У великій залі всього три офіціанти, які нічого не встигають.
Кухар, який готує пасту, робить це зі швидкістю "порція - 5 хвилин".
А так – місце гарне! )
Тепер все по черзі.
Заїзд був вечірній, відразу заселили в номер 1805, коли зайшли в номер якийсь специфічний запах, на який ми одразу звернули увагу, але були дуже втомлені і вирішили вже не міняти. . . Нам здалося, що якщо провітрити кімнату, то запах має піти. . Принесли вечерю у номер. Наступного ранку після сніданку пішли на пляж, шезлонгів о 8:00 вже не було (як виявилося пізніше, якщо хочеш лежати на лежаку, то займай його о 5-й ранку, і це без перебільшення).
Живлення жахливе, дуже маленький вибір страв, багато підігрітого з вчора, позавчора, немає дитячого меню. Те, що не з'їдається ввечері наступного дня робиться або суп або салат з майонезом і більше спецій, щоб перебити запах вже тухлих продуктів. Риф дуже убогий, рибок майже немає. Територія Оцінка: 4 Територія велика, каскадна багато ступенів, що дуже не зручно якщо з вами маленькі діти або літні люди.
Приблизно на третю добу у мене і доньки почали свербіти ноги і руки, почали з'являтися якісь дивні червоні крапки. Спочатку я сприйняла це за укуси комарів, які в номері дійсно спостерігала. Але яке було моє здивування, коли після приїзду додому цих укусів ставало все більше і більше. Пішла до дерматолога на що почула дуже не приємну для себе новину це укуси Клопів. Зрештою зіпсований відпочинок за 5.000 грн. і + попадало на новий матрац та дезінфекцію всієї квартири. Нікому не рекомендую цей готель!
Відпочивали в період із 17-24 жовтня з двома дітьми.
Приїхали в готель о 5 ранку, а заселили о 13 годині, при тому, що дали 20 доларів на ресепшн! Те, у що заселили важко назвати номером - кімнатка з двома маленькими ліжками, ще й на коліщатках! Номер брати не хотіли, просили двокімнатний або більше, щоб хоча б з одним великим ліжком і маленьким, але довелося взяти, тому що діти вже не витримували сидіти в холі! І це при тому, що місцеве населення в кількості трьох осіб селять утрьох у величезний номер! Заселили номер навпроти сцени та біля спорт-бару, з яких до 23 години гриміла музика «супер люди-джея»!
Їжа огидна, несмачна і немає вибору! Моря, крім понтона, ні! Один раз вдень, коли діти спали, а ми з чоловіком на балконі – відкривається штора, а там обличчя прибирача, який «каже» чи можна йому прибрати! Я в шоці! ! ! Яке він має право заходити в номер, якщо йому не відкривали та не запрошували! Сказали на ресепшн Оксані гестрелейшн, яка розплющила очі, нібито від подиву і пішла! Ніколи не повернемося до цього готелю!
Персонал нахабний! Скрізь у барах, щоб щось взяти, потрібно чи не скрізь позбирати склянки і принести їм (! ) і скрізь підписуєш якісь чеки про взяті за системою все включено напої з написанням номера та імені! ! ! Я ще такого марення не бачила!
Для адміністрації – ми жили в номері 1401!
Великий привіт!
Кухня нормальна, голодними не будете, з морепродуктів – краби та кальмари, жодних вишукувань. Фрешів немає, хоч раніше давали. Як перекус картопля фрі, крильця і жирний кальмар у пануванні. Панування вони взагалі дуже люблять, воно у них скрізь.
Прибирання номерів. Її немає за великим рахунком. Ніхто не мінятиме постіль щодня. Ми попросили на рессепшині один раз поміняти, сказали зроблять і мороз (чисто єгипетський менталітет та обслуговування). Прибиральнику що клади чайові, що не клади, тільки підлогу протре і складе ваші речі і все (складає по-своєму вже складені речі, нас з чоловіком це розсмішило))). Брудну тумбу, наприклад, протреті самі. Але найцікавіше було в останній день, прибиральник не поклав два рушники в номер, так як ніч була остання, то махнули рукою, обійдемося і без них, а при виїзді нас на весь автобус звинуватили у крадіжці! Це г. . . тупо нас підставив, будьте уважні!
Територія начебто доглянута, але дуже брудна-скрізь стаканчики і недопалки трупи ящірок і навіть дохла ворона (видно чимось обробляють зелень).
Увечері, перед ранковим вильотом нас запевнили, що сухпайку видадуть.
Вранці його відмовилися видавати і гід анекс-туру звинуватив нас, мовляв, самі не подбали про це, треба було замовити! Після невеликої перепалки його таки видали (був зібраний нашвидкуруч).
У готелі є платний лікар, дуже дорогий. Плавала в море і торкнулася канату біля буйка. З'явився пекельний сверблячка і дуже боліла рука, довелося звернутися до лікаря, він і сам не знав, що це, але виписав ліки від алергії і зажадав за це 50 баксів (штооооооо? ! ), Але запевнив, що страхова все поверне, але алергія не є страховим випадком.
Риф, що підгуляв, є на що подивитися, але заради рифу сюди точно не варто їхати. Вранці багато рибок, плавайте краще вранці.
Рятувальник на пляжі великий розумник.
Приходив на пірс о 6-20, давав можливість поплавати вранці в морі, поки в інших готелях пірс був закритий. стежив за течією, допомагав і надавав першу медичну допомогу.
В принципі персонал готелю хороший, офіціанти в ресторані намагаються.
Ми відпочивали з 1 до 7 вересня.
Ніколи не писала поганих відгуків, ми завжди позитивно налаштовані на відпочинок, намагаємося не помічати нюанси. Але цього разу накипіло, сюди повернутись не хочеться.
Заселили одразу, номер біля моря. . . супер.
Номери просто блиск. Ліжко хрумтить, все блищить, працює. Персонал бездоганний. Уважні, старанні, шанобливі та не настирливі.
Вайфай ловить на всій території та на пляжі чудово, навіть трохи у номері. Сімка водофон не знадобилася практично.
По морю теж усе непогано. Відливи невеликі, лагуна не осушується, з пірсу, до речі не довга, течії немає. У лагуні рибок менше, ніж, наприклад, у Шарміліоні. На барах гарна тара, пластмаса, келихи, склянки великі та чисті! Весь посуд стирилізується.
Їжа смачна, правда асортимент замала, але нам вистачало. Офіціанти все носять, черг немає. Анімації практично немає. . . щось на невеликій сцені біля басейну. Нічого не гримить і не дратує. Виліт був вечірній, але нас погодували обідом. Загальне враження дуже гарне. Для постковидного Єгипту все дуже добре.
Від аеропорту їхали 15 хвилин. Заселили в номер протягом години. Номер хороший. Нічого не платили. Ресторан – за харчування ставлю лише 3 бали. Їжа - найголовніший мінус готелю, якщо ви любите поїсти. По-перше, вона одноманітна. Офіціанти намагаються допомагати, але їх на таку залу мало. Риба рідко та відверто несмачна. Яловичина більш-менш, але дуже перчена. За картоплею фрі черги. Помідори лише у салаті. Вибір зелені та овочів слабкий. З фруктів лише кавуна, диня та апельсин. Інжир був двічі. З фреша зараз лише апельсин. Полуниця закінчилася. Як правило, завжди черги по їжу, але голодні не будете.
На пляжі в барах пива немає, але молока, то апельсин. Шезлонги займають о 6-й ранку, що можемо не зручно.
Понтон і море добрі.
Анімації просто немає від слова зовсім. Багато мусульман України, білорусів та росіян мало. Після вечері в готелі робити нічого.
Однозначно, готель на 4 бали з п'яти завдяки морю. Інакше б поставила 3 лише.
Вай-фай у номері немає, а так скрізь.
Почнемо з початку, приїхали в готель ми о 23:00, засіли за 10 хвилин. За годину в номер принесли дуже смачну вечерю. Сам номер затишний і красивий, меблі нові, санвузол чистий. У номері є кондиціонер, холодильник, телевізор, сейф, фен, праска, дошка для прасування, чайник, чай, кава. З косметичних засобів: шампунь, кондиціонер, гель для душу та лосьйон для тіла. Безкоштовний Wifi є тільки на ресепшені, на пляжі, біля басейнів та ресторанах, а в номері тільки платний.
ПЕРСОНАЛ
Сервіс у цьому готелі на найвищому рівні. Весь персонал привітний та готовий допомогти у будь-якій ситуації. Міняли рушники та прибирали в номері щодня. Питну воду приносили також щодня.
АНІМАЦІЯ
Щодня йога, зарядка, аквааеробіка, волейбол, дартс. Увечері різні шоу та конкурси. Якщо ви за будь-який рух, то вам точно нудно не буде.
ЇЖА
Різноманітність їжі в цьому готелі не дуже велика, але було достатньо національних єгипетських страв, м'яса, риби, овочів, фруктів та десертів. Страви на обід та вечерю за весь тиждень перебування в готелі практично не повторювалися. З напоїв мені сподобалися соки, коктейлі, кава та пиво. З 15:00 до 17:00 подавали закуски біля басейну. Також один раз за перебування в готелі можна безкоштовно відвідати ресторан A La Carte. Вечеря складається з 5 страв - салат, суп, паста, курка/телятина/риба, десерт. Було смачно, просто не передати словами.
МОРЕ І ПЛЯЖ
Вода в морі була теплою (+26 градусів) та спокійною, лише кілька разів був червоний прапор. Риф біля готелю не поганий, але якщо хочете побачити більше – потрібно їхати на екскурсію (бажано до міста Таба, але можна і до заповідника Рас-Мохаммед). Маску брати з собою обов'язково або можна купити у місцевих магазинах за 7-10 $. Місця для плавання небагато (при тому, що заповненість готелю була приблизно 30%). Вхід в море з понтона і є невелика лагунка. Пляж піщаний, каскадний. Лежаків та парасольок на пляжі достатньо. Кабінок для перевдягання немає.
Загалом відпочинок у цьому готелі мені сподобався. Хто їде до Єгипту за комфортним та спокійним відпочинком, вам сюди.
Номери чисті, нові, сейф, праска, прасувальна дошка, чайник, чай, кава. А ліжко аж хрумтить від чистоти!
Їжа
Вибір невеликий, але не голодний.
Я була, коли в готелі було мало людей, і черг немає (самі накладали в тарілку), але як тільки наїхали люди, всі, одразу черги, така маленька зона харчування не справляється.
Фреш
Фреш обман, чи заважають із соком з пакета, чи розбавляють водою. . . тому хто знає який він на смак, відразу зрозуміє підміну. . . сьогодні навіть була свідком конфлікту, де звали "виробника" цього шедевра.
Пляж
Каскадний, від рецепшина до пляжу 150 сходинок (при спеці 39 не дуже приємно), тому у кого проблема з ногами або ще чогось, рекомендую інший готель.
Лежаків завжди не вистачало.
Рушники упаковані за картками.
Загалом не погано, а добре, але вдруге не приїду. Виберу щось без сходинок, адже не перебуваєш).
А! І ще. . . родзинка на тортик! При виселенні зрізають браслет і якщо в тебе пізній виліт. . . то платне харчування! (8 у. о. ) за людину!
Ніхто тебе не пустить у ресторан – давай побачення! Це вперше я так потрапила на сервіс, адже їздимо до Єгипту 2-3 рази на рік, таке не зустрічала.
1. У готелі були о 6-й ранку. Заселили одразу. Під час заселення підписуєш документ, який попереджає тебе про штраф за куріння в номері та кальяну на території готелю. Браслети одягли в 12. (Таксі взяли з аеропорту за 15$).
2. Номер стандарт Premium Sea view (номери цієї категорії – 2 поверх).
Номер після реновації – світлий, просторий, чистий. З косметичних засобів: шампунь, кондиціонер, гель для душу, лосьйон для тіла.
Ліжко нове. Холодильник, праска, чайник – у робочому стані.
Рушники в індивідуальному впакуванні, міняють кожен день (мінус - траплялися з плямами). У номері є халати – але ситуація така сама, як і з рушниками. Є капці.
Прибирання номера щоденне, досить якісне.
2. Територія. Основна її частина це корпуси та сходи. Прогулянковою можна назвати тільки зону біля моря (досить мальовнича) та протяжну доріжку зі сходинок від верхнього басейну до нижнього. По чистоті – номери чистіші.
3. Пляж.
Протяжний, ярусний. Понтон стаціонарний. Лежаків мало. Якщо є вітер – обдувається знатно. Захист від вітру – відсутній.
Є лагунка – вхід з берега.
На пляжі 2 бари. У далекого від пірсу відбувається денна анімація.
Кабінок для перевдягання немає.
Туалет біля пірсу (Дайвінг клуб) або біля басейну Aqua.
Пляжні рушники видають за карткою.
Лежаки о 06:00 практично не знайти.
4. Wi-Fi. Підключалися до платного. Загалом непоганий - вантажив фото/відео, але часто вибивало протягом дня - доводилося заново перепідключатися.
5. Живлення. Сніданок обід вечеря. З 15:00 до 17:00 закуски біля басейну – з тарілками та зі столовими приладами.
6. Їжа. Вибір відносно невеликий, але достатньо, щоб поїсти. Мінус: були позиції, які закінчувалися через годину-півтори і не поповнювалися (це і основне меню та фрукти/десерти).
Був нюанс: вчорашнє куряче філе – гриль, сьогодні курка під соусом, чи вчорашня тепла паста з овочами – сьогодні холодний салат зі свіжими овочами.
Є напої – під назвою «фреш» – спільного між напоєм та назвою – мало).
7. Обслуговування на барах. На нижньому барі Aqua та біля пляжу – все супер. Уважні та ввічливі хлопці. Верхній бар La Rotunda цим похвалитися не може.
8. Ресторан. Вхід після вимірювання температури та масках. Столи дезенфікують. Їжу накладають собі самі. Прилади в упаковці. Офіціантів було мало. Досить неквапливі. Чайові аж ніяк не впливали на ситуацію. Тарілки часто стояли на столах до останнього. З 7 - 3 дні приносили брудні чашки (виявилося пити трав'яний світлий чай як корисно, а й вигідно здоров'ю: )
Прибирання столів – все змітається на підлогу. Стаціонарного прибирача немає, після першої посадки трапези про чистоту можна забути.
А la carte – не відвідували.
Коли прийшли на резервацію - вийшла велика компанія зі словами: «Сенсу йти ні - тільки зіпсуєте собі вечір» - ну і в цілому переконала : )
Вечеря біля басейну. До основної їжі додався гриль та морозиво (яке дуже швидко закінчилося).
Дивно, що більшість сервірованих столів були круглими з посадкою на 6 осіб, тому що переважно відпочиваючі пари (+1-2 дитини). Наче пандемія, а тут тобі сідати за загальний стіл треба.
Вихід зі становища (якщо ви вдвох) - прийти раніше за всіх або є столи, біля входу в ресторан - без сервірування, але для 2; )
9. Анімація. Вдень: дартс, аквааеробіка, зарядка, йога, танці, волейбол. Для дітей вдень на дитячому майданчику аніматор - увечері дискотека.
Вечірня програма (особисто не відвідували), але начебто наступна: містер/міс готель, вгадай мелодію, якийсь співак був.
Суб'єктивний плюс:
Номери.
Вода у пляшках у необхідній кількості.
Відсутня пластик (напої у чашках, склі, пластмасових склянках). Трубочки в індивідуальному впакуванні.
Вдале розташування. Щовечора ходили піти (Старе місто, Il Mtrcato, Фарша…) та пляж El Fanar (явний захист від вітру та компенсація відсутніх лежаків у готелі).
Суб'єктивний мінус:
основний ресторан та сервіс у ньому.
Відсутність затемнюючих штор.
P. S. 1. Найближча аптека в готелі навпроти – 3-5 хвилин.
Аптеки з фіксованими цінами – «Російська аптека» ТЦ Дахаб – та El Ezaby в IL Mercato – пішки 20-30 хвилин.
Розрахунок в аптеках карат/готівка.
2. Перший маркет із фруктами, напоями, снеками – 2-3 хвилини направо з готелю.
3. Коли сильний вітер (або не вистачає лежаків) – поруч платний пляж El Fanar 100 фунтів із чол. Навіть у найсильніший вітер – там було спокійно. Йти хвилину дві (на обід можете ходити в готель).
4. Реакція щодо питань звернення до Guest Relation - досить швидка.
5. Старе місто – прогулянковим кроком хвилин 45-50, таксі – при торгу 2$.
6.
Одна з причин чому о 6-й ранку вільних лежаків практично немає - їх займають з вечора! ))
7. У готелі є обмін валют - навпроти спортзалу. (Комісія при обміні до 50 $ була 3-5 фунтів).
8. Оплата на ресепшн можлива карткою.
9. Виїзд був нічний – пайок у дорогу не давали. Особливо він і не потрібен, але відчутно став потрібен - коли в аеропорту майже всі були з пакетиками з готелів))) Начебто дрібниця, але все ж таки (можливо, якщо звернутися заздалегідь - його надають, не уточнювали).
10. Інформація про вильоти знаходиться на стендах біля Лобі бару.
11. Відпочинок робимо ми самі, тому в поїздку беріть із собою гарний настрій та обов'язково пару засобів: з високим SPF та захист від комарів)
Вдалих подорожей!