К данному отелю присматривалась давно, но сумма чека по нему для нас несколько зашкаливала. В Египте не отдыхали 5 лет, после разочарования в Санрайзе. Сейчас увидели приемлемую цену на отель, почитали отзывы о курорте и решили рискнуть. Увидев отель вживую, были ООООЧЧЕНЬ приятно удивлены. Оказалось, более чем достойный выбор.
Заселение - как обычно, все устроило с первого раза, заселились за 10 минут. Номер хороший, относительно новый 1043, просторный. Один недочет- матрац на детской кровати был изношен-продавлен, просили поменять матрац, обещали, но не сделали. В номере чайник и чайный набор. Халатов, тапочек не было, в мини-баре только вода. По оснащению номера все стандартно, сантехника свежая, постели чистые. Правда ночами было шумновато, мы жили рядом с рецепцией, по соседству с нами подсобные помещения и персонал по ночам иногда шумел (переносили кровати, что-то бросали). Это неудобство мы уже ощутили в процессе отдыха и даже не в первую ночь, посему настаивать на смене номера не стали, учитывая, что приехали относительно ненадолго, заморачиваться с переселением не хотелось. По уборке претензий нет с учетом того, что все горничные-мужчины. От них большего ждать не приходилось. Пришли убрали и хорошо ? .
Вай-фай в лобби, возле бассейна и на пляже. В номерах не ловит, об этом предупреждают сразу при заселении.
Территория ухоженная, озелененная, красивая (фото прилагаю). Понтон не длинный и достаточно удобный, построили его всерьез и надолго. Очень хороший пляж. Натуральный с прямым выходом к морю, а не пляж с отдельными участками среди скал на высоте над морем. Есть возможность зайти в море с берега, что не всегда свойственно для отелей Шарма. Клеопатра об этом позаботилась - на пляже очень удобно и комфортно благодаря этому.
Риф, как везде в Шарме. Все то же самое, ничего необычного. Но мы не фанатичные дайверы, поэтому нам всего хватило, чтобы насладиться подводным миром Красного моря. Видели крылатку, причем на мелководье, видели 2 манты, проплывали мимо понтона. Все остальные жители нам были уже знакомы по предыдущим визитам в Египет.
По питанию-СУПЕР, при том, что на питание у нас как раз были ставки при выборе отеля. И свежих отзывов было мало. Поэтому для заинтересованных лиц уточняю: из мяса-индейка, утка под апельсиновым соусом, фаршированные перепелки, перепелки на гриле, крабы на гриле, фаршированные крабы, тунец, осьминоги, кальмары, скумбрия на гриле. На обед иногда готовят салат с осьминогами-потрясающе! По вечерам на улице рядом с грилем готовят вкусняшки типа пончиков или бананов с карамелью. По фруктам тоже был хороший выбор – яблоки, груши, гуава, бананы, хурма, гранаты, дыня, арбузы, финики и т. д. На сладком столе была даже турецкая пахлава. В ресторане всегда все так продуманно и рассчитано, что я никогда не видела очередей. Все очень стараются, спешат, меняют, подносят, жизнь кипит. Очень удобно! ! ! Пользовались услугами ресторанов А-Ля-Карт Red Sea –рыбный и Fellini – итальянский. Супер! ! ! Рекомендую! ! ! Понравились оба! ! ! И по ассортименту и по обслуживанию и по обстановке оба ресторана на высоте! ! ! По концовке ужина приносят нулевые счета (при условии первого посещения с концепцией питания олл инклюзив) для подписи и анкету для отзыва.
Обслуживающий персонал-отдельная тема. Все стараются и выкладываются максимально. От уборщиков номера, официантов в ресторане, барменов, бич-боев, аниматоров, спасателей, садовников до сотрудников рецепции. Всегда любезны, оперативны и рады помочь. Было ощущение, что они пытаются предугадать любые наши желания, лишь бы угодить дорогим гостям. Очень дружелюбное отношение ко всем отдыхающим, независимо от цвета кожи и вероисповедания. Я заметила, с таким персоналом, даже отдыхащие в отеле к концу отдыха уже улыбаются друг другу и здороваются. Настолько располагающая атмосфера в отеле. Спасибо Вам всем, благодаря Вам наш отдых прошел просто великолепно!! !
С гидом КОРАЛА Али общались только на инфо-встрече, на экскурсии не ездили, при выселении автобус опоздал на 40 минут, при этом гид сам перезвонил сотрудникам рецепции, предупредил нас, что все под контролем, чтобы мы не нервничали. Ответственный молодой человек.
У нас был утренний рейс, но сух-пай я не заказала намеренно, из ресторана не запрещали выносить продукты, поэтому перекус в самолет я обеспечила сама. Но, тем не менее, когда мы ждали автобус, сотрудник рецепции сам созвонился, подсуетился, договорился и вынес нам пакеты с едой в дорогу (там присутствовали даже пакетированные соки). Еще раз акцентирую внимание: я ни о чем его не просила! ! ! Настолько сотрудники стараются угодить! ! ! Я думаю, что такое поведение лишний раз доказывает, что персонал отеля более чем достойный как и сам отель.
Отдых прошел, оставив в душе теплые воспоминания о Египте, отеле Клеопатра. Это наше четвертое посещение данной страны, но, безусловно и единогласно лучшее! ! ! Прекрасный отель в который хочется вернуться, незабываемый отдых, который хотелось бы когда-то повторить.
Отелю Клеопатра Лакшери искренне желаю расцветать, процветать и еще долго-долго встречать и радовать гостей из разных стран.
До цього готелю придивлялася давно, але сума чека по ньому для нас дещо зашкалювала. У Єгипті не відпочивали 5 років після розчарування в Санрайзі. Наразі побачили прийнятну ціну на готель, почитали відгуки про курорт та вирішили ризикнути. Побачивши готель наживо, були Товчечень приємно здивовані. Виявилося, більш ніж гідний вибір.
Заселення - як завжди, все влаштувало з першого разу, заселилися за 10 хвилин. Номер хороший, відносно новий 1043, просторий. Один недолік-матрас на дитячому ліжку був зношений-продавлений, просили поміняти матрац, обіцяли, але не зробили. У номері чайник та чайний набір. Халатів, тапочок не було, у міні-барі лише вода. По оснащенню номера все стандартно, сантехніка свіжа, чисті ліжка. Щоправда ночами було шумно, ми жили поруч із рецепцією, по сусідству з нами підсобні приміщення і персонал ночами іноді шумів (переносили ліжка, щось кидали). Цю незручність ми вже відчули в процесі відпочинку і навіть не в першу ніч, тому наполягати на зміні номера не стали, враховуючи, що приїхали відносно ненадовго, не хотілося морочитися з переселенням. Щодо прибирання претензій немає з урахуванням того, що всі покоївки-чоловіки. Від них більше чекати не доводилося. Прийшли прибрали і добре?
Вай-фай у лобі, біля басейну та на пляжі. У номерах не ловить, про це попереджають одразу при заселенні.
Територія Доглянута, озеленена, красива (фото додаю). Понтон не довгий і досить зручний, побудували його всерйоз та надовго. Дуже гарний пляж. Натуральний з прямим виходом до моря, а не пляж із окремими ділянками серед скель на висоті над морем. Є можливість зайти в море з берега, що не завжди властиве готелям Шарма. Клеопатра про це подбала - на пляжі дуже зручно та комфортно завдяки цьому.
Риф, як скрізь у Шармі. Все те саме, нічого незвичайного. Але ми не фанатичні дайвери, тому нам вистачило, щоб насолодитися підводним світом Червоного моря. Бачили крилатку, причому на мілководді, бачили 2 манти, пропливали повз понтона. Всі інші мешканці нам були вже знайомі з попередніх візитів до Єгипту.
За харчування-СУПЕР, при тому, що на харчування у нас були ставки при виборі готелю. І нових відгуків було мало. Тому для зацікавлених осіб уточнюю: з м'яса-індичка, качка під апельсиновим соусом, фаршировані перепілки, перепілки на грилі, краби на грилі, фаршировані краби, тунець, восьминоги, кальмари, скумбрія на грилі. На обід іноді готують салат з восьминогами-приголомшливо! Вечорами на вулиці поруч із грилем готують смаколички типу пончиків або бананів із карамеллю. По фруктах теж був добрий вибір – яблука, груші, гуава, банани, хурма, гранати, диня, кавуни, фініки тощо. На солодкому столі була навіть турецька пахлава. У ресторані завжди все так продумано та розраховано, що я ніколи не бачила черг. Усі дуже намагаються, поспішають, міняють, підносять, життя вирує. Дуже зручно! ! ! Користувалися послугами ресторанів А-Ля-Карт Red Sea – рибний та Fellini – італійський. Супер! Рекомендую! Сподобалися обидва! І по асортименту і з обслуговування та по обстановці обидва ресторани на висоті! Наприкінці вечері приносять нульові рахунки (за умови першого відвідування з концепцією харчування олл інклюзів) для підпису та анкету для відкликання.
Обслуговуючий персонал - окрема тема. Усі намагаються та викладаються максимально. Від прибиральників номера, офіціантів у ресторані, барменів, біч-боїв, аніматорів, рятувальників, садівників до працівників рецепції. Завжди люб'язні, оперативні та раді допомогти. Було відчуття, що вони намагаються передбачити будь-які наші бажання аби догодити дорогим гостям. Дуже дружелюбне ставлення до всіх відпочиваючих, незалежно від кольору шкіри та віросповідання. Я помітила, з таким персоналом навіть відпочиваючі в готелі до кінця відпочинку вже посміхаються один одному і вітаються. Така атмосфера в готелі. Дякуємо Вам усім, завдяки Вам наш відпочинок пройшов просто чудово!
З гідом КОРАЛУ Алі спілкувалися лише на інфо-зустрічі, на екскурсії не їздили, при виселенні автобус спізнився на 40 хвилин, при цьому гід сам передзвонив співробітникам рецепції, попередив нас, що все під контролем, щоб ми не нервували. Відповідальний юнак.
У нас був ранковий рейс, але сух-пай я не замовила навмисно, з ресторану не забороняли виносити продукти, тому перекушування в літак я забезпечила сама. Але, коли ми чекали на автобус, співробітник рецепції сам зателефонував, подметушився, домовився і виніс нам пакети з їжею в дорогу (там були присутні навіть пакетовані соки). Ще раз акцентую увагу: я ні про що його не просила! Настільки співробітники намагаються догодити! Я думаю, що така поведінка вкотре доводить, що персонал готелю більш ніж гідний як і сам готель.
Відпочинок пройшов, залишивши в душі теплі спогади про Єгипет, готель Клеопатра. Це наше четверте відвідування цієї країни, але, безумовно і одноголосно найкраще! Прекрасний готель, який хочеться повернутися, незабутній відпочинок, який хотілося б колись повторити.
Готелі Клеопатра Лакшері щиро бажаю розквітати, процвітати та ще довго-довго зустрічати та радувати гостей з різних країн.