Дуже розгорнутий відгук

Написано: 15 жовтня 2019
Час поїздки: 6 — 13 жовтня 2019
Кому автор радить готель: Для спокійного відпочинку
Ваша оцінка готелю:
5.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 10.0
Сервіс: 7.0
Чистота: 7.0
Харчування: 2.0
Інфраструктура: 7.0
Поки що свіжі спогади, постараюся написати дуже розгорнутий відгук. На стільки розгорнутий, що це стосуватиметься готелю, тур оператора (Anex Tour), та й Єгипту загалом – спираючись на послуги даного готелю/оператора.

Взяли ми путівку до цього готелю з 06.10 - 13.10. 2019 року на 2 дорослих + 2 дітей (7 та 3 роки). Вибір на готель впав завдяки оцінці та кількості анкет саме на даному ресурсі, тому тут же і висловлю свою думку.

Писати не буду за процесом прильоту та відльоту, а за окремими пунктами.

Почну з плюсів готелю, їх насправді зовсім небагато.

- Номер нам дістався якраз після ремонту. Просто у вогні. Все нульове, душова кабіна з душем у стелі (тепер тільки такою буде у мене в квартирі), робітник, нормальний кондиціонер, телевізор, добротні ліжка. Супер загалом;

- Wi-Fi. Безкоштовний на 5 аксесуарів по всій території. Мало що! ;

- Кораловий риф із пантону.

Якби минулого року мене привезли за екскурсійною дайвінг програмою в подібне місце – це напевно стало б моїм хобі, а не "більше ніколи". Як для снорклінгу просто супер! ;

- Дитячий аквапарк;

- Адекватний персонал (від ресепшену до прибирання, якого не було тільки в 1 день з 7).

Мінуси готелю:

- найголовніший і найнеприємніший - це харчування. Я людина абсолютно невибаглива у питаннях їжі. Я можу спокійно обмазати млинці нутелою і зверху накрити амлетом з кетчупом - мені начхати, я не гурман. Але те, що тут подають - навіть я не міг це їсти. І це було до того, як мене з дружиною прикувало до унітазу. М'ясо все пересмажене, курка висушена на стільки, що нею можна було забивати цвяхи або обов'язково чимось запивати, інакше просто в горло не лізла. Соуси до пасти кислі до остраху. Картопля або абсолютно недоварена, або висушена в потерть.
Напої настільки натуральні, що дитячий пластиковий поильник пофарбувався в оранж безповоротно з другої порції соку. Прикладів ще можу писати величезну купу, але на цьому зупинюся.

- серветок на своєму столі ви не побачите і навіть не мрійте. Туалетний папір вам на допомогу;

- Жорсткий недолік лежаків на березі моря;

- пантон – лежача американська гірка. Є величезна можливість на хвилі прищемити собі пальці ніг у щілинах, а сідати на нього взагалі небезпечно для здоров'я (на власному досвіді);

- "дитячий захід у море". Ну хіба що для дітей до 5 років і під наглядом. Для 7-річної дитини люто нудно, а з пантона на свій страх і ризик. Вхід - суцільна кам'яна плита, покрита мохом, на якому спокійно може повернутись навіть дорослий взутий у коралки;

- аквапарк - для дорослого засмучення. А тому що я велика дитина, була розчарована;

- весь готель, це нагромадження якихось недодомків чи огорож. Так, це дріб'язково.
Але хотілося б вийти на веранду і побачити гарну відкриту територію із зеленню, доріжками, фонтанами-басейнами та морем. Тут же якийсь тетріс налаштували. Так, дрібниця, але в мене відклалося.

І хочу окремо описати частину відгуку по готелю/тур оператору та сервісу:


У плюси віднесу лише одне - адекватних професійних гідів на трансфері та готелі (там їх аж 3). Допомагали вирішити будь-яке питання, були дуже лояльні та привітні. У питаннях придбання екскурсій, я б сказав що навіть наполегливі, але що вдієш, з нашим братом потрібно тільки так.

WARNING: Те, від чого у мене поїздка не задалася з самого початку. Цей готель є "базовим". Що таке "базовий"? Це означає, що в цьому готелі базується основна маса персоналу Anex Tour, трансферу та гідів. Що це означає? Те, що будь-який транферс буде починатися і закінчувати в цьому готелі, будь то Готель-Аеропорт або екскурсія.
З аеропорту ви будете останніми в автобусі і їхатимете більше 2 годин. На екскурсії ви будете збирати людей з усіх готелів, а по дорозі назад їхатимете вбиті в мотлох і розвозити всіх по будинках. Ось тільки через це, я настійно НЕ рекомендую цей готель, якщо ви плануєте вибиратися з нього.

Екскурсії: на "брифінгу" вам розкажуть що все буде у вогні, маса вражень на будь-яку примху. Взяли ми екскурсію на сафарі (машинки, верблюди, каньйони, дайвінг/снорклінг, байдарки). Гід у готелі говорив наступне "оскільки ви з дітьми, у вас замість "квадрика" буде 2 баггі, тому що там є окремі сидіння". За місцем же, знову ж таки з гідом від Anex Tour, мені ширяли квадрик і пофігу що дитині 3 роки. "Те, що в готелі вам говорили, мене це не стосується, у нас тут це ось так! " Після довгих нарікань і гнівних поглядів ми отримали таки 1 баггі на 2 сидіння на 4 особи.
Жодних вам ременів безпеки, діти мало не вилітали з кабіни на руках у батька і надійність агрегату теж під величезним сумнівом. І так у всьому, будь-яка екскурсія (торік ми брали інші), все з величезними питаннями щодо якості за невиправдані гроші. Будьте уважні з цим! У цьому, мабуть, єгипетський.

Звернення до страхової: на жаль, дітей накрила температура 39+ і довелося звертатися до страхової. Anex Tour потім у вас запитає в анкеті чи був звернення і дайте фітбек. Тож вважаю, що цей пункт тут також треба оглянути. Після довгих розповідей про свою проблему телефоном на ресепшені (з номера незя) мені обіцяли машину через 1 годину (! ). І це вам не швидка, це "таксі", яке відвезе до клініки. В результаті вона приїхала через 2 години Карл!

І ми звичайно ж не поїхали в клініку, ми поїхали в інший готель забирати людей з іншими чортами знає якими проблемами (в результаті 5 дорослих і 2 дитини в одній машині з усіма різновидами болячок). З лікарні ми не могли виїхати більше години, і це з хворими дітьми на руках.

Фухх, утомився писати. Коротше 5 * "єгипетських" - це 3 * для людини з адекватними потребами. І зауважте, я замовк про таргани та брудні столи з посудом, це фігня, я туди не мінуси шукати їхав.

Спасибі. Нехай не прибуде з вами діарея.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал