Можна їхати, щоб більше не повертатися до цього готелю.

Написано: 13 березня 2013
Час поїздки: 2 — 9 березня 2013
Кому автор радить готель: Для спокійного відпочинку; Для бізнес-поїздок; Для сімейного відпочинку з дітьми; Для відпочинку з друзями, для молоді
Ваша оцінка готелю:
5.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 10.0
Сервіс: 3.0
Чистота: 10.0
Харчування: 9.0
Інфраструктура: 7.0
Добридень! Хочу поділитись своїми враженнями про перебування в цьому готелі. Спочатку, при плануванні відпустки пріоритетів було кілька, по-перше, Таба, оскільки хотілося поїхати на екскурсію до Ізраїлю, по-друге, тиша і комфорт, оскільки хотілося відпочити від суєти, тому не лякала відстань в 3 години від аеропорту в Шармі. По приїзду перше враження ВАУ! Неймовірно красива, зелена територія, справжній оазис посеред пустелі та гір. При поселенні проробили стандартну процедуру для того, щоб розмістили в максимально комфортному номері (ті хто не "проробив" фокус із зеленими американськими папірцями були розміщені в номери з видом на будівництво та ремонт фасаду готелю із запахом фарби). Номер надали нам дуже комфортний на першому поверсі, у національному стилі із великою терасою. Окремо хочу розповісти про харчування, ті хто іноді буває в Єгипті знають,
що в основному вибір завжди величезний, але по суті нема чого поїсти, зазвичай на третій день місцева їжа набридає і ночами сниться домашня і звична слов'янській людині кухня)). Так от, у Хаяті вибору шикарного не спостерігалося, але було досить смачно та якісно приготовлено. Я із задоволенням насолоджувалася їжею в цьому готелі, хоча багато туристів бігали їсти в сусідні готелі, мабуть, їжа для них це якийсь культ. Далі хотілося б відзначити, точніше навіть не так, розповісти про шокуючі моменти в обслуговуванні туристів, з якими, коли зіткнулися, не вкладалося в голові! За всієї ненав'язливості та доброзичливості персоналу, за всієї мінімальної анімаційної програми (що є величезним плюсом), працює в Хаяті бармен Майкл спілкування з яким не складалося в жодного з туристів. По-перше воду в номерах не змінюють, так що пляшечки рекомендую не викидати, так ось,
щоб набрати в пляшечки воду на барі біля басейну, що підігрівається, ні в якому разі не звертайтеся до Майкла, або ходіть всією сім'єю, тому що в одні руки наливають тільки в одну пляшечку призначену саме ВАМ. Те саме відбувається і з напоями, щоразу доводилося випрошувати і звітувати кому я беру сік чи пиво. Але це все дрібниці в порівнянні з тим, що коли мені захотілося випити коли не на барі, а у себе в номері, мені в дуже грубій формі було сказано, що наллють мені тільки в один келих, так як я стою в даний момент і пити я повинна тільки стоячи біля барної стійки. Далі ще веселіше, природно вислухавши погрози бармена я тихо і мирно вчинила так, як і мала намір...пішла з келихом у номер, пообіцявши повернути порожній келих до кінця вечора. Наступного дня Майкл відмовився мене обслуговувати! ! ! І тут довелося згадати всі знання англійської мови,

щоб максимально коректно пояснити йому, про владу менеджерів готелю та про ідеальний сервіс, який будь-який відпочиваючий чекає від персоналу. Тільки після цього бармен спромігся поводитися належним чином і більше проблем з напоями не виникало. Але підходячи кожен раз до барної стійки я спостерігала, як інші туристи боролися з хамством, грубістю і "Жадібністю" цього бармена, створювалося враження, ніби знаходишся не в готелі на відпочинку, а в нього вдома! Повною протилежністю був напарник Мустафа, ось цьому співробітнику ставлю 10 балів із 10ти! Теж стосується і персоналу на пляжі.
Ну і наостанок, не дивлячись на деякі недоробки та недоліки готелю, відпочинок був мабуть найкращий з усіх, тому що головне не де відпочивати, а з ким! Всім удачі та приємного відпочинку! !
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал