Розповім про свої враження з підтвердженням фотографій з «Петроса».
В першу чергу-надзвичайно брудно, неохайно, неестетично. В номері купа пилу, плафони на стелі чорні від трупів здохлих мух. Скрізь висить чорна павутина. Постіль сіро-земляного кольору з дірками. Сантехніка іржава настільки, що за 3 дні моя сім»я не наважилась прийняти душ у номері. Довелось шукати інші варіанти, що надзвичайно напрягало під час довгоочікуваного відпочинку. Плитка у душі побита, килимок на підлозі просто чооорний. Благенькі штори на вікнах брудні, убогі та роздерті. У стінах наскрізні дірки. На наше запитання про миючі засоби принесли 4 брусочки мила з написом «Укрзалізниця». Відсутня елементарна шумоізоляція в номерах: чутно виразно розмови сусідів, гудіння транспорту, вночі неможливо спати, оскільки були сильні вітри, внаслідок чого вхідні двері в номер постійно брязкотять, між дерев’яною вагонкою постійно завивав вітер.
Відсутні будь-які умови сушки лижного спорядження, що теж ну дуже не порадувало.
Обслуговування в колибі теж вимагає кращого. Приторно солодкий та холодний чай в стаканах граньоних теж з «Укрзалізниці» подають перед основною стравою. Гарніри нагріті декілька разів, а не свіжозварені. А в чанахах накидано все, що не реалізовано протягом дня. Ну просто ЖАХ!
На наші зауваження персонал реагував, спочатку розповідав, що неможливо здохлі мухи в плафонах поприбирати, що павуки в номері, бо тут тепло, і таке інше, проте потім у нашу відсутність все-таки прибиралось. А директор взагалі здивував у розмові, мовляв ми знаємо наші проблеми, проте вас сюди не кликали, ми маємо своє коло клієнтів, а ви бронювали номер онлайн, тому можемо віддати гроші і шукайте собі кращої долі серед зими з дітьми. (але все чемно і привітно, повинна зауважити). Тому двічі подумайте, коли наважитесь туди їхати.
Майте совість шановні! Якщо ми приїжджі туристи, це не означає, що нас можна нагодувати як свиней!
Територія Оцінка: 4 Територія чиста, хоча прямо поруч з котеджами будується ще щось. Але сміття це не додає. Полянка, квіти, дитячі гойдалки, лавочки, альтанки – все це є.
Баня в готелі невелика, але є. На дровах. Єдине, якщо ви любитель лазні з віником, то віник везіть з собою, або купіть на базарі самі. Тільки будьте готові купувати як мінімум 2, т. к. вони у них о-о-дуже хлипенькі. Ми лазню замовляли двічі. Перший раз замовили з їхнім віником (евкаліптовий-40 грн). попаритися. . . : -((((
Загалом нічого в мене не вийшло. а. . .
Так, ось, до речі, шапочку і рукавички теж з собою беріть. З міркувань гігієни. Теж правильно!
Окремо про колибу. Персонал начебто намагається, але знань не вистачає. Я в студентській побуті і трохи після (загалом 5 років) пропрацювала, спочатку офіціантом, потім адміністратором у ресторані, тому мені є з чим порівнювати. Нас муштрували нещадно.
Але якщо не забувати що ви не в Буковелі, а в селі Татарове, то всі гламурні проблеми відпадають самі собою.
Хотілося, звичайно, звичної кави. З гарною кавою у них напруга.
Рекомендую всім загострювати увагу на тому, щоб перші страви добре гріли, бувають подають трохи теплими. І взагалі, про те, в якій черговості ви хочете бачити страви на своєму столі, уточнюйте офіціанту відразу.
Всім бажаю гарного відпочинку. Втікаю пити карпатський чай із карпатським медом. : -)
P.S. Шановний Юрій Іванович ми виконали свою обіцянку, на відміну від вас.
В принципі поїздка нам сподобалась. Хоча є і свої мінуси. Найбільше порадувало те, що в цьому закладі з тебе не друть як з останнього лоха за всьо на світі. Того року ми проживали в Паляниці – платили в три (!!!) рази дорожче за той самий сервіс. По-перше 150 грн за номер з усіма зручностями це оптимальне поєднання ціни і якості.(ще б такі ціни були зимою !!!). По-друге безкоштовно супровід в гори (гора Хом’як). По-третє колиба (ресторан) надала усе необхідне під пікнік на тереторії і навіть допомогла при приготуванні шашлику (Вадим Вам окреме дякую). По-четверте на сауну отримали велику знижку. (15 грн. за людину). По-п’яте ми вдячні рецепції (двом Наталям) за їхні турботи та уважність. Дівчата справді молодці. Не робили ніяких доплат та переплат. Сніданки подали точно за графіком все акуратно та зі смаком. Приємно що появляється хороший сервіс в Карпатах. (Хоча ось бачу по відгуках що декому не пощастило зимою). Дуже великий плюс цього закладу те що поблизу Прут. (через дорогу). Я з надією на хороший відпочинок знову відвідаю Петрос.
Найкращі вітання зі Львова.
Сервіс нас приємно здивував. Щиро кажучи, я думала, що буде гірше. Усі наші прохання вислуховувалися та виконувались.
Робота ресторану заслуговує на тверде 4+. Сподобалося те, що працювала зв'язка ресторан-готель, тобто ресторан та готель добре спрацьовані між собою. Для нас, наприклад, сніданки подавали о 7:20, щоб ми могли швидше піти в гори на прогулянку. У номерах було чисто та тепло. Була гарна погода. Відпочили на славу!
P. S. Окреме дякую працівникам рецепції та адміністратору ресторану за виконання наших приватних побажань. До речі, наш Женя знайшов тоді своє кохання. Від нього окреме спасибі.
І ще: для охочих відпочити у «Петросі»: радимо торгуватися з менеджером до останнього.
Спасибі персоналу - чутливий допомагав боротися з цим кошмаром
1. Відсутність розважальної інфраструктури.
2. Відсутність благоустрою території.
3. Персонал ресторану (це правда).
До плюсів:
1. Стерпно топили. Було дуже тепло в номерах.
2. Присутність гарячої води.
3. Смачна кухня.
Втім цей готель не гірший за інші готелі, але й не краще у своїй ціновій категорії.
Оскільки я лижник, а графік роботи ресторану та готелю дозволяв здійснити швидкі трансфери на Буковель (це дуже великий плюс), відпочинок мені сподобався. Окреме дякую адміністраторам за виконання наших прохань.
Тепер про колібу. Вони його називають "ресторан". Якщо це ресторан, то їхній готель 7-мизірковий. Персонал жодний.
З першого ж замовлення переплутали каву (замість Еспресо принесли простий розчинний) причому вибачився офіціант ще за 2 метри не дійшовши до столу, тобто заздалегідь знав що Еспресо у них і не буває і вирішив може прокотити, прокотило т. к. ми вирішили його пробачити, але в цьому і була наша помилка далі гірша. З величезного меню більше половини у них немає (та найімовірніше і не було ніколи). Новий Рік це потрібно побачити самому, заплатили на 3 особи 1480 гривень. Ми зарезервували столик ще перед від'їздом – за що нам дістався напевно найгірший стіл у всій колібі – перед ним стояла вішалка – і все, що ми весь новий рік оглядали – куртки та шапки. Коли прийшли і побачили, що було на столі, просто жахнулися. З салатів випливала неприємного вигляду юшка, оселедця не наклали а накидали метрів з п'яти в тарілку.
Якби ви бачили мандарини які були на столі – фруктове асорті на трьох складалося з трьох нещасних підгнилих мандарин, одного яблука, розрізаного на маленькі шматочки та однієї маленької гілочки винограду. Усього їжі було на одну з половиною людини, це я промовчу про смак та свіжість продуктів, з яких новорічні страви були приготовлені. У меню було заявлено м'ясо по-королівськи і кролик - побачили ми тільки кролика, який напевно помер своєю смертю і його приготували - м'ясо було жахливим, а м'ясо по-королівськи, напевно, "з'їв" персонал. Єдине, що було їстівним - порося, якого порізали на всіх. Втім пішли ми до 1.00 ображені до неможливості, а на ранок при замовленні сніданку (він у них безкоштовний) нам заявили що ми не заплатили за каву який нібито ми замовили. Правда, потім з'ясувалося, як вони нам сказали, що цю каву замовили напевно інші, а списали чомусь з нашого столика.
Після цього випадку, ставлення офіціантів до нас стало м'яко кажучи ніяке - нас або ігнорували або з обуренням питали, що п'ять не так при тому, що ми за всі дні перебування не висунули жодної претензії. До нас було таке ставлення – ми не клієнти цього готелю – а так – одноразові, які випадково повз нього проїжджали і заїхали до них перекусити. Це при тому, що перші дні ми навіть чайові залишали. Обурені таким відношенням до нас інші дні ми харчувалися в Буковелі або в ресторанчику готелю "Загадка карпат" - хоч і далеко, але смачно, ввічливо і ціни прийнятні - після повторного відвідування цього ресторану дівчинка, яка обслуговувала нас відразу поцікавилася - якщо ми з їхнього готелю , То вона могла б нам резервувати столик, щоб ми приходили без проблем і завжди цікавилася чи сподобалося нам - це було навіть без чайових.
Правда відзначу що в останній день у Петросі весь склад готелю та суперресторану Петрос помінявся повністю і навіть офіціанти були послужливі та ввічливі, можливо нам просто не пощастило з персоналом цього ресторану, а ось адміністратор суперресторану залишився той самий, Вадим, дуже ввічливий хлопець та головний Злодій цієї м'яко кажучи забігайлівки. Перед виїздом коли я прогрівав свій авто він пройшов повз і навіть не привітався, а його косий погляд у мій бік говорив про те, що його ввічливість передається на весь персонал цієї закусочної.