Заехали на 10 дней, семья 2 взрослых и 2-е детей (18 и 6 лет). В этом отеле первый раз и больше не вернемся. Подробнее...
Положительные моменты:
1. В номере влажная уборка производилась ежедневно, постельное белье меняли через каждые 3 дня. Белье и полотенца чистые. Полотенец было 2, попросили еще 2, без проблем при следующей уборке добавили. Молодой человек, который убирал в нашем корпусе, приветливый, отзывчивый. Очень благодарны за создание комфорта.
2. Территория чистая, много зелени. Дорожки старенькие, бетонированные, местами зачем-то окрашены. Мало цветущих растений.
3. Море. Прекрасный вход для купания с детьми, отличный риф, много рыб, пляж регулярно убирают, везде стоят кувшины (подобие урн), застеленные мусорными мешками.
4. Бассейны. Вода чистая, уборка производится регулярно, оснащены лесенками для входа. Без подогрева.
5. Аква-парк. Небольшой, есть зоны для взрослых и детей постарше, а также для маленьких деток. Горок всего 3, но для разных посетителей. Стыки деталей горки при спуске очень ощутимы.
6. Работники отеля хорошо говорят по-английски, многие говорят по-русски довольно неплохо.
Отрицательные моменты:
1. Заезд. При утреннем заезде для расселения до 14.00 необходимо доплатить 20 дол. за номер. Люди после перелетов спали просто в холле возле стойки регистрации, ожидая время заселения. Нам по туру 3 взрослых + ребенок, дали маленький номер для двоих и доставили еще 2 кровати для детей.
2. Еда. Однообразно, безвкусно, приходилось выстаивать очереди за горячими блюдами, кроме того все мясное/рыбное выдают порционно. Когда собирались, читали плохие отзывы о питании, и думали, что люди просто разбалованы Турцией, но мы то непретензионны и голодными не останемся, Не тут то было, очереди за всем горячим к концу отпуска просто вымотали. Посуды в главном "ресторане" не хватало, в ход регулярно шли одноразовые стаканы, тарелки с отбитыми краями и прочий хлам, который отель с 5-ю звездами должен давно заменить.
Столов не хватало и пришедших позднее на ужин, просто просили ждать в коридоре возле "ресторана" пока освободятся места. После посетителей столы не протирают, на грязный стол стелят салфетки, кладут приборы, типа сервируют.
Кроме "главного ресторана" была еда на пляже. Просто смешно рассказывать)). Приходил мальчик, из-за стойки бара выдавал по одной порции в руки сух-паек (в одноразовой тарелке булка, кусок запеченного теста, с потертым сыром, котлетка или сосиска и 2-3 дольки огурца или помидора). За сух-пайком стояла очередь еще до прихода мальчика, а еду он выдавал так, как будто кормил нищих возле вокзала. Просто унижение, а не питание.
3. Алкоголь. Не пейте ничего, прошу Вас. Но если все таки Вам захочется стаканчик холодного пива, то Вам в руки дадут не более 2-х маленьких одноразовых стаканчиков, в которых будет половина пены. Можно, конечно, купить на пляже бутылку пива (торгуйтесь! ). В баре возле регистрации алкоголь не ограничен, приятный общительный бармен, по заказу делает коктейли, качество такое-же.
4. Анимация. Есть небольшая группа молодых людей, которые пытаются развлекать отдыхающих. Гимнастика на пляже, аква аэробика, волейбол, вечернее представление, детский досуг, все на их хрупких плечах. На вечерних представлениях были один раз, больше желания тратить время не было. Жалко смотреть.
5. Пляж. Зонты на пляже старые, лежаки поломанные, полотенца старые, застиранные, матрасы для лежаков старые, порванные. Приходя на пляж после 9-ти часов утра места надо искать, выпрашивать у людей лежаки.
6. Персонал отеля не прислушивается к замечаниям, просто пытаются погасить скандалы. Были свидетелями нескольких конфликтов, которые решались одинаково, отводят в сторону, пытаются погасить недовольство. Стали свидетелями конфликта, при котором работник отеля просто кричал на арабском на посетителей.
Заїхали на 10 днів, сім'я 2 дорослих та 2-е дітей (18 та 6 років). У цьому готелі вперше і не повернемося. Докладніше. . .
Позитивні моменти:
1. У номері вологе прибирання проводилося щодня, постільна білизна міняли через кожні 3 дні. Білизна та рушники чисті. Рушник було 2, попросили ще 2, без проблем при наступному прибиранні додали. Молодий чоловік, який прибирав у нашому корпусі, привітний, чуйний. Дуже вдячні за створення комфорту.
2. Територія чиста, багато зелені. Доріжки старенькі, бетоновані, місцями для чогось пофарбовані. Мало квітучі рослини.
3. Море. Прекрасний вхід для купання з дітьми, відмінний риф, багато риб, пляж регулярно прибирають, скрізь стоять глеки (подібність до урн), застелені сміттєвими мішками.
4. Басейни. Вода чиста, прибирання проводиться регулярно, оснащені драбинками для входу. Без підігріву.
5. Аквапарк. Невеликий, є зони для дорослих та старших дітей, а також для маленьких діток. Гірка всього 3, але для різних відвідувачів. Стики деталей гірки під час спуску дуже відчутні.
6. Працівники готелю добре розмовляють англійською, багато хто говорить російською досить непогано.
Негативні моменти:
1. Заїзд. При ранковому заїзді для розселення до 14:00 необхідно доплатити 20 дол. за номер. Люди після перельотів спали просто у холі біля стійки реєстрації, чекаючи на час заселення. Нам по туру 3 дорослих + дитина, дали маленький номер для двох та доставили ще 2 ліжка для дітей.
2. Їжа. Одноманітно, несмачно, доводилося вистоювати черги за гарячими стравами, крім того, все м'ясне/рибне видають порційно. Коли збиралися, читали погані відгуки про харчування, і думали, що люди просто розпещені Туреччиною, але ми то непретензійними і голодними не залишимося, Не тут то було, черги за всім гарячим до кінця відпустки просто вимотали. Посуду в головному "ресторані" не вистачало, у хід регулярно йшли одноразові склянки, тарілки з відбитими краями та інший мотлох, який готель із 5-ма зірками повинен давно замінити.
Столів не вистачало і тих, хто прийшов пізніше на вечерю, просто просили чекати в коридорі біля "ресторану", поки звільняться місця. Після відвідувачів столи не протирають, на брудний стіл стелять серветки, кладуть прилади, типу сервірують.
Окрім "головного ресторану" була їжа на пляжі. Просто кумедно розповідати)). Приходив хлопчик, з-за стійки бару видавав по одній порції в руки сух-пайок (в одноразовій тарілці булка, шматок запеченого тіста, з потертим сиром, котлетка чи сосиска та 2-3 часточки огірка чи помідора). За сух-пайком стояла черга ще до приходу хлопчика, а їжу він видавав так, ніби годував жебраків біля вокзалу. Просто приниження, а не харчування.
3. Алкоголь. Не пийте нічого, прошу Вас. Але якщо все-таки Вам захочеться склянка холодного пива, то Вам в руки дадуть не більше двох маленьких одноразових склянок, в яких буде половина піни. Можна, звичайно, купити на пляжі пляшку пива (торгуйтесь! ). У барі біля реєстрації алкоголь не обмежений, приємний товариський бармен, на замовлення робить коктейлі, якість така ж.
4. Анімація. Є невелика група молодих людей, які намагаються розважати відпочиваючих. Гімнастика на пляжі, водний аеробіка, волейбол, вечірня вистава, дитяче дозвілля, все на їх тендітних плечах. На вечірніх виставах були один раз, більше бажання витрачати час не було. Жаль дивитися.
5. Пляж. Парасолі на пляжі старі, лежаки поламані, рушники старі, запрані, матраци для лежаків старі, порвані. Приходячи на пляж після 9-ї години ранку місця треба шукати, випрошувати у людей лежаки.
6. Персонал готелю не прислухається до зауважень, просто намагаються погасити скандали. Були свідками кількох конфліктів, які вирішувалися однаково, відводять убік, намагаються погасити невдоволення. Стали свідками конфлікту, при якому працівник готелю просто кричав арабською на відвідувачів.