Розчаровані у всіх відгуках, які написані про готель

Написано: 8 лютого 2019
Час поїздки: 13 — 24 Січня 2019
Ваша оцінка готелю:
2.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 2.0
Сервіс: 2.0
Чистота: 2.0
Харчування: 4.0
Інфраструктура: 4.0
Відпочинок сім'єю двоє дорослих та дитина 1.4року. Я вперше в Єгипті чоловік втретє. Перечитавши купу відгуків і практично не знайшли поганого цього готелю вирішили поїхати іменго сюди. Як і багато інших які з нами в цей же період відпочивали теж дивувалися, що немає поганих відгуків про цей готель. І ось вона Pyramysa.

Приїхали до готелю о 5 ранку. Номерів вільних на ресепшен сказали немає. Гроші 20$ пропонували, але це не допомогло прискорити поселення. Заселили нас до 2 години з немовлям. Сніданок безкоштовний запропонували- Це були бутерброди (гамбургери) у барі. У їдальні в день поселення ми поснідати безкоштовно не могли, тільки сплативши 6$ з особи. Намучались з дитиною в день поселення не те слово! ! ! Ні місця для відпочинку з дитиною, ні їжі для немовляти, ні води для нас не було. Поселили у двоповерховому бунгало з видом на море, після перегляду 4 номерів зупинилися на цьому номері.
То їжею пахне, то окремі ліжка, то вид у сад, а ми хотіли з видом на море.

Далі сюрпризи на нас тільки чекали.
Принесли ліжко для дитини натуральний манеж з м'яким ганчір'яним дном. Я в шоці була побачивши замість ліжка манеж. Після ледве-ледве пояснили цим мавпам усміхненим яке потрібне ліжко для дитини. Слава богу принесли дерев'яне ліжко для немовляти.
Номер: У номері двері (скляні) фасадні не зачинялися, ремонтували їх 3 рази на протязі 2-х днів. Замок із сусідніх номерів перекручували та ставили нам. ))) Сантехніка вбита.
Обслуговування: Номер не забирався. Я і чоловік по черзі мили підлогу. Навіть на прохання прибрати, це робилося на 2+ схоже що тільки застеляли постіль та все. Єдине міняли рушники раз на 2 дні. Ми готові були платити, але наші друзі 5$ заплативши чайових за прибирання отримали теж саме що і у нас)) з цього зрозуміли не плати толку нет(.
Інтернет: На ресепшені інтернет безкоштовний був лише першого дня. Потім вай-фай не працював. Тобто за 6 днів і до дня від'їзду його так і не змогли відремонтувати.
Їжа: меню одноманітне. Так званого дитячого меню я взагалі не побачила, його просто немає. У столовій столик для дитини з вогнем не знайдеш. Голодними звичайно не були, але меню одне і теж. Дуже мало м'ясних, других страв і немає взагалі риби. Мало фруктів.
Інфраструктура: зелено, велика територія є де гуляти, але трохи далі від основного корпусу відходити бачиш сміття і вимагає ремонту фасади бунгало. Великий мінус ті, хто їдуть з дитиною, приготуйтеся носити коляску по сходах на руках. Взагалі, повна відсутність пандусів для колясок. А сходинок чотири яруси по 30-40шт)) від пляжу до основного корпусу. Одним словом у спеку і на відпочинку носити коляску по сходах ще те задоволення.
Пляж: їздить автобус від корпусу до пляжу, але не часто регулярно стикалися з тим, що немає рушників. Доводилося чекати до 30 хвилин або не здавати їх. Є піщаний пологий плавний вхід у воду – за це дякую, парасольок достатньо, один бар працював на кілька міні пляжів, пляжна зона розділена декількома пантонами.

Басейн: один у головного корпусу великий без підігріву, другий у приміщенні основного корпусу не великий, але з підігрівом. Вода тепла. Лежаків біля басейну із підігрівом дуже мало.
Ресторан: Після приїзду відразу резервуйте місця в ресторані. І дуже давно, коли два ресторани з різною кухнею знаходяться в одному приміщенні. Праворуч стоять столики італійської кухні, ліворуч ще якийсь кухні))) Дуже дивно))
Анімація, розваги Оцінка: 5 дуже мало, днем ​ ​ її не було, ввечері музика.
Екскурсіями трохи розбавили своє враження про готель та Єгипет.
Загалом, сюди більше не поїдемо. Жахливо.
Враження в реальності та слова менеджера з Join up докорінно розходяться.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал