Отдых семьей два взрослых и ребенок 1.4года. Я первый раз в Египте муж третий раз. Перечитав кучу отзывов и практически не нашли плохого про этот отель решили поехать именго сюда. Как и многие другие которые с нами в этот же период отдыхали тоже удивлялись что нет плохих отзывов про этот отель. И вот она Pyramysa.
Приехали в отель в 5 утра. Номеров свободных на ресепшене сказали нет. Деньги 20$ предлагали, но это не помогло в ускорении поселения. Заселили нас к 2 часам с грудным ребенком. Завтрак бесплатный предложили- Это были бутерброды ( гамбургеры) в баре. В столовой в день поселения мы позавтракать бесплатно не могли, только оплатив 6$ с человека. Намучались с ребенком в день поселения не то слово!! ! Ни места для отдыха с ребенком, ни еды для грудничка, ни воды для нас не было. Поселили в двухэтажном бунгало с видом на море после пересмотра 4 номеров остановились на этом номере. То едой пахнет, то кровати отдельные, то вид в сад, а мы хотели с видом на море.
Далее сюрпризы нас только ждали.....
Принесли кровать для ребенка натуральный манеж с мягким тряпчаным дном. Я в шоке была увидев вместо кровати манеж. После еле-еле объяснили этим обезьянкам улыбающимся какая нужна кровать для ребенка. Слава богу принесли деревянную кровать для грудничка.
Номер: В номере двери(стеклянные) фасадные не закрывались, ремонтировали их 3 раза на протяжении 2-х дней. Замок с соседних номеров перекручивали и ставили нам. ))) Сантехника убитая.
Обслуживание: Номер не убирался. Я и муж по очереди мыли пол. Даже по просьбе поубирать, это делалось на 2+ похоже что только застеляли постель и все. Единственное меняли полотенца раз в 2 дня. Мы готовы были платить, но наши друзья 5$ заплатив чаевых за уборку получили тоже самое что и у нас)) по этому поняли плати не плати толку нет(.
Интернет: На ресепшене интернет бесплатный был только в первый день. Потом вай-фай не работал. Тоесть за 6 дней и до дня отъезда его так и не смогли починить.
Еда: меню однообразное. Так называемого детского меню я вообще не увидела его просто нет. В столовой столик для ребенка с огнем не сыщешь(. Голодными конечно не были, но меню одно и тоже. Очень мало мясных, вторых блюд и нет вообще рыбы. Мало фруктов.
Инфраструктура: зелено, территория большая есть где гулять, но чуть дальше от основного корпуса отходить видишь мусор и требующего ремонта фасады бунгало. Большой минус те кто едут с ребенком приготовьтесь носить коляску по ступенькам на руках. Вообще полное отсутствие пандусов для колясок. А ступенек четыре яруса по 30-40шт)) от пляжа к основному корпусу. Одним словом в жару и на отдыхе носить коляску по ступенькам ещё то удовольствие....
Пляж: ездит автобус от корпуса до пляжа, но не часто, регулярно сталкивались с тем что нет полотенец. Приходилось ждать до 30минут или не сдавать их. Есть песчаный пологий плавный вход в воду - за это спасибо, зонтиков достаточно, один бар работал на несколько мини пляжей, пляжная зона разделена несколькими пантонами.
Бассейн: один у главного корпуса большой без подогрева, второй в здании основного корпуса не большой, но с подогревом. Вода теплая. Лежаков возле бассейна с подогревом очень мало.
Ресторан: по приезду сразу резервируйте места в ресторане. И очень давно когда два ресторана с разной кухней находятся в одном помещении. По правую руку стоят столики итальянской кухни, по левую ещё какой-то кухни))) Очень странно))
Анимация: очень мало, днём её не было, вечером музыка.
Экскурсиями немного разбавили свое впечатление про отель и Египет.
В общем сюда больше не поедем. Ужастно. Впечатления в реальности и слова менеджера с Join up в корне расходятся.
Відпочинок сім'єю двоє дорослих та дитина 1.4року. Я вперше в Єгипті чоловік втретє. Перечитавши купу відгуків і практично не знайшли поганого цього готелю вирішили поїхати іменго сюди. Як і багато інших які з нами в цей же період відпочивали теж дивувалися, що немає поганих відгуків про цей готель. І ось вона Pyramysa.
Приїхали до готелю о 5 ранку. Номерів вільних на ресепшен сказали немає. Гроші 20$ пропонували, але це не допомогло прискорити поселення. Заселили нас до 2 години з немовлям. Сніданок безкоштовний запропонували- Це були бутерброди (гамбургери) у барі. У їдальні в день поселення ми поснідати безкоштовно не могли, тільки сплативши 6$ з особи. Намучались з дитиною в день поселення не те слово! ! ! Ні місця для відпочинку з дитиною, ні їжі для немовляти, ні води для нас не було. Поселили у двоповерховому бунгало з видом на море, після перегляду 4 номерів зупинилися на цьому номері.
То їжею пахне, то окремі ліжка, то вид у сад, а ми хотіли з видом на море.
Далі сюрпризи на нас тільки чекали.
Принесли ліжко для дитини натуральний манеж з м'яким ганчір'яним дном. Я в шоці була побачивши замість ліжка манеж. Після ледве-ледве пояснили цим мавпам усміхненим яке потрібне ліжко для дитини. Слава богу принесли дерев'яне ліжко для немовляти.
Номер: У номері двері (скляні) фасадні не зачинялися, ремонтували їх 3 рази на протязі 2-х днів. Замок із сусідніх номерів перекручували та ставили нам. ))) Сантехніка вбита.
Обслуговування: Номер не забирався. Я і чоловік по черзі мили підлогу. Навіть на прохання прибрати, це робилося на 2+ схоже що тільки застеляли постіль та все. Єдине міняли рушники раз на 2 дні. Ми готові були платити, але наші друзі 5$ заплативши чайових за прибирання отримали теж саме що і у нас)) з цього зрозуміли не плати толку нет(.
Інтернет: На ресепшені інтернет безкоштовний був лише першого дня. Потім вай-фай не працював. Тобто за 6 днів і до дня від'їзду його так і не змогли відремонтувати.
Їжа: меню одноманітне. Так званого дитячого меню я взагалі не побачила, його просто немає. У столовій столик для дитини з вогнем не знайдеш. Голодними звичайно не були, але меню одне і теж. Дуже мало м'ясних, других страв і немає взагалі риби. Мало фруктів.
Інфраструктура: зелено, велика територія є де гуляти, але трохи далі від основного корпусу відходити бачиш сміття і вимагає ремонту фасади бунгало. Великий мінус ті, хто їдуть з дитиною, приготуйтеся носити коляску по сходах на руках. Взагалі, повна відсутність пандусів для колясок. А сходинок чотири яруси по 30-40шт)) від пляжу до основного корпусу. Одним словом у спеку і на відпочинку носити коляску по сходах ще те задоволення.
Пляж: їздить автобус від корпусу до пляжу, але не часто регулярно стикалися з тим, що немає рушників. Доводилося чекати до 30 хвилин або не здавати їх. Є піщаний пологий плавний вхід у воду – за це дякую, парасольок достатньо, один бар працював на кілька міні пляжів, пляжна зона розділена декількома пантонами.
Басейн: один у головного корпусу великий без підігріву, другий у приміщенні основного корпусу не великий, але з підігрівом. Вода тепла. Лежаків біля басейну із підігрівом дуже мало.
Ресторан: Після приїзду відразу резервуйте місця в ресторані. І дуже давно, коли два ресторани з різною кухнею знаходяться в одному приміщенні. Праворуч стоять столики італійської кухні, ліворуч ще якийсь кухні))) Дуже дивно))
Анімація, розваги Оцінка: 5 дуже мало, днем її не було, ввечері музика.
Екскурсіями трохи розбавили своє враження про готель та Єгипет.
Загалом, сюди більше не поїдемо. Жахливо.
Враження в реальності та слова менеджера з Join up докорінно розходяться.