Я заплатила за номер 1450 $ з видом на сад. За 10$ та проханням номера ближче до моря (після ковіда дуже боліли ноги) мені дали номер з видом на задню стіну будиночка для персоналу бару біля берега. Найтемніший і найхолодніший номер. І це при максимум 60 людей в готелі і при тисячах порожніх кімнат! Я вночі прокинулася від холоду і одягла штани та светр, щоб заснути. Гнати таких працівників! Це був знущання.
На слід. день Катерина з відділу гостьового сервісу переселила безкоштовно на протилежний бік з видом на сад, який і був у путівці. Кімната була тепла.
За 9 днів купалася 1 раз. Холодний сильний вітер, шторм, червоний прапор і довгі понтони, що виходять у невеликий небезпечний простір для купання. Відсутність жилетів безпеки та іржаві слизькі сходи.
Номер був deluxe з видом на садок (на дитячий майданчик) на 3-му поверсі. Вообщем вікно залишити відкритим не варіант, дуже галасливо. Трохи менш галасливо працює кондиціонер. Варто відзначити, що не важливо влючений у тебе в номері чи ні, шум від зовнішнього блоку може дратувати, якщо кондером користуються сусіди. Там встановлені канальники з одним зовнішнім блоком на даху для несіль кімнат. Я був такий радий що ми на останньому 3-му поверсі і над нами не тупцюватимуть люди, що навіть за номер відніс подяку на ресепшн, а виявилося великим мінусом шум від кондера. Якщо вибирати перший поверх, то теж погано, вночі можуть спитати пляжні рушники, які, крім як на балконі, ніде сушити (були реальні випадки). Також мінусом були двері та величезні щілини через які залітають комарі, краще взяти сотчі, щоб на ніч заклеїтися або обкластися рушниками.
Пляж не чистий від черепашок, босоніж ходити небезпечно (гуляв у північну частину берегом близько 10км і такого ніде не було, навіть на диких пляжах, де немає готелів). Прохід на місток до моря відкривався з 8-ї години ранку, тому ходили на понтон сусіднього готелю, там прохід не охороняли, а рятувальники з'являлися з 8-ї ранку. З 6-ї ранку вже нормально так світить сонечко і на тихій воді без хвиль набагато цікавіше вивчати підводний світ. Але не заведено там так рано відвідувати море. Тільки коли тебе несе течією і накриває хвилею))Також на пляжі був випадок коли мала заснула і почало сідає сонце, персонал поряд з нами голосно гуркотів, складаючи лежаки, не давши нам спокійно зібратися. Малятко природно цим налякали, вона прокинулася з ревами. Мені здається у них просто грубіше виховання дітей, тому й думок нема поберегти. Також як мінус у готелі не попереджають про зміни в ексурсії, в інших готелях навіть без зміни часу попереджали з ресепшену.
Також при виїзді з готелю рано вранці затиснули сухий. пайок у дорогу, тільки в цілодобовому лобі барі вдалося взяти лише пару бутербродів, але це ніхто самостійно не пропонував. Хоча в нас 2 дні випало з перебування в готелі, з 8-ми ночей в готелі були 6 днів, тому що в перший день прилетіли пізно і оселилися близько 9 вечора, і від'їзд був рано-вранці (приблизно о 4-30). Плюсів, звичайно, значно більше. Готель з великою зеленою територією, все що потрібно є: басейни (в т. ч. дитячий для зовсім крихт), спа, майданчик для фітнесу, йога вранці, футбольне поле, 2 волейбольні майданчики на пляжі, стрільба з луків, настільний теніс приміщенні, дитяча кімната або як називають - дитячий клуб (з 4-х років можна дитину залишити під нагляд вихователів), щовечора дитячі розваги, аніматори вдень біля басейну, увечері після діток, програми для дорослих, жива музика, аробатичні танці. Що не працює швидко чинять, прибирали кожен день, хоча у нас завжди було чисто, міняли рушники.
З їжі ніби й усього достатньо, але усної їжі мало. Салати не дуже, м'ясо теж якесь низькосортне (брали тільки куряче), ковбасні вироби зовсім несмачні. Рідке зовсім готувати не вміють, перші страви відстій. Або суп пюре, або томатний суп, або яловичий бульйон. Фруктів достатньо, солодкого також. Завжди усна свіжа випічка. Алгоголь та коктейлі на барах завжди в наявності. Для маленьких дітей є кілька стільців для годування. У головному ресторані, де годують, розділено на зони для тих, хто курить і не курить. Шезлонгів на пляжі та біля басейнів завжди з надлишком. Море тільки з понтона, з берега заходили максимум по коліно, але зустрічали кілька разів мурену, з дитиною там не тинялися. Риф не найкращий, з сусіднього понтона буде кращим, але там вдень чужих не пускають, рибки скрізь однаково красиві. Неподалік готелю є базарчик із фруктами та іншими товарами. Там купували додому дуже смачні плоди манго. Варто відзначити ввічливість та послужливість персоналу (якщо попросити). Робили навіть опитування у нас, що покращити, і прям відчуваєш як нашу думку дуже важлива для них (жарт). За моїми враженнями, рекомендувати якщо їхати гасити компанією, то – так, якщо сім'єю з дітьми – швидше за все немає. І порада, не в жодному разі не купувати тур у аннекса, це буде як купити мерседес без коліс.
Підписуюсь під кожним словом та піднімаю обидві руки за цей готель!
Він чудовий!
Найголовніше його багатство – це звичайно ж персонал! Всі дуже ввічливі і привітні, всі спантеличені тим, щоб ваш про двох був по-справжньому приємним і незабутнім!
Щиро дякую всім працівникам готелю, кожен з них молодець!
Аніматорам окрема подяка, незважаючи на не зовсім гарне ставлення до них керівництва, вони щовечора роблять все, щоб наш відпочинок був веселим та дарував кожному приємні спогади та яскраві емоції!
Те, що ми ще до вас приїдемо, і ще більшою компанією, вже очевидно)
Всім рекомендую Magic World.
Ви ніколи не пошкодуєте про свій вибір! )
ЗАСЕЛЕННЯ:
Трансфер нас доставив близько 8:00 ранку. Браслети одягли одразу і запропонували піти на сніданок. Ми одразу уточнили щодо раннього заселення. Менеджер сказав підійти після сніданку, щоб уточнити наявність вільних номерів. Заселили о 9:45 без доплати та дали номер для молодят на першій лінії!
ЧИСТОТА:
На території та в номерах ідеальна чистота! Щоразу щось прибирають, підстригають, поправляють. Прибирання у номері щодня + поповнення міні-бару. Крім звичайної води так само дають колу та фанту.
НОМЕР:
Просторий, чистий, величезне двоспальне ліжко! Є чайник, чашки, склянки, кондиціонер працює справно, великий балкон, місткий сейф. У ванній - все необхідне приладдя, фен. Не завадила б прасувальна дошка з праскою, але ми обходилися без них. Рушники пляжні були вже в номері, а також пляжні сумочки)
ТЕРИТОРІЯ:
Буйство зелені, багато пальм, які утворюють тінь. Навіть у денний спекотний час ходити по території комфортно. Два басейни: активіті та релакс. Ми переважно перебували біля басейну релакс, т. к. любимо тишу, і крім нас - одна-дві людини, а то й нікого! ) Усі бари працюють: біля басейнів, на пляжі, снек-бар біля пляжу, поряд з ресепшен. Шезлонги у басейнів нові, зручні.
ПЛЯЖ:
Широкий та протяжний. Місць - лягай де хочеш)) Є захисні ширми від вітру, парасольки зі столиками. Також ходить офіціант і пропонує напої. Піщаний захід є! Навіть під час відливу можна зайти розчищеною доріжкою від коралів, зануритися і навіть побачити рибок! Понтон дерев'яний, стійкий до 250 метрів. Риф є, проте до обіду щодня висів червоний прапор, і побачити красу можна лише у другій половині дня, коли море ледь вщухає.
ЖИВЛЕННЯ:
Це щось...Ми розкуштували близько 30% з усього асортименту! )) ДУЖЕ СМАЧНО І РІЗНО! На сніданок: омлет, млинці, вафлі, салати, овочі, йогурти, різні мюслі (з горіхами! ), Нутелла, великий вибір смачних сирів, ковбаси, випічки, фруктів. На обід та вечерю: супи, риба, курка, яловичина (все у різних варіаціях) картопля фрі, піца, бургери, паста, морепродукти: щодня кальмари, були мідії, шеф готував пасту з восьминогом! Загалом і не перерахувати. . . Офіціанти приносять напої, стежать за чистотою, тільки доїв - тарілочку забирають. Вино в келихах, інші напої в склянках, що не б'ються. На вечерю столи сервірують скатертинами. А-ля-карти навіть не відвідували, нам було достатньо їжі у головному ресторані)
АНІМАЦІЯ:
Щодня водне поло, волейбол, стрільби із лука. Можна пограти у настільний чи великий теніс, дартс. Біля пляжу проводиться йога, пілатес. Щовечора різноманітні вечірні шоу! Діти з анімаційної команди не нав'язливі, привітні.
Проте залишається незрозумілою щоденна традиція: щодня перед вечерею команду аніматорів вишиковують у ряд біля головного ресторану на 45 хвилин! Таким чином вони вітають гостей і чекають своєї черги, щоб поїсти) Але всіх все одно не зустрінеш, адже вечеря триває 2.5 години! Хлопці можуть поїсти раніше та розпочати підготовку до вечірнього шоу. Можливо керівництво зверне це увагу, т. к. дану "дивність" помітили не тільки ми))
ПЕРСОНАЛ І СЕРВІС:
Це фантастика! Хочеться висловити велику подяку всім та кожному співробітнику! Адже саме ви зробили наш відпочинок комфортним та безтурботним! Менеджери. офіціанти, бармени, прибиральники: кожен з вас – професіонал своєї справи та дуже приємна людина! Регулярно питали, чи всі у нас добре, чи нам не потрібно чогось. Окремо хочеться подякувати офіціанту Мохаммеду! Уважна і добра людина! На п'ятий день він помітив що ми взяли мало їжі на вечерю, ми пояснили що вже так наїлися смаколиків, що потрібен розвантажувальний день) Він одразу запропонував нам зробити чай з ромашкою, м'ятою, лаймом та кмином) потім такий чай ми робили і в номері та харчувалися як завжди))
Хочеться підсумувати, що цей готель - чудовий приклад співвідношення ціни та якості! Єдиний мінус, який ми собі знайшли – відсутність вайфаю в номерах (він ловить в основному на терасі біля ресепшена, в головному ресторані та біля релакс-басейну).
Рекомендую цей готель усім і кожному і вже чекаю на наступну зустріч! !
Персонал: ввічливий, привітний. Обслуговування в ресторані однаково ввічливе всім туристів. Питання, що виникають, швидко вирішуються на ресепшен. Територія Оцінка: 5 Територія дуже велика, доглянута, багато цікавих локацій для фото. Навіть Султан Гарденс поступається ландшафтним дизайном і озелененням.
Харчування: ПРОСТО ДИВУВАЛЬНЕ. У меню багато м'яса та риби. Дуже смачний молочний коктейль на пляжі та смузі.
вранці кожен день відлив. При чому води немає на 100 метрів від берега, але, маючи коралки, можна плавати в лагуні. Понтон метрів 230, але з нього можна купатися лише після 14.00. До цього часу – червоний прапор (великі хвилі). Коралки можна купити в магазині Джордж Клуні по 3 $. Жезлонги та матраци нові. До обіду можна купатися у чудових басейнах. Чи хочемо ми ще приїхати? Звісно так.
Персонал завжди привітний, усміхнений і завжди допоможе з будь якими проблемами дуже швидко. Обслуговування на найвищому рівні, не встигли сісти за столик як до Вас уже біжать. Територія дуже велика і доглянута, анімація цього року супер. Далі Влад Нікіта Катя Наталі, всі молодці хоча всіх і не пишу, а особливо Андрій з саксофоном його гра зачаровує.
Хочеться відмітити що даний сервіс тримається у даному готелі на головному менеджері - це людина яка ніколи не сидить, цілими днями контролює все і кругом від ресторану до пляжу.
Magic World дякуєм за чудову відпустку, ми приїдемо до тебе і в третє!!)))
Соки – порошкові юпи – яблуко, ананас та апельсин. Є фреші – огірок, томат та інше, але дуже дивного смаку вони. Вибачте не зайшло.
По їжі - смачна кава роблять в лаунж кафе це поряд основним рестораном. Непоганий так само і у wonderbar, поруч із рецепцією. Алкоголь як і скрізь місцевий. Смачний був смузі – кавун та манго в кафе на пляжі! По їжі – все.
Номер. У 17 році був добрий 2-х кімнатний на 1 поверсі 14 корпуси. Зараз був простенький 1кімн. На 2 поверсі, цього ж 14 корпуси. ТБ, душ, ванна - все нормально. Що дуже розчарувало - СИНТЕТИЧНА ПОСТІЛЬНА БІЛИЗНА. Так-так, саме синтетика...від чого голова була мокра від поту. Все - наволочки, підковдри, простирадла - все слабка синтетика. Це прикро… і друге – прибирання номера… ось де теж сум. Думаєте міняють білизну?
Та як би не так, часом доводилося бігати за прибиральником і задобрювати його насінням або шоколадом, щоб поклали мило або замість лосьйону для тіла ще або шампунь або кондиціонер або гель для душу...але постільна білизна...його просто розвертають. Змінюють місцем як у нашому випадку з простирадлом. Тільки не дали дяку - все, більше ніяких лебедів, сердечок та іншого. Кава теж дня 3 не клала. На що я просто забив, не бігати ж мені, хто заплатив гроші за відпочинок за цим прибиральником через його косяків. Всі, хто потрапить до 14 блоку, на 2 поверх, думайте, перш ніж залишати йому чайові або подяку.
Море. Як правило, купатися можна було після обіду, тільки з понтона, його довжина бл. 300м. Вранці зазвичай - червоний прапор. Потім жовтий, але хвилі були великі, відносило вбік і нормально насолодитися рифом і оцінити його, на жаль не вийшло...як кажуть - Набк, він і в Африці-Набк...
Будьте обережні на сходах, що ведуть з понтона в море: дружина про нарости на них у вигляді міні коралів і черепашок - порізала собі ногу, я палець на нозі, був чоловік, який отримав рану на грудях, знову ж таки з-за сходів. Будьте обережні, коралки можливо врятують від порізів.
Персонал. Про горе-прибиральника номерів я написав вище, це ложка дьогтю. Решта персоналу - доброзичливий, привітний, готовий допомогти, якщо це необхідно. Це стосується всіх! Барменов, хлопців, що прибирають у ресторанах (привіт молодому хлопцю Мухаммеду, Саїду з Magico, Бармену Мухаммеду з релакс бару, рятувальнику знову ж таки Мухаммеду). Довго всіх перераховувати. Правда непогані хлопці + звичайно хлопці з рецепції, що швидко заселили нас о 8 ранку. Хлопці, які відповідають за багаж, прибрали від сонця коробку з манго і поставили в тінь, нагадавши про неї при нашому повіті. Ну і кухарі, які готують смачно так. Дякую вам всім!
Територія.
Багато описувалося у відгуках, не хотілося б повторюватись. Дуже зелена, дуже! Ну і звісно ж доглянута! Такою вона була, такою і залишилася!
Анімація. Ось вже воістину що заслуговує на увагу і особливу подяку. Супер! Ненав'язлива. Чудова! Катерина - розтяжка вранці та йога о 17.30. Здивувало, що навіть чоловіки ходять на йогу. Спасибі Катюша! Микита - анімація та місцевий Робін Гуд. Проводить активіті – стрілянина з лука. Катерина - з кідс клаб, видно, як дітки люблять її, а вона їх і із задоволенням займається ними! Влад, Боб - хлопці аніматори, дякую Вам. Ну і червоною ниткою проходить танцювальна група при готелі під керівництвом Дмитра! 2 дівчини з України (Світла та Злата), одна панночка з Бразили, вибачте не пам'ятаю її імені. Як і 3 хлопців із Бразилії, і Наталі з Аргентини. Велике дякую вам усім. Злагоджено та чітко ви працюєте на сцені. Може тому хотілося назвати їх – єгипетський Тодес. Браво хлопці!
Та й людина-саксофон Андрій. Дякуємо за приємну та гарну атмосферу, яку ви створюєте!
Контінгент. 70% це росіяни, 20% - українці та 10% інші національності. Ось такий розклад. Пару разів бачив реально п'яних пар росіян, але це швидше виняток із правил. Такі є серед усіх народів.
Розташування. Вітерний Набк....до Наама бей і Хадаби добиралися на таксі, тому що із ситуацією з КОВІД не хотілося б ризикувати в маршрутках. Поруч магазин кЕтайських товарів Джордж Клуні, з його "директором" т. з. "Джорджем" (так прикольно, що охоронці наполягають, що він Джордж, на що я їм відповідав: "Що я в такому разі – пророк Мухаммед"). У світі якого реально звуть – Міна. Ось таке ім'я. "Джордж", епта...так само поруч хороші, трохи подалі від Клунів, аптеки з держ. цінами. і магазин Awlad Ragab. , так само з фіксованими цінами, на кшталт Керфур. Тц Дар'я та іншого багато іншого.
Ось така вийшла розповідь. Не судіть суворо, це особисто моя думка.
Персонал -ввічливий, доброзичливий, приємний, ввічливий.
Номери-прості, чисті, затишні, комфортні.
Басейни - величезні, чисті, теплі, красиві.
Анімація-щоденна, активна, різноманітна, приємна.
Харчування - просто дивовижне, ніколи не їла таких вишуканих та шедевральних страв!
Море чисте, тепле, гарне, але купатись доведеться з понтона.
Нам пощастило, що готель був не заповнений і головний ресторан не працював, шведського столу не було, а харчувалися ми щодня в різних картах Аля і замовляли страви по меню, а вони були просто смачнішими!
Головним недоліком було - відсутність гарного місця для купання, скрізь кораловий риф, купатися треба з понтона, а це трохи далеко йти і хотілося б перекидатися на мілководді і на пісочку.
Цього разу ми вирішили їхати саме до Magic World (зараз готель увійшов до мережі JAZ). Про все по порядку:
1) Заселення. Ми прибули в готель о 7-й годині ранку, з аеропорту нас забрав маленький автобус, в ньому ми були єдиними гостями готелю. На рецепції нам запропонували welcome drink та одразу видали ключі від номера.
2) Номер. Сам номер невеликий, але все акуратно. Меблі та сантехніка питань не викликали, хоча видно що вони не прямі, щоб нові. Спочатку здалося, що кондиціонер працює не дуже добре, але, як з'ясувалося пізніше, йому просто необхідно було остудити номер. Однозначно сподобалося ліжко та матрац. Сон був просто чудовий.
3) Територія. Це фантастика. Готель величезний. Вся територія в зелені, величезна кількість пальм та різноманітних дерев. Ми намагалися вибирати маршрути в тіні і можу сказати, що це нам непогано вдавалося.
4) Море. Ті хто раніше відпочивав у Набці знають, що захід у море тут можливий тільки з понтону за рідкісними винятками. Наприклад в готелі JAZ Mirabelle, є відмінний захід у море і прекрасна "лагуна" біля берега, але дуже довгий понтон (наприкінці якого лежить корабель, що затонув). Тут же понтон середньої довжини (240 метрів) і гарний риф в якому багато живності. Враховуйте це, вибираючи готель для відпочинку з дітьми.
Що ж залишається на останок, а насамкінець я хотів би розповісти вам від того, що зробило нашу відпустку по-справжньому приголомшливою і унікальною. Це дві найважливіші складові будь-якого готелю Єгипту. Це харчування та персонал! І почну я мабуть із персоналу.
5) Яким би не був готель у плані матеріально-технічної бази, лише персонал може сформувати загальне враження від готелю. Так ось тут із цим повний порядок! Всі співробітники готелю, вся команда (а тут саме команда) все націлено на наш комфорт. Зізнаюся чесно, з таким підходом ми зіткнулися вперше. Офіціанти, прибиральники, співробітники на пірсі, бармени – всім дякую! Окреме спасибі містеру Хамаді, і нашому новому другові Бобу! Також хочу відзначити найсмачнішу каву та мохіто у барі на пляжі! Просто один нюанс для розуміння - при вході на понтон з пляжу сидить охоронець, як і у всіх готелях, так тут він вставав щоразу коли ми наближалися і вітався з нами. Вважаю – що ця дрібниця – високий показник якості менеджменту. Спасибі!
6) Харчування! Немає навіть не так - ХАРЧУВАННЯ! Так, я розумію що нам пощастило, що в готелі було не багато гостей, та у зв'язку з цим всю нашу відпустку нас годували в ресторанах Ala Cart, але це була справжня насолода! Найкрасивіші ресторани Flavour, Sofra, Stake House. Увага з боку персоналу – кожна вечеря це щось нове та неймовірне смачне. Кожна страва! Абсолютно кожне! А ще Боб не хотів нас відпускати поки що ми хоча б трошки не спробуємо десерт : ). Відмовити йому просто неможливо.
І так, мало не забув - анімація. Здавалося б, що можна очікувати від анімації в готелі, розрахованому на 500 осіб, коли в ньому від сили три десятки гостей? Але ж повірте вона тут є! Щовечора живий виступ саксофоніста, танцювальне шоу, гавайська вечірка! Все дуже здорово, професійно, ненав'язливо. Гість у центрі уваги завжди і у всьому!
Я розумію, що наш відгук вийшов надто хвалебним. Але повірте, коли реальність настільки перевершує твої очікування інакше не може бути!
Велике дякую всьому колективу готелю Magic World за чудову відпустку! Ми обов'язково повернемось до вас!
Для нашої сім'ї Єгипет є місцем загального відпочинку з давніх-давен. За 16 років ми побачили безліч різноманітних місць та готелів. Були серед них і помпезні представники великих мереж та невеликі готелі з ідеологією сімейного бізнесу. За завітами класичного прислів'я «добре там, де нас немає» основна вимога до місця відпочинку у нас одна – низька відсоткова співвідношення пострадянської етнічної групи до загальної кількості гостей. Саме тому готель Magic Life був обраний нами близько 8 років тому. Зазвичай ми вважаємо за краще не залишати відгуки про місця в яких проводимо відпочинок, проте нинішня ситуація (про неї буде написано нижче) сприяє написанню докладного опису.
До готелю Magic Life у нашої родини виявилася міцна прихильність вже після першого відвідування. Викликано це було такими факторами:
Чудово підібрані та навчені співробітники готелю. Для них неприпустимо хамське і фамільярне ставлення до гостя, однаково з боку гостя подібна поведінка вважатиметься неприпустимою і некоректною. Кожен співробітник є професіоналом своєї справи і намагається виконати своє завдання з повною самовіддачею, швидше за все це викликано грамотно побудованими колективними традиціями та стосунками. Таке судження можна зробити на підставі того, що основний «кістяк» адміністрації та співробітників «середньої ланки» залишається незмінним протягом 8 років.
Відповідність раніше озвученої вимоги щодо відсоткового співвідношення. Більшість гостей є представниками Південної/Західної частини Європи (також великий відсоток становлять англійці). Кількість російськомовних туристів незначна, що призводить до того, що співробітникам готелю незнайомий російський менталітет, що не може не тішити. Додатково хочеться відзначити, що основна група готелю це люди середнього віку або сім'ї з дорослими (14-18 років) дітьми.
Приємним бонусом для нас виявився той факт, що готель абсолютно нетиповий щодо озеленення території. Якщо говорити коротко, на території готелю міститься безліч різних представників флори різних частин світу, ми навіть уявити не можемо, скільки праці та старань було витрачено на створення таких «оазисних умов». Наприклад, в момент нашого останнього відпочинку кількість співробітників, що займаються ландшафтним дизайном, становила близько 45 осіб.
Після першого відвідування, готель Magic Life був обраний нами як місце гарантовано якісного місця для відпочинку, таким він для нас є і сьогодні.
Невеликі зміни відбулися кілька років тому, коли Magic Life викупила компанія TUI, після чого з погляду гостя з'явилося лише кілька змін. Перше – зміна назви на TUI Magic Life, друга – поява браслетів при заселенні в готель, що неприємно, але несуттєво. Готель пережив зміну старшого керівництва, оскільки вся адміністрація та персонал Magic Life залишилися на своїх посадах.
Далі стався 2020 рік з обмеженнями. У компанії TUI почалися фінансові проблеми і контрольний пакет готелю Magic Life було продано компанії Jaz. Після продажу готель закрився на ребрендинг терміном близько року. За розповідями, через рік адміністрацією Jaz було прийнято вірне рішення повернути усієї «старих» співробітників, і за підсумком, трохи оновлений готель був відкритий приблизно в середині травня. Власне, з цього моменту і починається наш останній візит.
Ми довго не могли зрозуміти, що відбувається з готелем, і чи є можливість його відвідати. Одні джерела казали, що готель не працює, інші що по приїзду гостя заселяють в інший готель. Ми вирішили взяти на себе ризик та перевірити все на собі, забронювавши готель на початку червня 2021 року.
Весь текст, що знаходиться нижче, можна резюмувати однією пропозицією: готель зміг знову пережити зміну вищого керівництва, якість відпочинку все також знаходиться на неймовірному рівні, співробітники готелю залишилися на місці і продовжують підтримувати та розвивати традиції даного готелю. Тепер трохи детальніше
На даний момент готель є порожнім, спричинено це тим, що основна цільова група готелю не має можливості прилетіти до Єгипту (закриті кордони), протягом 7 днів на території перебувала лише моя сім'я. Можливо, когось може злякати такий стан справ, проте я запевняю, що передумов для побоювань немає. З економічного та раціонального погляду наш відпочинок мав би бути позбавленим більшої частини функціоналу готелю, проте все сталося з точністю навпаки. За ці 7 днів ми отримали концентровану дозу уваги з боку співробітників (пояснення: у моменти нормальної завантаженості готелю увага до кожного гостя анітрохи не гірша, проте логічно, що у разі великої кількості гостей воно «розмивається»). У випадку, якщо б ми були активними гостями (ми віддаємо перевагу пляжному відпочинку) для нас була надана повноцінна група активностей та вечірніх програм, у нашому випадку ми від них відмовлялися. За відсутності інших гостей нам вдалося повною мірою дізнатися про незаперечні таланти головного шеф-кухаря, що щодня приносило нам гастрономічну насолоду. З точки зору «пересічних співробітників» змін не було, нам все також було надано компетентний і доречний прийом. Територія готелю продовжує перебувати на недосяжному для більшої частини єгипетських готелів рівні щодо чистоти, охайності та озеленення.
Якщо після прочитання мого опису з'явилося бажання дізнатися подробиці щодо території, доступних послуг та іншого, можна відкрити будь-який раніше написаний відгук про готель Magic Life/ TUI Magic Life і він виявиться актуальним, змін для гостя після ребрендингу не відбулося (якщо не брати до уваги зміну пластикових браслетів більш зручні каучукові).
Як було написано раніше, кожен співробітник починаючи з молодшої ланки і закінчуючи старшою адміністрацією є безумовно професіоналом своєї справи, проте мені все ж таки хочеться окремо виділити деяких людей, через які кожен наш відпочинок стає теплішим і довгоочікуванішим. Хотілося б згадати містера Ali, якого щоразу після приїзду ми хочемо швидше побачити. Більш привітного та приємного адміністратора навіть не вдається уявити. Ця людина є життєдайним вогнем і душею готелю, ми вважаємо, що завдяки його найважчій роботі готель усі ці роки тримає найвищі стандарти якості. Так само хотілося б згадати про містера Хамада, завдяки його чудовому ставленню до гостей та професійним навичкам управління, кожен прийом їжі буде відповідати рівню першого та вищого класу. Щодо гастрономічних вишукувань хотілося б висловити подяку головному шеф-кухареві Мехмеду, а також його су шефам Фаріду та Саєду. Дані люди безумовно є чудовими кухарями, які завдяки бездоганній майстерності, подачі та знанням зроблять кожен прийом їжі незабутнім.