Всем привет!
Хотел бы поделится своими впечатлениями от посещения отеля Reef Oasis Blue Bay Resort 5*, Шарм эль Шейх . Оценивать буду за пятью критериями:
1) Качество обслуживания, отношение персонала;
2) Расположение номера и сам номер;
3) Питание;
4) Территория;
5) Пляжная зона, море, анимация.
Далее подробно пройдемся по каждому пункту и считаю свое мнение, предельно адекватным.
Первый.
Свое путешествие мы начали в начале апреля с компанией Pegas Touristik, очень хотели попасть именно в этот отель, по многочисленным откликам, данный отель позиционировал себя как крепкий пятизвездочный, но по факту…
И так, начнем с приезда. Прилетели в Шарм в 21:30, нас встретили в аэропорту представители компании и обеспечили трансфер до отеля. На ресепшине нас встретили не очень приветливо, по сравнению с Итальянцами. Итальянцев встречают с улыбкой и свежа выжатым апельсиновым соком. В сам отель мы приехали ближе к 23:00, поэтому были очень уставшие и хотели побыстрее прилечь. Нас оформили и ключи от номера выдали достаточно быстро и покормили бургером и чаем, это было довольно приятно и неожиданно. Перекусив, нас и наш багаж забрал работник отеля и сопроводил к номеру на Тук-Туке. Занес багаж и стал чего-то ждать от нас. Немного сонные и уставшие мы не сразу поняли что происходит, но смышленый человек дал нам явную подсказку словами «И это ВСЕ? ». Мы ответили, что нет мелких долларов, но и тут он показал свою смекалку, сказал что принимает гривны и рубли! Нам было очень смешно и не очень, потому что стали искать еще и мелкие гривны.
Второй.
Пока мы ехали в свой номер а именно 7315, сразу же промелькнула мысль, что нас везут обратно в аэропорт, территория отеля, достаточно большая. Нас поселили в первом доме на въезде в отель. Сразу же, у нас началась небольшая паника, так как хотелось поближе к морю и пошли на ресепшн с просьбой поселить нас поближе, на что получили ответ, что нет свободных номеров, будут через день, с дополнительной оплатой в 12 долларов за сутки. Нас такой вариант нас не устроил, поэтому мы смирились и наслаждались отдыхом в том номере, который нам выделили. Сам номер, достаточно скромный и немного грязный, особенно душевая кабина, если ее можно так назвать. В номере есть ряд недочётов, которые могли бы и устранить. Сломана была кнопка смыва унитаза, дверцы шкафчиков держались на добром слове, кондиционер по факту, практически не работал, балконная дверь не закрывалась, холодильник не охлаждал, а нагревал! На второй день, мы заметили что Итальянцев селят ближе к ресепшену.
Третий.
О питании говорить можно много, но буду краток. Первые два дня, все было нормально, еда была разноплановой и вкусной. На третий день все повторялось и практически до самого выселения, все было одно и тоже. Пару дней, мы даже пропускали обед. Из экзотики, давали 1 раз крабов и осьминогов. Сам ресторан, комфортный но что бы выпить чаю нужно ловить персонал и выпрашивать его, и то не всегда с первого раза нам удавалось дождаться свою чашечку чая. Еще была не приятная ситуация, когда подошел к работнику за чаем, в ответ получил фразу «Чё нада? ».
Четвертый.
Вот территория отеля и то как за ней ухаживают, достойна высшей похвалы. Сама территория нас очень впечатлила. Ежедневно убирают, желтых листьев на пальмах нет, все зелено и очень красиво. Прям идеально для красивейших фотосессий! ) Много бассейнов, мини аквапарк работает с 10-12 и с 14-16, большое количество баров. Но в это время года, бассейны не подогреваются и вода жутко холодная.
Пятый.
Увы, но пляжная зона для такого отеля, не большая, но это можно было бы исправить, если бы люди не занимали места с пяти утра накрывая лежаки полотенцами и уходят в номер отдыхать. На протяжении всего отдыха, было замечено более 50% лежаков, так и были не тронуты в момент пока мы были на пляже с 8 до 12. Люди в чем прикол?
Риф здесь потрясающий. Есть на что посмотреть. Так же есть маленькие песчаные пляжики для детей.
На счет анимации, ее практически нет. За неделю отдыха, на пляже ко мне все лишь один раз, подошел парень и пригласил на свое мероприятие. Вечером тоже, не на что смотреть. Детская анимация хорошая, хоть у нас детей нет, но детскую анимацию мы смотрели, от скуки.
Подведу небольшие итоги.
Отель не плохой, если вы очень хотите посмотреть на красивейший риф, то вы его получите. Скажу откровенно, отель не нацелен на славянскую аудиторию. Руководство отеля, делает комфортные условия только для своих, то есть Итальянцев. Я понимаю что у каждого свое мнение, но я думаю за 1200$ могло быть и немножечко лучше.
И чуть не забыл, отдельная «Благодарность» нашему гиду от Пегаса, Ахмеду. Заказывали у него сафари тур за 50$, за двоих человек, мало того что цена не адекватная, так еще мы на этот сафари тур и не попали. Было оговорена дата 24.04. 19 на 14:00, очень спешили пообедать, что бы успеть на трансфер, но зря. Прождав первые двадцать минут, мы написали ему в вайбер, он ответил что время перенесли, на 15:20. Снова приехав на ресепшн в оговоренное время, мы еще просидели пол часа, снова написали ему, он сказал что подождите 10 минут. Прождав еще 15 минут, мы ушли к себе в номер, а вечером забрали свои деньги. Одним словом, испорченное настроение и день ушел в никуда.
Всім привіт!
Хотел би поділитися своїми враженнями від відвідування готелю Reef Oasis Blue Bay Resort 5*, Шарм ель Шейх. Оцінюватиму за п'ятьма критеріями:
1) Якість обслуговування, ставлення персоналу;
2) Розташування номера та сам номер;
3) Харчування;
4) Територія;
5) Пляжна зона, море, анімація.
Далі докладно пройдемося по кожному пункту і вважаю свою думку гранично адекватною.
Перший.
Свою подорож ми почали на початку квітня з компанією Pegas Touristik, дуже хотіли потрапити саме в цей готель, за численними відгуками, цей готель позиціонував себе як п'ятизірковий, але за фактом.
І так почнемо з приїзду. Прилетіли до Шарму о 21:30, нас зустріли в аеропорту представники компанії та забезпечили трансфер до готелю. На ресепшині нас зустріли не дуже привітно порівняно з Італійцями. Італійців зустрічають із посмішкою та свіжо вичавленим апельсиновим соком. У сам готель ми приїхали ближче до 23:00, тому були дуже втомлені і хотіли швидше прилягти. Нас оформили і ключі від номера видали досить швидко і погодували бургером та чаєм, це було досить приємно та несподівано. Перекусивши, нас і наш багаж забрав працівник готелю та супроводив до номера на Тук-Туку. Заніс багаж і почав чекати від нас. Трохи сонні і втомлені ми не відразу зрозуміли, що відбувається, але тямуща людина дала нам явну підказку словами «І це ВСІ? ». Ми відповіли, що немає дрібних доларів, але і тут він показав свою кмітливість, сказав що приймає гривні та рублі! Нам було дуже смішно і не дуже, бо почали шукати ще й дрібні гривні.
Другий.
Поки ми їхали в свій номер саме 7315, відразу ж промайнула думка, що нас везуть назад в аеропорт, територія готелю, досить велика. Нас поселили у першому будинку на в'їзді до готелю. Відразу ж у нас почалася невелика паніка, бо хотілося ближче до моря і пішли на ресепшн із проханням поселити нас ближче, на що отримали відповідь, що немає вільних номерів, будуть через день, з додатковою оплатою 12 доларів за добу. Нас такий варіант нас не влаштував, тому ми змирилися та насолоджувалися відпочинком у тому номері, який нам виділили. Сам номер досить скромний і трохи брудний, особливо душова кабіна, якщо її можна так назвати. У номері є ряд недоліків, які могли б усунути. Зламана була кнопка змиву унітазу, дверцята шафок трималися на доброму слові, кондиціонер за фактом, практично не працював, балконні двері не зачинялися, холодильник не охолоджував, а нагрівав! На другий день, ми помітили, що Італійців селять ближче до ресепшену.
Третій.
Про харчування говорити можна багато, але буду стислий. Перші два дні, все було нормально, їжа була різноплановою та смачною. На третій день все повторювалося і майже до виселення, все було одне і теж. Кілька днів, ми навіть пропускали обід. З екзотики, давали 1 раз крабів та восьминогів. Сам ресторан, комфортний але щоб випити чаю потрібно ловити персонал і випрошувати його, і то не завжди з першого разу нам вдавалося дочекатися свою чашку чаю. Ще була не приємна ситуація, коли підійшов до працівника за чаєм, у відповідь отримав фразу "Чо нада? ".
Четверта.
Ось територія готелю і те, як її доглядають, варта вищої похвали. Сама територія нас дуже вразила. Щодня прибирають, жовтого листя на пальмах немає, все зелено і дуже красиво. Прям ідеально для красивих фотосесій! ) Багато басейнів, міні аквапарк працює з 10-12 і з 14-16, велика кількість барів Але в цей час року, басейни не підігріваються і вода дуже холодна.
П'ятий.
На жаль, пляжна зона для такого готелю, не велика, але це можна було б виправити, якби люди не займали місця з п'ятої ранку, накриваючи лежаки рушниками і йдуть у номер відпочивати. Протягом усього відпочинку було помічено більше 50% лежаків, так і були не зворушені в момент, поки ми були на пляжі з 8 до 12. Люди в чому прикол?
Риф тут приголомшливий. Є на що подивитись. Також є маленькі піщані пляжі для дітей.
Щодо анімації, її практично немає. За тиждень відпочинку, на пляжі до мене лише один раз, підійшов хлопець і запросив на свій захід. Увечері теж, нема на що дивитися. Дитяча анімація хороша, хоч у нас дітей немає, але дитячу анімацію ми дивилися від нудьги.
Підіб'ю невеликі підсумки.
Готель хороший, якщо ви дуже хочете подивитися на красивий риф, то ви його отримаєте. Скажу відверто, готель не націлений на слов'янську аудиторію. Керівництво готелю робить комфортні умови тільки для своїх, тобто Італійців. Я розумію що у кожного свою думку, але я думаю за 1200 $ могло бути і трішечки краще.
І мало не забув, окрема «Подяка» нашому гіду від Пегаса, Ахмеду. Замовляли у нього сафарі тур за 50 $, за двох людей, мало того що ціна не адекватна, то ще ми на цей сафарі тур і не потрапили. Було обумовлено дату 24.04. 19 о 14:00, дуже поспішали пообідати, щоб встигнути на трансфер, але дарма. Прождавши перші двадцять хвилин, ми написали йому у вайбер, він відповів, що час перенесли, на 15:20. Знову приїхавши на ресепшн в обумовлений час, ми ще просиділи пів години, знову написали йому, він сказав, що зачекайте 10 хвилин. Прождав ще 15 хвилин, ми пішли до себе в номер, а ввечері забрали свої гроші. Одним словом, зіпсований настрій та день пішов у нікуди.