Основний ресторан на ремонті, знову ж таки на рецепшені жодної інформації не видали, тільки наказали чекати. Заселили голодними у корпусі на ремонті. Сиділи в пилюці всі 7 днів. Прикро, що ми поїхали в перевірений готель запрошуючи друзів (путівка була куплена заздалегідь, тобто дорожче, ніж у інших). А дарма, зараз ми відпочиваємо в Хургаді (25.11. 2023), а могли і повернутися в Sierra. Прощай!
Обов'язково повернемося ще сюди. Рекомендую.
Мене здивувало, що на мене попросили чекати до 14.00, бо номер був не готовий.
Думаю ну гаразд.
На стійці реєстрації попросили підійти до 11.00 щоб видати кідло?? ? ? ніхто не запропонував піти на сніданок поки нібито чекаю на номер.
Довелося сидіти на лежаках до 11.00 (((
Вперше таке. зазвичай при ранньому прильоті, пропонували йти на сніданок, коли завжди поверталася, номер був готовий без проблем.
Ну взагалі, прийшла я до 11.00 дали кісло, і номер був готовий.
Поселили на другому поверсі, аж хрін знає де.
Сусідів у мене теж не було
Ось просто не збагну, чому так.
Це звичайно зіпсувало настрій...
Вибрала готель із рекомендації свого тур оператора.
Хоча раніше я завжди відпочивала, в готелях рівня Sulta, Sunrise, Juzz,
Ось ставлення не сподобалося.
Далі сам номер хоч і знаходиться хрін знає де не сонця не видно не квітів, і через дорогу аеропорт шумно завжди був досить чистим.
Їжа добре, територія гарна, ...
Але все зіпсувало це ставлення. реально людей мало, та й ще наступного ранку, я рано йду в спорт зал. спостерігаю картину це було 7.30 ранку приїхала парочка, яку одразу заселили потягли їх валізи, перший поверх, сад, басейн краєвид. ну це не може не засмутити.
Може я чогось не розумію, може, треба було грошей дати. підкажіть у чому прикол.? ? ?
Але, не минуло й дня, як мені подзвонили з ресепшена, що не може не радувати.
І сказали, що хотіли б, щоб мій відпочинок був прекрасним. і тому вони мають вільний номер, куди я можу переїхати.
Мені стало дуже приємно, що на відгуки звертають увагу.
Номер дали величезний поряд з басейном, в тихому місці ??????????? ? мені залишилося тут пару днів і я зможу насолодитися сонечком.
Так само мені пояснили, що після приїзду я могла б піти на пізній сніданок. Але як я і говорила раніше, на той момент мені просто про це не повідомили.
Тим не менш, я хочу висловити подяку, за те що звертають увагу на відгуки.
І справді переживають за комфорт, своїх гостей.
Я ставлю високу оцінку, тому що дійсно мене почули та постаралися зробити мій відпочинок ще кращим.
Переваги:
1. Сервіс – візитна картка готелю! На висоті однозначно. Кожні кілька днів телефонують у номер і дізнаються, як проходить відпочинок, підходять у ресторані та цікавляться чи все добре. Усі питання вирішуються блискавично.
2. Індивідуальний підхід. При заселенні нам дали номер делюкс замість стандарту без доплати, за що окреме спасибі адміністратору Armie! Також завдяки йому ми навіть після виселення залишилися з рушниками і обідали без жодних доплат, тому що не встигли на обід після прильоту.
3. Харчування. Нам пощастило один день пообідати в Альбатрос готелі і завдяки цьому ми порівняли харчування - у Сієррі однозначно смачніше, різноманітніше, краще за сервіс. Є вегетаріанські та веганські позиції, що дуже порадувало.
Так само на наше прохання першого дня (коли мені встигли на обід і пішли перекусити закусками) в Адіамо барі нам зробили бургер з овочевою котлетою, замість м'ясної. Для цього запросили спеціально кухаря із основного ресторану! І щоразу, коли ми поверталися за закусками протягом усього відпочинку, там були бургери з овочевою котлетою. Дрібниця а приємно)
4. Гарна, казкова територія. Дуже багато зелені, квітів, доріжки миють щодня, доглянуті газони.
5. Готель розташований на площі Сохо - багато магазинів, ресторанів та барів, увечері ілюмінація та шоу. Але ми лише кілька разів погуляли там, а потім все одно їздили до міста. Так як їли ми завжди у себе в готелі, а в магазинах Сохо ціни вищі, ніж у Наама Бей рази в 3. Так, що радимо закуповуватись масками, арафатками, сувенірами саме в місті (Fix Price, Mango Market).
6. Безкоштовний трансфер до міста та назад щовечора.
7. Котики. Їх у готелі дуже багато, всі ласкаві та милі)
8.
Все створено для якісного та безтурботного відпочинку. На кожному басейні та на пляжі видають рушники за картками, зручні лежаки із захистом голови від сонця. На барах можна зробити будь-який коктейль безалкогольним. Смачне морозиво) при заїзді дали безкоштовні ваучери на відвідування сауни та ждакузі (2 рази по 1 годині), боулінг або теніс, ковзанка або більярд.
9. На території працює фумігація та комарів у готелі немає взагалі! Наслухалися від людей інших готелів, що для Єгипту комарі - це велика проблема, але не в Сієррі : )
10. У готелі 7 басейнів. 1 основний з анімацією та гучною музикою. Інші тихіше, поменше, завжди можна знайти собі місце за настроєм. Порадувало, що заборонено використовувати індивідуальні колонки в готелі, ніхто не порушує твій особистий простір своїм шансоном.
11. Багато іноземців, більше, ніж росіян. Також досить мало відпочиваючих з дітьми.
Для нас із чоловіком це було плюс : ) також за рахунок того, що тенісні корти в готелі відпочивають дуже багато тенісистів.
12. Гарні номери зі своєю трасою. Меблі в порядку, прибирали добре.
13. Аеропорт близько вас першими привезуть після прильоту і останніми заберуть перед вильотом назад.
Недоліки:
1. Аеропорт близько, чути літаки, що взагалі ніяк не заважає відпочинку, але раптом комусь важливо.
2. Готель не на першій лінії. Ніде ця інформація особливо не фігурує, але йти до моря 15 хвилин пішки + ходять автобуси від готелю кожні 20 хвилин. Ми ходили пішки через готель Савой і насолоджувалися територією. Все компенсується гарними рифами!
3. У готелі один ресторан а-ля карт, і він не вразив зовсім. Одного разу повечеряли в ньому і більше не схотіли
Рекомендуємо всім цей готель, не пошкодуєте)
Хочеться відзначити менеджера готелю Мухамеда, на ресепшені нас зустрічав привітний співробітник Омран. Всім кухарям готелю окрема подяка за велику кількість смачних страв. Хочу поіменно подякувати всім, хто нас обслуговував: бар у ресторані – Мостафа, Ахмед, Міна, Хассан, Раша – прекрасна, усміхнена дівчина. Бар у фойє - Гергес, Рамі, Абанаюб, Ахмед Асфор та Пітер. Бар на пляжі - Мішель - розумник, невпинно трудящий і веселий бармен! Їдальня – весь обслуговуючий персонал, особливо позитивний хлопець Гергес. Супер четвірка аніматорів, що не давала нам занудьгувати - Манас, Гонзо, Алі Іраджі і просто Алі, що вміє говорити чотирма мовами, величезна йому повага!
Дякую великому Ганні, яка цікавилася, чи все в нас гаразд, і неодноразово приходила на допомогу. Також хочеться подякувати людині, яка стежила за чистотою нашого номера - уважний і безвідмовний Мухамед Абдулхамід.
Обожнюємо вас і сподіваємося ще приїхати!