Купили путевку через Anex. Но летели от TUI, через авиалинии Windrose в отель Cleopatra.
Сначала коротко о каждом. Представителя агенства Anex просили подобрать рейс с обеденным вылетом. Подобрали, заплатили и при получении документов нам меняют вылет на ночной в 3:20. Я понимаю, что это чартер и т. д., но зачем тогда убеждать и говорить, что у WR почти никогда не меняется вылет, а тут понимаешь ли нам и не повезло! Ну проехали. С TUI проблем почти не было. Было два неприятных нюанса:
1. Встреча с гидом на следующий день в 12:30. У нас ребенок, 1.8 года у него сон и по факту ни я ни жена не попали к нему. Мы та опытные, но можно передать памятку какую-то, как у других операторов?!
2. За день до вылета в 21:00 пришлось вызванивать через ресепшен нашего гида, так как он не предоставил отелю информацию о обратном вылете! Узнали, спасибо за беспокойство TUI
Кратко о WR, это ужас… аэробусы А321 убитые, самопальные сидушки с не прячущимся подлокотниками. Свет в салоне при ночном перелёте не тушат. Приходится прикрывать ребенку спящему лицо от их прожекторов. Два ряда по три седушки, с моим ростом в 1.76 м я не мог поставить ноги вместе, чтоб они не упирались, проход узкий. Назад летели не 3:30, а 4:05 часа, самолёт трещал, огромный грохот, такого я ещё не встречал. Настоятельно рекомендую летать Boing.
Cleopatra – мы ожидали большего при рейтинге в 8.2 балла. Приехали в отель около 7:00, на ресепшене сказали, что ранее 10:00 нас не заселят. Это норм, нас пошли на встречу и заселили с ребенком почти у моря около 9:30. Но отказались до момента заселения надевать браслеты мотивируя это тем, что мы не имеем права на завтрак, если хотим, то +30$. Ну как так можно? Мы разве местные жители, что сами приехали на машине?! Мы заложники авиарейсов! Считаю это жлобством. Номер был 3014, хороший, просторный ухоженный. Правда ужасно скрипел шкаф, в мини баре не было абсолютно ничего. Кому как конечно. Два дня мылись почти холодной водой, была проблема со смесителем, но все устранили. Кондиционер не вытягивает даже до температуры 23 градуса и это плохо. Всю ночь работал на максимуме, а соответственно и гул в ушах. Приятный сервис, официанты на пляже у моря и т. д. Кухня для взрослых посредственная, по сравнению с TUI Magic Life, где шеф повар Турок (там рай по изобилию, виду и подаче, были в 2018) Для детей ужасный «детский стол» подбирают оставшуюся еду, которая максимум не перчена и подают. Постоянно паста с томатами и вонючая кортошка пюре. Повезло, что мы взяли с собой творожки и кашу запаривать. Если летите ещё с детьми до 3 лет которые не кушаю перченое, соленое и т. д. не надейтесь на их детское меню. В целом отель порадовал, но подчеркну, что своих денег не стоит на сегодня. Имея хороший рейтинг и какие-то награды в 2015 году уже по ходу многое поменялось. Анимации детской «-« от меня. Детя с раннего возраста должны прививать нормальные, человеческие качества. Но когда главный их Аниматор на детской дискотеке берет и со всей дури бьёт плюшевого переодетого человека в бегемотика с ноги по жопе и потом кулаком в плече и кричит всем бей его, то это бред. Потом дети толпой начинают его лупить и это перерастает а какие-то ненависть и озлобление. Потом они не забыли о этом и когда каждый раз он появлялся в людях, дети задирали его и лупили вместо того, чтоб играть и танцевать!!! Я смотрел как реагируют большинство родителей, одобряя и мне было страшно. Уважаемые такие родители, не удивляйтесь потом, что вашего ребенка бьют или он начинает проявлять свою агрессию. Обслуживающему Персоналу +
Купили путівку через Anex. Але летіли від TUI через авіалінії Windrose в готель Cleopatra.
Спочатку коротко про кожного. Представника агенції Anex просили підібрати рейс із обіднім вильотом. Підібрали, заплатили та при отриманні документів нам змінюють виліт на нічний о 3:20. Я розумію, що це чартер і т. д. , але навіщо тоді переконувати і говорити, що у WR майже ніколи не змінюється виліт, а чи розумієш нам і не пощастило! Ну, проїхали. Із TUI проблем майже не було. Було два неприємні нюанси:
1. Зустріч із гідом наступного дня о 12:30. У нас дитина, 1.8 року у неї сон і за фактом ні я ні дружина не потрапили до неї. Ми та досвідчені, але можна передати пам'ятку якусь, як у інших операторів?!
2. За день до вильоту о 21:00 довелося дзвонити через ресепшен нашого гіда, оскільки він не надав готелю інформацію про зворотний виліт! Дізналися, дякую за занепокоєння TUI
Коротко про WR, це жах ...аеробуси А321 вбиті, самопальні сидучки з підлокітниками, що не ховаються.
Світло в салоні при нічному перельоті не гасять. Доводиться прикривати дитині сплячу особу від їхніх прожекторів. Два ряди по три сідушки, з моїм зростом в 1.76 м я не міг поставити ноги разом, щоб вони не впиралися, вузький прохід. Назад летіли не 3:30, а 4:05, літак тріщав, величезний гуркіт, такого я ще не зустрічав. Наполегливо рекомендую літати Boing.
Cleopatra – ми очікували більше у рейтингу 8.2 балів. Приїхали до готелю близько 7:00, на ресепшені сказали, що раніше 10:00 нас не заселять. Це норм нас пішли на зустріч і заселили з дитиною майже біля моря близько 9:30. Але відмовилися досі заселення одягати браслети мотивуючи це тим, що ми не маємо права на сніданок, якщо хочемо, то +30$. Ну як це можна? Ми хіба ж місцеві жителі, що самі приїхали на машині? ! Ми заручники авіарейсів! Вважаю це жлобством. Номер був 3014, добрий, просторий доглянутий. Щоправда жахливо рипіла шафа, у міні барі не було нічого. Кому як звичайно.
Два дні милися майже холодною водою, була проблема зі змішувачем, але усунули. Кондиціонер не витягує навіть до температури 23 градуси, і це погано. Всю ніч працював на максимумі, а відповідно і гомін у вухах. Приємний сервіс, офіціанти на пляжі біля моря і т. д. підбирають їжу, що залишилася, яка максимум не перчена і подають. Постійно паста з томатами і смердюча пюре. Пощастило, що ми взяли із собою сир і кашу запарювати. Якщо летите ще з дітьми до 3 років які не їсти перчене, солоне і т. д. не сподівайтеся на їхнє дитяче меню. Загалом готель порадував, але наголошу, що своїх грошей не коштує на сьогодні. Маючи хороший рейтинг і якісь нагороди в 2015 році вже багато чого змінилося. Анімації дитячої "-" від мене.
Діти з раннього віку мають щепити нормальні, людські якості. Але коли головний їхній Аніматор на дитячій дискотеці бере і з усієї дурниці б'є плюшевого переодягненого людини в бегемотика з ноги по жопі і потім кулаком у плечі і кричить усім бий його, то це марення. Потім діти натовпом починають його лупити і це переростає, а якісь ненависть і озлоблення. Потім вони не забули про це і коли щоразу він з'являвся в людях, діти задирали його і лупцювали замість того, щоб грати та танцювати! Я дивився, як реагують більшість батьків, схвалюючи і мені було страшно. Шановні такі батьки, не дивуйтеся потім, що вашу дитину б'ють або вона починає проявляти свою агресію. Обслуговуючому Персоналу +