Жахливий готель!

Написано: 18 Січня 2022
Час поїздки: 2 — 9 Січня 2022
Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 3.0
Сервіс: 2.0
Чистота: 6.0
Харчування: 5.0
Інфраструктура: 3.0
Я заплатив великі гроші за відпочинок. У мене заброньований номер family room. Однак після приїзду мене заселили в номер, більше схожий на смітник. Пізніше мене таки переселили в номер 1201. Хочу зазначити, що готель дуже старий, застарілий. Ставлення до туристів у готелі недоброзичливе. Басейн невеликий. На пляжі всі лежаки зайняті, а якщо не зайняті – то зламані. Напої у барі дуже низької якості. Понтон на іржавий і слизький пляж. До ресторанів а-ля-карт не потрапити, тому що неможливо записатися. Особливо хочу відзначити огидну роботу guest relation. Три або чотири російські дівчата ходять по пляжу і чіпляються з питанням "Чи добре вам відпочивається", або дзвонять у room з таким же питанням. Однак на прохання допомогти записатися в ресторан а-ля-карт, я почув СТІЛЬКИ негативу! Одна дівчина сказала, що це не її робота, і вона отримує занадто мало грошей, щоб робити це. Всі дівчата з guest relation розмовляють по-хамськи, відмахуючись від туристів, як від настирливих мух. Згодом генеральний менеджер готелю підходив до нас. Я гадав, що він вирішить нашу проблему. Але немає. Він тільки мямлив "вибачте, вибачте". І все. До ресторану нас так і не записали! Хочеться відзначити також відсутність дорослої анімації як такої. Дитяча анімація нудна та одноманітна. Жахливий готель. Найгірший мій відпочинок. Guest relation окреме спасибі за зіпсований відпочинок.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал