- Заселение после 14. До этого времени заселять не хотят, даже за отдельную плату, говорят выкупайте сутки, заселим, а это 190$ мы прилетели в 5 утра, нам сказали ждать до 11, идите гуляйте в бар, а мы с грудным ребенком, и мы не одни были с ребенком, менеджер вопросы не решает, говорит выкупайте сутки поселим, а так номеров нет.
Пришли мы в 12, песня та же ждите, номеров нет, пошли к гест релейшен (она хорошо говорит на русском, в отличие от арабов на стойке) говорит решаем ваш вопрос, присаживайтесь на ресепшене отдыхайте , ждите. По факту никто ничего не делает, пока не начали возмущаться, селить никто не собирался, поругались с ними, и только после этого нам выдали ключи от номера. Другую пару что была с ребенком, ещё младше нашего, когда мы уходили ещё не думали заселять.
И это с учётом того что мы уже были в этом отеле, но в 18 году.
В общем если вы собрались ехать сюда с ребенком очень не рекомендую, вас тут мягко говоря не ждут.
- По территории, большая зелёная, красивая, все как и было в 18 году. Очень много комаров и мух.
- По питанию и столовой, убрали детское меню (в 18 было) стульчик для ребенка ты должен добыть в бою (впрочем как и столовые приборы, и многое другое) их всего 5 штук на весь ресторан, а деток много + даже затянутые пленкой уже грязные. Для взрослых питание +- стандартное как для шарма. Например туже воду, кофе, чай приносят официанты, но дождаться их нереально, когда хочешь забрать сам, их научили одной фразе, "спасибо, садись жди" а ждать можно нереально долго, за все 7 дней может раз попался официант который принес. Остальные просто не доходили.
Для ребенка есть вареная курица, рыба на пару (хорошие) а вот овощи очень твердые, как и во взрослом меню многое или не готово или пересушено. Ещё расстроил момент с фруктами, они есть, но многие зелёные, иногда были и спелые. (Покупали отдельно ребенку).
- По барам, нормальных только 3 возле рецепшина, на бассейне релакс и возле сцены. Один и тот же коктейль на каждом баре делают по разному
- Море и пляж, в основном лежаки занимают с самого утра и найти свободный можно, но с трудом.
Для деток 3 лагуны небольших, но по факту в 2 более менее заход, и то ступеньки разбиты.
Для взрослых понтон сделали деревянный, очень удобно, Риф на 4, были в этом отеле в 18 году было намного лучше, риф умирает понемногу. (Ну это я сравниваю с рифом в бухте рас ум эль Сид и рас нассрани, там риф на 5+)
- Было день рождение, записались в ресторан, напомнила про д. р. никто так и не поздравил, не в ресторане, не в номере. Первый раз так отель поздравляет!! !
- Постоянно размагничиваеться ключ, много раз не могли попасть в номер, приходиться бежать на рецепшен и перепрошивать, очень неудобно!
Отель не справляется с таким потоком людей, общее впечатление об отели на 3 ещё раз сюда однозначно не приедем, и рекомендовать не будем. Отель не заинтересован в поддержании своей репутации, все ваши пожелания и просьбы будут проигнорированы, для них это норма!
+ Дают воду каждый день
+ Открыли ресторан возле моря для завтраков и обеда
- Заселення після 14. До цього часу заселяти не хочуть, навіть за окрему плату, кажуть викупайте добу, заселимо, а це 190 $ ми прилетіли о 5 ранку, нам сказали чекати до 11, йдіть гуляйте в бар, а ми з немовлям, і ми не одні були з дитиною, менеджер питання не вирішує, каже, викупайте добу поселимо, а так номерів немає.
Прийшли ми в 12, пісня та ж чекайте, номерів немає, пішли до гест релейшен (вона добре говорить російською, на відміну від арабів на стійці) каже вирішуємо ваше питання, сідайте на ресепшені відпочивайте, чекайте. За фактом ніхто нічого не робить, доки не почали обурюватися, селити ніхто не збирався, посварилися з ними, і лише після цього нам видали ключі від номера. Іншу пару що була з дитиною, ще молодше нашого, коли ми йшли ще не думали заселяти.
І це з урахуванням того, що ми вже були в цьому готелі, але у 18 році.
Якщо ви зібралися їхати сюди з дитиною дуже не рекомендую, вас тут м'яко кажучи не чекають.
- По території велика зелена, красива, все як і було в 18 році. Дуже багато комарів та мух.
- За харчування та їдальні, прибрали дитяче меню (у 18 було) стільчик для дитини ти повинен видобути в бою (втім як і столові прилади, та багато іншого) їх всього 5 штук на весь ресторан, а діток багато + навіть затягнуті плівкою вже брудні . Для дорослих харчування + - стандартне як шарму. Наприклад тугіше воду, каву, чай приносять офіціанти, але дочекатися їх нереально, коли хочеш забрати сам, їх навчили одній фразі, "дякую, сідай чекай" а чекати можна нереально довго, за всі 7 днів може раз попався офіціант який приніс. Інші просто не доходили.
Для дитини є варена курка, риба на пару (хороші), а от овочі дуже тверді, як і в дорослому меню багато або не готове або пересушене. Ще засмутив момент із фруктами, вони є, але багато зелених, іноді були й стиглі. (купували окремо дитині).
- За барами, нормальних лише 3 біля рецепшини, на басейні релакс та біля сцени. Один і той же коктейль на кожному барі роблять по-різному
- Море і пляж, в основному лежаки займають з самого ранку і знайти вільний можна, але важко.
Для дітей 3 лагуни невеликих, але за фактом у 2 захід, і то сходи розбиті.
Для дорослих понтон зробили дерев'яний, дуже зручно, Риф на 4, були в цьому готелі в 18 році було набагато краще, риф помирає потроху. (Ну це я порівнюю з рифом у бухті рас ум ель Сід і рас нассрани, там риф на 5+)
- Було день народження, записалися до ресторану, нагадала про Д. Р. ніхто так і не привітав, не у ресторані, не у номері. Перший раз так готель вітає!
- Постійно розмагнічується ключ, багато разів не могли потрапити в номер, доводитися бігти на рецепшен і перепрошувати, дуже незручно!
Готель не справляється з таким потоком людей, загальне враження про готелі ще раз сюди однозначно не приїдемо, і рекомендувати не будемо. Готель не зацікавлений у підтримці своєї репутації, всі ваші побажання та прохання будуть проігноровані, для них це норма!
+ Дають воду щодня
+ Відкрили ресторан біля моря для сніданків та обіду