Що не сподобалося напишу одразу. Перше - оскільки виїзд був ранній о 6 ранку, ми замовили суху пайку на двох і він складався з: 1 маленький банан, 1 маленький сік, 3 круасани (середніх) і 2 набори пластикових ложок, виделок і ножів. Усе це божевільне кількостей їжі було у фірмовому пакеті. (з далекого виглядало досить естетично), тобто задум дуже таки пристойна.
Так, що туристам із раннім вильотом потрібно подбати самостійно про свій сніданок. І друге - коли звільнили номер і вже були в трансфері в аеропорт, сиділи чекали, поки перевірять номери після виходу гостей.
Гості ні чого не вкрали та поїхали до аеропорту (як на мене хороший готель не опускається так)
А тепер про гарне.
Територія Оцінка: 5 Територія дуже доглянута і чиста, шикарні пальми, квіти.
Персонал з прибирання та в ресторанах працює відмінно, весь персонал обов'язково вітається і майже всі посміхаються. Офіціанти дуже швидкі, уважні до всіх гостей не тільки італійцям, а італійських туристів була переважна більшість від усіх інших туристів. , 80 відсотків.
Особливий респект Михайлу (він з обслуговування в ресторанах головний, стежить за офіціантами, всі питання з обслуговування вирішує швидко і дуже коректно). Кухарям теж спасибі, кухня смачна. Меню досить різноманітне, звичайно ж макарони у різних видах (Італія), курка, риба, краби, восьминоги, мікси рибних продуктів. На сніданок завжди був мед у стільниках, на вечерю халва, випічка та солодке досить різноманітне та смачне. Їсти морозиво. Кава натуральна.
Були у сезон полуниці і щодня на вечерю була полуниця. Окрім полуниці-диня, мандарини, гуава, грейпфрут, кумкват, яблука. апельсини, банани.
Меню в головному ресторані та ресторані біля пляжу однакове, що дуже зручно, для тих після обіду не поспішає в номер, а може під парасолькою відпочити на березі.
Номери - у нас був втомлений, але чистий, все працювало, воду доставляли без проблем. З урахуванням того, що ми не збиралися проводити час у номері, ми взагалі не морочилися на цій темі, фото, де є подряпини не робили (варто сказати, що ремонти корпусів йдуть повним ходом). На третій день принесли конверти із запрошенням отримати в подарунок напої в банках (фанту, колу, спрайт або сік на вибір), не пам'ятаю вже скільки але +-по 10 банок на кожного. Несподівано та приємно.
Халати та тапки приносять на вимогу (безкоштовно).
пляж.
Чудово. Місця достатньо. Захід у море який хочете і з берега, і з понтона.
Лежаки добрі, якісні. На пляжі бар: напої, піца, бургери. Працює анімація. Дуже чисто.
Територією бігає "маршрутка" від аквапарку і до пляжу. Але насправді відстань не велика, але для деякої категорії людей це зручно.
Також є невеликий аквапарк, тенісні столи та корти.
До старого міста пішки 40 хв. , до аптеки та "супермаркету" 5 хв.
У нас цей готель пропонують як 5 зірок, насправді він має 4 зірки, можливо він і не має якогось сервісу, який є обов'язковим для 5 зірок, але обслуговування (крім того, що написано спочатку), місце розташування, пляж, риф, кухня (що чекає турист від Єгипту) цілком на 5 зірок.
Загалом відпочивали в Єгипті далеко не вперше, готель рекомендуємо. Думаю, що дрібні недоліки – це людський фактор, який є усюди.
Територія готелю є досить великою, курсує місцева «маршрутка», біля корпусів знаходяться «автобусні зупинки», названі на честь столиць світу. Якщо немає бажання користуватися «місцевим транспортом», то пішки від найдальшого корпусу максимум 10-15 хвилин. Територія Оцінка: 4 Територія чиста, доглянута, є кактусовий сад.
Заселення в готелі о 14:00, але якщо ви приїжджаєте раніше, вам надянуть браслети і відправлять на сніданок без доплат (що є великою перевагою в порівнянні з іншими готелями Єгипту), валізи зберігаються на вулиці біля ресепшену. Ті самі правила діють і при виселенні. Номер потрібно буде здати о 12:00, але на обід/вечерю вас спокійно пустять без доплат, так само до вашого від'їзду ви можете скористатися пляжними рушниками. На ресепшені є як російськомовний і англомовний персонал.
Хочу висловити величезну подяку менеджеру Hany, який швидко допомагав вирішити всі питання.
Номери стандартні. У нас було два двомісні номери без балкона. Було все туалетне приладдя. У номері є великий телевізор, величезне двоспальне ліжко. Прекрасний вид вікна. З мінусів хочу відзначити відсутність одноразових капців, трохи «страждала» прибирання номера (але це найімовірніше проблема всіх готелів Єгипту). Також при заселенні погано функціонував кондиціонер, але першого ж дня його відремонтували.
Майже скрізь ловив безкоштовний вай-фай.
Харчування в готелі досить різноманітне, навіть не перераховуватиму, так як було все. Періодично додатково готували кальмарів, крабів, креветки, мідії, восьминогів, раз на 3-4 дні давали на вечерю манго. Включено безкоштовний місцевий алкоголь (на любителя).
На території готелю є 2 «платні» ресторани, нам при заселенні видали купони на одноразові відвідування кожного з них.
Пляж готелю великий, чистий, лежаків вистачало на всіх незалежно від часу, пляжні рушники видаються за картками. Море прекрасне, чисте, шикарний кораловий риф з безліччю риб від маленьких до величезних тунців, риб-голок, риб-наполеонів, деякі відпочиваючі бачили мурену.
У готелі близько 5 басейнів, скрізь є бари зі снеками та напоями.
У готелі є аніматори, щодня проводилися зарядки, йога, вечорами різноманітні розважальні заходи для дітей та дорослих.
З екскурсій брали поїздку до Каїра та не пошкодували, екскурсія була дуже цікава. Але при плануванні екскурсії «на піраміди» майте на увазі, що дорога автобусом займе в один бік близько 10-11 годин (а не як нам сказав гід – 5 годин по «короткій» дорозі) і трохи менше назад.
Тому якщо у вас є можливість, краще доплатити та летіти до Каїра літаком.
Загалом готель повністю відповідає своїм 5 зіркам, із задоволенням відпочила б у ньому і вдруге.
Чесно ми не ходили в жоден ресторан Аля Карт, а навіщо, адже в головному ресторані та краби та кальмари та риба різних видів та качка запечена та яловичина та багато різних страв та десертів (найсмачніших)! Я ненавиджу карантин, але + в тому що кожну їжу насипають поворята в білому одязі і народ не гребе як не в себе))) Черг не було, все чисто, а тераса...краса що на світанку що на заході сонця!
Є багато красивих зон для релаксу, доглянуті сади, працював аквапарк, там же і аквааеробіка, на пляжі дуже багато місця, нові шезлонги, зручний понтон, найкрасивіший риф!
Ми взяли ще екскурсію містом та вечерю в Люксорі від туроператора, дуже сподобалося, як у казці!
Взяли нічну прогулянку з інструктором у масках, це щось! У жодному готелі нам таке не пропонували, враження супер, чорне море, а ти в масці з ліхтариком між коралами виглядаєш мурен, риб нічних, морських зірок, а Ви бачили як світиться планктон? ні? це космос.
Спасибі вам велике! Ще повернемось!
Обслуговування, обслуговування відмінно. Усі молодці намагаються. Людей дуже багато, це відчувалося у ресторанах, але персонал справляється, дуже намагаються всім роздавати їжу швидко. Їжа смачна, але вибір не великий. Алякарти чудові. Меню ресторанне.
Барів багато, бармени супер і напоять, і поговорять із радістю
Анімація весела, хлопці молодці. Комунікабельні, привітні. Щовечора щось нове.
У нас був фемелі номер, хотілося гарного розташування. Змінили без проблем. У номері без надлишків, але чисто та якісно. У деяких випадках проводиться капітальна реновація.
Інтернет добрий.
Поїсти і випити напої теж.
Все працювало, персонал намагається. Їжа гарна. Десерти супер (різноманітні та смачні).
Ну а риф дуже гарний. Щовечора розважальна програма, та й вдень різні активні ігри хто бажає.
Єдине (не знаю як у інших корпусах), але у 5 звукоезоляція погана. Люди ходять і розмовляють у коридорі, а здається, що у тебе в номері. Але ми були в номері мало, то нормально.
Відпочили супер.
Після приїзду нас хотіли змусити туди заселитися, на нашу відмову, нас, 5 сімей, у яких були маленькі дітки, просто там і втекли.
Join UP наші дзвінки ігнорував і не хотів вирішувати питання із поселенням у готель згідно з купленими путівками. Ми взяли таксі і всі разом переїхали Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa 5*. Там на нас навіть не було броні. Зустрівши там ще одну таку ж групу туристів, які прилетіли до Єгипту на 2 години раніше, ми викликали туристичну поліцію. Персонал готель намагався нам допомогти у цій ситуації, запропонували піти на обід та викликали керівництво приймаючої сторони. У підсумку – 4 номери нам дали на нас усіх і запропонували Альбатрос та Charmillion Club Resort 5. Нам із чоловіком пощастило, нас заселили у риф, хоча ми вже були готові летіти додому, бо відпочинок нам зіпсували.
А тепер про готель.
Розташований близько до аеропорту, їхати хвилин 15 на таксі, розташований досить ізольовано, дві посади пропуску, чужому потрапити дуже складно (навіть браслети не надягають). Таксі до Наами – 8 доларів, до старого міста – 15 доларів.
Дуже красива і велика територія, багато зелені, є куточок кактусів, є зона аквапарку, великий плюс – релакс зони для дорослих – 16+ (тут роблять найсмачніші коктелі з красивим оформленням), там лише дорослі, персонал готелю за цим стежить, є дайвінг -центр та неймовірної краси панорамний басейн з видом на море, де створюється ілюзія стертих кордонів між морем та басейном, а також панорамна зона джакузі! Дуже зручний спуск на пляж на ліфті.
Пляж великий, шезлонги нові, після обіду багато вільного місця, зранку місце знайти складно, тому що багато відпочиваючих займають по два шезлонги одним рушником або одягом, так роблять і на пляжі та біля басейну, якби на кожному шезлонгу був один рушник, то проблем із місцем на пляжі не було, тут винні самі відпочиваючі.
Риф дуже гарний, але трохи відмирає, 10 років тому він був набагато кращим і рибок було більше, якщо ви не вмієте плавати або боїтеся, можна взяти на прокат рятувальний жилет - 3 долари.
Море шикарне. На пляжі є бар, де роблять гамбургери, піцу, картоплю фрі, овочі, подають алкоголь, воду, соки, колу...Персонал дуже привітний і завжди готовий допомогти по всій території готель, ми купували манго в старому місті і просили нам порізати на пляжі, завжди розрізали у формі гарного їжачка з посмішкою на обличчі. Вони настільки всі привітні, що їм хочеться усміхатися у відповідь.
Прибирання нормальне, раз на два дні регулярно змінюють рушники, нові кладуть запаковані, що дуже класно, пляжні рушники перевели на картки, це дуже зручно, щодня дають по дві пляшки води 1.5л. у номер, є чайник, чай, кава, цукор, кухлі, блюдця та склянки. Через день ставлять нові шампуні, гелі та лосьйон для тіла.
На території завжди чисто, увечері травлять комарів, уранці все поливають та миють.
Харчування – гарне, щодня було багато різноманітних фруктів – гранати, хурма, айва, яблука, груші, дині, банани, фініки, апельсини, виноград, грейфрукти; багато різної зелені, салати, яловичина, курка, риба, морепродукти – кальмари, краби, восьминоги, тунець; багато гарнірів, лазіння, різні супи, борщ, каші, дуже багато десертів, йогурти...Можна за попереднім записом записатися на вечерю до італійського ресторану Al Dente або східного Sunset. В Al Dente замовлення по меню, широкий асортимент справжніх італійських страв та десертів, у Sunset – шведський стіл. На сніданок працюють три ресторани, на обід – два, це дуже зручно.
Анімаційна команда працювала вранці на пляжі та біля басейну з гірками після обіду. Вечірня анімаційна програма була для дітей та для дорослих, але ми не відвідували.
Рекомендую поїхати в старе місто, там можна купити манго і зайти в кафе Fish Mart, там дуже смачні морепродукти та суп з морепродуктів, дуже гарна подача, якщо ви купуєте з собою – ціна дешевше.
Наш відпочинок був прекрасний, якщо забути про перший день, Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa 5* - готель, куди хочеться повернутися, ми приїдемо сюди ще, але не через Join UP. Літати та купувати путівки через Join UP не рекомендую!!! ! Одну зірку зняла за перший день і виснажені нерви.
Прийшли ми в 12, пісня та ж чекайте, номерів немає, пішли до гест релейшен (вона добре говорить російською, на відміну від арабів на стійці) каже вирішуємо ваше питання, сідайте на ресепшені відпочивайте, чекайте. За фактом ніхто нічого не робить, доки не почали обурюватися, селити ніхто не збирався, посварилися з ними, і лише після цього нам видали ключі від номера. Іншу пару що була з дитиною, ще молодше нашого, коли ми йшли ще не думали заселяти.
І це з урахуванням того, що ми вже були в цьому готелі, але у 18 році.
Якщо ви зібралися їхати сюди з дитиною дуже не рекомендую, вас тут м'яко кажучи не чекають.
- По території велика зелена, красива, все як і було в 18 році. Дуже багато комарів та мух.
- За харчування та їдальні, прибрали дитяче меню (у 18 було) стільчик для дитини ти повинен видобути в бою (втім як і столові прилади, та багато іншого) їх всього 5 штук на весь ресторан, а діток багато + навіть затягнуті плівкою вже брудні . Для дорослих харчування + - стандартне як шарму. Наприклад тугіше воду, каву, чай приносять офіціанти, але дочекатися їх нереально, коли хочеш забрати сам, їх навчили одній фразі, "дякую, сідай чекай" а чекати можна нереально довго, за всі 7 днів може раз попався офіціант який приніс. Інші просто не доходили.
Для дитини є варена курка, риба на пару (хороші), а от овочі дуже тверді, як і в дорослому меню багато або не готове або пересушене. Ще засмутив момент із фруктами, вони є, але багато зелених, іноді були й стиглі. (купували окремо дитині).
- За барами, нормальних лише 3 біля рецепшини, на басейні релакс та біля сцени. Один і той же коктейль на кожному барі роблять по-різному
- Море і пляж, в основному лежаки займають з самого ранку і знайти вільний можна, але важко.
Для дітей 3 лагуни невеликих, але за фактом у 2 захід, і то сходи розбиті.
Для дорослих понтон зробили дерев'яний, дуже зручно, Риф на 4, були в цьому готелі в 18 році було набагато краще, риф помирає потроху. (Ну це я порівнюю з рифом у бухті рас ум ель Сід і рас нассрани, там риф на 5+)
- Було день народження, записалися до ресторану, нагадала про Д. Р. ніхто так і не привітав, не у ресторані, не у номері. Перший раз так готель вітає!
- Постійно розмагнічується ключ, багато разів не могли потрапити в номер, доводитися бігти на рецепшен і перепрошувати, дуже незручно!
Готель не справляється з таким потоком людей, загальне враження про готелі ще раз сюди однозначно не приїдемо, і рекомендувати не будемо. Готель не зацікавлений у підтримці своєї репутації, всі ваші побажання та прохання будуть проігноровані, для них це норма!
+ Дають воду щодня
+ Відкрили ресторан біля моря для сніданків та обіду
2. Великий басейн із гарним панорамним видом на море.
3. Харчування досить різноманітне, всього вистачало і було смачно.
4. Гарний сервіс.