Отже, переліт, трансфер - все добре, респект Анекс туру.
Заселення: чекав сюрприз-купували стандартний номер, при заселенні попросив номер з видом на море з доплатою. Дали номер з видом на море без доплати, віддячив тільки гарним чаєвим, але міг цього й не робити, ніхто не просив і не натякав.
Напередодні, в коментах читав, що Туреччина змінилася після Ковіда, у гірший бік, навіть у 5 зірках немає гігієнічних приналежностей, шампунів, лосьйонів. . . У Мармарисі Палас-все на рівні, номер не великий, але сучасний, чистий, все є необхідне. Шампуні, гелі, лосьйони, приладдя для гоління, мочалки, тапочки-все є, в разових упаковках. Номер опинився на п'ятому поверсі головного корпусу, вид на мільйон! Море, гори!
Є балкончик, все чудово. Навіть чекав нас комплімент: вино і фрукти, задум хороша, але реалізація....фрукти зелені, банан не першої свіжості, що скажеш - людський фактор і це, до речі, основна проблема, всі недоліки були пов'язані саме з людським фактором.
Щоб бути коротшим, все сподобалося: місце-ліс, море, гори-10 балів.
Пляжі-кілька локацій, два пірси, берегова лінія, віп кабіни-місця повно, проблем не було.
Харчування - відмінне, багато, вибір м'яса, риби, солодощів.
В наявності 7 барів, відмінна кав'ярня, кондитерська, коротше, всього багато, на будь-який смак. З протиковидними заходами теж усе гаразд. Весь персонал в масках, скрізь дезінфектори рук, маски лунають, столи дизинфікуються.... , Ось тільки відпочиваючі скрізь без масок і їм все байдуже.
Персонал переважно привітний, за рідкісним винятком.
Тепер про недоліки:
Основна проблема, через яку я знизив бал це те, що в морі, щось жаліється. А моїй дружині зовсім не пощастило, вона сперлася на море на буйки і отримала серйозний опік руки від ліктя до кисті. Рука вкрилася пухирями, почервоніла і дуже хворіла. Звернулися на Лобі, там сказали, що уявлення не мають, що це може бути (але, схоже, лукавлять, я й раніше читав у відгуках про цю проблему), відвели до лікаря, той намазав маззю, яка лише погіршила ситуацію. Благо, ми досвідчені туристи і з собою були мазь та антигістамінні засоби. Рука хворіла кілька днів.
Що за проблема, ніхто не каже, але схоже, якийсь планктон.
Друга проблема-це куріння, скрізь і ніхто не робить нікому зауваження. Курять у ресторані, на пляжі, у номерах, особливо турецькі громадяни, яких наприкінці вересня було багато!
Є проблеми зі прибиранням номерів, іноді громадських туалетів, зовсім не прибираються кабінки для перевдягання на пляжі і не протираються лежаки, а через наявність кішок, це стає проблемою.
Але ці недоліки не завадили нам чудово відпочити. Вдячні готелю та персоналу за гарний відпочинок! Правильного Вам вибору та Гарного відпочинку! ! !
Приїхали до готелю о 7:00 нас зустрів привітний персонал та запропонував пройти на сніданок. Поселення о 14:00. Готель заповнений на 80-90%, але територія дуже велика і немає скупчення людей.
Їжа різноманітна – на будь-який смак, велика кількість риби (сибас, дорадо, форель), м'яса (курка, індичка, яловичина та баранина), овочі, фрукти та солодке – все дуже смачне. Напої та алкоголь – цілий день.
Номери затишні, прибирання зі зміною постелі та рушників щодня.
Пляж чистий із хорошими лежаками. Море чисте (обов'язково беріть маску з трубкою) плавають зграї риб, є восьминоги і нам вдалося побачити черепаху. Вхід у море сходами.
Персонал дуже доброзичливий та чуйний (розуміють англійську та російську мову).
У готелі є спа-центр і тренажерний зал.
Інтернет лише на ресепшені.
Йти до центру Мармаріса близько 1 години красивою набережною.
Готель виправдовує назву та виконаний у стилі палацу з турецькими мотивами.
Усім бажаю приємного відпочинку.
Плюси:
Шикарна територія, включаючи кришталево прозоре море та непоганий пляж.
Харчування сподобалося, смачні фрукти-дині, виноград, нектарин, риба – форель на грилі, кільця кальмара, мідії (2 рази на тиждень).
Якість сервісу та привітний персонал.
Мінуси:
Час трансферу від аеропорту до готелю – 2 години 40 хвилин (по дорозі 3 заїзди в інші готелі, назад – 4 готелі).
Персонал не розмовляє російською, або англійською або турецькою. З усіх з ким довелося спілкуватися лише два аніматори знали російську. За словами тих же аніматорів, це пов'язано з тим, що близько 70% відпочиваючих з Європи.
Слабенький Вай-Фай, постійні обриви зв'язку під час розмови Вайбером.
Кусачі рибки в морі, спокійно постояти в морі не можна.
Територія Оцінка: 4 Територія дуже зелена, доглянута.
Номери у хорошому стані, після косметичного ремонту. Номери в бунгало мені сподобалися більше - вони більше за площею (і санвузол більше) і меблі новіші. Рушники та ліжко білі. Забирають добре. Чутність у санвузлі відмінна! Можна не напружуючись розмовляти із сусідами))) У номері такої проблеми не спостерігали. У тій частині готелю, де дитячий клуб та дитячий майданчик у бунгало в номерах чути в обід музику та вечірнє шоу. Для чуйних сімей та з дітьми це може створювати дискомфорт. Ми чули, але спати не заважало; ні нам не діткам))
Харчування хороше. Чистота у ресторані на найвищому рівні. Червоні серветки у відео на столах – одноразові.
Тільки одні гості перестали їсти і пішли, моментально офіціант протирає стіл, розкладає нові серветки та прилади. Дитячі стільці завжди стоять чисті, у плівці та з вологими серветками.
В обід безкоштовне морозиво. У барі є морозиво за гроші.
По приїзду (з 27.05) було обмаль фруктів: апельсини, яблука, груші, мушмула, зелені сливи (не завжди всі одночасно). Після Рамадану кожен день був кавун на сніданок, обід та вечерю))
Напої у барах – місцевого виробництва. Плюс горіхи безкоштовно.
Перекусити на території готелю можна протягом дня, у будь-який зручний час смачно та різноманітно (випічка, піца, гезлеме тощо). Є кав'ярня із заварною кавою.
Анімація, розваги - софт. Є розклад усіх активітів – хто хоче, той бере участь. Увечері дитяча дискотека та потім шоу приїжджих артистів. Безкоштовно можна пограти у мінігольф та ще якась гра (не знаю як називається і як коротко і зрозуміло описати).
В описі готелю є мотузковий парк, але при нас він не був встановлений (не уточнювали чому).
У дитячий клуб не ходили - у нас був свій клуб)) Але серед дитячих аніматорів немає російськомовних (є дівчинка-турчанка, яка "трохи говорить" російською). В анімаційній команді є російськомовні хлопець (Даніл) та дівчина (Наташа) з України, але у дитячому клубі вони не працюють.
Пляж - плита, захід у море лише сходами. В описі та відгуках є інформація про маленький шматочок пляжу із заходом з берега, але за фактом ця частина пляжу виявилася відгородженою від основного пляжу. Потрапити туди можна тільки з пляжу для дорослих, і там розташувалися катери, катамарани і т. д.
Лежаків усім вистачало. Навіть коли наша велика компанія (15 осіб) приходила до 10-ї ранку на пляж - місця знаходили в купці без проблем. Пляжні рушники не нові, але у хорошому стані.
Море/пляж Оцінка: 5 Море чисте, прозоре.
На день народження – від готелю фрукти та вино у номер (дітям без вина). Торт за гроші залежить від розміру.
Коляски дитячі є під депозит, горщиків та підставок немає.
Гестрелейшен - кілька дівчаток (п'ять), російськомовні, на стійці цілодобово можна звертатися.
Гід Анекса – приємно здивував. Трохи про екскурсії та багато про корисну інформацію для відпочинку – де вигідно поміняти гроші, де взяти за гарною ціною велосипеди і куди поїхати, як дістатися Мармаріс, що там спробувати і подивитися і т. д. Готель однозначно рекомендую. Відеозвіт у повному обсязі можна переглянути тут: https://youtu. be/ykr2WvIdnu4
Коротко так)))
Хочу сказати окреме «дякую» працівникові ресепшена Максиму. Такого кіз. . а в готелях Туреччини я ще не зустрічала. Купити номер краще за 50$ я ще зрозумію, але! Моєї дитині знадобилася медична допомога та допомога лікаря. Так ось цей чоловік Максим сказав, що в страхову дзвонити марно і відмовив у допомозі. Запропонував поїхати в аптеку та й усе. Дуже довго описувати всю ситуацію, просто одразу раджу до нього не підходити. Мразь рідкісна.
Саме він зіпсував враження про готель!
Прибирання дуже шкутильгає, чайові не допомагають. По харчуванню все відмінно, нарікань не було, там відмінний вибір страв для діточок (тушковане м'ясо багато видів різного, пюре, крупи, супи) номери звичайні, навіть скромні, як для його ціни. Вхід у море є бетонні плити, де багато лежаків, є пологий піщаний вхід для дітей.
З таких явних мінусів для нас: відсутність інтернету в номері (не дістає), халатів немає, гелі/шампуні довелося просити, а також дуже гучна музика із сусіднього готелю до 12-ї ночі. Стіни тонкі, вікна, двері – старі дерев'яні з великими щілинами.
Пляж піщаний, але він не природний, залитий бетоном берег, а зверху навезли пісок, тому вхід у море сходами і відразу глибина десь по пояс дорослому (для дітей незручно і небезпечно). Пляж широкий та довгий, місця багато, лежаків багато. Чисто.
Море було холодне, близько 20 градусів. Дітей не купали. Басейни теж холодні, прогріватися почали лише до кінця травня. Басейни: один великий, один середній, один дитячий і два маленькі під з'їзд з водних гірок.
Харчування типове для турецьких готелів голодними не залишилися. Але нічого такого особливого не було. Морепродукти іноді були як салатів. Ресторан дуже великий, є на вулиці і в приміщенні. Є дитяче меню і окрема кімната з телевізором, де діти можуть їсти (але меню там таке ж як у дорослих, таке ж смажене, жирне і т. д. ) Я старшу годувала в основному з вегетаріанського меню (там більше варених страв), а молодшої все з собою привезла (каші, пюрешки). Окремо готувати таким малюкам до року, там ніде. Єдине, що пішли на зустріч в адміністрації та дали в номер чайник (ми його просили через нашого гіда). Загалом готель розрахований на 2 тис. осіб. У травні ще не сезон, тому заповнений був відсотків на 60. До кінця травня стало відчутно більше народу і якось менш затишно (але це для нас любителів спокійного відпочинку). До речі, анімації у травні немає. Тільки ввечері близько 9 години, на сцені дітки можуть потанцювати з аніматором під дитячі пісні.
Температура повітря була 23-28 до середини травня, після 20 чисел різко стало спекотно вранці 28-30, вдень 35 уже було.
Чистий номер, сторонніх запахів не було. Оскільки в номерах багато всього з дерева, то курити не можна, чайник не можна, праска не можна. Я просила в оренду праску, сказали ні, а тільки замовляти через послуги покоївки поглажку одягу по прайсу (відразу скажу-це дуже дорого, наприклад одну спідницю погладити коштує 4 євро, шорти - 2 євро, сорочка-5 євро, сукня - 6 євро ). Оскільки я такого не очікувала і привезла все м'яте, довелося піти купити в магазині в Мармарисі праску (це дешевше вийшло). Ліжко міняли раз на три дні, матраци звичайно з плямами, меблі старі. Багато хто писав це у відгуках, що готель потребує реновації.
Найголовніше звичайно там, через що ми й поїхали, це територія та повітря. Суміш хвойного та морського повітря дуже корисна для дітей. І ще великий плюс - це набережна вздовж готелів по узбережжю, яка тягнеться до самого Мармаріса і вздовж Ічмелера, якщо в інший бік. Територія готелю велика, не рівна, пагорбами, але спуски не круті, візок возити можна майже скрізь. За територією готелю нічого робити, там просто траса на Мармаріс. Ми до Мармаріса пішки ходили по набережній і назад з трирічною дитиною, яка без коляски. Якщо не спекотно, то йти цілком комфортно і не важко, за годину доходили до магазину Бім з готелю (це найдешевший, де можна памперси/серветки купити).
Відзначу ще один ньюанс - я там у жодному магазині не знайшла безмолочних каш дитячих, так що якщо є питання щодо молока, майте на увазі. У магазинчиках біля готелів дитячі пюрешки Хіп бачила.
Ну і на завершення порада тим, хто їде з малюками, які чуйно сплять і їм потрібна тиша, просіть відразу при заселенні, праву сторону готелю (це стосується бунгало), якщо дивитися на нього з моря.