Запитання про готель Movenpick Sharm el Sheikh Naama Bay 4*

Актуальні тури у цей готель
Отримай найкращу ціну від турагентів
  Поставити запитання
Поставте запитання
Експерти та досвідчені туристи дадуть відповідь на ваше запитання.
+ Пояснення до запитання
159 підписники будуть
повідомлені про запитання

Запитання на тему «Загальні запитання»
Як обслуговування? Правда, що офіціанти та бармени зам'яті і замовлення чекати потрібно 30 хв?
Як обслуговування? Правда, що офіціанти та бармени зам'яті і замовлення чекати потрібно 30 хв?
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Підписатися
8 підписників  • запитав 2019-04-225 років тому
Відповіді  •  8
аватар Vasiliy0727
обслуговування чудово
аватар DDLine
Обслуговування дуже класне. З приводу офіціантів у Ресторані то вони приносять тільки напої (вино, пиво, соки і тд) десь 5хв, на барі все і від разу!
аватар nadin65
А яке замовлення вам потрібно чекати на AL?
Ви самі взяти собі їжі не можете?
аватар yuriikulyk
@nadin65 Такий, про який писали в інших коментарях ті, хто там був.
аватар AllOverTheWorld
дивлячись, що і коли.
За концепцією на сніданок у пакет all безкоштовно входить натуральна кава (заварна, пакетована у вільному доступі) вперше, замовивши, ми каппучіно прождали хвилин 40, вдруге без нагадування плюнули і пішли. На обід (в основному обідали біля басейну по меню, чекали мінімум часу, тобто час на приготування, 3-4 день офіціанти знали, що п'ємо і вже самі несли, якщо ми бачили, що реально людей багато, просто підходили до бару і брали в порядку черги напої) вечеря так само, вже вас дізнаються на 3-4 день, тобто принцип як і у всіх готелях Туреччини-Єгипту.
Все залежить від зміни та вашого ж ставлення до персоналу.
аватар Kapitanpereira
На AllOverTheWorld
"Все залежить від зміни та вашого ж ставлення до персоналу."
То золоті слова, їх у рамочку та на стіну! До різних людей в тому самому готелі Єгипту ну ооооочень різне буває відношення. Невігласів, хамов, скандалістів там традиційно не люблять. А до нормальних людей ставлення майже завжди доброзичливе – так, дізнаються, посміхаються, намагаються допомогти, виконати нескладні побажання. Якщо ж хтось із персоналу веде себе неадекватно, то влаштовувати скандал на місці марно: не варто взагалі вступати в дискусії з нижчою ланкою працівників – вони ніхто і звати їх ніяк. Потрібно просто викликати, без жодного крику і лайки, керуючого, або, мінімум, менеджера, і англійською мовою йому виразно викласти суть проблеми - він її або вирішить, або пояснить, чому це неможливо.
Хто так і робить, ті не мають особливих труднощів. А любителі лаятися з нижчою ланкою персоналу, вони тільки псують відпочинок собі та іншим людям. Нікому не раджу так опускатися.
аватар Kapitanpereira
Що стосується часу очікування, то так, це залежить від завантаженості ресторану готелю. Коли народу багато, то, на жаль, доводиться чекати навіть на елементарну каву. Але скаржитися на це керівництву варто лише тоді, коли вже зовсім погано і офіціант п'ять разів підбігає до каїрського сімейства, а до вас - жодного разу. У цьому випадку є сенс вже скаржитися керуючому рестораном – але ввічливо та без шуму. Як правило, вас почують, а офіціанта - піддурять.
Якщо менеджер/управляющий виявилися глухими, погано знають англійську та його вічно "немає дома", тут треба дзвонити туроператору. У місцевому офісі, зрозуміло. Звідти буде один дзвінок у готель - і керуючий, якого завжди немає, відразу знайдеться. Співробітникам офісу оператора все одно нудно, вони цілими днями мух б'ють - так що такий випадок їм будь-яка розвага. Не знаю, як зараз, але свого часу Корал мав систему штрафів для готелів, які порушують умови договору з туроператорами, плюс, урізали готелям, на кого було багато скарг, квоту.
аватар Bovik
yuriikulyk
Yurii Kulyk, Канада
Не зрозумілі слова "...бармени зам'яті...".
Подумавши, що хотіли написати "...бармени зайняті".
Але ні. Тоді треба було написати "...бармени зам'яті".
Порада.
Так як віз з Канади. То краще пишіть на канадській мові.
Тут форумчани зрозуміють.
Маю на увазі, вашу канадську мову.
аватар
Відповім на інші запитання про Movenpick Sharm el Sheikh Naama Bay 4*
Додати фото
Завантажується...
Фото завантажено
×
Усі запитання
ще