Готель не вартує своїх грошей, а персонал просто зіпсував відпочинок!

Написано: 15 листопада 2019
Час поїздки: 8 — 15 листопада 2019
Ваша оцінка готелю:
2.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 2.0
Сервіс: 1.0
Чистота: 2.0
Харчування: 3.0
Інфраструктура: 3.0
Просто приєднуюсь до всіх негативних відгуків тут! Усі відчули на собі: хамство персоналу, розмовляють натягнуто і немов ми не гості, а несподівані родичі.
Поїхати вирішили спонтанно та обирали більше містом вильоту вільні варіанти. Сподівалися, що пляж компенсує умови. . . але щовечора були проблеми на рецепції та затягувалися у часові суперечки!
Заселили в номер, де не працював кондиціонер та розетки, було 2 ліжка замість 1, брудні рушники (і це лише заселення). Батькам трапився такий самий номер, але на вигляд ще гірший. Зі скандалом і регулярними походами на ресепшен домоглися переселення на слід. день, але номер не особливо кращий. З кондиціонера тягло каналізацією. Було зламано кран у душі, ніхто так і не прийшов відремонтувати.

Чайові в $2 вони не рахують за гроші (перевірили на носія і прибиральника). Навіть не поміняли рушники та косметику. На слід. день взагалі не залишили чайові, то вони дали зрозуміти, що заходили, але взагалі не прибирали: ліжко не застелили, підлога брудна, рушники ті ж і на місцях, де ми їх залишили. На рецепцію довелося дзвонити двічі, щоби прийшли і прибрали.
Купили вай-фай на рецепції, це виявилося місцеве розлучення! Через 3 дні закінчилися 12Г (користувалися лише телеграмами)! Попросили роздруківку, нас мурижили 3 дні, а потім підсунули навіть не нашу (інше ім'я пристрою тощо). Почали хамити і говорити, що ось роздруківка, а решта не їхня проблема)))
Скрізь брудно! У їдальні тарілки потерті, надколоті, їх весь час не вистачає. Скатертини брудні, в плямах. Видають по 1 паперовій серветці на персону.
Склянки на барі пластикові багаторазові, затерті та є тріснуті; вони їх не миють, будьте обережні!
Рушники на пляжі зношені, їх не можна поміняти протягом дня, якщо мокрі або якщо не хочеш носити із собою.
У басейнах навіть не купалися: дуже смердять хлоркою, шви брудні, іржаві крани.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал