Найсвіжіший та детальніший відгук про готель!

Написано: 6 Січня 2013
Час поїздки: 20 грудня 2012 — 2 Січня 2013
Кому автор радить готель: Для відпочинку з друзями, для молоді
Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 3.0
Сервіс: 2.0
Чистота: 3.0
Харчування: 2.0
Інфраструктура: 7.0
Тільки людина, що прожила в готелі 2 тижні і зустріла там найголовніше свято року - Новий рік, може адекватно оцінити роботу даного готелю. А також текст викликає інтерес у людей, які планують відпочинок з дітьми.
Шановні, росіяни! Ви варті більшого. І не потрібно стиснувши зуби говорити, що Вас все влаштовує у цьому готелі. Давайте прислухатися до відгуків співвітчизників і не відвідувати готелі з поганим сервісом та непридатним ставленням до росіян. Навчайтеся на чужих помилках. І можливо тоді ми дамо зрозуміти представникам туристичної сфери, що наша реакція буде негайною. І образивши одного – вони більше не побачать нікого!
Наша подорож розпочалася 20 грудня тепер уже 2012 року. Поїхали дві сім'ї, що складаються з 6 осіб, двоє з яких діти (1 рік і 5 років). Готель позиціонує себе як дитячий, але скажу відразу: сім'ям з дітьми до 3-х років. ТАМ РОБИТИ нічого! Оскільки головне для дитини – це дитяча їжа, а там вона просто відсутня і ризик отруїтись дуже високий (що з нами і сталося за два дні до від'їзду). У іншої росіянки була температура під 40 і моторошний пронос. Так там є окремий стіл із написом «дитяче меню», але на мій погляд, це дуже гучна назва для гострих котлет, сосисок, пересоленого картопляного пюре, перецукрованої рисової каші та картоплі фрі! Із фруктів лише яблука (і то раз на тиждень) та несмачна диня, а іноді навіть гірка. Напої, що входять до всіх дітей, категорично не можна давати і людям з хворобами шлунка. Це фанта, спрайт, кола, чай у пакетиках, кава розчинна, порошкове біле та червоне вино, місцеве молоко.

Заселення.
Наша сім'я додатково оплачувала номер DeLuxe, а родичі розмістилися зі значно більшим комфортом у новому, але нижчому за вартістю стандартному номері. Майже всі номери мають ДВЕРЬ Посеред КІМНАТИ що виходить в сусідній номер, мабуть це фішка цього готелю! Різниці між цими номерами НІЯКОЇ, хіба що дорогі знаходяться ближче до моря, але подалі від їдальні та аквапарку. На мій погляд краще зайвий раз прогулятися ніжками, ніж переплачувати 300 $ за повітря. Це перша проблема з якою ми зіткнулися на ресепшені і співробітник на ім'я Hossam сказавши, що надасть нам найкращий номер і взявши за це 20 $, звичайно ж не виконав своїх обіцянок. Так як у нових корпусах DeLuxe з видом на море мешкають лише імпортні громадяни. Ну, у нас хоча б не було дверей посеред номера.
На підлозі слизька плитка (це вам не Дубай, з килимовим покриттям на підлозі) і моя однорічна дитина не маючи досвіду ходіння такою підлогою в перший же день розбила собі губу. З підлоги стирчать штирі (дверні утримувачі). Не всі лампи горіли. Три дні поспіль вранці не було гарячої води, але як виявилося нам ще пощастило, у когось на додачу були перебої з електрикою.
У хлопців у стандартному номері на відміну від нашого не було чайника (але на запит могли принести), зате була ковдра в повному розумінні цього слова. Ми ж мали незрозумілу конструкцію, що не піддається ніякому опису: простирадло, ковдру стегна загального користування жодного разу не піддається пранню і знову простирадло. Матрац застелений двома простирадлами. Ну взагалі все це після сну сповзало, з'їжджало і ми з дитиною спали на голому матраці загорнуті в простирадло і уткнулися обличчям у брудне ковдру. За два тижні нашого там перебування пастельне приладдя НІ РАЗУ НЕ МЕНЯЛИСЬ і наші неодноразові дзвінки на ресепшен і прохання на адресу прибиральників ні до чого не привели, все просто тупо кивали головою, при цьому 1$ щодня вони забирати не забували. В результаті, наприкінці відпустки ми просто спали в одязі.

Рушники так само вдавали, що міняли, просто акуратно згортаючи їх. Але ми «приємно» дивувалися після того, як їх розвертали і знаходили на них знайомі плями. Душ стаціонарний, тобто. помити попу дитини можна було лише якщо залізти у ванну з нею. Ванна не набиралася, викуповувати дитину неможливо. Вода з-під крана жовта, треба було добре злити. Комарі вже не бояться фумітокси. Клопи та таргани розміром з 2-а сірникові коробки чекають вас у цьому чудовому готелі!
Один раз дитина в їдальні нічого не поїла і я взяла яблуко, щоб хоч чимось його погодувати пізніше. Яблуко я поклала у ванній кімнаті. Під час прибирання прибиральник готелю вирішив трохи перекусити, саме цим яблуком (та я й не проти! ) якби він не залишив огризок на тому місці, де він узяв це яблуко. Нахабства немає межі! А також у нас вкрали срібну ложку дитини зі знаком зодіаку скорпіон, подарований нам на перший зубик хрещеним батьком. Дуже прикро, самі розумієте.
Загалом персонал веде себе шалено розв'язно! У їдальні, на березі моря або просто проходячи повз них – завжди потрібно бути готовим відповідати на якесь дурне питання. Дитину мою там просто зацілували з голови до ніг. Ми багато подорожували раніше і навіть відвідували Єгипет в 2009 році і такого неприємного осаду в мене ще не залишалося!
Ближче до 27 грудня в готель заїхала ТАКА КІЛЬКІСТЬ народу, що люди змушені були стояти в черзі в їдальню, чекаючи столиків, що звільнилися, щоб поїсти. Постає питання? ! На біса ви заселяєте таку кількість народу, що люди змушені відчувати дискомфорт? ! Але питання звичайно ж залишиться риторичним.
Воду в басейнах та аквапарку підігрівати вони не вважають за потрібне. Тому взимку там робити зовсім нічого. Тіло у воді просто зводить. Простіше зануритися в море, але з дитиною я природно не ходила.
Так територія готелю велика і красива, але чомусь ніхто не згадує про те, що газон там удобрюють нечистотами і відповідний запах дуже нав'язливо супроводжуватиме вас по всій цій красивій території.
Анімація в готелі на рівні, це мабуть єдине, що тішило!
Ми їздили з турфірми Пегас. Представники даного агентства зовсім не займалися проблемами туристів, нікого ні про що не попереджали (навіть про затримку рейсу), а просто впарювали людям екскурсії.

Якщо ви без дитини і без коляски, звичайно ви зовсім не задумаєтеся як піднятися на ті чи інші сходи. А так вам доведеться проходити дуже великі відстані, щоб не тягати коляску на собі, але є місця де інакше ніяк, на жаль. Цей момент теж не продуманий.
На Новий рік нашою метою не було бажання довго та весело посидіти за святковою вечерею – ми просто хотіли швидко поїсти. Шум, гам, штовханина, крики, крики. Якомусь російському переплутали столик, там мало не почалася бійка, поряд з моєю дитиною, яка сиділа в дитячому стільці місцевого виробництва, яка заслуговує на окрему увагу. Це середньовічне катування для дітей нашого часу. Дитячий стілець - єдина дерев'яна конструкція, що ні разу не протиралася, липка, брудна і як ви засунете туди дитині ноги - це виключно ваша справа! Ну взагалі словами не описати, це треба бачити.
Коли чоловік здавав ключі від номера на ресепшен і у нього було питання по суті, представник готелю на ім'я Kerolos навіть не став його слухати і по-дурному усміхаючись він сказав: Bye! Bye! Goodbye! Ну типу відпочив - вали давай, не займай мій час.
Готелю надали 5 зірок за допомогою хабара напевно. З більшості сайтів погані відгуки видаляються.
Не псуйте собі відпочинок, не женіться за дешевизною! Дайте можливість відпочивати в цьому готелі тільки невдахам, а щасливчик нехай читають та прислухаються до відгуків. Дай Бог Вам здоров'я в новому році та незабутнього щасливого відпочинку!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал