Прочитала предыдущие отзывы, и начинаю думать, что мы были в разных отелях. Отдыхали с 27 апреля 2021 - номер на первом этаже, с выходом в сад - это для нас был большой плюс + кондиционер работал исправно + убирали каждый день + мусор выносили каждый день + по прибытию не смогла разобраться с работой сейфа (бесплатный! ), позвонила на ресепшен, в течении 10 минут пришли и все объяснили + про прибытию показалось мне, что холодильник в номере не достаточно хорошо морозит, звонок на ресепшен все решил - заменили + персонал - вежливый и всегда здоровался.
+ Бассейн - отличный, чистый, но мы на там мало купались, ведь в 50 метрах - море!! !
+ Пляж через дорожку - променад, пляж достаточно большой, мест всегда хватало, проблема в том, что некоторые занимали на два человека сразу 4 лежака, но это вопрос уже не к отелю - а к отдыхающим, для меня минус - получать полотенца в 10.00, я на пляж прихожу в 7.00, а то и раньше, но использовали свои парео. Да и с утра мы в основном купались. В баре на пляже получали каждый день две пол-литровые бутылки воды, разбавленые напитки вообще не пью, пару раз пробовали коктели на пляже, но с учетом моей нелюбви к коле и т. д. ограничивались пробами, пиво вообще не люблю, но судя по очереди при открытии бара - пиво было востребовано, мороженое мне понравилось одно, дочке другое, воду всегда можно было набрать из аппарата.
+++++ МОРЕ - оно восхитительно, чистое, я по нему скучаю, поплавав первый раз в маске шлеме - по-другому платать не хотелось, морские обитатели - завораживали.
+ Питание - мы голодными не были, в апреле дыни - это шикарно! ! ! Я фанат дынь, таких вкусных я не ела! ! ! Кофе тоже кстати неплохое, голодными не были! Еду дополнительно вообще не покупали, купили для пробы сладости, чтобы знать, что купить домой (не хотелось брать лишь бы что), десерты, моя дочка забыла, что она на диете((( они были шикарные, а мне понравились печеные овощи и наличие омлета по утрам))) как минус, я люблю пить утром кофе дважды, я бы с удовольствием выпила чашечку заварного кофе перед утренним походом на пляж и второй раз, но после еды, но в баре на пляже кофе не делали.
+ Персонал - уже писала, тактичный и желающий помочь, что в столовой, что по территории, что на ресепшене, на пляже подошли - предложили спа посетить - отказались один раз и сказали, что решения не изменим, больше не дергали.
+ Аниматоры - очень понравилась аквааэробика на пляже, но постоянно не ходили, т. к. она начиналась в 12.00, а мы в это время уходили уже с пляжа, девченкам АНЕ и НАСТЕ - респект - жара, солнце, а они по пляжу скачут, то в костюмах, то агитируют всех на волейбол или на зарядку, но делают все не навязчиво, плюс находят минутку для каждого сказать доброе слово и улыбнуться.
- Думала, что написать из минусов - не знаю, да это полотенца в 10.00, но это связано с необходимостью их постирать, не было морепродуктов, кроме рыбы в кляре, но посмотрите на цену тура, фрукты по сезону, овощи, еда свежая, помню были возмущения одной из отдыхающих, что из-за того, что нет в этот день картошки фри, ее дети сегодня голодные, но в то утро была и паста и т. д. , и то, что дети едят только картофель фри - не вопросы к отелю.
+ Мы ехали с Тез туром, непосредственно путевку подбирали в Helena tur, по их работе там также никаких замечаний, раз не успели на встречу с отельным гидом, так по приходу с моря нашли записку, с той информацией, что пропустили, мне кажется, что такое наше позитивное восприятие отдыха еще связано с тем, что у нас совпали ожидания с тем, что было реально - и это заслуга туроператора! ! ! Виктория, благодарим Вас от все души. Плюс наш туроператор нам звонила по вапсапу и интересовалась, все ли у нас в порядке.
Прочитала попередні відгуки і починаю думати, що ми були в різних готелях. Відпочивали з 27 квітня 2021 року - номер на першому поверсі, з виходом у сад - це для нас був великий плюс + кондиціонер працював справно + прибирали кожен день + сміття виносили кожен день + після прибуття не змогла розібратися з роботою сейфа (безкоштовний! ), зателефонувала на ресепшен, протягом 10 хвилин прийшли і все пояснили + про прибуття здалося мені, що холодильник у номері мало добре морозить, дзвінок на ресепшен все вирішив - замінили + персонал - ввічливий і завжди вітався.
+ Басейн - відмінний, чистий, але ми там мало купалися, адже в 50 метрах - море!! !
+ пляж через доріжку - променад, пляж досить великий, місць завжди вистачало, проблема в тому, що деякі займали на дві людини відразу 4 лежаки, але це питання вже не до готелю - а до відпочиваючих, для мене мінус - отримувати рушники о 10.00, я на пляж приходжу о 7.00, а то й раніше, але використали свої парео. Та й зранку ми здебільшого купалися. У барі на пляжі отримували щодня дві півлітрові пляшки води, розбавлені напої взагалі не п'ю, кілька разів пробували коктелі на пляжі, але з урахуванням моєї нелюбові до кола тощо. обмежувалися пробами, пиво взагалі не люблю, але судячи з черги при відкритті бару - пиво було затребуване, морозиво мені сподобалося одне, дочці інше, воду завжди можна було набрати з апарату.
+++++ МОРЕ - воно чудове, чисте, я за ним сумую, поплававши вперше в масці шоломі - інакше платити не хотілося, морські жителі - заворожували.
+ Харчування - ми голодними не були, у квітні дині - це шикарно! Я фанат динь, таких смачних я не їла! Кава теж до речі непогана, голодними не були! Їжу додатково взагалі не купували, купили для проби солодощі, щоб знати, що купити додому (не хотілося брати аби що), десерти, моя донька забула, що вона на дієті((( вони були шикарні, а мені сподобалися печені овочі та наявність) омлета вранці))) як мінус, я люблю пити вранці каву двічі, я б із задоволенням випила чашку заварної кави перед ранковим походом на пляж і вдруге, але після їжі, але в барі на пляжі кави не робили.
Персонал - вже писала, тактовний і бажаючий допомогти, що у їдальні, що по території, що на ресепшені, на пляжі підійшли - запропонували спа відвідати - відмовилися один раз і сказали, що рішення не змінимо, більше не смикали.
Аніматори - дуже сподобалася аквааеробіка на пляжі, але постійно не ходили, т. к. вона починалася о 12.00, а ми в цей час йшли вже з пляжу, дівчаткам АНІ та НАСТІ – респект – спека, сонце, а вони по пляжу скачуть, то в костюмах, то агітують усіх на волейбол чи на зарядку, але роблять все не нав'язливо , Плюс знаходять хвилинку для кожного сказати добре слово і посміхнутися.
- Думала, що написати з мінусів - не знаю, та це рушники о 10.00, але це пов'язано з необхідністю їх випрати, не було морепродуктів, крім риби в клярі, але подивіться на ціну туру, фрукти по сезону, овочі, їжа свіжа, пам'ятаю були обурення однією з відпочиваючих, що через те, що немає в цей день картоплі фрі, її діти сьогодні голодні, але того ранку була і паста і т. д. , і те, що діти їдять тільки картопля фрі - не питання до готелю.
Ми їхали з Тез туром, безпосередньо путівку підбирали в Helena tur, по їхній роботі там також жодних зауважень, раз не встигли на зустріч із готельним гідом, так після приходу з моря знайшли записку, з тією інформацією, що пропустили, мені здається, що таке наше позитивне сприйняття відпочинку ще пов'язане з тим, що у нас збіглися очікування з тим, що було реально – і це заслуга туроператора! Вікторія, дякуємо Вам щиро. Плюс наш туроператор нам дзвонила по вапсапу та цікавилася, чи все у нас гаразд.