Отзыв об отеле Sultan Gardens Resort

Написано: 25 октября 2018
Время поездки: 11 — 19 января 2019
Оценка отеля:
7.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Читала много отзывов об отеле Sultan Gardens Resort 5* на турправде, и выбрали его, но нам не понравилось. Заселение прошло довольно быстро, но нас заселили в ужасный номер, из плюсов - вид на море и все. Я подошла на ресепшен и после обеда следующего дня нас только переселили в другой номер, могло было быть и быстрее. Первый номер был грязный, потертый. Тот, в который переселили был после ремонта, более или менее нормальный. Убирали средне, хотя оставляли и чаевые, могли бы и лучше убирать. В отеле понравилась анимация, вечерние программы интересные. Питание было не плохое, но для детей могли бы что-то и больше сделать. Обслуживанием тоже не очень я довольна, просила утюг, несли его сутки. Обещали, обещали и в ответ тишина, пока сама не позвонила, не пришла и не напомнила. после чего уже принесли. Море классное, риф классный, рыбок полно. Минус - для деток поплавать негде. Не понравилось то, что для детей всего 2 бассейна, одна несчастная горка, могло быть и лучше. Напротив отеля есть рынок - не плохой. там цены ниже, чем в городе. Территория хорошая, красивая, они там постоянно убирают, это плюс. Минус, что мы заказывали номер с видом на море, в первом страшном номере он был, а во втором нет, был вид на сад. Гиды предлагали экскурсии, но мы не брали, а наши друзья, с которыми мы отдыхали, купили у гидов экскурсию в Израиль, и вышло так, что мужа пустили, а жену - нет. Гиды не сказали об этом, что есть большая вероятность, что могут не пустить, поэтому они потеряли около 100$. Мы сказали им, что так не делается, и нужно было предупредить, что деньги забираются, в случае, если в Израиль не пустят. Хотя раньше мы ездили, и весь автобус пустили. Что касается отеля, то мы больше туда не поедем.