Подарунки на різдво

19 Січня 2012 Час поїздки: з 03 Січня 2012 до 05 Січня 2012
Репутація: +7
Додати до друзів
Написати листа

День перший 03-01-2012.

Знаходжу свій автобус у ТЦ «Галерея», як пізніше з'ясувалося, багатьом це не вдалося з першого разу, а продиктований нам телефон гіда вимкнено, у гіда був, виявляється, зовсім інший номер мобільного. В автобусі на почесному місці, призначеному для другого водія, сидить дама з дрібним кудлатим собачкою на подушечці. Мені, за великим рахунком, все одно, але в групі були туристи, які страждають на алергію на собак, крім того, я впевнена, що провезення тварин у туристичному автобусі або має бути узгоджено з групою, або взагалі не дозволено. Водій протягом півгодини лагодить другі двері автобуса - забігаючи вперед, скажу, що відкривав він її виключно в особливо урочистих випадках, тобто на кордоні. На будь-яких інших стоянках робив це тільки на величезне прохання та з незадоволеним виглядом.


Їдемо до кордону, проходимо його досить швидко, і в районі 10-11 годин за фінським часом опиняємось на території Фінляндії. Тут гід пропонує нам змінити програму: поїхати сьогодні до Лаппеенранти. Люди, що не виспалися, погоджуються на цю авантюру. У Лаппеенранті прошу висадити мене в центрі біля церкви, оскільки добре знаю це містечко та люблю гуляти самостійно. Як виявилося пізніше, дарма я це зробила, оскільки для мене виявилося таємне місце, звідки автобус від'їжджатиме до Іматри. Гаразд - думаю, зателефоную гіду, вона скаже адресу. Дзвоню. Замість точної адреси чую: "Автобус стоятиме біля церкви праворуч" - і трубка кинута. Я впадаю в ступор: церква у плані чотирикутна, і що означає «праворуч» для мене залишається загадкою. Коротше, протягом півгодини бігаю навколо, сподіваючись побачити автобус. Пізніше виявилося, що не я одна так бігала – тобто навіть ті, хто поїхав на екскурсію, далеко не всі зрозуміли, де ж чекатиме автобус. Ну та гаразд – на помилках навчаються – ми потім по три рази перепитували і гіда, і водія про те місце, де буде автобус. Робилося це не від нашої тупості, а для того, щоб водій із гідом самі запам'ятали, де вони мають нас чекати.

З Лаппеенранти їдемо до Іматри – заселятися у готелі. Тут я і дізнаюся, що житиму не з основною групою в центрі містечка, а в готелі, розташованому за 6 км від міста. Але в цей момент я ще наївно розраховую, що готель буде не нижче за клас. Коли заходжу в номер, розумію, що мене нахабно «кинули», оскільки номер, на мою думку, коштує не дорожче 70-80 євро на добу, а спа-готелем, за який я доплачувала, тут і не пахне. Натомість у готелі дозволено проживання із собаками. В оплату номера включено ранкову сауну, розташовану на першому поверсі (я живу на другому), скористатися цією послугою я не можу, оскільки вранці у нас екскурсії. Басейнів, звичайно, немає і близько. Для того, щоб прийняти ранковий душ, мені необхідно прокинутися мінімум на 1.5-2 години раніше, щоб увімкнути воду на протоку, оскільки тільки в цьому випадку і через вказаний час вона стає достатньо теплою для вмивання.

День другий 04-01-2012

Згадую давно забуту англійську та прошу на ресепшен копію свого ваучера, мені її люб'язно надають. Бачу, що мала рацію – проживання в моєму номері коштує 75 євро на добу.

Їдемо до Савонлінни. Дорогою слухаємо суперечки гіда з водієм – вони цим займалися безперервно усі три дні туру. Рівень екскурсійного обслуговування на нулі - гід нічого не знає ні про історію Савонлінни, ні про фортецю Нієншанц (Олавінлінна), тупо зачитує з книжки основні дані. Дорогою перевертає навіть історію - наприклад, для мене виявилося одкровенням, що російсько-фінська війна тривала 105 років (!!! ! ), а не 105 днів.

Екскурсія до фортеці заздалегідь не замовлена, тому нас приєднують до натовпу дітей віком від 7 до 13 років. У результаті група розростається до 40 людей, екскурсовод працює без мікрофона, діти розмовляють між собою, чути погано.

Увечері повертаємось до Іматри. Ті, кому пощастило жити в спа, йдуть купатися, я ж змушена сидіти у своєму номері та дивитися телевізор, оскільки більше в готелі нічого робити, всі вечірні послуги платні.

День третій 05-01-2012


Водій з гідом прагнуть поїхати в Пітер аж о 12 годині дня - тобто відразу, як тільки туристи звільнять номери. Тут вже обурюється практично все, в результаті обурення нам все ж таки вдається вибити собі 2 години вільного часу в Іматрі, що для мене дуже до речі - я хоч встигаю зайти в магазини і зробити деякі покупки, які мені замовлені, оскільки ввечері я це зробити не могла Бо готель, в якому знаходилася, розташовувався в лісі, де ніяких магазинів, природно, немає.

О 14.00 за фінським часом їдемо у бік кордону. Наші прохання про те, щоб водій заїхав до супермаркету «Призма», жорстко обрубуються і водієм, і гідом. Водій, мабуть, поспішає доставити додому свою подругу із собачкою.

Дорогою слухаємо екскурсію, з якої я дізнаюся дуже багато нового: «армія Суворова спускалася з альпійських гір на пластикових коритах», «батька Олександра Васильовича Суворова звали Василь» тощо. "одкровення". Про невірні наголоси та неузгоджені закінчення я просто мовчу. Власне про Фінляндії практично нічого не було розказано.

Більшість туристів збираються писати скарги на обслуговування – можливо, хтось так і вчинить. Я багато їздила в туристичні поїздки в різні країни, гіди всі були теж різні - хто кращий, хто гірший, але з такою некомпетентністю зустрічаюся вперше, і мені дуже хочеться, щоб подібні гіди та подібні водії не працювали в туристичних фірмах.

Для довідки: гід – Павлова Тетяна Василівна, водія звуть Михайло, основний організатор туру – фірма «100 золотих доріг», путівку купувала у компашці BlueSky на Колом'язькому проспекті біля метро «Піонерська».

PS. Написала претензію із проханням повернути частину грошей, хоча б за різницю у вартості номерів. Надіслали відповідь, що все було чудово, що підстав для повернення частини коштів немає. Не зв'язуйтесь із цими конторками!

Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Щоб додати або видалити фотографії в розповіді, перейдіть до альбом цієї розповіді
Схожі розповіді
Коментарі (1) залишити коментар
Показати інші коментарі …
аватар