Отель на твёрдую «троечку»... Аргументирую. Отдыхали с 27.01 по 06.02. 2019 По приезду заселились в два номера. Мы с мужем и двумя малышами в одном и двое наших старших детей -в другом. И тут обнаружилось сразу несколько проблем: у нас протекает ванна, не работает сейф, а у детей не работает холодильник, телефон и не закрывается замок на входной двери. Не многовато ли для пятизвездочного отеля? ? ? В общем, полдня ушло только на решение бытовых вопросов. Но, как оказалось, ещё не всех. В день, когда мы прилетели было очень ветренно. А старшие дети за закрытыми шторами сразу не заметили трещину в стекле балконной двери. От вибрации во время шторма, трещина пошла во все стороны. Находиться в номере стало опасным и мы сообщили об этом на ресепшн. После долгих выяснений, детей все же переселили в другой номер, но доказать, что мы не разбивали стекло, нам не удалось. Нас заставили заплатить за это 30 долларов. Было очень обидно. Получается, стекло - дороже клиента. Муж расстроился и весь день просидел в номере. Должна отметить, что вся сантехника ржавая, полотенца застиранные, серые. Щели в дверях такие, что в ветреную погоду приходилось их затыкать полотенцами. Wi-fi в отеле дорогой и слабый, поэтому нужно покупать симку и периодически пополнять баланс. Сделать это можно только в одном магазинчике, который работает не по указанному на двери графику, а как продавцу вздумается. В рекламном ролике отеля говорилось, что на территории 12 (! ) ресторанов! ! ! Где они? Возможно, 8 находятся где-то глубоко под землёй, потому что мы смогли обнаружить только 4:2 из них a-la card и два обычных. Ассортимент блюд большой, но разочаровало то, что все жаренное! Очень не хватало легкой пищи, салатиков без майонеза и рыбки на пару. У ребёнка высыпала аллергия на напитки, называемые натуральными соками с ужасными химическими вкусами. А желтые «усы» от них не оттирались ничем. Поэтому пили водичку и чай. Территория очень большая, зелёная, все в цветах. Чистенько, везде фонтанчики и бассейны с ледяной водой. Горок всего 2 и работают они через раз. Порадовала анимация! Был и волейбол, и уроки танца живота... А дети каждый вечер отрывались на мини-диско с удовольствием! Даша, Джулия, Хим и Давид просто спасли наш отдых, спасибо им огромное! Ну и море... пляж чистый, песочный, до глубины идти далеко, поэтому за детей можно не переживать. Короче говоря, на следующий год поедем в свой любимый отель, а этот -будем считать «опытом»...)
Готель на тверду "трійку". . . Аргументую. Відпочивали з 27.01 по 06.02. 2019 Після приїзду заселилися у два номери. Ми з чоловіком та двома малюками в одному та двоє наших старших дітей – в іншому. І тут виявилося одразу кілька проблем: у нас протікає ванна, не працює сейф, а у дітей не працює холодильник, телефон та не закривається замок на вхідних дверях. Чи не забагато для п'ятизіркового готелю? Загалом півдня пішло тільки на вирішення побутових питань. Але, як виявилось, ще не всіх. У день, коли ми прилетіли, було дуже вітряно. А старші діти за зачиненими шторами одразу не помітили тріщини у склі балконних дверей. Від вібрації під час шторму, тріщина пішла на всі боки. Перебувати в номері стало небезпечним, і ми повідомили про це на ресепшн. Після довгих з'ясувань дітей все ж таки переселили в інший номер, але довести, що ми не розбивали скло, нам не вдалося. Нас змусили заплатити за це 30 доларів. Було дуже прикро. Виходить, скло - дорожче за клієнта. Чоловік засмутився і весь день просидів у номері. Повинна відзначити, що вся сантехніка іржава, рушники запрані, сірі. Щілини у дверях такі, що у вітряну погоду доводилося їх затикати рушниками. Wi-fi у готелі дорогий та слабкий, тому потрібно купувати сімку та періодично поповнювати баланс. Зробити це можна тільки в одному магазинчику, який працює не за вказаним на двері графіком, а як продавцю заманеться. У рекламному ролику готелю говорилося, що на території 12(! ) ресторанів! ! ! Де вони? Можливо, 8 знаходяться десь глибоко під землею, тому що ми змогли виявити лише 4:2 з них a-la card та два звичайні. Асортимент страв великий, але розчарувало те, що все смажене! Дуже не вистачало легкої їжі, салатів без майонезу та рибки на пару. У дитини висипала алергія на напої, які називаються натуральними соками з жахливими хімічними смаками. А жовті вуса від них не відтиралися нічим. Тому пили воду і чай. Територія Оцінка: 4 Територія дуже велика, зелена, все в кольорах. Чистенько, скрізь фонтанчики та басейни з крижаною водою. Гірка всього 2 і працюють вони через раз. Порадувала анімація! Був і волейбол, і уроки живота. . . А діти щовечора відривалися на міні-диско із задоволенням! Даша, Джулія, Хім і Давид просто врятували наш відпочинок, дякую їм величезне! Та й море. . . пляж чистий, пісочний, до глибини йти далеко, тож за дітей можна не переживати. Коротше кажучи, наступного року поїдемо до свого улюбленого готелю, а цей будемо вважати «досвідом». . . )