Хочу, в первую очередь, сделать акцент на том, что побывав в более дорогом отеле "Coral Sea Sensatori", мы решили вернуться повторно именно в этот отель!
Первое наше посещение Египта было со слишком завышенными требованиями и мы не имели малейшего понятия, что такое "сервис - по-египетски" ))) Поэтому, в сравнении с другими отелями, Sentido Reef Oasis Senses, объявляю нашим любимым на данный момент в Шарме!
Все буду сравнивать с прошлым посещением в 2017 году этого же отеля.
Начнем с сервиса:
Сначала грустное.
1. Персонал в ресторане La terassa, как и в прошлый раз "отличился" неприветливостью и раздражительностью, хотя мы совсем нетребовательные и мирные клиенты. Их начальник при всех ругает официантов, в ответ те психуют, повара кричат в ответ на реплики официантов. Взрыв мозга! ! ! По правилам нам должны были давать на завтрак апельсиновый фреш, в итоге приносили пакетный сок в который добавляли пюре из апельсинов... Сказала об этом Карине из Guest relations - она очень удивилась. Обещали разобраться. Надеемся, что больше такого не будет. Списываю на кризис и пандемию )))
2. Опять же по этому ресторану La Terassa на территории Sentido - к моему огромному сожалению, еда была невкусная, список блюд по меню - ограничен. Поэтому мы ходили в ресторан Цитадель, что находился на территории Reef Oasis. И там вопросов ко вкусу, качеству и ассортименту еды нет вопросов вообще! ! ! В отличии от прошлого нашего посещения (когда мне было невкусно почти все) НО количество посетителей ресторана, было очень плотное, делаю скидку на пандемию....и закрытую часть ресторанов. Очередей ПОЧТИ не было, так что с 3-го дня привыкли к шуму, ради вкусной еды. Фреш апельсиновый там покупали отдельно. Хороший свежий натуральный. Цена 40 египетских фунтов.
3. По ресторану Цитадель - очень было бы неплохо, если бы столы убирали не так шумно! Уборщики с большими подносами в скоростном режиме швыряют на них тарелки с остатками еды и чашки с недопитыми напитками рядом с вами, все это иногда разливается и тут же "вытирается" тканевыми салфетками, что снимаются со стола. После этого остаются жирные и липкие разводы на столах, стульях и полу. Чувствуется, что мало персонала, для такого кол-ва посетителей, но...делаю скидку на пандемию (
4. Ресторан Mo`s - наша любовь...был закрыт, как и большая часть барчиков на бассейнах.
5. Корпуса в области бассейна релакс-зоны и ресторана "Кактус" - были закрыты, как и любимый ресторан а-ля-карт "Кактус" ((( делаю скидку на пандемию.
6. Ресторан А-ля-карт "Kebabby" (кажется так) - вынос мозга, взрыв башки, простите! Рядом с ним вечером проходит детская анимация. Музыка орет оттуда и из колонок ресторана. Это нечто.
Вино и пиво - несъедобные...
7. Уборка... мы отдыхали 6 ночей - делалась всего два раза. Опять скидка на пандемию. Не хватает персонала.
А теперь о приятном.
8. Кораллы - Ну вот самые лучшие и интересные ландшафты в Шарме точно! Рыбок было мало, т. к. штормило и вода холодноватая, но все-таки ж февраль.
9. Территория отеля, что соединяется с территорией Reef Oasis - второй раз восхищаемся и понимаем, что с удовольствием вернемся еще не раз! Ландшафтные дизайнеры и архитекторы - просто Мега-талантливые профессионалы! Это я как дизайнер с 20-ти летним стажем говорю. Ухоженные зеленые растения, причудливо стриженные кусты и деревья! Масса уединенных мест для романтических прогулок. Просто супер. Наслаждение для глаз!
10. Отдельное СПАСИБО хочу сказать бармену на пляже на территории Sentido!
Faruk Atef - you the best! Очень внимательный, приветливый и ненавязчивый! Прям по-европейски! Кстати пиво на пляже именно на территории Sentido - из стеклянных бутылок. Отличного кач-ва.
11. По бару на ресепшн - тоже все отлично, ребята веселые и уважительные, без кривляний и т. д. , как часто бывает в этом регионе.
12. Алкоголь.
Вино и пиво в ресторане La Terassa и на баре возле ресепшн Sentido - отличное.
А вот пиво и вино пробовали в ресторане Цитадель, в баре на пляже Reef oasis, и а-ля-карт Kebabby - ну совсем не то "пальто"!
Стоит ли платить больше проживая в области Sentido а не Reef oasis? Однозначно да! На отдельной территории пляжа на много свободнее, лучшего кач-ва напитки, лучше обслуживание и спокойнее.
Персонал на ресепшн - очень внимательный и уважительный. Все просьбы и пожелания выполнили.
Единственное (но опять же скидка на пандемию):
у меня в период проживания в отеле был ДР, мы записались в индийский ресторан а-ля-карт и муж предупредил их, что хотели бы поздравление от отеля. Это есть в перечне услуг. Посидели - отметили и....ушли не дождавшись. Они забыли! Правда потом принесли тортик в номер после 23-00 с извинениями, но осадок неприятный остался.
Тортик был вкусный, спасибо!
По еде в этом ресторане - мне понравилось! Я люблю карри все острое, и восточное! Вино и пиво тоже норм. Вид на море и подсвечивающуюся "Фаршу" с террасы ресторана - огонь!! !
Вернемся сюда обязательно, НО годика через 3, когда отель придет в себя после всех ограничений, связанных с ситуацией в мире.
Очень надеемся, что они смогут. Очень ждем новой встречи!
Хочу, насамперед, наголосити на тому, що побувавши в дорожчому готелі "Coral Sea Sensatori", ми вирішили повернутися знову саме в цей готель!
Перше наше відвідування Єгипту було з занадто завищеними вимогами і ми не мали найменшого поняття, що таке "сервіс - по-єгипетськи"))) Тому, порівняно з іншими готелями, Sentido Reef Oasis Senses, оголошую нашим коханим на даний момент у Шармі!
Все порівнюватиму з минулим відвідуванням у 2017 році цього ж готелю.
Почнемо з сервісу:
Спочатку сумне.
1. Персонал у ресторані La terassa, як і минулого разу "відзначився" непривітністю та дратівливістю, хоча ми зовсім невибагливі та мирні клієнти. Їхній начальник при всіх лає офіціантів, у відповідь ті психують, кухарі кричать у відповідь на репліки офіціантів. Вибух мозку! ! ! За правилами нам повинні були давати на сніданок апельсиновий фреш, у результаті приносили пакетний сік, у який додавали пюре з апельсинів. . . Сказала про це Карині з Guest relations - вона дуже здивувалася. Обіцяли розібратися. Сподіваємось, що більше такого не буде. Списую на кризу та пандемію )))
2. Знову ж таки по цьому ресторану La Terassa на території Sentido – на мій величезний жаль, їжа була несмачна, список страв по меню – обмежений. Тому ми ходили до ресторану Цитадель, що знаходився на території Reef Oasis. І там питань до смаку, якості та асортименту їжі немає питань взагалі! На відміну від минулого нашого відвідування (коли мені було несмачно майже все) А кількість відвідувачів ресторану, була дуже щільна, роблю знижку на пандемію....і закриту частину ресторанів. Черг майже не було, так що з 3-го дня звикли до шуму, заради смачної їжі. Фреш апельсиновий там купували окремо. Гарний свіжий натуральний. Ціна 40 єгипетських фунтів.
3. По ресторану Цитадель – дуже було б непогано, якби столи прибирали не так галасливо! Прибиральники з великими підносами в швидкісному режимі жбурляють на них тарілки з залишками їжі та чашки з недопитими напоями поряд з вами, все це іноді розливається і тут же витирається тканинними серветками, що знімаються зі столу. Після цього залишаються жирні та липкі розлучення на столах, стільцях та підлозі. Відчувається, що мало персоналу, для такої кількості відвідувачів, але. . . роблю знижку на пандемію (
4. Ресторан Mo`s - наше кохання...був закритий, як і більшість барчиків на басейнах.
5. Корпуси в області басейну релакс-зони та ресторану "Кактус" - були закриті, як і улюблений ресторан а-ля-карт "Кактус" ((( роблю знижку на пандемію).
6. Ресторан А-ля-карт "Kebabby" (здається так) - винос мозку, вибух голови, вибачте! Поруч із ним увечері проходить дитяча анімація. Музика репетує звідти і з колонок ресторану. Це щось.
Вино та пиво - неїстівні. . .
7. Прибирання. . . ми відпочивали 6 ночей - робилося лише двічі. Знову знижка на пандемію. Бракує персоналу.
А тепер про приємне.
8. Корали - Ну ось найкращі та найцікавіші ландшафти в Шармі точно! Рибок було замало, т. к. штормило і вода холоднувата, але все-таки лютий.
9. Територія готелю, що з'єднується з територією Reef Oasis – вдруге захоплюємося та розуміємо, що із задоволенням повернемось ще не раз! Ландшафтні дизайнери та архітектори - просто Мега-талановиті професіонали! Це я як дизайнер із 20-ти річним стажем говорю. Доглянуті зелені рослини, химерно стрижені кущі та дерева! Маса відокремлених місць для романтичних прогулянок. Просто супер. Насолода для очей!
10. Окреме ДЯКУЮ хочу сказати бармену на пляжі на території Sentido!
Faruk Atef - ви найкраще! Дуже уважний, привітний та ненав'язливий! Прям по-європейськи! До речі, пиво на пляжі саме на території Sentido - зі скляних пляшок. Відмінного кач-ва.
11. По бару на ресепшн - теж все чудово, хлопці веселі та поважні, без кривлянь тощо, як часто буває у цьому регіоні.
12. Алкоголь.
Вино та пиво в ресторані La Terassa та на барі біля ресепшну Sentido – відмінне.
А ось пиво та вино пробували в ресторані Цитадель, у барі на пляжі Reef oasis, і а-ля-карт Kebabby – ну зовсім не те "пальто"!
Чи варто платити більше проживаючи в області Sentido, а не Reef oasis? Однозначно так! На окремій території пляжу набагато вільніше, кращого кач-ва напої, краще обслуговування і спокійніше.
Персонал на ресепшн – дуже уважний та шанобливий. Усі прохання та побажання виконали.
Єдине (але знову ж таки знижка на пандемію):
у мене в період проживання в готелі був ДР, ми записалися до індійського ресторану а-ля-карт і чоловік попередив їх, що хотіли б привітання від готелю. Це є у переліку послуг. Посиділи - відзначили і. . . пішли не дочекавшись. Вони забули! Щоправда, потім принесли тортик у номер після 23-00 з вибаченнями, але осад неприємний залишився.
Тортик був смачний, дякую!
По їжі у цьому ресторані - мені сподобалося! Я люблю каррі все гостре та східне! Вино та пиво теж норм. Вид на море і "Фаршу", що підсвічується, з тераси ресторану - вогонь!! !
Повернемося сюди обов'язково, АЛЕ року через 3, коли готель прийде до тями після всіх обмежень, пов'язаних із ситуацією у світі.
Дуже сподіваємось, що вони зможуть. Дуже чекаємо на нову зустріч!