Пока свежи воспоминания, постараюсь написать очень развёрнутый отзыв. На столько развёрнутый, что это будет касаться отеля, тур оператора (Anex Tour), да и Египта в целом - опираясь на услуги данного отеля/оператора.
Взяли мы путёвку в данный отель с 06.10 - 13.10. 2019 на 2 взрослых + 2 детей (7 и 3 года). Выбор на отель пал благодаря оценке и количеству анкет именно на данном ресурсе, по этому тут же и выскажу своё мнение.
Писать не буду по процессу прилёта и отлёта, а по отдельным пунктам.
Начну с плюсов отеля, их на самом деле совсем немного:
- номер нам достался как раз после ремонта. Просто в огне. Всё нулёвое, душевая кабина с душем в потолке (теперь только такой будет у меня в квартире), рабочий, нормальный кондиционер, телек, добротные кровати. Супер в общем;
- Wi-Fi. Бесплатный на 5 девайсов по всей територии. Мало что! ;
- Коралловый риф с пантона. Если бы в прошлом году меня привезли по экскурсионной дайвинг программе в подобное место - это наверное стало бы моим хобби, а не "больше никогда". Как для снорклинга просто супер!!! ;
- детский аквапарк;
- адекватный персонал (от ресепшена до уборки, которой не было только в 1 день из 7).
Минусы отеля:
- самый главный и самый неприятный - это питание. Я человек абсолютно непритязательный в вопросах пищи. Я могу спокойно обмазать блины нутелой и сверху накрыть амлетом с кетчупом - мне плевать, я не гурман. Но то что тут подают - даже я не мог это есть. И это было до того как меня с женой приковало к унитазу. Мясо всё пережаренное, курица высушена на столько, что ею можно было гвозди забивать или обязательно чем-то запивать, иначе просто в горло не лезла. Соусы к пасте кислые до жути. Картошка или абсолютно недоваренная, или высушена в труху. Напитки на столько натуральны, что детский пластиковый поильник выкрасился в оранж безвозвратно со второй порции сока. Примеров могу еще писать огромную кучу, но на этом остановлюсь.
- салфеток на своём столе вы не увидите и даже не мечтайте. Туалетная бумага вам в помощь;
- жесткий недостаток лежаков на берегу моря;
- пантон - лежачая американская горка. Есть огромная вероятность на волне прищемить себе пальцы ног в щелях, а садиться на него вообще опасно для здоровья (на сосбственном опыте);
- "детский заход в море". Ну разве что для детей до 5 лет и то под надзором. Для 7 летнего ребёнка люто скучно, а с пантона на свой страх и риск. Вход - сплошная каменная плита, покрытая мхом, на котором спокойно может навернуться даже взрослый обутый в корралки;
- аквапарк - для взрослого уныние. А так как я большой ребёнок, был разочарован;
- весь отель, это нагромождение каких-то недодомиков или заборов. Да, это мелочно. Но хотелось бы выйти на веранду и увидеть красивую открытую територию с зеленью, дорожками, фонтанами-бассейнами и морем. Здесь же какой-то тетрис настроили. Да, мелочь, но у меня отложилось.
И хочу отдельно описать часть отзыва по отелю/тур оператору и сервису:
В плюсы отнесу только одно - адекватных проффесиональных гидов на трансфере и в отеле (там их аж 3). Помогали решить любой вопрос, были очень лояльны и приветливы. В вопросах приобритения экскурсий, я бы сказал что даже напористы, но что поделать, с нашим братом нужно только так.
WARNING: То от чего у меня поездка не задалась с самого начала. Данный отель является "базовым". Что такое "базовый"? Это означает, что в этом отеле базируется основная масса персонала Anex Tour, трансфера и гидов. Что это означает? То что любой транферс будет начинаться и заканчивать в этом отеле, будь то Отель-Аэропорт или экскурсия. С аэропорта вы будете самыми последними в автобусе и будете ехать больше 2 часов. На экскурсии вы будете собирать людей со всех отелей, а на обратном пути будете ехать убитые в хлам и развозить всех по домам. Вот только из-за этого, я настоятельно НЕ рекомендую этот отель, если вы планируете из него выбираться в свет.
Экскурсии: на "брифинге" вам расскажут что всё будет в огне, масса впечатлений на любой каприз. Взяли мы экскурсию на "сафари" (машинки, верблюды, каньоны, дайвинг/снорклинг, байдарки). Гид в отеле говорил следующее "так как вы с детьми, у вас вместо "квадрика" будет 2 багги, так как там есть отдельными сидения". По месту же, опять же с гидом от Anex Tour, мне парили квадрик и пофигу что ребёнку 3 года. "То что в отеле вам говорили, меня это не касается, у нас тут это вот так! " После долгих приреканий и гневных взглядов мы получили таки 1 багги на 2 сидения на 4 человека. Никаких вам ремней безопасности, дети чуть ли не вылетали с кабины на руках у родителя и надёжность агрегата тоже под огромным сомнением. И так во всём, любая экскурсия (в прошлом году мы брали другие), всё с огромными вопросами по качеству за неоправданные деньги. Будьте внимательны с этим! В этом, наверное, весь Египет.
Обращение в страховую: к сожалению детей накрыла температура 39+ и пришлось обращаться в страховую. Anex Tour потом у вас спросит в анкете был ли обращения и дайте фитбек. Так что считаю, что этот пункт тут тоже нужно обозреть. После долгих рассказов о своей проблеме по телефону на ресепшене (с номера незя) мне обещали машину через 1 час(! ). И это вам не скорая, это "такси" которое отвезёт в клинику. В результате она приехала через 2 часа Карл!!! И мы конечно же не поехали в клинику, мы поехали в другой отель забирать людей с другими чёрт знает какими проблемами (в результате 5 взрослых и 2 ребёнка в одной машине со всеми разновидностями болячек). С больницы мы не могли выехать более часа и это с больными детьми на руках.
Фухх, устал писать. Короче 5* "египетских" - это 3* для человека с адекватными потребностями. И заметьте, я умолчал про тараканы и грязные столы с посудой, это фигня, я туда не минусы искать ехал.
Спасибо. Да не прибудет с вами диарея.
Поки що свіжі спогади, постараюся написати дуже розгорнутий відгук. На стільки розгорнутий, що це стосуватиметься готелю, тур оператора (Anex Tour), та й Єгипту загалом – спираючись на послуги даного готелю/оператора.
Взяли ми путівку до цього готелю з 06.10 - 13.10. 2019 року на 2 дорослих + 2 дітей (7 та 3 роки). Вибір на готель впав завдяки оцінці та кількості анкет саме на даному ресурсі, тому тут же і висловлю свою думку.
Писати не буду за процесом прильоту та відльоту, а за окремими пунктами.
Почну з плюсів готелю, їх насправді зовсім небагато.
- Номер нам дістався якраз після ремонту. Просто у вогні. Все нульове, душова кабіна з душем у стелі (тепер тільки такою буде у мене в квартирі), робітник, нормальний кондиціонер, телевізор, добротні ліжка. Супер загалом;
- Wi-Fi. Безкоштовний на 5 аксесуарів по всій території. Мало що! ;
- Кораловий риф із пантону.
Якби минулого року мене привезли за екскурсійною дайвінг програмою в подібне місце – це напевно стало б моїм хобі, а не "більше ніколи". Як для снорклінгу просто супер! ;
- Дитячий аквапарк;
- Адекватний персонал (від ресепшену до прибирання, якого не було тільки в 1 день з 7).
Мінуси готелю:
- найголовніший і найнеприємніший - це харчування. Я людина абсолютно невибаглива у питаннях їжі. Я можу спокійно обмазати млинці нутелою і зверху накрити амлетом з кетчупом - мені начхати, я не гурман. Але те, що тут подають - навіть я не міг це їсти. І це було до того, як мене з дружиною прикувало до унітазу. М'ясо все пересмажене, курка висушена на стільки, що нею можна було забивати цвяхи або обов'язково чимось запивати, інакше просто в горло не лізла. Соуси до пасти кислі до остраху. Картопля або абсолютно недоварена, або висушена в потерть.
Напої настільки натуральні, що дитячий пластиковий поильник пофарбувався в оранж безповоротно з другої порції соку. Прикладів ще можу писати величезну купу, але на цьому зупинюся.
- серветок на своєму столі ви не побачите і навіть не мрійте. Туалетний папір вам на допомогу;
- Жорсткий недолік лежаків на березі моря;
- пантон – лежача американська гірка. Є величезна можливість на хвилі прищемити собі пальці ніг у щілинах, а сідати на нього взагалі небезпечно для здоров'я (на власному досвіді);
- "дитячий захід у море". Ну хіба що для дітей до 5 років і під наглядом. Для 7-річної дитини люто нудно, а з пантона на свій страх і ризик. Вхід - суцільна кам'яна плита, покрита мохом, на якому спокійно може повернутись навіть дорослий взутий у коралки;
- аквапарк - для дорослого засмучення. А тому що я велика дитина, була розчарована;
- весь готель, це нагромадження якихось недодомків чи огорож. Так, це дріб'язково.
Але хотілося б вийти на веранду і побачити гарну відкриту територію із зеленню, доріжками, фонтанами-басейнами та морем. Тут же якийсь тетріс налаштували. Так, дрібниця, але в мене відклалося.
І хочу окремо описати частину відгуку по готелю/тур оператору та сервісу:
У плюси віднесу лише одне - адекватних професійних гідів на трансфері та готелі (там їх аж 3). Допомагали вирішити будь-яке питання, були дуже лояльні та привітні. У питаннях придбання екскурсій, я б сказав що навіть наполегливі, але що вдієш, з нашим братом потрібно тільки так.
WARNING: Те, від чого у мене поїздка не задалася з самого початку. Цей готель є "базовим". Що таке "базовий"? Це означає, що в цьому готелі базується основна маса персоналу Anex Tour, трансферу та гідів. Що це означає? Те, що будь-який транферс буде починатися і закінчувати в цьому готелі, будь то Готель-Аеропорт або екскурсія.
З аеропорту ви будете останніми в автобусі і їхатимете більше 2 годин. На екскурсії ви будете збирати людей з усіх готелів, а по дорозі назад їхатимете вбиті в мотлох і розвозити всіх по будинках. Ось тільки через це, я настійно НЕ рекомендую цей готель, якщо ви плануєте вибиратися з нього.
Екскурсії: на "брифінгу" вам розкажуть що все буде у вогні, маса вражень на будь-яку примху. Взяли ми екскурсію на сафарі (машинки, верблюди, каньйони, дайвінг/снорклінг, байдарки). Гід у готелі говорив наступне "оскільки ви з дітьми, у вас замість "квадрика" буде 2 баггі, тому що там є окремі сидіння". За місцем же, знову ж таки з гідом від Anex Tour, мені ширяли квадрик і пофігу що дитині 3 роки. "Те, що в готелі вам говорили, мене це не стосується, у нас тут це ось так! " Після довгих нарікань і гнівних поглядів ми отримали таки 1 баггі на 2 сидіння на 4 особи.
Жодних вам ременів безпеки, діти мало не вилітали з кабіни на руках у батька і надійність агрегату теж під величезним сумнівом. І так у всьому, будь-яка екскурсія (торік ми брали інші), все з величезними питаннями щодо якості за невиправдані гроші. Будьте уважні з цим! У цьому, мабуть, єгипетський.
Звернення до страхової: на жаль, дітей накрила температура 39+ і довелося звертатися до страхової. Anex Tour потім у вас запитає в анкеті чи був звернення і дайте фітбек. Тож вважаю, що цей пункт тут також треба оглянути. Після довгих розповідей про свою проблему телефоном на ресепшені (з номера незя) мені обіцяли машину через 1 годину (! ). І це вам не швидка, це "таксі", яке відвезе до клініки. В результаті вона приїхала через 2 години Карл!
І ми звичайно ж не поїхали в клініку, ми поїхали в інший готель забирати людей з іншими чортами знає якими проблемами (в результаті 5 дорослих і 2 дитини в одній машині з усіма різновидами болячок). З лікарні ми не могли виїхати більше години, і це з хворими дітьми на руках.
Фухх, утомився писати. Коротше 5 * "єгипетських" - це 3 * для людини з адекватними потребами. І зауважте, я замовк про таргани та брудні столи з посудом, це фігня, я туди не мінуси шукати їхав.
Спасибі. Нехай не прибуде з вами діарея.