Ваша оцінка готелю:
5.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери:
7.0
Сервіс:
4.0
Чистота:
5.0
Харчування:
4.0
Інфраструктура:
5.0
Відпочивали у цьому готелі на початку вересня 2019 р. Коротко - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
НОМЕРИ: звичайні стандартні єгипетські номери. Начебто все необхідне є, але все якесь "убите". Душова кабіна - це окрема пісня)) Душова кабіна розміру 1м*1м, у ній повній людині буде важко навіть повернутись. Номери на рівень 4*.
ТЕРИТОРІЯ: дуже маленька, але доглянута. Це, напевно, єдиний плюс цього готелю. За територією стежать, доглядають. Багато квітучих рослин. Але прогулятися особливо нема куди.
Море: море, як для Єгипту - дуже слабке. До Єгипту їздимо насамперед за красою Червоного моря. У цьому готелі кораловий риф дуже простенький. Навпроти самого готелю риф напівмертвий. Щоб щось подивитися, потрібно плисти вправо (якщо стояти спиною до готелю), але далеко не пускають рятувальники - постійно свистять. Ми в Єгипті 8-й раз, тож є з чим порівняти. Як для Шарма – риф слабенький. Взагалі, ми зрозуміли, що найкращі рифи не в Шармі, а в регіоні Сахл-Хашиш, це околиці Хургади, або Марса-Алам. Рифи Шарма взагалі не йдуть у порівнянні з рифами Сахл-Хашиш. Хто хоче побачити красу Червоного моря, рекомендую їхати саме у Сахл-Хашиш.
У готелі вхід у море лише з понтона. Із дітьми буде дуже не зручно.
ЖИВЛЕННЯ: харчування на рівень 3*. Видно, що готель працює в економ-режимі, тому і відповідне харчування. Сніданки та обіди дуже слабенькі, більш-менш були вечері. На сніданки - яйця у різних видах, два-три види сиру звичайного твердого, овочі, фрукти та якісь "каші-малаші" із вчорашніх залишків їжі. Ці каші-малаші були присутні завжди: на сніданок, на обід та вечері. Якісна їжа - м'ясо в чистому вигляді, стейки, риба - це рідкість для даного готелю. Сиров на обіди та вечері немає! Фрукти завжди у нарізаному вигляді. Цілісними подавали лише яблука та груші (а їх, до речі, мало хто брав, бо яблука та груші – це і в наших країнах не рідкість). З фруктів були тільки диня, апельсин, яблука, груші та рідко фініки. По випічці нормальний вибір був лише на вечері.
У ресторанах та барах біля басейну та на пляжі офіціанти намагаються. До них претензій нема.
У ресторані та барах брудно (як для готелю рівня 5*)! Посуд у барах миється дуже погано. Неодноразово в барі спостерігали картину: офіціантом приносяться брудні склянки, їх абияк споліскують на швидку руку водою з-під крана і відразу наливають напій наступному гостю. Це шок!
СЕРВІС: Поганий! Постійно намагаються нав'язати додаткові платні послуги. Єдиний плюс у сервісі – це робота самих офіціантів. Все інше те, що саме походить від самого готелю - це жах. Завжди, завжди, враження про хороший сервіс залишається після того, як клієнт відчує себе бажаним "гостем" і коли послуги будуть створюватися для нього не помітно! У цьому готелі весь сервіс - це дешевий пафос. Кому потрібно протирати окуляри на пляжі чужими руками? Що це за дешеві "понти"?
Дуже сильно напружувало постійне нав'язливе спілкування з персоналом. Справа в тому, що в цьому готелі не одягають браслет на руку. Відповідно, ти приходиш у бар за водою, у тебе запитують номер кімнати, приходиш у ресторан на сніданок, обід, вечерю – знову запитують номер кімнати. Замовляєш каву на барі – запитують номер кімнати. І щоразу при цьому питання від персоналу – як справи? чи все добре? як відпочивається?.... і так разів 20 на день, усім потрібно відповісти як мені тут відпочивається. . . офіціанти в ресторані теж ставлять багато особистих питань. Ось кому воно потрібне? Мені особисто це було гидко. Я їду на відпочинок за відпочинком, за релаксом. Якщо мені потрібно буде спілкування – я оберу інший вид відпочинку або інший вид готелю. Цей готель позиціонує себе як релакс-готель. Де він тут цей релакс?
Також ЗВЕРНІТЬ УВАГУ НА СИСТЕМУ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО: система AI починає працювати з 12:30 під час заїзду і закінчується о 12:00 в день від'їзду. Тобто, якщо у вас ранній приліт (до 12-00) або пізній виїзд (після 12-00), то будьте готові, що сніданок для вас буде платним у день приїзду (це 11 дол з особи), обід день від'їзду теж платний - 15 дол/ос. Все, що ви замовляєте до початку дії системи AI або після закінчення - теж платне. В принципі, може це нормально. АЛЕ!! ! ! Платити 15 дол за обід з людини за ось тут "кашу-малашу в ресторані" - це, може комусь і нормально, але я віддала б перевагу іншій їжі. Але, оскільки ви знаходитесь в Єгипті і прив'язані до цього готелю і часу перед вильотом мало, то вже подітися не куди (((
АНІМАЦІЯ: не нав'язлива. Це плюс. Ми ходили лише на стретчинг – дуже сподобалося. Дівчата, які ведуть – молодці! Нічим іншим не користувалися, але від інших відпочиваючих чули добрі відгуки.
ПІДСУМОК: Готель середнього рівня 5*. Нічого особливого у ньому немає. Все дуже просто і посередньо. Атмосфери релаксу немає. Занадто нав'язливий тип сервіс від самого готелю. Ми не маємо бажання повертатися сюди вдруге. І друзям не рекомендуватимемо! Якщо цей відгук читають представники готелю – працюйте над своїм сервісом, покращуйте харчування. Вам є куди зростати!
НОМЕРИ: звичайні стандартні єгипетські номери. Начебто все необхідне є, але все якесь "убите". Душова кабіна - це окрема пісня)) Душова кабіна розміру 1м*1м, у ній повній людині буде важко навіть повернутись. Номери на рівень 4*.
ТЕРИТОРІЯ: дуже маленька, але доглянута. Це, напевно, єдиний плюс цього готелю. За територією стежать, доглядають. Багато квітучих рослин. Але прогулятися особливо нема куди.
Море: море, як для Єгипту - дуже слабке. До Єгипту їздимо насамперед за красою Червоного моря. У цьому готелі кораловий риф дуже простенький. Навпроти самого готелю риф напівмертвий. Щоб щось подивитися, потрібно плисти вправо (якщо стояти спиною до готелю), але далеко не пускають рятувальники - постійно свистять. Ми в Єгипті 8-й раз, тож є з чим порівняти. Як для Шарма – риф слабенький. Взагалі, ми зрозуміли, що найкращі рифи не в Шармі, а в регіоні Сахл-Хашиш, це околиці Хургади, або Марса-Алам. Рифи Шарма взагалі не йдуть у порівнянні з рифами Сахл-Хашиш. Хто хоче побачити красу Червоного моря, рекомендую їхати саме у Сахл-Хашиш.
У готелі вхід у море лише з понтона. Із дітьми буде дуже не зручно.
ЖИВЛЕННЯ: харчування на рівень 3*. Видно, що готель працює в економ-режимі, тому і відповідне харчування. Сніданки та обіди дуже слабенькі, більш-менш були вечері. На сніданки - яйця у різних видах, два-три види сиру звичайного твердого, овочі, фрукти та якісь "каші-малаші" із вчорашніх залишків їжі. Ці каші-малаші були присутні завжди: на сніданок, на обід та вечері. Якісна їжа - м'ясо в чистому вигляді, стейки, риба - це рідкість для даного готелю. Сиров на обіди та вечері немає! Фрукти завжди у нарізаному вигляді. Цілісними подавали лише яблука та груші (а їх, до речі, мало хто брав, бо яблука та груші – це і в наших країнах не рідкість). З фруктів були тільки диня, апельсин, яблука, груші та рідко фініки. По випічці нормальний вибір був лише на вечері.
У ресторанах та барах біля басейну та на пляжі офіціанти намагаються. До них претензій нема.
У ресторані та барах брудно (як для готелю рівня 5*)! Посуд у барах миється дуже погано. Неодноразово в барі спостерігали картину: офіціантом приносяться брудні склянки, їх абияк споліскують на швидку руку водою з-під крана і відразу наливають напій наступному гостю. Це шок!
СЕРВІС: Поганий! Постійно намагаються нав'язати додаткові платні послуги. Єдиний плюс у сервісі – це робота самих офіціантів. Все інше те, що саме походить від самого готелю - це жах. Завжди, завжди, враження про хороший сервіс залишається після того, як клієнт відчує себе бажаним "гостем" і коли послуги будуть створюватися для нього не помітно! У цьому готелі весь сервіс - це дешевий пафос. Кому потрібно протирати окуляри на пляжі чужими руками? Що це за дешеві "понти"?
Дуже сильно напружувало постійне нав'язливе спілкування з персоналом. Справа в тому, що в цьому готелі не одягають браслет на руку. Відповідно, ти приходиш у бар за водою, у тебе запитують номер кімнати, приходиш у ресторан на сніданок, обід, вечерю – знову запитують номер кімнати. Замовляєш каву на барі – запитують номер кімнати. І щоразу при цьому питання від персоналу – як справи? чи все добре? як відпочивається?.... і так разів 20 на день, усім потрібно відповісти як мені тут відпочивається. . . офіціанти в ресторані теж ставлять багато особистих питань. Ось кому воно потрібне? Мені особисто це було гидко. Я їду на відпочинок за відпочинком, за релаксом. Якщо мені потрібно буде спілкування – я оберу інший вид відпочинку або інший вид готелю. Цей готель позиціонує себе як релакс-готель. Де він тут цей релакс?
Також ЗВЕРНІТЬ УВАГУ НА СИСТЕМУ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО: система AI починає працювати з 12:30 під час заїзду і закінчується о 12:00 в день від'їзду. Тобто, якщо у вас ранній приліт (до 12-00) або пізній виїзд (після 12-00), то будьте готові, що сніданок для вас буде платним у день приїзду (це 11 дол з особи), обід день від'їзду теж платний - 15 дол/ос. Все, що ви замовляєте до початку дії системи AI або після закінчення - теж платне. В принципі, може це нормально. АЛЕ!! ! ! Платити 15 дол за обід з людини за ось тут "кашу-малашу в ресторані" - це, може комусь і нормально, але я віддала б перевагу іншій їжі. Але, оскільки ви знаходитесь в Єгипті і прив'язані до цього готелю і часу перед вильотом мало, то вже подітися не куди (((
АНІМАЦІЯ: не нав'язлива. Це плюс. Ми ходили лише на стретчинг – дуже сподобалося. Дівчата, які ведуть – молодці! Нічим іншим не користувалися, але від інших відпочиваючих чули добрі відгуки.
ПІДСУМОК: Готель середнього рівня 5*. Нічого особливого у ньому немає. Все дуже просто і посередньо. Атмосфери релаксу немає. Занадто нав'язливий тип сервіс від самого готелю. Ми не маємо бажання повертатися сюди вдруге. І друзям не рекомендуватимемо! Якщо цей відгук читають представники готелю – працюйте над своїм сервісом, покращуйте харчування. Вам є куди зростати!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (18)
залишити коментар
Показати інші коментарі …
ІНШІ ВІДГУКИ ПРО ГОТЕЛЬ
- Дуже сподобався. Рекомендую сміливо.
- Відмінний готель,
- Царі на рецепшені.
- Готель зіпсувався до неможливості
- Гарний готель з гарною рифовою смугою
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ