Трохи розчаровані

Написано: 14 серпня 2021
Час поїздки: 1 — 10 серпня 2021
Кому автор радить готель: Для відпочинку з друзями, для молоді
Ваша оцінка готелю:
7.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 7.0
Сервіс: 7.0
Чистота: 7.0
Харчування: 6.0
Інфраструктура: 10.0
Вибрали цей готель за відгуками на Турправді і думали, що готелю краще в Єгипті немає...але...раніше відпочивали в іншому готелю Шарма і зрозуміли що він явно був кращим за Ріксос.
1. Це зустріч, зустріли нас не погано і номер дали хороший але ніхто не зробив нам екскурсію готелем і не розповів, що де і як. Довелося самим усе шукати. Дали онлайн карту, але могли звичайно і провести по території – це ж Ріксос!
2. Номер у нас був добрий – просторий, делюкс. Вид на басейн, але тихо та спокійно. Прибирання щодня, заповнення бару теж. Прибиральник у нас був супер, кожен день чистий і свіжий номер та прикраса ліжка супер. Йому окреме спасибі. До номера взагалі претензій нема!

3. По території курсують гольф-кари, це супер зручно, так як територія велика і по спеці ходити не дуже, тому на пляж, вечерю та обід ми каталися, їздять швидко і довго чекати на них не доводиться. Так що хлопцям водіям теж спасибі – красені! Ну і відразу напишу за територію – велика, красива, зелена, доглянута та інстаграмна – тут питань немає зовсім!
4. Ресторани Аля карт. Ми в захваті від ресторану Італійського, не знаю чому про нього немає відгуків - але він реально найкращий і найсмачніший. Дуже круте обслуговування, приємні офіціанти і менеджер ми прямо вауу в якому захваті.
Суші бар теж хороший, але суші такі ж давали на вечерю у звичайному ресторані. Але смачних претензій немає.
Бразильський ресторан смачний, дуже навіть, але трохи з обслуговуванням у день нашого візиту не склалося – бо половина їжі до нас не доходила! І креветки ми та весь вечір з'їли аж 3 шт. Ну то таке)
Рибний теж непоганий, але без особливого захоплення.
І Турецький – Турецький сніданок це щось. Дуже красиво та інстаграмно.
5. Ресторан в якому сніданок обід та вечеря. Тут трохи двояка думка. Перше, що засмутило це Фреші. Коли вибирали Ріксос - один із критеріїв був їжа та напої. Ми не хотіли пити розведену колу і юпі та соки з пакету, тому вирішили переплатити за Ріксос щоб пити смачні коктейлі та фреші. Але тут виявилося не так, фреш із манго давали лише вранці. Хоча в готелі в якому ми були перед цим наприкінці грудня, давали Фреші цілий день - на барі, на басейні, на пляжі в головному ресторані. А тут ось у супер Ріксосі – лише вранці. В обід та на вечерю пийте соки з пакета. Якщо ті хто читає подумає що ми баловані, скажу вам НІ. Бо якби ми заплатили за готель1000-1300 дол. питань не було б, а за 2000 з хвостиком ну правда хотілося хоча б Фреші пити цілий день. (Коли захотілося я маю на увазі).
Їжа. Різноманітність їжі звичайно велика, тут питань немає. Риба червона щоранку, фруктів багато, солодощі ми не їли – але їх тут просто нереальна кількість.

Але що б сказати, що ось ми прямий виходили з гастрономічним задоволенням то ні, ну не погано, смачно, але це ж Ріксос ми чекали трохи більше вкладення в їжу...І знову згадаю попередній наш готель, де кожен раз виходячи з ресторану ти був на 101% задоволений тим, що ти з'їв, ну прям ідеш і супер смачно ти поїв. Тут такого не було, і днів 5 у мене взагалі була жорстка Діарея, чи не знаю чи від їжі це готелю Ріксос, але більше ніде ми не їли, і на екскурсії не ходили, тому напевно від їжі.
Ну і обслуговування на басейні, за цілий день до тебе можуть підійти 1 раз (не важливо дав ти чайові чи ні), і ти по жарі 40 повинен ходити сам і брати коктейлі та воду, хоча знову згадаю попередній готель там до тебе приходили кожних півгодини і брали замовлення. . . тут ми чекали того ж, це ж Ріксос. . .
5. Пляж. Корали красиві, рибки різноманітні прямо ми кайфонули. Але ось пляж якийсь стрімкий, пісок брудний не просіяний, лежаки брудні стоять абияк, не по Ріксоски якось взагалі. Та й бар на пляжі теж якийсь не чистий і не викликав довіри.
6. Алкоголь, так як ми не любителі напиватися і заливатися пивом і горілкою, ми вибирали готель і розуміли що платимо дорожче за інших що б там був для Єгипту алкоголь. Але не було жодного коктейлю, щоб був смачний. Випити можна, але щоб прям супер то немає, тому ми не пили практично всі 9 днів, тому що не було смачних напоїв. Вино та шампанське ні чим не відрізняється від тих, що у звичайних дешевих Єгипетських готелях, так навіщо платити більше.
Ну і останнє, ми повністю розчаровані по відношенню до клієнтів та поділу їх на національності. 9 числа в останній наш день перебування в готелі Ріксос повинні були запустити чартери з Росії. І як їх чекали, як готувалися як зустрічали. Зустрічали їх із напоями, шампанським та аніматорами. Робили супер прибирання, готували весь персонал, навіть ніжки на столах терли до блиску - адже їсть Росія! Не маю нічого проти росіян, але вони такі ж клієнти та туристи як і ми, але нас так не зустрічали, навіть води не дали в холі при заселенні, не кажу вже про коктейлі та шампанське. Ну і вечеря в день прильоту Росії була набагато красивішою, смачнішою та різноманітнішою, ніж усі 8 днів до приїзду Росії. Тому рекомендувати цей готель друзям ми не будемо напевно. Адже навіщо платити більше? Просто ми були в Ріксос Туреччини та інших готелях Єгипту і нам є з чим порівняти. І що б називатися готелем Ріксос - потрібно трохи підробити, адже ви псуєте їхню репутацію.

Ну і останнє це від'їзд, ми виїжджали о 3:00 з готелю, і нам ніхто не запропонував і не видав нам ланч бокси (їду в дорогу), хоча всі готелі навіть найдешевші давали їжу своїм жальцям у дорогу, і з усього автобуса аеропорт без їжі їхали тільки ми – туристи з Ріксоса. Та це не найголовніше у відпочинку, і о 3-й ночі я б спасли їжу, але відбиток про сервіс та повагу до клієнта проявляється саме в цьому – а цього не було. Ні готельний гід, ні співробітники не дбали про це і не запропонували нам.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал