
Ранній заїзд (~ 6 год. ранку), питаємо на reception чи можуть нас поселити за додаткову плату - ігнор, після декількох звернень просять почекати 15-20 хв. , хоча цей час не відповідає дійсності, чекали 2-3 години. Таким раннім рейсом приїхало орієнтовно 30 осіб, всі ми не мали змоги поснідати, пропонували поїсти дітям в барі…. де є кава, чай?????????? ? деякі люди якось пройшли в головний ресторан з? їсти те, що залишалося в кінці сніданку. Весь час очікування був в холі готелі і вже тут ми зрозуміли який рівень готелю та всі чудові відгуки здавалося були написані зацікавленими людьми (туроператорами, гідами, gestrelation…) БРУДНІ ДИВАНИ, КРІСЛА, СТОЛИ все брудне.
Далі ми за порадою підійшли до Мухамеда і він допоміг нам заселитися в номер. Це одна людина, яка вислухала та вирішила питання щодо раннього заселення за оплату (~ 11 год. ).
ХАРЧУВАННЯ: одноманітне, але дякуємо, що не отруїлися. Старалися їсти термічно оброблену їжу, персики мили перед тим, як їсти. Не беріть їжу зі стійки з холодними закусками - це вчорашні залишки прикрашені для наступного вживання??? ?
НОМЕР: брудно!! ! Бруд, який не мили навіть після ремонту, не говорячи про прибирання після попередніх відвідувачів.
Постіль не міняють за весь час перебування 10 днів. Рушники попадаються теж не першої свіжості. Рушники на пляжі інколи видають не випрані, дуже брудні. Мило, гель та шампунь??????? ?
Виліт - 22:00, забирають з готелю о 18:40 і УВАГА в цей день ви маєте право тільки на сніданок! Виселення о 12:00 - з вас зрізають браслети, ви не маєте змоги пообідати (за бажанням можете оплатити 15$ з 1 особи за обід). Ми запитали про продовження перебування в номері за оплату - нам відмовили, бо готель переповнений. Такого ЖАХЛИВОГО ГОТЕЛЮ ми ще не бачили!


Плюси :
Їжа різноманітна та смачна
Персонал ресторану, барів, прибиральники - привітні та приємні.
Номери після реновації з видом на море - гарні.
Басейн та лежаки біля нього оновлені.
Мінуси:
День заселення та виселення вбиває всі приємні враження. Прилетіли о 6 ранку, браслети одягають після 10.00 (після того, як закінчився сніданок, щоб туристи не об? їли). Ми (3 жінки з дітьми) запитали за раннє поселення за додаткову плату- в результаті нам більше 10 разів казали прийти через 10-15-20 хвилин. З потугами о 12.00 нам дали 1 номер з трьох. Решту 2 номера після 14.00. Рушники дають тільки після поселення, тобто взяти рушник зранку і піти очікувати поселення на морі не вдасться. Купа туристів очікують на рецепшині з 6 ранку до 14.00?????? ?
Виселення- окрема історія. Ми хотіли продовжити один номер за додаткову плату - 10 у. е за годину ( прайс). Нам відмовили. Браслети зрізають о 12.00
При вилеті додому о 21.00 ми на рецепшині з 12.00. Обід за додаткову плату 15 у. е
В час обіду у всіх відвідувачів на вході перевіряють браслети - аби не впустити 15 у. е)))
З засобів гігієни- шампунь і гель для душу, що мабуть, повторно набирають у використані баночки. Ніяких халатів, бальзамів для волосся та зубних щіток, як у оглядах турагентів (показують найкраще)))- немає.
Менеджмент готелю! Включайте витрати на сніданки та обіди у вартість туру. Дана ситуація виглядає як жадібність! За велику кількість відпочинків у Єгипті - така ситуація вперше. Такі ж враження ми чули від інших туристів.
Лежаки на пляжі старі. На території велика кількість сходів, що буде не зовсім зручно людям у віці та сім? ям з дітьми.
Також на території відбуваються будівельні роботи, але суттєвого шуму не створюють.
Можливо, якщо власники створять умови, аби гості відчували себе більш комфортно - бажання повертатись з? явиться. А поки, за такі кошти, можна розглядати інші готелі, де немає відчуття «дріб? язковості».









Поселили нас у найдальший будиночок і найпрокуреніший, у другому номері ніхто не жив і прибиральники курили прямо там, номер знаходився в 7-10 хв від ресепшена і всієї цивілізації і до мінусів ще можна віднести те, що готель стоїть на пагорбі і там постійні сходинки, тобто ці 10 хв не приємно йти стежкою з пальмами, а фігачити по сходам туди сюди. Другий номер був уже кращим, але в ньому були мурахи і постільна залишала бажати кращого, на жаль не можу прикріпити фото, підковдра була менша за ковдру і сама ковдра вилазила майже на чверть, була вона в катишках і в жовтих плямах це було жахливо. Коли нас заселили в другий номер у ньому не було рушників, зателефонувала знову на ресепшен і попросила принести, ми зібралися на море і думали як повернемося вже все буде в номері, але не тут то було, приходимо, нічого немає, знову дзвоню, знову чекаємо , за підсумком принесли двічі рушники
Потім наприкінці відпочинку у нас був ранній виліт і нам сказав гід, що ми можемо сухпийок взяти, підійшла ввечері уточнити на ресепшен, сказали нічого не треба бронювати, це само собою зрозуміло, приходимо вранці, вони дружно відморозилися і кажуть що нічого не знають. Вибивали сніданок хвилин 10. За підсумком виявилося, що всі у них є і винесли. Ну і ще хотіла б додати що їжа була смачною але під кінець відпустки ми отруїлися, можливо це від їхньої води з крана якої ми чистили зуби або їжа винна. Але в цілому нам сподобався відпочинок, красива зона в і біля ресепшену, риф, не довгий пантон, плюс пляж без нього, для дітей відмінно. А ось персонал класичний єгипетський, лінивий, повільний та безвідповідальний.






Ми оплатили дану суму, але пізніше наш турагент повідомив, що якби не можна було в заброньований номер 4 особи, то система не пропустила б.
Далі наступного дня у нас сталась проблема з сейфом, ми його не змогли відкрити після приходу з обіду. Викликали охорону і вони ледь його розблокували спеціальним ключем. Після чого ми виявили що всі наші гаманці і сумки були перериті, але нічого не взяли, що дуже дивно. Ми написали заяву про дану ситуацію, довкола номерів купа камер, але в подальшому нам не було надано інформації хто порпався в наших речах.
Ще у номері була миша. І виявили, що вона про лазила через дрібну щілину в вхідних дверях. На це повідомлення персонал прореагував наступним чином: «закривайте щільно шафу, сумки та унітаз! »
Також у нас трансфер до аеропорту був пізно вечері і нам відмовили продовжити номер, аргументуючи, що всі номери зайняті. Але іншій родині відпочиваючих безкоштовно продовжили номер у якості компенсації через тих же мишок у номері!
А ще на рецепції часто роблять вигляд, що не розуміють: говориш англійською, просять перейти на російську, переходиш на російську та ж ситуація.
Хоча як приїхала група туристів із Казахстану, то й же працівник пішов спілкуватися з ними чистою російською мовою, без жодного акценту.
З плюсів: дуже смачна кухня, гарна анімація, є чим зайнятись діткам





Особливо з дітьми в цьому готелі не зупиняйтеся, для колясок нічого не передбачено тільки сходи. Заробите собі грижу піднімаючи візок по цих сходах. Дуже не сподобався пляж, пісок у воді лише на 50 см, далі каміння на яке неможливо наступати навіть у сланцях.







Людей занадто багато, черги на роздачах що всередині будівлі що на відкритій кухні (спека невимовна біля печей, не знаю як там готують кухарі не зомліючи). З яловичиною, куркою (яку часто навіть нічого не приписуючи змінюють у стравах на качку) проблеми, все сухе. Гарніри щодня однакові, як і загалом набір продуктів. Єдине що змінювалося це начинка у піци, вони дуже смачні, і два дні з 8ми була смажена дрібна рибка. Все інше просто набивання шлунка. Далі був обман з ресторанами, які нібито можна відвідати по одному разу безкоштовно. Черга в них розписана на тижні, а чекати на людину, яка працює в незручному для відвідувачів графіку ви будете в холі з натовпом людей, які так само як і ви розраховують на безкоштовний сир у мишоловці. З ресторанами скасування, прибл. Розваги.
Всі ці милі ролики, які готель наймав з людьми, що займаються на пляжі, спортивною розминкою і запальними танцями по вечорах-брехня. Є аквааеробіка вдень у басейні не з найчистішою водою, і вечірні програми, які аніматори всіма силами намагаються витягнути, але їх просто недостатньо на натовп людей, які готель заселяє в гонитві за грошима. До речі про басейни та купання в морі. Час у вас у прямому значенні-до заходу сонця. Чому закривають так рано море, зрозуміло-безпеку. Відкрита вода, складнощі з контролем безпечного у ній знаходження. Але в чому проблема купання в басейні після 6 вечора не ясно. Єдиними достоїнствами з усього перебування ми відзначили чудовий корал та його мешканців, а також прибирання у їдальнях та номерах. Про виселення з готелю зовсім мовчу. Два автобуси, які весь день мотаються з ресепшену до моря і назад. Це не шатли.
Це один закритий автобус без кондиціонера (при температурі на вулиці в +36 градусів-райська насолода. ) і другий відкритий в якому розвозять речі відвідувачів до номерів людей. Так ось виселялися з номера і добиралися до ресепшену з двома великими валізами ми самотужки. Добре що автобус(що закритий) курсував маршрутом. Але і це нас не врятувало, тому що слухаючи в трубці, 10 хвилин, 5 хвилин, ми втратили дорогоцінний час і не встигли на трансфер, а далі добиралися власним коштом на таксі до аеропорту, і тут не подивившись у вічі адміністрації, яку ретельно ховають. від відвідувачів а разом з адміністрацією та книгу скарг, нас під ручки посадили в машину, яку ми самі викликали і помахали рукою. 1 зірка, і та, за працю людей, що трудяться над чистотою і море, в якому дуже красиво і приємно плавати в масці. Ні ногою, навіть безкоштовно.
Сподіваюся ваші липові зірки незабаром заберуть і ви не зможе обманювати людей за їхні гроші.




Готель чудовий!
Так – доплатили за покращений номер зі скляними балконами з видом на море.
Кухня – чудово – всі готують на грилі.
Чудова бюджетна 5.







У готелі повно місцевих, нахабні, їх обслуговують насамперед, на нас дивляться, як на сміття! Лежаки на пляжі старі розбиті. Риф середній. Останні три дні я нічого не їла, бо отруїлася. Ставлення пофігістичне, прибирали так собі, міняли рушники і те, коли ти їх на підлогу скинеш, а якщо ні, то мокрі складуть на гору. Тільки ліжко застилали і сміття виносили, пилюку ніхто ніде не протирав. . . Анімації немає від слова ЗАГАЛЬНО! Один раз сходили на шоу – тупі фокуси, такого я ще не бачила в жодному готелі! На Новий рік навіть ялинки не було, гроші за новорічну вечерю заплатили, але. . . ми їздимо майже щороку на Новий рік до Єгипту, були й у четвірках, але було набагато краще. Все було несмачне та жахливе. Програми новорічної не було зовсім, хоча б дискотеку зробили, щоправда, так звані аніматори підригалися у спортивних костюмах, от і весь виступ.
Загалом ми туди більше ні ногою і нікому не пораджу цей готель. Сподобалося лише море. Висновок: Пірамісу відстій. Трійка з мінусом.

