ВСЕ БЫЛО БЫ ХОРОШО, НО...
Сегодня 7.03. 2019 заселились в отель. Прилёт был ранний , поэтому ждали заселения долго - до 15.00, но это особо не смутило, т. к везде заселения после 12.00, хотя я в положении и предупредила об этом рецепте. Пока ждали заселения, позавтракали и пообедали , побывали на пляже, обошли всю территорию. Все по территории и пляжу понравилось, очень красиво и просторно, как и ожидали от отеля . Питание тоже хорошее, надеюсь дальше не разочарует . Все шло хорошо ...
И тут нас наконец-то заселили , номер у нас superior, это цена выше обычного. Номер просторный , как и ожидали. Но так как мы ждали заселеия аж до 15.00, предполагалось, что номер будет уж точно чистым. Но тут кошмар! Шторы и окна измазаны, Стулья на балконе в пыли , пальцем проводишь она остаётся, решили попить чай, чашка разбита , как будто так и надо, на кровати которая должна быть чистой- волосы длинные женские попались, явно не мужчины хаускипер. Пришли с моря , пошли принимать душ , в номере ни одного полотенца!! !
Итак, я понимаю хаускипер ни сделал ничего по уборке в номере, и вопрос к администратору отеля, если вы отель позиционируете как 5 звёзд , зачем брать таких неответсеннвх работников , которые просто портят имидж вашего отеля!
Мы будем ещё отдыхать в вашем отеле 11 дней, просим чтобы такого не было больше и номер был чистый!! !
Фотографии прикрепляю доказательств не уборки в номере
ВСЕ БУЛО Б ДОБРЕ, АЛЕ. . .
Сьогодні 7.03. 2019 заселилися до готелю. Приліт був ранній, тому чекали заселення довго - до 15.00, але це особливо не збентежило, тому що скрізь заселення після 12.00, хоча я в положенні і попередила про цей рецепт. Поки чекали заселення, поснідали та пообідали, побували на пляжі, обійшли всю територію. Все по території та пляжу сподобалося, дуже красиво та просторо, як і очікували від готелю. Харчування теж гарне, сподіваюся далі не розчарує. Все йшло добре.
І тут нас заселили, номер у нас superior, це ціна вище звичайного. Номер просторий, як і очікували. Але так як ми чекали заселення аж до 15.00, передбачалося, що номер буде точно чистим. Але тут жах! Штори і вікна вимащені, Стільці на балконі в пилу, пальцем проводиш вона залишається, вирішили попити чай, чашка розбита, ніби так і треба, на ліжку яке має бути чистим- волосся довгі жіночі попалися, явно не чоловіки хаускіпер. Прийшли з моря, пішли приймати душ, у номері жодного рушника!
Отже, я розумію хаускіпер не зробив нічого по прибиранні в номері, і питання до адміністратора готелю, якщо ви готель позиціонуєте як 5 зірок, навіщо брати таких невідповідних працівників, які просто псують імідж вашого готелю!
Ми ще відпочиватимемо у вашому готелі 11 днів, просимо щоб такого не було більше і номер був чистий!! !
Фотографії прикріплюю доказів не прибирання у номері