Отдыхали компанией. Летали через Coral Travel.
Номера были 5173 и 5175.
Будьте готовы к тому, что номера на 3*. Кондиционеры в номерах как трактор гудят, выдавая страшные хлопки раз в 30 минут. Глазок в номере выбит, и тот кто стоит снаружи может смотреть все что происходит в номере (фото). В соседнем номере балкон не закрывался, якобы починили после чего он не открывался (судя по всему просто закрыли дверь). Уборку в номере не сделают пока не оставите чаевые. Из сейфов крадут деньги. Причем при обращении на ресепшин разводят руками.
Уборщик полотенца пляжные и банные меняет как хочет. Может оставить одно полотенце вместо того количества, что было.
При выселении будьте готовы к разводу гида с отелем, особенно пары с детьми. Мы выселились, сдали ключ, сели в автобус к аэропорту. С автобуса попросили выйти, и начали требовать деньги за полотенца. Какие полотенца? Накануне уборщик с балкона забрал а не заменил пляжное полотенце. Нам на это сказали, что в отеле кражи. Притом что постоянно на балконе у нас сохли дорогие вещи, но украли только рваное полотенце отеля. Странные грабители. На ресепшине сказали "смотреть камеры не будем, только платите". Гид помочь не пытался, на арабском что-то поговорил и сказал "я вам скидку выбил". За что скидку? ? ? Мы чемоданы предложили открыть. Отказ, только давайте деньги. Официальный счет для оплаты через банк тоже отказали. Позвонить в Coral Travel в Украине отказали, цитирую "это невозможно, все вопросы только я решаю" (слова гида). Гид каждые 2 минуты торопил, что пора ехать и некогда нас ждать.
Так как вопрос решить было невозможно (показать чемоданы, запись камер , вызвать уборщика , выставить счет с печатью - отказы) мы попросили вызвать полицию и при полиции открывать чемоданы. Также отказ получили. Гид в итоге сказал "извините, я не могу вас ждать, я вынужден вас оставить", "самолет ваше опоздание также ждать не будет, вы останетесь". Со стороны гида и ресепшина пошло просто запугивание туристов. И это мы и еще одна пара с маленькими детьми.
Coral Travel, что это за развод со стороны ваших сотрудников? Нам пришлось бегать искать деньги, потому что только наличными давайте прямо сейчас иначе не улетите домой.
Мы оплатили 19 долл. ни за что, за развод на деньги. Поэтому будьте готовы к разводу и обману! ! ! Эти нервы не стоят того отдыха, уж поверьте.
Видео с гидом также снято. Можем предоставить.
Как пишут позитивные отзывы: вечером, после ужина аниматоры приходят мило пообщаться с отдыхающими, дают свой телефон и просят написать хороший отзыв об отеле. Даже могут надиктовать что надо написать. Так что отзывам не стоит верить, как это сделали мы.
Отель не рекомендую никому.
Відпочивали компанією. Літали через Coral Travel.
Номери були 5173 та 5175.
Будьте готові до того, що номери на 3*. Кондиціонери в номерах як трактор гудуть, видаючи страшні бавовни раз на 30 хвилин. Око в номері вибите, і той хто стоїть зовні може дивитися все, що відбувається в номері (фото). У сусідньому номері балкон не зачинявся, нібито полагодили після чого він не відчинявся (судячи з усього просто зачинили двері). Прибирання в номері не зроблять, поки не залишите чайові. Із сейфів крадуть гроші. При цьому при зверненні на ресепшин розводять руками.
Прибиральник рушника пляжні та лазневі міняє як хоче. Може залишити один рушник замість тієї кількості, що була.
Під час виселення будьте готові до розлучення гіда з готелем, особливо пари з дітьми. Ми виселилися, здали ключ, сіли до автобуса до аеропорту. З автобуса попросили вийти і почали вимагати гроші за рушники. Які рушники? Напередодні прибиральник з балкона забрав а не замінив пляжний рушник. Нам на це сказали, що у готелі крадіжки. При тому, що постійно на балконі у нас сохли дорогі речі, але вкрали лише рваний рушник готелю. Дивні грабіжники. На ресепшині сказали "дивитися камери не будемо, тільки платіть". Гід допомогти не намагався, арабською щось поговорив і сказав "я вам знижку вибив". За що знижку? Ми валізи запропонували відкрити. Відмова, лише давайте гроші. Офіційний рахунок для оплати через банк також відмовили. Зателефонувати до Coral Travel в Україні відмовили, цитую "це неможливо, всі питання лише я вирішую" (слова гіда). Гід кожні 2 хвилини квапив, що настав час їхати і ніколи нас чекати.
Так як питання вирішити було неможливо (показати валізи, запис камер, викликати прибирача, виставити рахунок з печаткою - відмови) ми попросили викликати поліцію і при поліції відкривати валізи. Також відмову отримали. Гід у результаті сказав "вибачте, я не можу на вас чекати, я змушений вас залишити", "літак ваше запізнення також чекати не буде, ви залишитеся". З боку гіда та ресепшина пішло просто залякування туристів. І це ми та ще одна пара з маленькими дітьми.
Coral Travel, що за розлучення з боку ваших співробітників? Нам довелося бігати шукати гроші, бо тільки готівкою давайте просто зараз інакше не відлетіть додому.
Ми сплатили 19 дол. ні за що, за розлучення на гроші. Тому будьте готові до розлучення та обману! Ці нерви не варті того відпочинку, вже повірте.
Відео з гідом також знято. Можемо надати.
Як пишуть позитивні відгуки: увечері, після вечері аніматори приходять мило поспілкуватися з відпочиваючими, дають свій телефон та просять написати гарний відгук про готель. Навіть можуть надиктувати, що треба написати. Тож відгукам не варто вірити, як це зробили ми.
Готель не рекомендую нікому.