Як вам це може подобатися?

Написано: 23 червня 2019
Час поїздки: 15 — 21 червня 2019
Кому автор радить готель: Для спокійного відпочинку
Ваша оцінка готелю:
1.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 2.0
Сервіс: 1.0
Чистота: 1.0
Харчування: 1.0
Інфраструктура: 2.0
Хто розглядає цей готель як варіант – обов'язково прочитайте мій відгук! Багато тексту, зате чесно.
І так, готель нам порадили у турагенстві, дуже розхвалили харчування та територію. За ціною, до речі, готель обійшовся дорожче, ніж деякі варіанти.
Вхід до готелю вже попереджає, що НЕ в казку ти потрапив.
Хол маленький, душний, людям бажаючим зловити вай-фай явно не вистачає місця.
Відразу скажу, що в Єгипті ми вдруге. Порівнювати особливо нема з чим, до цього були в звичайному 4* готелі в районі Набк.
Територія примітивна та не продумана. Навіть знайти якийсь гарний кадр складно, щоб зробити норми фото. Готель пропонує два басейни, один більший, руховий з гіркою та активною музикою, а другий менший біля їдальні.

Заселення та номери. Номер ми змінювали 4 рази. О 14:00 нам дали конверт із картою-ключом. Ніхто нас не проводив до номера і не сказав, куди йти. На території немає вказівників з інформацією про нумерацію. Звичайно, ми наш номер знайти не змогли. Зустріли прибирача номерів, спитали. Він уперед нас побіг, Сусанін типу. Прийшли до номера, який знаходиться чи не в найдальшому розі території. Чувак одразу завис на душею, мовляв мені $. Ми його відморозили, чесно не хотілося доплачувати такий сервіс.
Номер 1 - маленька кімната, роздільні ліжка, двері зі щілиною (видно колись довбали замок і вже частина дверей ніби немає), але самий кайф це вид з вікна. Ти відкриваєш штори, а там мур сусіднього блоку. Стіна. За 2 метри. Номер 2 - все те саме і вид на паркан і будівельне сміття за ним. Номер 3 - все те ж, вид на паркан та закидання за ним. Нерви здають, бігаємо з валізами по жарі, самі шукаємо ці номери і один просто кращий за інший. Таке почуття, що нам спеціально дають таке гівно.
На ресепшені адміністратор у шоці, мовляв, як не сподобалося, такий гарний номер. Ми пояснюємо, що у нас річниця весілля, ми хочемо нормально провести час, хочемо бачити з вікна нормальний вигляд, просимо двоспальне ліжко. Говоримо, якщо нема вільних номерів нашої категорії, ми доплатимо. Після слова "доплатимо" адмін змінюється в особі і з усмішкою каже - приходь завтра вранці, я все вирішу.
На слід ранок вирішували питання з номером через гіда. Розповіли йому всю ситуацію. Показати номер відразу не хотів, довелося підвищити голос і тоді гід все ж таки пішов на ресепшен, вирішував там і нас повели вже (не може бути) подивитися варіант. Номер опинився в блоці біля басейну, на 1 поверсі, з балконом, нормальним виглядом та навіть з двоспальним ліжком. Так, номер брудний і старий (прикріплюю багато фото), холодильник з дірками і практично не робітник, у ванній цвіль, залишки сечі на унітазі, волосся, рушники в плямах, на підлозі дохлі таргани розміром з лайм, мурахи на балконі і звичайно комарі на стелі. Але хоч би вже не в жопі якийсь. Вирішили залишитись у ньому і спробувати не зосереджуватися на недоліках.

Живлення. Ресторан, а точніше їдальня втомлена, брудна та тісна. Столи дуже близькі один до одного, що не зручно. Взявши тарілки і пройшовшись уздовж фуршетної лінії, ми з чоловіком зрозуміли, що вибрати нам нічого. Овочі – явно не сьогоднішні, деякі вже відверто підсохли чи забродили. Все нарізане похабно, швидше нарубане. Ані краплі любові до своєї справи кухарі тут не виявляють. Варіанти сніданку завжди однакові, їх лише кілька видів і найадекватніше це омлет, який готують на "відчеп" і часто зі шкаралупою.
Обід та вечеря схожі. З гарніру – рис, несмачна картопля. Боби, овочі на пару напівсирі, цвітна капуста брудна. М'ясо - курка чи риба. Риба одного виду завжди жирна. Хліб – не кожен день свіжий. На вечерю роблять гриль тієї ж курки або риби і це порційно потроху кожному. Два рази на тиждень була картопля фрі, на диво смачна. Тортики – на смак непогано. Фрукти – диня, порубаний апельсин, банан. Кавун видають порційно та не кожен день. Напої - чай, розчинна кава, газування та соки з порошку розбавлені водою, вода.
Їжа це величезний мінус цього готелю. Так, теоретично голодним ти не будеш, але й смачно поїсти не вдасться. Декілька днів був розлад шлунка і судячи з загального туалету в холі, не в мене однієї.
Чистота. Відсутнє. Офіціанти просто на підлогу скидають крихти, брудною ганчіркою розтирають по столу жир і все готове. Виделки криві, тарілки часто брудні на дні. Підлогу скрізь миють унікальним способом – розляпали воду та розмазали ганчіркою. З номерів постіль та рушники кидають просто на підлогу в коридорі, і так ця купа може валятися до вечора. По території валяються стаканчики, це справа рук відпочиваючих, та й персонал не поспішає прибирати.
Щовечора поливають рослини стоками, тому вечеря супроводжує аромат гівна. Басейн брудний кілька днів був, плаває якесь сміття. Лежаки старі, матраци у розлученнях. Неприємно.
Море. Це окрема тема та ми там були 2 рази. Не далеко, хвилин 15 не поспішаючи. Але. З понтона – глибина величезна і завжди сильні хвилі. Зносить і плавати неможливо. З берега захід по камінню, глибина максимум до пояса. Хвилі зносять із ніг і кидають на каміння. Теж поплавати не можна. Єдиний плюс пляжу – це гарний вигляд.
Розташування готелю хороше, поряд є супермаркети з адекватними цінами та асортиментом. У 15 хвилинах ходьби IL Mercato, де є державна аптека з добрими цінами. До старого міста пішки хвилин 40-50.
Персонал. Їм все пофіг. Неохайні, нахабні та не зацікавлені в якісному обслуговуванні.

Для порівняння, минулого разу відпочивали в іншому готелі 4*. Тоді додому не хотіли їхати, а зараз були щасливі нарешті звалити з цього місця! Нарешті можна ходити чистою підлогою, їсти свіжу їжу, купатися в хороших умовах.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал