Отдыхали в отеле с 16.05. 2019 по 28.05. 2019 с сыном 7 лет и бабушка.
Это было наше второе посещение Стеллы, до этого были 2 года назад и отель оставил самые тёплые и приятные воспоминания. Т. к. стал «в стоп» отель, куда планировали ехать, решили выбрать проверенный вариант... и не прогадали!
Тёплая встреча - освежающие полотенца и коктейль сразу же настраивают на позитив! После обеда заселение быстрое.
С номером вышла небольшая заминка, но этому виной мои завышенные требования и ожидания...
Бронировали Делюкс с видом на море, в прошлый раз жили в номере 524 (очень классный вид и расположение), поэтому ожидали номер ещё лучше и когда заселили на 4-й этаж были разочарованы.
Обратились к Марте и она сделала всё, чтобы мы остались довольны.
Просмотрев несколько номеров я выбрала 725 на 7 этаже (на одном этаже с ресепшн и лобби). Позже приехала мама, её заселили в номер напротив - 715 (вид на залив и джакузи). Как мы и просили.
Для меня имеет важное значение номер и вид, поэтому Марте ОГРОМНОЕ СПАСИБО за терпение, понимание и помощь в моих многочисленных просьбах в первые дни отдыха! ??? ?
ОТЕЛЬ и ТЕРРИТОРИЯ.
Отель красивый, ухоженный и чистенький. Интересно, что центральный вход в отель и ресепшн на 7 этаже.
Отель имеет уровни каскадом. 2 больших бассейна на 3 и 1 этаже.
Уже со 2-го этажа открывается захватывающий вид.
Есть теннисный корт, волейбольная площадка, футбольное поле, бильярд (играли каждый день в обед), настольный теннис, настольный футбол, несколько алякартов.
Территория очень ухоженная, для Египта максимально зелёная и красивая. На территории несколько небольших водопадов.
Отдельное внимание заслуживает джакузи в зоне СПА. Температура там по ощущениям 36-38 *С.
О, этот невероятный водный массаж... несколько вариантов даже... после 17:30, когда закрывают бассейны и понтон, там просто нет мест.
Уход за территорией ежеминутный, постоянно что-то делают.
Вообщем, территория твёрдая "5+"!
НОМЕР.
725 (7 этаж из 8)- отличное расположение, вид на море и на сцену, где проходят вечерние программы (живая музыка). Крыло, расположенное ближе всего к морю.
Вообще главный корпус стоит очень близко к морю.
В номере - всё в хорошем состоянии, всё работало исправно.
Минимальный набор в ванной - гель, лосьон, шампунь, кондиционер и мыло (зубных щётки/пасты, набора для бритья и т. д. - нет).
Сейф. Чайник с набором кофе/чая. Халат и тапочки. Минибар - вода, кола, спрайт и 2 пакетика фруктового напитка.
Внимательно, пиво в минибаре стоит, но оно платное.
Нюансы: в номере мало розеток (свободных всего 2), чего для 21 века мало, но зато много места в шкафу и много ящичков для вещей.
Совет: берите переходники на наши вилки, половина розеток «британского типа» на 3 отверстия.
Номер - тоже "5"!
ПИТАНИЕ.
Тут итоговая оценка мной завышена, только потому что отель, по моему мнению, заслуживает оценки “5”.
И на фоне всех достоинств Стеллы, недостаток в питании не имеет НИКАКОГО значение. Т. к. при системе ALL сложно остаться голодным, а все придирки - это избалованность турецким уровнем шведского стола (особенно если побывали в отелях высокого класса). Тут питание не такое.
Сложно адекватно описать, но постараюсь.
Просто все привыкли в шведскому столу и изобилию, а тут он в ОЧЕНЬ урезанном виде.
Эконом-режим (выбор раз в 5 меньше, чем обычно), НО все блюда качественные и вкусные.
Вкусные супы - без этих резких приправ и трав. Ребёнка есть чем накормить.
Мяса и рыбы мало! 1-2 вида.
Фруктов достаточно - яблоки, дыня, арбуз, апельсин, финики, бананы...
В основном ресторане все напитки подают официанты.
Тут очень важно приловчиться с местом. Есть зоны, где могут совсем не подойти, если вы быстро кушаете.
И впечатления о сервисе радикально противоположные в зависимости от столика.
Нам повезло в начале отдыха попасть в зону, где работает официант RAMY ADEL. Это невероятный человек - внимательный, искренний, доброжелательный и очень оперативный!
Сервис у него на все 200%.
Больше того, я как-то сильно ударила руку, пришла в ресторан за льдом, RAMY увидел мою опухшую руку и вмиг вынес не только кучу льда, но и ещё принёс крем и обработал мне руку.
Это невероятный человек, с полной уверенностью могу сказать, что RAMY ADEL - лучший официант Стеллы!
Соки пакетированные - манго, гуава, апельсин, ананас, яблоко, томат. Кроме апельсинового, качество хорошее.
Вино ужасное всё.
Расстройств ни у кого из нас не было. Питание, если объективно - "4-".
СЕРВИС.
Сервис отличный! Только «изобразил растерянный вид», кто-то из сотрудников подходит и предлагает помощь.
Очень удобно, что нет забот с полотенцами. Приходишь на пляж - через несколько минут тебе уже сдвинули необходимое количество шезлонгов, застелили на них полотенца и раскрыли зонт. Уходя - собрал вещи и ушёл. Если кроме полотенец ничего не остаётся - полотенца забирают. ОЧЕНЬ УДОБНО!
Точно так же у бассейна.
Периодически приходят и спрашивают, что принести выпить. Предлагают подушки.
Разносят дыню/апельсин к лежакам. Протирают очки (не часто ? ? ). На пляже весёлый парень ходит с пульверизатором с холодной водой и предлагает освежится.
Всё очень оперативно и своевременно.
Внимательный персонал на ресепшн.
Нам повезло с уборкой, парень в нашем крыле убирал - не придирёшься! И старался находить момент, чтоб не мешать.
Есть автобус до Наама Бэй - ходит по расписанию.
Немного разочаровали правила в СПА: вход до 16 лет запрещён; при том это и в джакузи, и спортзал и сауну и хамам.
Итог по сервису: "5+".
МОРЕ.
Вход только с понтона (их два), один - основной, второй - в том числе принимает разные плавсредства, поэтому там пусто.
Расчищенного песочного входа для детей - нет.
Я не специалист, но риф мне показался слабеньким. Если плавать в пределах ограждения, ничего интересного. Но, слева в бухту постоянно плавают корабли, наверное, там есть на что посмотреть.
АНИМАЦИЯ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ.
По востребованию! Что для большинства является идеальным вариантом.
Большинство отдыхающих, конечно, не участвуют и тихонько отдыхают.
Но мы не такие! ! ! ? ?
Каждый день у нас - ДАРТС!
При том по расписанию он в 11:30, мы просили и нам открывали его в 11:00. Играли по полтора часа!
Девочки из анимации - ВЕРОНИКА, ВИКА, ЖЕНЯ, МАША - просто молодцы!
Утром подходят ко всем и оповещают о развлекательной программе на день.
До обеда есть растяжка и бочча.
Около 12:00 водный волейбол и аквааэробика.
Каждый день в 16:00 тренировка с спортзале с тренером (у нас получались индивидуальные, кроме меня никто не ходил).
ЖЕНЯ и ВЕРОНИКА проводят очень крутые ?? ? ? тренировки.
Есть мини-клуб, к сожалению не помню имя аниматора. Очень приятная девушка! Занимается с детьми - рисуют, делают поделки, конкурсы в бассейне каждый день. В 20:00 МИНИ-«мини-диско». Детей очень мало.
Вообщем, если найдётся нужное количество участников - то аниматоры организуют всё.
Аниматоры не навязчивые, но очень отзывчивые.
Как для меня - то это идеально.
Вечером на сцене живая музыка, а потом танцевальное шоу.
Также до глубокой ночи в лобби - очень приветливый и талантливый мужчина играет на рояле и скрипке! ОЧЕНЬ КРАСИВО! Ему особенное спасибо!
Такой РЕЛАКС и РОМАНТИКА ???? !
Недостаток отеля - это работа wi-fi. Сейчас в приличных отелях покрытие 100% всей территории. Здесь интернет хорошо работает только в лобби, чуть хуже - в ресторане. По територии - цепляет и сразу пропадает.
Надо что-то с этим сделать!
В целом, в отеле очень спокойная атмосфера, всё создано для релакса. Вечерняя живая музыка как на сцене так и в лобби - расслабляет и успокаивает. За это отелю ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Жителям мегаполисов с сумасшедшим ритмом этого так не достаёт в повседневной жизни: вечером сесть и расслабится под красивую, живую мелодию... ради этого я обязательно вернусь в Стеллу!
С нетерпением жду следующей встречи!
Відпочивали в готелі з 16.05. 2019 по 28.05. 2019 із сином 7 років та бабуся.
Це було наше друге відвідування Стелли, до цього були 2 роки тому і готель залишив найтепліші та найприємніші спогади. Т. к. став «у стоп» готель, куди планували їхати, вирішили вибрати перевірений варіант. . . і не помилилися!
Тепла зустріч - освіжаючі рушники та коктейль відразу ж налаштовують на позитив! Після обіду заселення швидке.
З номером вийшла невелика затримка, але цьому виною мої завищені вимоги та очікування.
Бронювали Делюкс з видом на море, минулого разу жили в номері 524 (дуже класний вигляд та розташування), тому чекали номер ще краще і коли заселили на 4 поверх були розчаровані.
Звернулися до Марти, і вона зробила все, щоб ми залишилися задоволені.
Переглянувши кілька номерів я обрала 725 на 7 поверсі (на одному поверсі з ресепшном та лобі). Пізніше приїхала мати, її заселили в номер навпаки - 715 (вид на затоку і джакузі). Як ми просили.
Для мене має важливе значення номер і вид, тому Марті ВЕЛИЧЕЗНЕ ДЯКУЮ за терпіння, розуміння і допомогу в моїх численних проханнях в перші дні відпочинку! ??? ?
ГОТЕЛЬ та ТЕРИТОРІЯ.
Готель красивий, доглянутий та чистенький. Цікаво, що центральний вхід у готель та ресепшн на 7 поверсі.
Готель має рівні каскаду. 2 великі басейни на 3 та 1 поверсі.
Вже з 2-го поверху відкривається захоплюючий краєвид.
Є тенісний корт, волейбольний майданчик, футбольне поле, більярд (грали щодня в обід), настільний теніс, настільний футбол, кілька алякартів.
Територія Оцінка: 5 Територія дуже доглянута, для Єгипту максимально зелена і красива. На території є кілька невеликих водоспадів.
На окрему увагу заслуговує джакузі в зоні СПА. Температура там за відчуттями 36-38*С.
О, цей неймовірний водний масаж. . . кілька варіантів навіть. . . після 17:30, коли закривають басейни та понтон, там просто немає місць.
Догляд за територією щохвилини, постійно щось роблять.
Втім, територія тверда "5+"!
НОМЕР.
725 (7 поверх з 8) - відмінне розташування, вид на море та на сцену, де проходять вечірні програми (жива музика). Крило, розташоване найближче до моря.
Взагалі, головний корпус стоїть дуже близько до моря.
У номері – все в хорошому стані, все працювало справно.
Мінімальний набір у ванній – гель, лосьйон, шампунь, кондиціонер та мило (зубні щітки/пасти, набори для гоління тощо – ні).
сейф. Чайник із набором кави/чаю. Халат і тапочки. Мінібар - вода, кола, спрайт та 2 пакетики фруктового напою.
Уважно, пиво у мінібарі стоїть, але воно платне.
Нюанси: в номері мало розеток (вільних всього 2), чого для 21 століття мало, але багато місця в шафі і багато скриньок для речей.
Порада: беріть перехідники на наші вилки, половина розеток британського типу на 3 отвори.
Номер – теж "5"!
ЖИВЛЕННЯ.
Тут підсумкова оцінка мною завищена, тільки тому що готель, на мою думку, заслуговує на оцінку “5”.
І на тлі всіх переваг Стелли, недолік у харчуванні не має НІЯКОГО значення. Т. к. при системі ALL складно залишитися голодним, а всі причіпки - це розпещеність турецьким рівнем шведського столу (особливо якщо побували в готелях високого класу). Тут не таке харчування.
Важко адекватно описати, але постараюся.
Просто всі звикли до шведського столу та достатку, а тут він у ДУЖЕ урізаному вигляді.
Економ-режим (вибір разів у 5 менше, ніж зазвичай), АЛЕ всі страви якісні та смачні.
Смачні супи - без цих різких приправ та трав. Дитині є чим нагодувати.
М'яса та риби мало! 1-2 види.
Фруктів достатньо - яблука, диня, кавун, апельсин, фініки, банани.
В основному в ресторані всі напої подають офіціанти.
Тут дуже важливо призвичаїтися з місцем. Є зони, де можуть зовсім не підійти, якщо ви швидко їсте.
І враження про сервіс радикально протилежні, залежно від столика.
Нам пощастило на початку відпочинку потрапити до зони, де працює офіціант RAMY ADEL. Це неймовірна людина - уважна, щира, доброзичлива і дуже оперативна!
Сервіс у нього на 200%.
Більше того, я якось сильно вдарила руку, прийшла в ресторан за льодом, RAMY побачив мою опухлу руку і вмить виніс не тільки купу льоду, але ще й приніс крем і обробив мені руку.
Це неймовірна людина, з повною впевненістю можу сказати, що RAMY ADEL – найкращий офіціант Стелли!
Соки пакетовані – манго, гуава, апельсин, ананас, яблуко, томат. Крім апельсинового, якість хороша.
Вино жахливе.
Розладів ні в кого з нас не було. Харчування, якщо об'єктивно – "4-".
СЕРВІС.
Сервіс відмінний! Тільки «зобразив розгублений вигляд», хтось із співробітників підходить та пропонує допомогу.
Дуже зручно, що немає турбот із рушниками. Приходиш на пляж – за кілька хвилин тобі вже зсунули необхідну кількість шезлонгів, застелили на них рушники та розкрили парасольку. Ідучи - зібрав речі та пішов. Якщо крім рушників нічого не залишається – рушники забирають. ДУЖЕ ЗРУЧНО!
Так само біля басейну.
Періодично приходять та запитують, що принести випити. Пропонують подушки.
Розносять диню/апельсин до лежаків. Протирають окуляри (не часто? ? ). На пляжі веселий хлопець ходить із пульверизатором з холодною водою та пропонує освіжиться.
Все дуже оперативно та вчасно.
Уважний персонал на ресепшн.
Нам пощастило з прибиранням, хлопець у нашому крилі прибирав – не причепишся! І намагався шукати момент, щоб не заважати.
Є автобус до Наама Бей – ходить за розкладом.
Дещо розчарували правила в СПА: вхід до 16 років заборонено; при тому це і в джакузі, і спортзал і сауну та хамам.
Підсумок із сервісу: "5+".
МОРЕ.
Вхід тільки з понтона (їх два), один – основний, другий – у тому числі приймає різні плавзасоби, тому там порожньо.
Розчищеного пісочного входу для дітей – немає.
Я не фахівець, але риф мені здався слабким. Якщо плавати у межах огорожі, нічого цікавого. Але ліворуч у бухту постійно плавають кораблі, напевно, там є на що подивитися.
АНІМАЦІЯ І РОЗВАГИ.
На запит! Що для більшості є ідеальним варіантом.
Більшість відпочиваючих, звичайно, не беруть участі і тихенько відпочивають.
Але ми не такі! ? ?
Щодня у нас – ДАРТС!
При тому за розкладом він об 11:30 ми просили і нам відкривали його об 11:00. Грали по півтори години!
Дівчатка з анімації - ВЕРОНІКА, ВІКА, ДРУЖИНА, МАША - просто молодці!
Вранці підходять до всіх та сповіщають про розважальну програму на день.
До обіду є розтяжка та бочча.
Близько 12:00 водний волейбол та аквааеробіка.
Щодня о 16:00 тренування зі спортзалу з тренером (у нас виходили індивідуальні, крім мене ніхто не ходив).
ЖЕНЯ і ВЕРОНИКА проводять дуже круті?? ? ? тренування.
Є міні-клуб, на жаль, не пам'ятаю ім'я аніматора. Дуже приємна дівчина! Займається з дітьми – малюють, роблять вироби, конкурси у басейні щодня. О 20:00 МІНІ-міні-диско. Дітей дуже мало.
Втім, якщо знайдеться необхідна кількість учасників - то аніматори організують все.
Аніматори не нав'язливі, але дуже чуйні.
Як для мене це ідеально.
Увечері на сцені жива музика, а згодом танцювальне шоу.
Також до глибокої ночі у лобі – дуже привітний та талановитий чоловік грає на роялі та скрипці! ДУЖЕ КРАСИВО! Йому особливе спасибі!
Такий РЕЛАКС і романтика???? !
Недолік готелю – це робота wi-fi. Нині у пристойних готелях покриття 100% усієї території. Тут інтернет добре працює лише у лобі, трохи гірше – у ресторані. По території - чіпляє і одразу пропадає.
Треба щось із цим зробити!
В цілому, в готелі дуже спокійна атмосфера все створено для релаксу. Вечірня жива музика як на сцені так і в лобі – розслаблює та заспокоює. За це готелю ВЕЛИЧЕЗНЕ ДЯКУЮ!
Мешканцям мегаполісів з божевільним ритмом цього так не дістає у повсякденному житті: увечері сісти і розслабиться під гарну, живу мелодію. . . заради цього я обов'язково повернуся до Стелли!
З нетерпінням чекаю на наступну зустріч!