Готель просто жахливий, може відгук комусь допоможе

Написано: 12 травня 2019
Час поїздки: 1 — 11 травня 2019
Ваша оцінка готелю:
1.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 2.0
Сервіс: 3.0
Чистота: 3.0
Харчування: 2.0
Інфраструктура: 3.0
Перебували в готелі з 1 травня 2019р.
1. Те, що готель розташований на першій лінії – правда лише частково. Фактично він складається з двох готелів – першої та другої лінії. Нас заселили у верхні корпуси (2-я лінія), де з усієї інфраструктури була іноді тільки вода в барі біля басейну, але не завжди. За склянкою води вам доведеться йти з гори під палючим сонцем на першу лінію, потім підніматися назад у гору. До речі, у барах на ніч зливають Юппі у великі брудні каністри, щоб уранці цю недопиту муть залити назад. У головному барі на ресепшені бармен просто знімає з апарата залізні платівки для набору напоїв; раптом ви вип'єте зайву склянку. Воду в номери взагалі не ставлять.
2. Номери дуже старі та неохайні - старий погано працюючий телевізор, непрацюючий фен. У номері дуже багато комарів, які залітають через вентиляцію у ванній, таргани та блохи. Просили обробити номер – у відповідь сказали, що немає препаратів. Вода йшла з великими перебоями, тому почистити зуби і помитися виходило не завжди. Прибиральник просто вдирався в номер виламуючи двері коли ви відпочиваєте і пропонував за гроші зробити прибирання. Якщо ви відмовляєтеся, він сує підписати якийсь папірець-типа відмова від прибирання. У сейфі сіли батарейки, за заміну 4х батарейок запросили п'ять доларів – були надіслані звідки прийшли. Рідкого мила немає, тільки при заселенні поклали два крихітні шматочки якогось господарського мили та три одноразові шампуньки. Усе! Такого "сервісу" я не бачив ніде.

3. Харчування – це просто страшний атракціон. Люди в готелі розділені за національною ознакою. Для європейців – окремий ресторан з окремим меню без черг. Для російськомовних - окрема їдальня з пластиковим посудом (є і побита скляна, якщо дістанеться). Варені яйця треба випрошувати - їх дають по одному в руки, за всі черги. Відстоявши в черзі хвилин 15, отримали шматок голої кістки без м'яса (думаю, яловиче коліно) та малесенький шматочок курки. Млинці за все перебування не дісталися жодного разу. За картоплею черга. Помідори, огірки та фрукти працівники столовки виносять у маленьких стравах та відбігають подивитися як люди штовхаючись це миттєво розхоплюють за секунду. Персонал спостерігає за цим та й либиться. Фактично, їдальня не справляється з навантаженням 2-х готелів (1 і 2-я лінії), т. к. ресторан на другій лінії зачинено. З плюсів - йогурти на сніданок та прийнятне червоне вино та пиво. Багато хто просто сам купував їжу в Макдональдсі в місті.
4. Територія готелю зелена та доглянута. Море і риф дуже красиві - обов'язково подивіться, якщо у вас хороший вестибулярний апарат і циркова підготовка і ви зможете при хвилюванні моря пройти по хиткому пластиковому понтону
5. Безкоштовного інтернету немає навіть на ресепшені.
6. Окремий привіт готельному гіду Бассему (туроператор Пегас) – впарив путівку на яхту на 10 ранку, пообіцявши напередодні увечері підтвердити час виїзду. За фактом, нічого не підтвердив. Вранці, повернувшись зі сніданку пів на дев'яту, виявили повідомлення, що автобус вже поїхав о 8-й годині ранку без нас.
Просили Бассема поміняти номер через відсутність води (навіть із доплатою) – не допоміг нібито через відсутність вільних номерів, хоча порожніх номерів повно. Потім попросили змінити готель. Він запросив доплату – доплатили, але обдурив із готелем. Зі скандалом повернули гроші і за свій рахунок залишок відпочинку провели в іншому нормальному готелі.
Ось такий він Queen Sharm 4*.
Не люблю писати відгуки, але цього разу вирішив – раптом комусь допоможе.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал