Пребывали в отеле с 1 мая 2019г
1. То, что отель расположен на первой линии - правда только частично. Фактически он состоит из двух отелей - первой и второй линии. Нас заселили в самые верхние корпуса (2я линия), где из всей инфраструктуры была иногда только вода в баре у бассейна, но не всегда. За стаканом воды вам придется идти с горы под палящим солнцем на первую линию, затем подниматься обратно в гору. Кстати, в барах на ночь сливают юппи в большие грязные канистры, чтобы утром эту недопитую муть залить обратно. В главном баре на ресепшене бармен просто снимает с аппарата железные пластинки для набора напитков- вдруг вы выпьете лишний стакан. Воду в номера не ставят вообще.
2. Номера очень старые и неопрятные - старый плохо работающий телевизор, неработающий фен. В номере очень много комаров, которые залетают через вентиляцию в ванной, тараканы и блохи. Просили обработать номер - в ответ сказали, что нет препаратов. Вода шла с большими перебоями, так что почистить зубы и помыться получалось не всегда. Уборщик просто вламывался в номер выламывая дверь когда вы отдыхаете и предлагал за деньги сделать уборку. Если вы отказываетесь, он сует подписать какую-то бумажку- типа отказ от уборки. В сейфе сели батарейки, за замену 4х батареек запросили пять долларов - были посланы откуда пришли. Жидкого мыла нет, только при заселении положили два крохотных кусочка какого-то хозяйственного мыли и три одноразовых шампуньки. Всё! Такого "сервиса" я не видел нигде.
3. Питание - это просто страшный аттракцион. Люди в отеле разделены по национальному признаку. Для европейцев - отдельный ресторан с отдельным меню без очередей. Для русскоговорящих - отдельная столовка с пластиковой посудой (есть и побитая стеклянная, если достанется). Вареные яйца надо выпрашивать - их дают по одному в руки, за всем очереди. Отстояв в очереди минут 15, получили кусок голой кости без мяса (думаю, говяжья коленка) и малюсенький кусочек курицы. Блинчики за все пребывание не достались ни разу. За картошкой очередь. Помидоры, огурцы и фрукты работники столовки выносят в маленьких блюдах и отбегают посмотреть как люди толкаясь это моментально расхватывают за секунду. Персонал наблюдает за этим и лыбится. Фактически, столовая не справляется с нагрузкой 2х отелей (1 и 2я линии), т. к. ресторан на второй линии закрыт. Из плюсов - йогурты на завтрак и приемлемое красное вино и пиво. Многие просто сами покупали еду в макдональдсе в городе.
4. Территория отеля зеленая и ухоженная. Море и риф очень красивые - обязательно посмотрите, если у вас хороший вестибулярный аппарат и цирковая подготовка и вы сможете при волнении моря пройти по шаткому пластиковому понтону
5. Бесплатного интернета нет даже на ресепшене.
6. Отдельный привет отельному гиду Бассему (туроператор Пегас) - впарил путевку на яхту на 10 утра, пообещав накануне вечером подтвердить время выезда. По факту ничего не подтвердил. Утром, вернувшись с завтрака пол девятого, обнаружили сообщение, что автобус уже уехал в 8 часов утра без нас.
Просили Бассема поменять номер из-за отсутствия воды (даже с доплатой) - не помог якобы из-за отсутствия свободных номеров, хотя пустых номеров полно. Затем попросили поменять отель. Он запросил доплату - доплатили, но обманул с отелем. Со скандалом вернули деньги и за свой счет остаток отдыха провели в другом нормальном отеле.
Вот такой он Queen Sharm 4*.
Не люблю писать отзывы, но в этот раз решил - вдруг кому-то поможет.
Перебували в готелі з 1 травня 2019р.
1. Те, що готель розташований на першій лінії – правда лише частково. Фактично він складається з двох готелів – першої та другої лінії. Нас заселили у верхні корпуси (2-я лінія), де з усієї інфраструктури була іноді тільки вода в барі біля басейну, але не завжди. За склянкою води вам доведеться йти з гори під палючим сонцем на першу лінію, потім підніматися назад у гору. До речі, у барах на ніч зливають Юппі у великі брудні каністри, щоб уранці цю недопиту муть залити назад. У головному барі на ресепшені бармен просто знімає з апарата залізні платівки для набору напоїв; раптом ви вип'єте зайву склянку. Воду в номери взагалі не ставлять.
2. Номери дуже старі та неохайні - старий погано працюючий телевізор, непрацюючий фен. У номері дуже багато комарів, які залітають через вентиляцію у ванній, таргани та блохи. Просили обробити номер – у відповідь сказали, що немає препаратів. Вода йшла з великими перебоями, тому почистити зуби і помитися виходило не завжди. Прибиральник просто вдирався в номер виламуючи двері коли ви відпочиваєте і пропонував за гроші зробити прибирання. Якщо ви відмовляєтеся, він сує підписати якийсь папірець-типа відмова від прибирання. У сейфі сіли батарейки, за заміну 4х батарейок запросили п'ять доларів – були надіслані звідки прийшли. Рідкого мила немає, тільки при заселенні поклали два крихітні шматочки якогось господарського мили та три одноразові шампуньки. Усе! Такого "сервісу" я не бачив ніде.
3. Харчування – це просто страшний атракціон. Люди в готелі розділені за національною ознакою. Для європейців – окремий ресторан з окремим меню без черг. Для російськомовних - окрема їдальня з пластиковим посудом (є і побита скляна, якщо дістанеться). Варені яйця треба випрошувати - їх дають по одному в руки, за всі черги. Відстоявши в черзі хвилин 15, отримали шматок голої кістки без м'яса (думаю, яловиче коліно) та малесенький шматочок курки. Млинці за все перебування не дісталися жодного разу. За картоплею черга. Помідори, огірки та фрукти працівники столовки виносять у маленьких стравах та відбігають подивитися як люди штовхаючись це миттєво розхоплюють за секунду. Персонал спостерігає за цим та й либиться. Фактично, їдальня не справляється з навантаженням 2-х готелів (1 і 2-я лінії), т. к. ресторан на другій лінії зачинено. З плюсів - йогурти на сніданок та прийнятне червоне вино та пиво. Багато хто просто сам купував їжу в Макдональдсі в місті.
4. Територія готелю зелена та доглянута. Море і риф дуже красиві - обов'язково подивіться, якщо у вас хороший вестибулярний апарат і циркова підготовка і ви зможете при хвилюванні моря пройти по хиткому пластиковому понтону
5. Безкоштовного інтернету немає навіть на ресепшені.
6. Окремий привіт готельному гіду Бассему (туроператор Пегас) – впарив путівку на яхту на 10 ранку, пообіцявши напередодні увечері підтвердити час виїзду. За фактом, нічого не підтвердив. Вранці, повернувшись зі сніданку пів на дев'яту, виявили повідомлення, що автобус вже поїхав о 8-й годині ранку без нас.
Просили Бассема поміняти номер через відсутність води (навіть із доплатою) – не допоміг нібито через відсутність вільних номерів, хоча порожніх номерів повно. Потім попросили змінити готель. Він запросив доплату – доплатили, але обдурив із готелем. Зі скандалом повернули гроші і за свій рахунок залишок відпочинку провели в іншому нормальному готелі.
Ось такий він Queen Sharm 4*.
Не люблю писати відгуки, але цього разу вирішив – раптом комусь допоможе.