Дуже гарний готель, але є проблеми із заселенням! Недобросовісні працівники на рецепціі Дуже гарний готель, але є проблеми із заселенням! Недобросовісні працівники на рецепціі

У готель їхали вдруге, раніше там відпочивали у 2020 році і з того часу мріяла ще поїхати, тому коли почали обирати готель, до змогла умовити друзів, що це найкращий варіант для відпочинку у грудні! Нам важливо було пологий вхід у море і, разом з тим, наявність коралів та рибок.
Раніше ми їздили своєю сім? єю 5 чоловік і жили у номері Фемелі, все було супер, але далеченько ходити до моря, тому зараз забронювали номери суперіор, які знаходяться в корпусах між рецепцією і морем. Але по приїзду нам заявили, що зараз там вільних номерів немає і нас хочуть поселити у фемелі, бо він дорожчий і нам пропонують апгрейд безкоштовно. Ми відмовилися, так як я розуміла що і де знаходиться. Тоді працівник рецепції почав нам давати номери, то з виходом до туалету, то над витяжкою з ресторану, намагався так «наказати» нас за нашу незговорливість. Довелося дзвонити турагенту, туроператору, хотіли вже навіть змінювати готель. Щоб ви розуміли, що приїхали ми о 6-й ранку, а заселилися о 8-й вечора, коли вже приїхав в готель представник туроператора і на місці став вирішувати це питання. За такі наші «муки» нам пообіцяли безкоштовне безлімітне відвідування а-ля карт та безкоштовне продовження номеру у день виселення (виліт був о 21.00).
Наступного дня ми познайомилися ще з двома сім? ями, у яких склалася аналогічна ситуація. А потім ще познайомилися з людьми, які відпочивали у стандартах і фемелі, то виявилося, що їм одразу при заселенні пропонують заселити їх в суперіори за «невелику» доплату у розмірі …. 600 доларів, щоб ви розуміли розмах бізнесу цих недобросовісних працівників рецепції! Хочу всіх попередити про такі схеми, будьте готові

Все інше в готелі подобається, претензій немає!