Xperience Sea Breeze Resort 5*– Відгуки

147
Оцінка 7.010
на основі
147 відгуків
№67 у рейтингу готелів Шарм ель Шейха
7.6 Номер
6.9 Сервіс
7.3 Чистота
7.3 Харчування
6.7 Інфраструктура
Готель із компактною зеленою доглянутою територією. Затишні номери оформлені у сучасному стилі. Хороший рівень сервісу, доброзичливий персонал, різноманітне харчування, барвистий кораловий риф. Серед відпочиваючих багато європейців. Рекомендуємо для спокійного респектабельного відпочинку. Готель було відкрито у 2011 році, проводиться щорічна поетапна реновація номерного фонду. Складається з основної будівлі та восьми 2-3 поверхових корпусів, які каскадом спускаються до самого моря.Детальніше →
аватар sautik.kiss
 •  їздив(а) 1 місяць тому
Оцінка 10.0
Були у готелі з 10.01. 24-19.01. 24, готель дуже сподобався. При заселенні нас зустріли ввічливі хлопці на ресепшені, на стійці реєстрації працює найкращий адміністратор Ян, заселив нас в ідеальний номер на першому поверсі (ми були з дітьми і це великий плюс 1 поверх). … Ще ▾ Були у готелі з 10.01. 24-19.01. 24, готель дуже сподобався. При заселенні нас зустріли ввічливі хлопці на ресепшені, на стійці реєстрації працює найкращий адміністратор Ян, заселив нас в ідеальний номер на першому поверсі (ми були з дітьми і це великий плюс 1 поверх). Номери чисті, прибиральники респект, щодня крутили різні фігурки на ліжках (не за гроші). Харчування на 5+, все дуже смачно та їстівно (щодня щось нове, були і креветки, і краби, і тунець, і велика різноманітність м'ясних страв, і фрукти завжди свіжі). У ресторані персонал дуже здивував, уважні всі, особливо хочеться відзначити Мохаммеда Едріс! Анімація теж розумнички, Марго та Вікторія молодці! Риф спочатку здався не дуже, але тому що був вітер і було мало риб, але коли на 2й день став штиль, підводний світ дуже здивував (приплив скат, безліч різних риб, і навіть пощастило побачити крилатку і мурену).
Сподобалося також, що в готель щодня ходить трансфер у різні райони Шарма абсолютно безкоштовно. Офіціанти у лобі теж великі молодці! Втім, усім раджу цей готель, я повернулася б однозначно.
аватар Venera1975
 •  їздив(а) 2 роки тому
Оцінка 5.0
Відпочивала в цьому готелі тиждень у грудні, погода була трохи вітряна, але вода просто відмінна. Хотілося б відзначити і подякувати персоналу ресторану і особливо менеджера. … Ще ▾ Відпочивала в цьому готелі тиждень у грудні, погода була трохи вітряна, але вода просто відмінна.
Хотілося б відзначити і подякувати персоналу ресторану і особливо менеджера. Хороші люди, дружелюбні, завжди з посмішкою, деякі навіть розмовляють російською. Також подякувати Ашокі, привітного і життєрадісного хлопця, який відмінно володіє російською мовою за допомогу у вирішенні питання.
аватар kseniashekera
Вибрали готель через те, що довелося обирати в останній момент, і це був єдиний хороший за рейтингом готель. Рейтинг виявився оманливим, варто було послухати негативні відгуки і навіть думки не допускати сюди їхати. … Ще ▾ Вибрали готель через те, що довелося обирати в останній момент, і це був єдиний хороший за рейтингом готель. Рейтинг виявився оманливим, варто було послухати негативні відгуки і навіть думки не допускати сюди їхати. По приїзду браслет не надягають щоб ви не дай боже не поснідали і не випили чогось у барі. Хотіли вид на море, згодні були доплатити, один називає ціну 10 $ за ніч, погоджуємося, кажуть почекати, підходимо, вже другий каже 20 $. При цьому на ресепшені ні англійською ні російською співробітники не розмовляють, а осудна людина яка хоч якось може вас зрозуміти трохи аж один і той бігає нарозхват тк інші знають арабську і слова Sorry so sorry (дуже здивувало, в готелі немає місцевих, всі російсько або англомовні).
З горем навпіл нас зрозуміли, відвели показати номер, вибрали 1628 (вид на море, 3-й поверх, при цьому видно дах та коридори попереднього корпусу, товариші араби із задоволенням ходять і дивляться на балкони на нас як на звіряток коли ми там сидимо) .

Номери відмінні, досить нові, пристойний душ, спальня, балкон. Стіни дуже тонкі, чутно розмови сусідів та їхнє одкровення. Прибирають просто заправляючи ліжко, за тиждень підлогу помили два рази від сили, чайові залишати ми перестали тк це на якість ніяк не впливало, а подальше взагалі змусило хотіти якнайшвидше звідси виїхати. З'явилася проблема у вигляді комарів, вони летять із балкона, лізуть із кондиціонера, а зачинені вікна та двері не рятують, ми не могли спати, нас з'їдали. Ми підійшли на ресепшен, попросили засіб від комарів, ніби нас ледве зрозуміли, сказали годину і принесуть у номер. Ми пішли на пляж, повернулися ближче до 4м – нічого не принесли.
Дзвонимо на ресепшен - узяв один з тих, хто розмовляє тільки арабською співробітник, ні слова ні ан англійською ні російською так і не зміг зрозуміти, каже тільки call housekeeping. Дзвонимо - трубку бере він же, нічого не розуміє, каже Sorry so sorry. Прийшовши за пару годин на ресепшен нам сказали йти в магазин і якщо сумувати цей потік звуків замість слів: ваша проблема – тільки ваша, робіть що хочете.

Далі 2го листопада у мене був день народження, відразу по приїзду записалися в аля карт сказавши що це день народження. У результаті нам за день повідомили, що наш запис скасовано тому, що ресторан не працює (працював, був відкритий, нас просто послали з якоїсь тільки їм відомої причини). Вирішили скористатися безкоштовним автобусом у Сохо та погуляти там раз таку справу. На ресепшені розклад не актуальний, автобуса не два, а один, о 19.15 туди, о 22-й звідти, якщо запізнилися на хвилину - поїдуть без вас, всім начхати як ви будете в разі чого добиратися назад.
Прийшли о 18.30 щоб повечеряти до від'їзду і тут на нас чекало розчарування їдальня готелю вдвічі менше, ніж кількість відпочиваючих у готелі гостей, прочекавши 45хв у черзі до поїздки повечеряти нам не вдалося. З Днем народження привітали закинувши у номер сухий бісквітний тортик. Загальне враження почало псуватися того ж дня. Але далі краще. Затаївши образу за минулий день і зіпсований настрій у день народження, але все ж таки сподіваючись що хоч наступного дня нормально відпочинемо наступного вечора ми пішли нарешті в аля карт (до речі, хоча в роздруківці що вам видадуть написано що він у Масала і рибний - не вірте, це столовка Елементс, де можна перекусити в обід, просто ввечері пускають тільки по запису). Це не звичайний карт з офіціантами і меню, ні, такий же ресторан як і основний, їжу набираєте самі, асортимент той же. Ну, думаємо, бодай у черзі годину на вхід не стояти. Місце наше знайшлося не одразу, говорили все зайнято.
Знайшли місце, окей, пішли брати їжу. Частина підносів із кришками стоять на вулиці біля відкритого мангалу (за метр від столиків із відвідувачами).

Ми вирішили встояти дочекатися люля кебаб котрий через пару хвилин повинен був бути готовий. У цей час почалося щось. Повз нас проноситься серветка, що горить, розлітаючись на частини в сантиметрах від волосся і одягу мало нас не підпалюючи. Як виявилося це від тацю який підозрюється вогнем спалахнув стіл. Вогнегасників або води біля вогненебезпечної зони немає звичайно. Офіціант не придумав нічого кращого, ніж узяти серветку і гасити, вона природно спалахнула. Він знову не придумав нічого кращого, ніж серветку, що горить, провести за спинами людей, вона його почала обпалювати і він кинув її в наш бік. Коли подруга зчинила крик, що вони нас мало не підпалили, нам сказали It's okay, no fire. При цьому стіл продовжував швидко спалахувати полум'ям поруч з нами.
Ми зчинили шум, це була остання крапля терпіння.

Але. Повернемося до того, що персонал говорить англійською та російською буквально на рівні пари заучених фраз і що б ми не говорили – нас не розуміють, просто знову кажуть Соррі соу соррі. На шум знайшли якогось менеджера який(о, невже) говорив англійською. Вибачався, обіцяв все виправити (обмотали підноси фольгою, але якщо ви з якогось нещастя будете відвідувачем цього готелю - тримайтеся пожалі від зони на відкритому повітрі, там небезпечно для вашого життя). Так, нам принесли коктейлі з коли з соком на вибачення, так, потім були особливо уважні і, про невже, персонал виявляється може ходити в масках, наділи всі хто каже їжу у мангала (у готелі в масках не ходить ніхто з персоналу, коронавірусу тут ні) щоправда - незрозуміло.

Поскаржитися на ресепшен - марно, там не зрозуміють, хіба що написати і перекласти в перекладачі на арабську.
У їдальні людей рази в два більше, ніж може вмістити приміщення, найчастіше потрібно відстояти величезну чергу. Їди обмежена кількість, дуже мало, все розбирають і ви можете залишитися голодними, тому що поміняють їжу не скоро, але готують смачно. Вперше бачу, що фету дають обмежено і тільки на сніданку ніби це золото. Дуже не вистачає її на обіді та вечері. З 12.30 до 16 на пляжі готують м'ясо гриль у хот доги та бургери з картоплею фрі, в Elements можна взяти несмачний салат, той же хот дог та смачну піцу з тунцем. Увечері якщо вам пощастить, то ви прорветесь в їдальню повечеряти. Чи ні.

Дивно як нормальний готель, з хорошими номерами, крутим рифом можна споганити жахливим рівнем сервісу, огидним нелюдським ставленням та зневагою до техніки безпеки.
Якщо вам дороге ваше життя і гарний настрій і ви не хочете рахувати дні до від'їзду як це робимо ми та боротися за елементарне право повечеряти зі столовкою, за сухий рушник, за номер без комарів, які не дадуть вам виспатися – зупиніть вибір на іншому готелі.
Стабильная очередь в слишком маленький ресторан
аватар sk_lora
 •  їздив(а) 2 роки тому
Оцінка 8.0
При перельоті рейсом Bees Airlines здивувало те, що нас змусили надіти маски поверх респіраторів. І це при тому, що у багатьох пасажирів маски були на підборідді. Обидва рейси з а/п Жуляни (Київ-Шарм, Шарм-Київ) були виконані за розкладом. … Ще ▾ При перельоті рейсом Bees Airlines здивувало те, що нас змусили надіти маски поверх респіраторів. І це при тому, що у багатьох пасажирів маски були на підборідді. Обидва рейси з а/п Жуляни (Київ-Шарм, Шарм-Київ) були виконані за розкладом.
У готель приїхали о 7-50 та попросили (за 20 дол. ) хороший номер. На рецепції є співробітники, які добре розмовляють російською. О 10-10 поселилися в номер 1222 (він кутовий) на 3 поверсі з видом на 2-й басейн готелю та частковим видом на море. Щоправда браслети одягли лише об 11-30. У номері був електрочайник та набір для приготування чаю та кави – це дуже зручно.
У готелі є приємна опція – приблизно з 6-00 у лобі барі можна випити напої з кави машини та з'їсти круасани та два види інших булочок. Це безкоштовно. Таким чином, потреби у сніданку у нас не було.
У номері все працювало, окрім запору дверей на балкон. Номер Оцінка: 5 У номері було все, що вказано в описі готелю. Порадувала наявність сушіння одягу на балконі.
Прибирали щодня, спочатку близько 9-30 (коли ми були на пляжі), потім між 11-00 та 12-00, коли ми вже повернулися з пляжу та збиралися на обід, але це не напружувало. Постільна білизна змінилася на 5 день без нагадування з нашого боку. Прибиральнику залишали по шоколадці щодня.
Продовження номер (у нас був пізній виліт) коштує з 12 до 15 (включаючи обід) 25 дол, з 12 до 18 (включаючи обід) 35 дол.
З 10-00 в готелі працюють аніматори: дартс, йога, боча, водне поло у нижньому басейні та ін. Після вечері є виступи аніматорів під час виходу з рецепції.
Так, до речі, Wi-Fi в готелі платний - 10 дол. за 7 днів.
Пляж
Тут на нас чекав ряд неприємностей. По-перше, за картками ми змогли отримати лише 1 рушник. Другий рушник – лише наступного дня, коли ми підстерегли завезення рушників на нижній басейн.
Гірше було інше – майже всі місця на 6-рівневому пляжі зайняті, хоча люди сидять приблизно на 1/4 лежаків.
У результаті доводилося щоранку о 6-00 займати лежаки, зазвичай на 3 або 4 ярусі - там між лежаками просторіше. Увечері (близько 15-10) можна було знайти вільні лежаки, але їх було небагато (йдучи вранці з пляжу, ми забирали свої рушники). До речі, за втрату рушника чи картки на нього штраф 10 євро, як і за втрату картки від номера.
Зона для купання, обгороджена буйками, дуже маленька. З боку коралу на території пляжу готелю живе 2 крилатки - це дуже небезпечно!
Плавав на південь у бік готелю Sultan Gardens (там нецікавий риф і рибок мало) до пірсу готелю Sunrise Arabian. Ось там риф цікавіший і рибок більший. Якщо плисти на північ (пляж готелю Piramisa), то риф цікавіший, ніж у Sultan Gardens, особливо метрів за 100 від понтона Piramisa. Вранці плисти туди цікавіше через найкращу освітленість рифу (сонце світить у спину). Від Piramisa в бік пляжу Xperience Sea Breeze є слабка течія. Тому назад плисти дуже комфортно з мінімумом зусиль.
Плавав кожен день по кілька разів, але чи менш великих риб (зграю з приблизно 20 шт. синьоплавичних ставрид довжиною близько 60-75 см) бачили тільки один раз.
Загалом у затоці Шаркс-Бей (за кілька разів відпочинку проплив його від готелю Siva Sharm до готелю Sunrise Arabian) немає ні гарного рифу, ні великої кількості та різноманітності риб.
Готель
Це бутік готель з дуже невеликою територією – його ширина близько 50 м. Але на цій території є 4 басейни, один із яких з водною гіркою. Працювало 3 бари – на рецепції, біля басейну з водною гіркою та на пляжі. У двох останніх із 12-30 можна було перекусити фаст-фудом. Позитивний момент - всі напої бармени наливають не скуплячись, і дають стільки склянок, скільки попросиш. У постійному доступі 2 напої типу ЮПІ та холодна/гаряча вода. Персонал загалом дуже доброзичливий і майже всі розуміють російською.
Є невеликий нахил території готелю у бік моря, нам це анітрохи не заважало, але для охочих уздовж паркану з готелем Piramisa курсує всередині готельний автобус.
В одному із відгуків я читав, що від готелю за 20-25 хв. можна дійти до основної дороги, якою ходять маршрутки Old Market - Набк - це неправда.
Іти там було комфортно, оскільки йдеш уздовж паркану, що не працює готелю в тіні і дме вітерець. Так ми завітали до «Синайської діорами біологічної різноманітності – Sinai Diorama for Biodiversity». Йшли близько 40 хв. Виявилося, що вона ще у процесі будівництва. Але ми побачили гарний парк, зграю білих чапель та удодів.
Якщо при виході з готелю піти ліворуч, то потрапите на торгову вулицю, яка мало поступається відомій вулиці Il Merkato.
живлення
Система все включено працює з 10-30 (любителям попити пиво вранці це не сподобається). Головний недолік - напої (крім ЮПІ та води) в обід та вечерю розносять офіціанти. Щоб їх отримувати вчасно, треба давати 1 дол. /день.
Їжа дуже різноманітна та її багато. Щодня риба: смажена, запечена чи гриль. Завжди є яловичина, до речі, добре приготовлена, люля-кебеб і т. д. і т. п. За 10 днів: королівські креветки були 3 рази, кальмари, восьминоги, краби. Ресторан розбитий на дві частини: там, де дають страви італійської кухні та міжнародної – арабської кухні.
Страви накладають офіціанти, які стоять за скляною перегородкою в тарілки. Накладають стільки, скільки попросиш.
У вільному доступі: булочні вироби, соління, овочі, фрукти (тут недолік – жодного разу не було кавуна, як правило: гуава, диня, грейпфрукт, апельсин, часто виноград), соління, кулінарні вироби.
Вранці черга за яєчнею може бути і 3 та 12 осіб. Так само і на вечерю людей може бути дуже багато - часто стоять у потилицю один до одного 12-15 осіб. Якось ми на вечері не відразу змогли знайти вільні місця в жодній із двох залів ресторану.
На обід людей у ​ ​ залі менше.
Протиподібні заходи
На рецепції табличка "Всі співробітники готелю вакциновані від ковід". У ресторані більшість працівників носять маски, але багато хто на підборідді. Через стовпотворення в ресторані ми, в процесі набору їжі, носили респіратори і займали місця у віддаленій частині ресторану.
Напої
Місцеве червоне та біле вино – кисле та неприємне. Пиво – нічого. До речі, у ресторані офіціанти напою подають у склі. Міцні алкогольні напої місцевого виробництва розведені і дуже любителі (як і в усіх єгипетських готелях). Кава з кавоварки так собі, а ось гарячий шоколад дуже непоганий. Соки в барах наливають із пакетів, і вони густі та запашні, особливо сподобався сік манго.

Плюси готелю: доброзичливий персонал, гарне харчування.
Мінуси: "битва за лежаки", маленька територія, нецікавий риф.
аватар ilona.prokhorova
 •  їздив(а) 2 роки тому
Оцінка 8.0
Відпочивала у середині жовтня, погода була чудова, вже не так спекотно (температура трималася на рівні 30-33, море 26-28 градусів). Готель розташований у бухті Sharks Bay. Риф у готелі досить довгий, але не глибокий, багато кольорових рибок, огляд можна переглянути за посиланням. … Ще ▾ Відпочивала у середині жовтня, погода була чудова, вже не так спекотно (температура трималася на рівні 30-33, море 26-28 градусів). Готель розташований у бухті Sharks Bay.
Риф у готелі досить довгий, але не глибокий, багато кольорових рибок, огляд можна переглянути за посиланням.
Яскравіший риф якщо переплисти буйки ліворуч від заходу в море, корали яскравіші, якщо впевнено плаваєте, то краще відплисти подалі.
Пляж як і сам каскадний готель, доводиться підніматися схилом, якщо їдете з дітьми або людьми з обмеженими можливостями вам не сюди, тому що ходити буде складно (головний ресторан знаходиться на самому верху, а пляж і номери вниз по схилу).
Щоб зайняти місця на пляжі біля води краще рано встати, але якщо вам не важливо на пару рівнів вище завжди є вільні шезлонги.
По їді, є головний ресторан у якому проходить сніданок, обід, вечеря та два а ля карт ресторану (рибний та гриль). Один раз за відпочинок можна записатися в ресторан з грилем, що знаходиться біля басейну, з розслаблюючою музикою.
За меню фрукти (хурма, диня, фініки, гранат, інжир, банани, гуава, груші, виноград), солодощі звичайні тортики, м'ясо (індичка, курка, яловичина), риба лише у клярі, на грилі не було. Два рази на тиждень рибна вечеря (креветки та краби на грилі).
На території кілька барів, на розселення, пляжі, біля басейнів. Алкоголь місцевий, як і скрізь. Фастфуд близько 12 стартує, в обід також є морозиво водянисте, але в спеку йде не погано.
Зі суттєвих мінусів, людей в готелі дуже багато і на обід і вечерю доводиться стояти в черзі що б зайти, потім черга за їжею, якщо ви хочете попити це цілий квест, на обід і вечерю напої приносить офіціант, на весь натовп їх всього два . Дочекалися напоїв за весь відпочинок пару разів, в інших випадках до нас або не підходили, або забували за замовлення, були випадки, коли ми вже поїли, а напої тільки приносили. Як на мене, краще б не робили спробу надати ресторанне обслуговування, а дали людям можливість наливати самим як у 4х. Часто люди на барі брали собі попити та вже приходили зі стаканчиками в руках.
Їжа була досить смачна та різноманітна.
Один раз за відпочинок можна скористатися безкоштовним трансфером від готелю на вибір (Сохо, старе місто).
Окремо про заселення, осад залишився не приємний, ми прилетіли о 7 ранку, заселення сказали чекати до 2х, тут претензій немає оскільки готель заповнений під зав'язку. Але браслети нам не дали, сказали чекати до 10:30, час коли закінчиться сніданок, з таким жлобством стикаюся вперше, хоча відпочивала не раз і в Єгипті і в Туреччині. Доплата за завтра була близько 10-15 доларів з особи.
О 10.30 нарешті дали браслет, видали пару булочок і дозволили взяти каву на барі.
Картки на рушники дають після заселення, враховуйте якщо плануєте до обіду лежати на пляжі, а не чекати на поселення на ресепшені.
Вайфай на території лише платний, 10 доларів за один пристрій на тиждень, але пляж не ловить. На пляжі ловлять безкоштовні мережі найближчих готелів.
Територія Оцінка: 4 Територія готелю ніби не велика, але оскільки він довгий перед кожним корпусом є басейн або сад.
Номери різні, є після ремонту, а є зовсім убиті, найкращі корпуси це 12 та 14, якраз між пляжем та рестораном.
Дуже активна і весела команда аніматорів, весь день був якийсь рух (йога, аеробіка, дартс), вечорами шоу (програма слабка як і скрізь в Єгипті, крім вогняного шоу, ось воно було класним, рекомендую відвідати).
Загальне враження позитивне, готове приїхати ще раз.
Риф
аватар 3582188
 •  їздив(а) 2 роки тому
Оцінка 2.0
Відпочивав у цьому готелі з дружиною у жовтні 2021 року, це був наш не перший готель у Єгипті, є з чим порівняти. Готель у принципі непоганий, але є свої "+" та "-". Плюси: - номери норм - прибирання номерів нормально - ресторани норм (навіть 2 рази були морепродукти) - хороший пірс, риф як скрізь - поруч ринок із смачним манго - багато басейнів Мінуси: - маски ніхто з персоналу не носить - при заїзді та виїзді браслети знімуть та одягнуть строго за часом. … Ще ▾ Відпочивав у цьому готелі з дружиною у жовтні 2021 року, це був наш не перший готель у Єгипті, є з чим порівняти.
Готель у принципі непоганий, але є свої "+" та "-".
Плюси:
- номери норм
- прибирання номерів нормально
- ресторани норм (навіть 2 рази були морепродукти)
- хороший пірс, риф як скрізь
- поруч ринок із смачним манго
- багато басейнів
Мінуси:
- маски ніхто з персоналу не носить
- при заїзді та виїзді браслети знімуть та одягнуть строго за часом. Якщо виліт по обіді на обід не пустять, попросять доплатити 30$
- при заїзді на ресепшені влаштовують дебілів для того, щоб дати їм хабар
- основний ресторан дуже маленький
- їжу збирають і викидають прям перед носом в одну тару, побачивши це викликається блювотний рефлекс
Шановні менеджера готелю, з таким ставленням до гостей повертатися у ваш готель не хочеться.
аватар Viktoria_Dobrovolskaya
 •  їздив(а) 2 роки тому
Оцінка 3.0
Ніколи в житті ми не повернемося в цей готель. Почнемо із заселення на ресепшені нас зустрічав Магді який хотів за поселення в номер 70 доларів за 7 днів плюс сніданок 25 доларів, разом 95)) ми прилетіли дуже рано в 4 ми вже були в готелі, природно чекати ми не хотіли, але вони взагалі офігелі і довелося чекати до обіду, тому що заселення раніше коштує 100 доларів)) Тепер про головне усі ваші речі кладіть у сейф, а в цьому готелі ще й шорти та футболки потрібно туди ховати! У мого хлопця вкрали шорти, ми звернулися на ресепшн (вони почали кричати що такого не може бути і ми ображаємо єгипетський народ), у результаті шорти нам підкинули під лежак після цього скандалу!! ! ))) У вечір коли ми збирали речі виявили ще мінус одну футболку (яку нам не повернули). … Ще ▾ Ніколи в житті ми не повернемося в цей готель. Почнемо із заселення на ресепшені нас зустрічав Магді який хотів за поселення в номер 70 доларів за 7 днів плюс сніданок 25 доларів, разом 95)) ми прилетіли дуже рано в 4 ми вже були в готелі, природно чекати ми не хотіли, але вони взагалі офігелі і довелося чекати до обіду, тому що заселення раніше коштує 100 доларів)) Тепер про головне усі ваші речі кладіть у сейф, а в цьому готелі ще й шорти та футболки потрібно туди ховати! У мого хлопця вкрали шорти, ми звернулися на ресепшн (вони почали кричати що такого не може бути і ми ображаємо єгипетський народ), у результаті шорти нам підкинули під лежак після цього скандалу!! ! ))) У вечір коли ми збирали речі виявили ще мінус одну футболку (яку нам не повернули).
Тепер найцікавіше наше виселення - до нас зайшла людина перевірити номер перед вильотом і перше його питання чи є пульт від телевізора! У пошуку ми розуміємо що його немає, вони почали вимагати 10 доларів за пульт, який нібито ми вкрали на Україну! ) Найприкольніше що вони самі його вкрали, щоб ми оплатили ремонт пульта відразу прилетіло питання про пульт) Після того як я сказала що у нас пропала футболка, нехай викликають головного вивертають валізи і повернуть нам наші вкрадені речі, вони зам'яли конфлікт як і нічого і не було і весь ремонт уже не потрібен))))
Обслуговування: хороші хлопчики) але ми сиділи пили коньяк з дютіфрі в їдальні, підійшов офіціант зі склянкою і сказав налий - теж не дуже приємний момент. Прибиральник хамить! Їжа смачніша ніж ні, але картопля завжди не доготовлена) Якщо опустити всі ці але, то готель не поганий) Басейнів багато, але вони всі маленькі) Кораловий риф нічого незвичайного, рибок мало. Вирішуйте самі кому як пощастить, речі перевіряйте щодня. Інтернет у них поганий краще картка в аеропорту)
аватар morozowa5
 •  їздив(а) 2 роки тому
Оцінка 5.0
Хотіла залишити свій відгук, мовчати немає сили. Була в цьому готелі вже п'ять разів, і три рази з мамою. З першого разу мені сподобався готель своїм розташуванням, зручні для мами багато моментів. … Ще ▾ Хотіла залишити свій відгук, мовчати немає сили.
Була в цьому готелі вже п'ять разів, і три рази з мамою. З першого разу мені сподобався готель своїм розташуванням, зручні для мами багато моментів. Вона в мене літня людина, проблеми з ногами, їй важко ходити, та й вік теж вносить свої корективи.
По заселенню в готель раніше, у нас не було проблем, тим більше, нас вже зустрічали як постійних і до мами була повага.
При прибуття в готель 02.09. 2021 о 04.30 ранку нам відмовили в ранньому заселенні. Сказали, що раніше за 10.00 ранку не заселять. Я підходила кожні півгодини та просила нас заселити раніше. Вказувала на те, що ми постійні клієнти, на мами вік, звичайно говорила і пропонувала сплатити раннє заселення. У готелі є прайс, він стоїть на рецепшен, там всі розцінки раннього заселення та продовження.
Мені постійно відмовляли, було купа орнаментів, немає чистих номерів, хоч у результаті нас у такій і заселили. Всі рушники були в помаді, причому одного кольору, бруд від витирання ніг, а коли розкрила постіль, були плями крові і видно, що на простирадлі лежали, одним словом, усім користувалися. Наступні аргументи у них були, що готель дуже завантажений, немає вільних номерів, хоча на 02.09. 2021 була мала частина заселення в готелі, я розпитувала у відпочиваючих, звичайно, це було видно і мені протягом дня, в ресторані, на пляжі. За весь час візиту я вже можу сказати точно, який відсоток заселення готелю. Хотіла підбити підсумок. Нова політика готелю наші почуття до нього вбила.
Такий знущання я звичайно більше не хочу терпіти з вашого боку, ми до вас їхали як до нашої родини, багато співробітників, нас пам'ятають і люблять. Але те, що моя мама просиділа більше ніж п'ять годин, це не припустимо і не можна пробачити. Вашу нову політику я не розумію, була можливість готелю додатково заробити, ми хотіли сплатити, але ні, нехай люди мучаться, а номери стоять порожніми.
Дуже велике розчарування та образа залишилася на душі.
аватар vtiaknaya
 •  їздив(а) 3 роки тому
Оцінка 8.0
Готель супер. Окрім того, що треба доплачувати за заселення. Відпочивали 11 людей (наша сім'я, вдруге в цьому готелі). Брали 5 номерів. Прилетіли о 4 ранку. Спочатку сказали, що заселять у 2, ми просилися швидше. … Ще ▾ Готель супер. Окрім того, що треба доплачувати за заселення. Відпочивали 11 людей (наша сім'я, вдруге в цьому готелі). Брали 5 номерів. Прилетіли о 4 ранку. Спочатку сказали, що заселять у 2, ми просилися швидше. Запропонували заселити за 35$ за номер, просиділи 2.5 години на рецепшені, торгувалися на 20$. Заселили. Снідати не дали.
Загалом готель дуже хороший. Харчування також. Персонал привітний. Залишилися задоволені, якщо не враховувати нюанс із заселенням та сніданком.
аватар Voitsih1
 •  їздив(а) 3 роки тому
Оцінка 7.0
Приїхали до цього готелю о 7-й ранку, о 8-й вже заселилися (офіційне заселення з 14:00). Море/пляж Оцінка: 5 пляж в готелі багатоярусний з виходом до моря через понтон, понтон при цьому короткий, всього 30 метрів у довжину. … Ще ▾ Приїхали до цього готелю о 7-й ранку, о 8-й вже заселилися (офіційне заселення з 14:00).
Море/пляж Оцінка: 5 пляж в готелі багатоярусний з виходом до моря через понтон, понтон при цьому короткий, всього 30 метрів у довжину.
Номер: номер просторий, чистий, але трохи зношений.
Кухня: ми були в цьому готелі 3 роки тому і вибір їжі був в 2-3 рази більше, але як нам пояснили, це пов'язано із заповненістю готелю лише на 50% через COVID і така ситуація у багатьох готелях.
Сервіс: загалом сервіс сподобався, на ресепшені в готелі допомогли вирішити питання не пов'язані з готелем, номер забирали щодня, ліжко міняли щодня.

Екскурсії: в готелі пропонуються екскурсії від Join up та готелю (на пляжі). НЕ РЕКОМЕНДУЄМО БРАТИ ЕКСКУРСІЇ ВІД Join Up.
Ми брали екскурсію в Каїр, і нам обіцяли, що автобус буде заповнений на 50%, за фактом він був повністю заповнений.
У програмі екскурсії була прогулянка Нілом, якої за фактом не було і при цьому не було її не тільки в нашій екскурсії, а й у інших постояльців, які їздили після нас.
Крім того, були негативні відгуки від інших постояльців морськими прогулянками від Join Up.
Показати ще »


аватар 30khomenko
4 роки тому  •  6 підписників 5 відповідей
аватар Angel309
Після приїзду беруть гроші з усіх за заселення.
4 роки тому  •  4 підписника 4 відповіді
аватар zavzanna
4 роки тому  •  3 підписника 2 відповіді
ЕКСПЕРТИ ПО ГОТЕЛЮ
Представник готелі
аватар infoseabreeze
‹ Готель Xperience Sea Breeze Resort 5*
Визначні пам'ятки
Гора Сінай
Оцінка 9.4
Єгипет, Шарм ель шейх
Історія, Релігія
Кафе Фарша
Оцінка 8.8
Єгипет, Шарм ель шейх
Ресторани, кафе

Отель с компактной зеленой ухоженной территорией. Уютные номера оформлены в современном стиле. Хороший уровень сервиса, дружелюбных персонал, разнообразное питание, красочный коралловых риф. Среди отдыхающих много европейцев. Рекомендуем для спокойного респектабельного отдыха. Отель был открыт в 2011 году, проводится ежегодная поэтапная реновация номерного фонда. Состоит из основного здания и восьми 2-3-х этажных корпусов, которые каскадом спускаются до самого моря.

Розташування В 6 км от аэропорта, в 10 км от центра Наама-Бей, в 17 км от Старого города в бухте Шаркс Бей, на самом берегу моря.
Опис пляжу Собственный каскадный песчаный пляж протяженностью около 90 м, вход в море по лестнице (каменистый, есть кораллы, рекомендуется специальная обувь), 4 террасы для принятия солнечных ванн, есть деревянный пирс — 35 м. Песчано-галечный пляж в заливе Maya Bay (Xperience Golden Sand Beach) протяженностью 150 м, пологий песчаный вход в море, пластиковый понтон 20 м, шаттл по территории отеля к пляжной зоне (бесплатно). Пляжные полотенца выдаются по карточкам (полученным при заезде), при потере карточки штраф. Бар на пляже: с 10:30-16:00 (бесплатно).
  • перша лінія
  • власний пляж
  • піщаний пляж
  • кораловий риф
  • понтон або пірс
  • шезлонги  FREE 
  • парасольки  FREE 
  • пляжні рушники
  • безвітряна бухта
У готелі

Круглосуточная стойка регистрации, ускоренная регистрация заезда/отъезда, камера хранения багажа, экскурсионное бюро, услуги консьержа, ежедневная уборка номера, услуги по глажке одежды (платно), room service: круглосуточно (платно), Wi-Fi в лобби (платно), интернет-кафе: круглосуточно (платно), TV room, банк, 3 ресторана (2 A la Carte), диетическое и вегетарианское меню (бесплатно), 7 баров, 5 открытых бассейнов (3 с подогревом в зимний период), у бассейна зонтики, шезлонги, матрасы, полотенца: бесплатно, магазины, заказ такси (платно), автобус до/из Наама Бей (резервация на ресепшен, бесплатно). В отеле предоставляют инвалидное кресло для гостей с ограниченными физическими возможностями (по запросу, бесплатно).

  • ресторан
  • ресторан a la carte
  • кафе/бар
  • відкритий басейн
  • басейн з підігрівом
  • автостоянка  FREE 
  • прокат автомобілів
  • сейф
  • ліфт
  • пральня
  • перукарня/салон краси
  • зручності для людей з інвалідністю
  • обмін валют
  • банкомат
  • оплата платіжними картами
Для дітей 3 детский бассейна с подогревом в зимний период (15 м2, глубина 60-90 см.), анимационная программа для детей, мини-диско, коляска бесплатно по запросу.
  • дитячий басейн
  • дитячий майданчик
  • дитячий клуб
  • дитяче меню в ресторані  FREE 
  • дитячі стільчиками в ресторані
  • дитяче ліжко  FREE 
Розваги та спорт 2 джакузи на открытом воздухе, массаж платно. 1 горка для взрослых (часы работы: 10:30-17:00), аквааэробика, дартс, бочче, водное поло, водная аэробика, дайвинг центр — платно (на пляже), центр водных видов спорта — платно (на пляже), вечернее шоу бесплатно, живая музыка. Анимация — активная.
  • аквапарк або гірки  FREE 
  • джакузі
  • настільний теніс  FREE 
  • тренажерний зал  FREE 
  • аеробіка  FREE 
  • водні розваги
  • анімація
Опис номерів

В отеле 306 номеров.

У номерах

индивидуальный кондиционер (бесплатно), телевизор, спутниковое телевидение, сейф (бесплатно), телефон (платно), мини-бар (платно), набор для приготовления чая и кофе (бесплатно), утюг (по запросу, бесплатно), балкон или терраса. Ванная комната с феном и туалетно-косметическими принадлежностями. Уборка номера: ежедневно, смена белья: ежедневно.

  • ванна/душ
  • фен
  • сейф
  • кондиціонер
  • кабельне/супутникове ТБ
  • телефон
  • чайник/кавоварка
  • балкон/тераса
  • інтернет wi-fi (не у всіх номерах)
Адреса Shark’s Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai, Egypt
Телефони: +2 069 360 4700
Е-мейл: [email protected]
ПОПУЛЯРНІ ЗАПИТАННЯ
Какой пляж у отеля?
Отель располагается на 1-й пляжной линии. У отеля собственный песчаный пляж. Для любителей рыбок есть прекрасный коралловый риф. Вход в море или с берега или с понтона. Пляжные полотенца в отеле (бесплатно).
Какие развлечения есть в отеле?
Отель предоставляет услуги yes. В отеле есть водные развлечения. О том чтобы Вы ни минуты не скучали позаботится анимация.
Какие возможности для детей есть в отеле?
Отель располагает детским бассейном с небольшой глубиной, детской площадкой с горкой и качелями. Чтобы взрослые могли отдохнуть, детей каждый день развлекает детский клуб. Детские стульчики для кормления Ваших малышей всегда под рукой.