Ваша оцінка готелю:
7.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери:
10.0
Сервіс:
1.0
Чистота:
10.0
Харчування:
4.0
Інфраструктура:
10.0
Вітаю всіх! Я ніколи не їздив відпочивати закордон, тому були причини. Так склалися зірки, що я з дружиною та друзями 16.11. 2018 приїхав відпочивати до Єгипту. Враження про територію готелю та його благоустрою чудове! Не буду його описувати в Ютубі достатньо відеооглядів про готель. Хочу передати Вам тільки ті неприємні моменти, з якими мені довелося зіткнутися, почну по порядку:
На другий день нашого відпочинку я разом зі своїм другом звернулися на ресепшен із питанням резервування столика на 19.11. 2018 в одному з ресторанів, що знаходиться на території готелю. Так склалося, що в мене та мого друга день народження в один день і відсвяткувати нам його хотілося у сімейному колі з дружинами та друзями у затишній та комфортній обстановці (так ми собі це уявляли). На ресепшені дівчина нам відповіла, що зарезервувати столик на 19.11. 2018 можна лише щодня з 14:00 до 15:00. Наступного дня 18.11. 2018 ми вирішили підійти ще раз на ресепшен і зарезервувати столик заздалегідь, бо переживали, що у своє свято можемо залишитися без святкової вечері в ресторані. Нам відповіли, що, мовляв, не переживайте все буде добре, відзначте своє свято. І ось настав наш день народження. 19.11. 2018 після сніданку в основному ресторані ми з моїм другом підійшли на рецепшен і звернулися до працівника готелю на ім'я Ольга з вищевказаним питанням, на що вона нас також переконала, що все буде добре, відмітіть свої дні народження в ресторані, мовляв такі правила готелі, резервувати столик можна з 14:00 до 15:00. Після обіду о 14:05 підійшли на ресепшен із цим питанням, нас направили до невеликої актової зали. У залі було близько чотирьох осіб. За столиком сиділа Ольга, з якою вранці ми зустрічалися та спілкувалася з сімейною парою. Саму суть розмови я не чув, чув тільки те, що дуже обурився чоловік, сказавши їй про те, що «Навіщо ви розводите людей». Настала наша черга. Ми присіли за столик де була Ольга і виклали суть нашого питання. На що Ольга сказала, що столик може зарезервувати на 20.30. Я запитав у неї до якої години працює ресторан? Вона мені відповіла, що до 21.30. Виходить у нас лише година часу, щоб посидіти з друзями і відзначити два дні народження? Вона відповіла, що виходить так! Люди, які були перед вами, зарезервували столики, так само крім цього через оператора турагентства можна заздалегідь резервувати столики в ресторані. Моє обурення не було межі всередині все кипіло, але я стримував свої емоції. Я сказав їй, а можна було, чисто по-людськи, сьогодні вранці мені про це сказати коли ми до вас підходили. Я прийшов би заздалегідь зайняв чергу або через представника нашого турагенства врегулював це питання. На що почув відповідь, я не зобов'язана вам нічого по-людськи.
Втім, я свого дня народження дуже засмутився. Заплативши за путівку чималу суму з розрахунком відзначити свято, отримав такий «Подарунок»! Що б не сумувати взяли таксі та приїхали до Старого міста де у рибному ресторані відзначили наше свято. Такі ось враження про першу поїздку за кордон. Більше цього готелю я не поїду, хоча сподобався. Дякуємо тобі велика ОЛЬГА за наш день народження!
На другий день нашого відпочинку я разом зі своїм другом звернулися на ресепшен із питанням резервування столика на 19.11. 2018 в одному з ресторанів, що знаходиться на території готелю. Так склалося, що в мене та мого друга день народження в один день і відсвяткувати нам його хотілося у сімейному колі з дружинами та друзями у затишній та комфортній обстановці (так ми собі це уявляли). На ресепшені дівчина нам відповіла, що зарезервувати столик на 19.11. 2018 можна лише щодня з 14:00 до 15:00. Наступного дня 18.11. 2018 ми вирішили підійти ще раз на ресепшен і зарезервувати столик заздалегідь, бо переживали, що у своє свято можемо залишитися без святкової вечері в ресторані. Нам відповіли, що, мовляв, не переживайте все буде добре, відзначте своє свято. І ось настав наш день народження. 19.11. 2018 після сніданку в основному ресторані ми з моїм другом підійшли на рецепшен і звернулися до працівника готелю на ім'я Ольга з вищевказаним питанням, на що вона нас також переконала, що все буде добре, відмітіть свої дні народження в ресторані, мовляв такі правила готелі, резервувати столик можна з 14:00 до 15:00. Після обіду о 14:05 підійшли на ресепшен із цим питанням, нас направили до невеликої актової зали. У залі було близько чотирьох осіб. За столиком сиділа Ольга, з якою вранці ми зустрічалися та спілкувалася з сімейною парою. Саму суть розмови я не чув, чув тільки те, що дуже обурився чоловік, сказавши їй про те, що «Навіщо ви розводите людей». Настала наша черга. Ми присіли за столик де була Ольга і виклали суть нашого питання. На що Ольга сказала, що столик може зарезервувати на 20.30. Я запитав у неї до якої години працює ресторан? Вона мені відповіла, що до 21.30. Виходить у нас лише година часу, щоб посидіти з друзями і відзначити два дні народження? Вона відповіла, що виходить так! Люди, які були перед вами, зарезервували столики, так само крім цього через оператора турагентства можна заздалегідь резервувати столики в ресторані. Моє обурення не було межі всередині все кипіло, але я стримував свої емоції. Я сказав їй, а можна було, чисто по-людськи, сьогодні вранці мені про це сказати коли ми до вас підходили. Я прийшов би заздалегідь зайняв чергу або через представника нашого турагенства врегулював це питання. На що почув відповідь, я не зобов'язана вам нічого по-людськи.
Втім, я свого дня народження дуже засмутився. Заплативши за путівку чималу суму з розрахунком відзначити свято, отримав такий «Подарунок»! Що б не сумувати взяли таксі та приїхали до Старого міста де у рибному ресторані відзначили наше свято. Такі ось враження про першу поїздку за кордон. Більше цього готелю я не поїду, хоча сподобався. Дякуємо тобі велика ОЛЬГА за наш день народження!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (4)
залишити коментар
Показати інші коментарі …
ІНШІ ВІДГУКИ ПРО ГОТЕЛЬ
- Готель гарний. Wi-Fi добре працює в номерах, у головному ресторані, лобі-барі.
- Чудовий відпочинок
- Хороший готель
- Чудовий готель! Чарівне море та риф!
- Хороший готель
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ