Не 5 зірок за їжею, сервісом та розміщенням, але пляж це компенсує

Написано: 4 травня 2021
Час поїздки: 25 квітня — 2 травня 2021
Кому автор радить готель: Для спокійного відпочинку; Для сімейного відпочинку з дітьми
Ваша оцінка готелю:
5.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 5.0
Сервіс: 4.0
Чистота: 6.0
Харчування: 5.0
Інфраструктура: 8.0
Відпочивали родиною на травневі свята 2021 року – 2 дорослих і 2 дітей 13 і 6 років.
Мета поїздки полягала в тижневій прелюдії до літа – море, сонце, екскурсії і мінімум робочих клопотів.
Оператор – Coral Travel.
Сома Бей обрали тому, що раніше не були в регіоні – суто Хургада і кілька разів Шарм до того.
Тут пообіцяли гарний пляж – без відпливів і з можливістю реально поплавати не лише в басейні.
Виліт зі Львова після обіду.
Приїхали в готель близько 20:00 – 40 хвилин діставалися з аеропорту.
Доволі швидко дали ключ до номера, речі лишили на рецепції і пішли на вечерю.
З дороги їжа видалася непоганою – без надмірностей на зразок вибору риби та морепродуктів (на дворі була неділя як не як).

Курка в кількох інтерпретаціях, макарони, випічка, телятина, салати з автентичними заправками, картопля фрі, овочі доволі непогано приготовані, різнокольорові солодощі, фрукти (апельсини, мандарини, банани, яблука) та стандартні напої – пиво з банок, а не наливне, розведене біле вино (з червоним це складніше трохи зробити) та солодкі води з газом та без.
Більшість харчів самому взяти нема змоги – все роздають працівники з-за скла – вимоги протиепідемічні.
Звідси й похідні черги з гостей, які безпардонно і без масок дихають один одному в потилиці.
Тим часом, на всіх працівників масок вистачило, але не вистачило рукавичок – тарілки та склянки вони беруть пальцями досередини.
Самі тарілки і склянки далекі від досконалої помитості, але й надщерблених багато не бачили.
Прибори розфасовані по пакетах з серветкою, самому серветки треба окремо вміти вполювати.
Персонал доволі повільний – в Рамадан сили доволі швидко покидають правовірних мусульман, але як на 20:00 вже можна було трохи перекусити, як це робили в аеропорту митники чи прикордонники.
Після вечері носій на електромобілі підвіз валізи до номера, за що отримав чайові.
Номерний фонд пошарпаний, але розмір кімнати доволі гарний – 35-40 метрів десь як на супіріор з невеликою терасою на першому поверсі у сад.
Дітей поклали і пішли на пляжний бар на танці – приємна атмосфера і коктейлі зайшли доволі легко – бо в темряві не було видно ані якості помитих склянок, ані рукавичок на руках барменів.
Що ще можна хотіти від першого вечора вакацій?
На ранок перестав працювати ключ-картка. Поміняли на два нових.
Рушники пляжні – нові, великі та добре вбирають вологу.
Пляж гарний. Парасолі в карибському стилі – великі і нормальні алюмінієві лежаки в достатній кількості як на 80% заповнений готель.
Рятувальник на пляжі майже завжди є, прапор був зелений – попри невеликий вітер.
Купатися приємно і є можливість проплисти кілька сотень метрів вздовж буйків.
Дітям є де погратися. До бару з напоями та морозивом недалеко.
Поруч волейбольний майданчик (готельний м’яч – гумовий, сітка низька і трохи втомлена, а товщина піску замала – можна збити лікті та коліна до крові).
Щоби не писати далі у форматі щоденника піду за пунктами.
Анімація.
Є, стараються і зранку, і ввечері, але йде якось все туго і натягнуто.
Сервіс.

Прибирання номерів не передбачає лебедів та крокодилів з рушників навіть за гроші. А шкода – діти звикли.
Гест-рілейшн – приємна дівчинка, яка намагалася доносити керівництву наші зауваження і на певний час щось мінялося на краще. Сам менеджер готелю зазирав до ресторану, керував роботою персоналу та розсаджував гостей.
Готельні гіди – ліниві, зверхні і непривітні нащадки принаймні «погоничів у фараонів». І нема значення, що ти береш в них найдорожчу екскурсію та ввічливо питаєш про час вильоту.
Ресторан.
Готель майже повністю завантажений, а працює лише основний ресторан – ще один на пляжі чомусь закритий, що провокує черги та явне недотримання відстані між гостями.
Є ресторани а-ля-карт (арабський та італійський). Перший цікавий бодай свіжими хлібцями з печі поруч та подачею страв, а другий – то ганьба. Італійці й поруч не стояли. Що паста, що піца, що помідори з моцарелою в забігайлівці у Львові виграють в цих 5* за всіма параметрами.
Їжа.
Одноманітна. Курка, макарони і картопля з телятиною є нормою. Один раз на вечерю була суха індичка, а на інший – доволі соковита качка. Іноді доволі цікаві баклажани і в’ялий кавун одного лише разу за тиждень не рятують ситуації. З риби – один раз тунець на грилі, а так – здебільшого дешевий пангасіус і щось проміжне в клярі та смажене. Одного разу спробували здивувати морепродуктами на грилі – кілька кілець кальмара додали до шматків невідомої риби і кількох видів капусти з обіду + цибуля з перцем. На більше шеф вирішив не заморочуватися.
Сніданки можуть врятувати йогурти, творог-крем з овочами і навіть каша з джемами, а от яєшню і омлет треба просити досмажувати.
Місцеві тверді сири та нарізку з сосисками не раджу взагалі – навіть якщо порівнювати з сирними продуктами в Україні і невідомого складу сосисками.
Територія.
Доволі велика. Басейни чисті. Не всі бари працюють. Особливо – після завершення розважальної програми о 9:30. Хочеш піти щось випити та поспілкуватися під музику, а немає де. Буквально. Ще часом в єдиному робочому барі поруч з рецепцією зникає літ, горілка для коктейлів та інші дрібні інгредієнти приємного відпочинку.

Столи для пінг-понгу, ракетки і настільний футбол пошарпані та поламані, освітлення над ними ввечері поганеньке.
На території цілими днями може валятися стаканчик чи пляшка і ніхто їх не прибере. Доріжки потребують ремонту. Зелень є доволі соковита. Пальми та трава задбані і приваблюють чимало птахів.
Пляж.
Доволі чистий, але прибирають його чомусь надто пізно – 8-10 година не є найкращим часом для грабання сміття на вітрі – пісок летить на гостей.
Магазини на території і спа.
Можна торгуватися. Аптека надто дорога. Краще поїхати в Сафагу – колоритно і дешевше. В перукарні досить ретельно працюю над зачісками.
Гості.
Окрім українців є серби, угорці, чехи, поляки, білоруси та трохи росіян і німецькомовні сім’ї. В аеропорту видно, що літаки літають зі Швейцарії, Польщі, Білорусі й інших країн, які забезпечують Єгипту приплив коштів від туризму.
Висновок.
Задля суто пляжу можна їхати, але готель точно не тягне на 5 зірок. Стандарти обслуговування та харчування – це 3 зірки іспанські чи грецькі.
Кухня потребує нового шефа з Європи., щоб мені було кращим за рівень робочого класу з його бажанням якоїсь закуски до місцевого алкоголю.
Корал ніби турбується про своє реноме ,але піднімати людей на рейс о 4:00 ранку щоби дорогою завезти в Хургаді в черговий магазин солдощів і не попередити про перенесення рейсу ще на 80 хвилин – це якось не дуже чесно.
Словом – цікавий досвід, який не дуже вартий повторення. Шукаєте не лише пляж (для кайтингу та віндсерфінгу з дайвінгом), а й бажано готель мережевий з європейськими власниками. Або не приїжджайте в Рамадан. Арабів мало – нема для кого старатися. Хоче – кілька років тому на Рамадан були в Шармі в Амфорас готелі і це – як небо та земля. Нубіани в Шармі також на порядок вищі. Словом, усім правильного вибору.