Сервіс дуже поганий

Написано: 19 Січня 2022
Час поїздки: 31 грудня 2021 — 10 Січня 2022
Ваша оцінка готелю:
4.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 5.0
Сервіс: 2.0
Чистота: 4.0
Харчування: 2.0
Інфраструктура: 8.0
Здрастуйте) не рекомендую і вдруге не повернуся. Вибрали тур перед Новим роком через Anex.
Прилетіли о 15:00, о 17:00 приїхали до готелю (довго чекали на одну втратинку). На рецепції не привітні та роздратовані люди (дівчина та 2 хлопці), взяли документи для копії віддали та чекайте. Чого не зрозуміло, через 40 хвилин, знову підійшли, сказали йдіть в інше вікно за Ключем (чому одразу це не сказати). Заселилися о 19:20 та співазу пішли на фуршет.
Wi-Fi навіть не розраховуйте, інтернету немає. Або жахливіша швидкість.
РЕСТОРАН. Столи всі зайняті, сісти було ніде, довелося ходити колами і чекати, поки звільниться столик, а потім шукати офіціанта щоб взяти прилади. До речі, цей квест був весь відпочинок - шукати прилади та серветки. На людину давали одну серветку ... У стічки чай і розчинна кава тільки вранці. Обід та вечеря треба йти у лобі або Фішер бар для чаю чи кави. Десерт брали у серветку та йшли у лобі в чергу за кавою.

Далі їжа - жахлива, майже весь відпочинок їла рис та овочі (є полюс - схудла). Морепродукти це цілий краб (або не чистий, полосканий) нібито соті з морепродуктами, їсти вкрай обережно - можна поранити ясна. Їжу видають порційно на людину (кидають і дуже недбало віддають) хоч ми завжди привітні. Якщо ви з сім'єю і хочете 5 шматочків курки на одну тарілку - випрошуватимете і пояснюватимете, що це для 5 осіб. Спостерігала це щодня – як мами випрошують більше порцій. Зубочистки знайшли лише на барі.
ВЕЧІРКИ. Майже не ходили, їздили до міста. Тут нічого про них не знаю. Але бар завжди не в тому боці де вечірка. Після 22:00 працює один бар, де черга по 30 хвилин за напоєм. Аніматорів чекали по 30-60 хвилин, щоб поїхати в клуб.
ПРИБИРАННЯ НОМЕРІВ. Одного дня був дощ і нам залило номер до коридору.
Дзвонила 3 ​ ​ рази просила щоб прибрали, прийшли о 5 ранку, стукали до тих пір, поки я прокинулася, я сказала, що хочу спати, щоб прийшли після 9, так прибиральник наполягав на прибиранні ... в результаті я не дозволила влаштовувати прибирання о 5 ранку , прибиральник нашої номера діставав з шафи одяг, чіпав труси а мої навіть виправ, я їх викинула - не знаю що він робив якщо вирішив випрати. На рецепції чула як дівчина лаюся, що її прибиральник домагався і заходив у номер коли вона була в туалеті і не хотів йти (коли 10 разів кажуть іди і вигідно зрозуміло чолом, у російській вони знають). Працівники свистять і закликають як кішок (кис кис) і різні звуки - я почала з ними лаятися - на якій підставі вони так поводяться. У купальнику ходила виключно біля басейну, в номер чи бар одягалася. Хамське ставлення та абсолютна не повага до дівчат.
Перед виселенням просили три рази щоб винесли речі.
При тому, що ми завжди всюди залишали чайові по 1$.

Один плюс - дуже гарна територія, теплий байок, бував пару днів прохолодний. 2 гірки. Анімація веселі, але втомлені (не всі, але найтемніший з дредами найвеселіший і життєрадісний - йому окрема оцінка 5 *).
Переліт у шарм ель шейх – Azur air 4 години польоту та 1 пляшечка води 0.3, другу категорично не давали і купити теж. Ні чай, ні кава. Рейс 31.12. 2021 з 11:00 з Києва – 15:00 Шарм.
З урахуванням що виїзд в аеропорт за годину + за 2 години реєстрація, в аеропорту шарм ель шейх нічого не купиш - магазину немає, в результаті 7 годин до шарму і ще 4 години.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал