються стаканчики, це справа рук відпочиваючих, та й персонал не поспішає прибирати.
Щовечора поливають рослини стоками, тому вечеря супроводжує аромат гівна. Басейн брудний кілька днів був, плаває якесь сміття. Лежаки старі, матраци у розлученнях. Неприємно.
Море. Це окрема тема та ми там були 2 рази. Не далеко, хвилин 15 не поспішаючи. Але. З понтона – глибина величезна і завжди сильні хвилі. Зносить і плавати неможливо. З берега захід по камінню, глибина максимум до пояса. Хвилі зносять із ніг і кидають на каміння. Теж поплавати не можна. Єдиний плюс пляжу – це гарний вигляд.
Розташування готелю хороше, поряд є супермаркети з адекватними цінами та асортиментом. У 15 хвилинах ходьби IL Mercato, де є державна аптека з добрими цінами. До старого міста пішки хвилин 40-50.
Персонал. Їм все пофіг. Неохайні, нахабні та не зацікавлені в якісному обслуговуванні.
Для порівняння, минулого разу відпочивали в іншому готелі 4*. Тоді додому не хотіли їхати, а зараз були щасливі нарешті звалити з цього місця! Нарешті можна ходити чистою підлогою, їсти свіжу їжу, купатися в хороших умовах.