Брали тур на 8 ночей 9 дней (11.08-19.08). Вылетели и прилетели вовремя, задержек не было. Первая проблема началась при поселении. Мы прилетели в Шарм в 2.30 ночи и в отеле уже были в 4.00 утра. Понятное дело, что нас не засели, но сказали, что возможно в 9.00 утра что то получится. Браслеты не надели, сказали что не положено. На завтрак не пустили, но воду в баре выдавали. Вот и дождались мы до 9.00, на ресепшн, а они нам говорят, мол номер ещё занят, подождите до 12.00. и так нас кормили завтраками аж до 14.00. Хорошо, что хоть в районе 12.30-13.00 нам все таки дали браслеты и мы пошли хоть пообедали.
Номера:
Нас поселили в старенький номер, но там работал кондиционер, холодильник, телевизор и сан узел. Мы сразу обнаружили проблему с замком в дверях и сейфом ( был сломан). Муж позвонил на ресепшн и в течении 30 минут нам поменяли сейф на новый и разобрались с дверью.
Уборка номера :
Постельное белье не меняли. Полотенца поменяли 2 раза. Всегда выкладывали фигурки на кровати.
Территория:
Скорее всего именно из за этого пункта и дали 5ку. Радует глаз своим разнообразием цветов, деревьев, кустов. Так же имеется 9 бассейнов и очень большое количество лежаков, так что место хватит всем.
Не рекомендовала бы ехать сюда родителям с маленькими детьми и пожилым людям, т. к. большое количество мраморных ступеней.
Пляж:
Чистый, ухоженный. Работает с 8.00-18.00 , как и бассейн.
Так же есть на пляже бар, который функционирует с 10 утра.
Море:
Ещё один пункт, который дал данному отелю 5ку. Сразу пишу, что нету смысла купаться без маски и трубки. При спускании с лестницы глубина сразу около 40-50 метров. Риф живой и начищенный рыбками, кораллами разного цвета. Плохо, что в наличии только один вход в море , второй на реконструкцию. И сколько мы не плавали, все время возле выхода было столпотворение людей, которые поражали своей тупостю: боюсь или не боюсь плавать, вот в чём вопрос. Если вы не умеете плавать или боитесь, то лучше вообще не лезть в море. Из-за такой одной клуши, которая не знала, хочет она в воду или нет - задерживала всех (просто встала на последней ступени и не подняться, не спуститься), в ожидании, что она прозрение, пару человек поцарапаться об рифы.
Просьба к руководству отеля: если на пляже красный флажок( запрещено купаться), скажите спасатели, что бы они не пускали людей с надувными кругами и тех, кто явно не умеет/боится/лезет с детьми купаться. Наличие большого количества бассейнов позволит хорошо компенсировать время не в море, а там.
Анимация:
Она вроде есть, но и её нету. Для тех людей, которые хотят конкурсы, танцы и т. п. будет скучно. Меня раза 2 за все время перебывания отеля позвали на йогу и все.
Бары:
На территории отеля имеются бары, которые работают с 10.00 и до 17.00.
На пляже наливают в многоразовые пластиковые стаканчики, так что морально будьте готовы.
Если вы находитесь в самом баре (Pool Islad, к примеру), то будут наливать в стекло, которое достают с посудомойки.
Если вокруг этого же бара возле бассейна - то пластик. Но будьте бдительны, и вот почему : мы решили утром поплавать в бассейне и я пошла взяла 2 стакана с колой( было в районе 10.00, как раз бар открылся). По приходу к лежаки, я почувствовала, что стакан сильно пахнет хлоркой и опустив глаза, увидела, что в стакана на внутреней стенке кусок засохшей хлорки. На 2м стакане аналогичная ситуация. Я вернулась в бар, указала на данную проблему и мне с извинения поменяли все. И это не первый случай.
Еда:
Разнообразия как такого нету, но все очень вкусно и сытно, голодными не останетесь.
По поводу бесплатного ужина в Аля - карт: только если вы купите напитки, у вас будет бесплатный ужин в ресторане.
Советую приходить в начале открытия, если не хотите стоять в очереди по 10-15 минут из за того, что все столики будут заняты.
Интернет:
Когда вам будут выдавать ключ от номера, там будет вкладыш, что раздача вай-фай есть в двух местах : Риф лобби и лобби бар. Не верьте, только в лобби бар: до завтрака ( в районе 5-6 утра) или после 12 ночи.
Просьба к администрации: исправьте в вкладыше информацию, которая не верна (по поводу обеда и интернета). И если вы 5ка, то интернет должен быть адекватным.
Совет туристам : купите карточку оранж или водафон и будет вам счастье ( только при себе иметь паспорт).
Совет туристам:
- берите с собой фумигаток, комаров много;
-если есть возможность, берите с собой свои стаканы( большое количество сейчас), что бы напитки наливали вам в них, ибо возможны варианты с отравлением или герпесом;
- маску, трубку, ласты - без них в море нечего делать.
- хотите нормальный интернет - покупайте сразу карточку;
- по возможности, если туроператор сможет помочь, просите что бы ваш прилет был в районе 12.30-13.0 - сможете сразу при приезде поселится в номер
- что бы вас не обманули местные при покупке, 1$- 17.7 фунтов (местная валюта). Мы просто решили купить родным подарок и он на прилавке стоял 24 фунта( реально это 1$-1.2$), а продавец нам сказал с ходу что это 3$ и то он нам сделал скидку;
Просьба к администрации:
- решите проблему с очередью в столовую;
- сделайте/купите нормальный вай фай с интернетом;
- обратите особое внимание на мытье многоразовой пластиковой посуды;
- измените в вкладыше информацию, которая на данный момент актуальная.
Если будет возможность- то я ещё раз прилечу в данный отель, несмотря на такие некоторые нюансы)
Брали тур на 8 ночей 9 днів (11:08-19:08). Вилетіли та прилетіли вчасно, затримок не було. Перша проблема почалася під час поселення. Ми прилетіли до Шарму о 2.30 ночі та в готелі вже були о 4.00 ранку. Зрозуміло, що нас не засіли, але сказали, що можливо о 9.00 ранку щось вийде. Браслети не одягли, сказали, що не належить. На сніданок не пустили, але воду видавали в барі. От і дочекалися ми до 9.00, на ресепшн, а вони нам кажуть, мовляв, номер ще зайнятий, зачекайте до 12.00. і так нас годували сніданками аж до 14:00. Добре, що хоч у районі 12.30-13.00 нам таки дали браслети і ми пішли хоч пообідали.
Номери:
Нас поселили в старенький номер, але там працював кондиціонер, холодильник, телевізор та санвузол. Ми відразу виявили проблему із замком у дверях та сейфом (було зламано). Чоловік зателефонував на ресепшн і за 30 хвилин нам поміняли сейф на новий і розібралися з дверима.
Прибирання номеру :
Постільна білизна не міняли. Рушники поміняли двічі. Завжди викладали фігурки на ліжку.
Територія:
Швидше за все саме через цей пункт і дали 5ку. Тішить око своєю різноманітністю квітів, дерев, кущів. Також є 9 басейнів і дуже велика кількість лежаків, так що місце вистачить усім.
Чи не рекомендувала б їхати сюди батькам з маленькими дітьми та літнім людям, т. к. велика кількість мармурових сходів.
Пляж:
Чистий, доглянутий. Працює з 8.00-18.00, як і басейн.
Також є на пляжі бар, який функціонує з 10 ранку.
Море:
Ще один пункт, який дав цьому готелю 5ку. Відразу пишу, що немає сенсу купатися без маски та трубки. При спусканні зі сходів глибина одразу близько 40-50 метрів. Риф живий та начищений рибками, коралами різного кольору. Погано, що є тільки один вхід у море, другий на реконструкцію. І скільки ми не плавали, весь час біля виходу був стовпотвор людей, які вражали своєю тупістю: боюся чи не боюся плавати, ось у чому питання. Якщо ви не вмієте плавати або боїтеся, краще взагалі не лізти в море. Через таку одну клушу, яка не знала, хоче вона у воду чи ні - затримувала всіх (просто встала на останньому щаблі й не піднятися, не спуститися), чекаючи, що вона прозріє, пару людей подряпаються об рифи.
Прохання до керівництва готелю: якщо на пляжі червоний прапорець( заборонено купатися), скажіть рятувальники, щоб вони не пускали людей з надувними колами і тих, хто явно не вміє/боїться/лізе з дітьми купатися. Наявність великої кількості басейнів дозволить добре компенсувати час над море, а там.
Анімація, розваги
Вона начебто є, але її немає. Для тих людей, котрі хочуть конкурси, танці тощо. буде нудно. Мене разу 2 за весь час перебування готелю покликали на йогу і все.
Бари:
На території є бари, які працюють з 10.00 до 17.00.
На пляжі наливають у багаторазові пластикові стаканчики, тому морально будьте готові.
Якщо ви знаходитесь в самому барі (Pool Islad, наприклад), то наливатиме в скло, яке дістають з посудомийки.
Якщо навколо цього ж бару біля басейну – то пластик. Але будьте пильні, і ось чому: ми вирішили вранці поплавати в басейні і я пішла взяла 2 склянки з колою (було в районі 10.00, саме бар відкрився). Після приходу до лежака, я відчула, що склянка сильно пахне хлоркою і опустивши очі, побачила, що у склянці на внутрішній стінці шматок засохлої хлорки. На 2-й склянці аналогічна ситуація. Я повернулася до бару, вказала на цю проблему і мені з вибачення змінили всі. І це не перший випадок.
Їжа:
Розмаїття як такого нема, але все дуже смачно і ситно, голодними не залишитеся.
З приводу безкоштовної вечері в Аля - карток: тільки якщо ви купите напої, у вас буде безкоштовна вечеря в ресторані.
Раджу приходити на початку відкриття, якщо не хочете стояти в черзі по 10-15 хвилин через те, що всі столики будуть зайняті.
Інтернет:
Коли вам будуть видавати ключ від номера, там буде вкладка, що роздача вай-фай є у двох місцях: Риф лобі та лобі бар. Не вірте, тільки в лобі бар: до сніданку (в районі 5-6 ранку) або після 12-ї ночі.
Прохання до адміністрації: виправте у вкладиші інформацію, яка не вірна (щодо обіду та інтернету). І якщо ви 5ка, то інтернет має бути адекватним.
Порада туристам: купіть картку оранж або водофон і буде вам щастя (тільки при собі мати паспорт).
Порада туристам:
- беріть із собою фумігаток, комарів багато;
-якщо є можливість, беріть із собою свої склянки( велика кількість зараз), щоб напої наливали вам у них, бо можливі варіанти з отруєнням чи герпесом;
- маску, трубку, ласти – без них у морі нічого робити.
- бажаєте нормальний інтернет - купуйте відразу картку;
- по можливості, якщо туроператор зможе допомогти, просіть щоб ваш приліт був у районі 12.30-13.0 - зможете відразу при приїзді оселиться в номер
- щоб вас не обдурили місцеві при покупці, 1 $ - 17.7 фунтів (місцева валюта). Ми просто вирішили купити рідним подарунок і він на прилавку стояв 24 фунти ( реально це 1 $ -1.2 $), а продавець нам сказав з ходу що це 3 $ і то він нам зробив знижку;
Прохання до адміністрації:
- вирішіть проблему з чергою до їдальні;
- зробіть/купіть нормальний вай-фай з інтернетом;
- зверніть особливу увагу на миття багаторазового пластикового посуду;
- Змініть у вкладиші інформацію, яка на даний момент актуальна.
Якщо буде можливість-то я ще раз прилячу в даний готель, незважаючи на деякі нюанси)