Вже кілька днів відпочиваємо в цьому справді чудовому готелі, в абсолютно дивовижному по красі місці і все одно знаходимося під приємним враженням від шалено красивої природи, чистого моря, продуманої інфраструктури, запобіжного та ввічливого персоналу, готового догодити гостям готелю.
Переважна більшість відпочиваючих це: турки, німці, англійці, росіяни, поляки.
У зв'язку з цим і основна мова спілкування персоналу з гостями: звичайно турецька, англійська та німецька, що створює деякі труднощі у спілкуванні російських та російськомовних туристів з персоналом, але співробітники готелю докладають максимуму зусиль для створення комфортного відпочинку своїм гостям, незалежно від того якою мовою Ви звертаєтесь до них.
Нам пощастило познайомитися з цікавим та дуже позитивним співробітником готелю, белл-бій Бекір (Bekir). Він досить добре володіє російською мовою і напрочуд швидко допоміг вирішити всі наші питання, разом із супервайзером ресепшн, красунею Зейнеп (Zeynep): з підбором номера, оперативним заселенням та наданням усієї необхідної нам для відпочинку інформації.
До речі, при вході на пляж є точка SPA "EFOR" і привітний консультант
Ремзі (Remzi), він досить непогано говорить по-російськи і також може з орієнтувати Вас з будь-яких питань і звичайно з послуг самого СПА центру (остання інформація буде корисна тим, хто ідеально володіє тільки російською мовою і буде радий знати тих, хто кому можна звернутися і отримати відповідь російською).
Лайфхак.
Перед приїздом на відпочинок зареєструвалися на сайті
Hilton Honors (https://hiltonhonors3. hilton. com) та стали учасниками програми "HILTON"
про що повідомили по приїзді в готель на ресепшені. Що дало певні преференції і зокрема цілодобовий wi-fi по всій території готелю (без будь-якої додаткової плати, що нас з дружиною дуже порадувало).
Харчування у ресторані відмінне та швидкі офіціанти. Бездоганно чисте море і пляж, а величезна кількість шезлонгів, дає можливість вибрати комфортне місце для відпочинку безпосередньо біля моря або одного з трьох шикарних басейнів. Увечері точаться цікаві шоу-програми.
Можна сміливо рекомендувати цей чудовий готель для відпочинку з дітьми, друзями та коханою людиною!
Відокремлений результат, за межами немає інфраструктури. Величезний корпус із крилами-прибудовами та довгими коридорами, схожий на лайнер. Готель багаторівневий на схилі з терасами. Територія Оцінка: 4 Територія відкрита, без тіні. Пару великих відкритих басейнів із дитячим відділенням. Є зона лише для дорослих. Аквапарк для дітей та дорослих. Дитячий клуб. Окремо ігрова зона з симуляторами, більярдом та іншими атракціонами. На острові, що належить готелю, вхід лише для гостей вілл. Анімація ненав'язлива, фортепіано у лобі, вечірки. Сауна з вікном та видом на море. Інтернет лише у лобі.
Пляж.
До пляжу спуск сходами. Власний пляж із закритою бухтою без хвиль. Є зона зі світлим піском та поступовим заходом відкрита сонцю та також під тінню соснових дерев. А також багаторівнева зона пірсу з лежаками та парасольками. На пляжі два бари та ресторан з піцою та бутербродами. Офіціанти розносять напої до лежаків, зокрема й міцний алкоголь.
Живлення.
Відкрита тераса не вміщує всіх бажаючих поїсти на свіжому повітрі. Крім стандартного для всіх готелів мінімального набору страв на все включено (яєчний сніданок, оладки, овочі сирі та варені, зелень, сирні продукти, сосиски, піца, макарони, каші, бісквіти, яблука, груші та апельсини, розчинної кави та юппі) :
на сніданок - мед у стільниках;
на обід - один раз лосось, чері, страви з артишоків та шпинату, оселедець та сьомга.
на вечерю — один раз рис із черепашками, салат із креветками, лосось, форель, кавун, пахлава та лукум.
Бракувало на всіх білого вина та кавуна. Напої розносять лише офіціанти, але обслуговування як пощастить, можна весь вечір просидіти непоміченим без напоїв.
У лобі-барі немає меню коктейлів. Бармен готувати коктейлі не вміє. Суміш горішків складається здебільшого з гороху, в яку символічно додали мигдаль та ліщину.
Номери.
Сучасний ремонт, все працювало, зручні матраци. Вид із номерів може бути на стіну іншого корпусу.
Пояснили, що заїзд великий. Гаразд, повели до номера, ми замовляли де люкс. Все відповідає, вид на море. Ремонт зробили шикарний, плазма та тд і тп. Навіть праска з гладилкою є і чайно-кавовий набір.
По самому готелю, лобі зробили розкішним просто. Харчування дуже багато, і ніколи нічого не закінчувалося. Для любителів солодкого-тістечка, торти смакота.
Єдине в головному ресторані перші дні не налагодили витяжку, де барбекю, заходиш у ресторан, а там дим стовпом, неприємно. кілька разів спрацьовувала пожежна сигналізація.
Загалом, можна зробити знижку на те, що готель нещодавно відкрився.
При нас доробляли обробку ліфтів, що підмазували, що підфарбовували.
Покоївки відстій, хоч із чайовими, хоч без чайових прибирали погано. Зробила висновок що наступного приїзду їх одразу матом, і жодної нах посмішки
Продовжую. Минулого нашого приїзду в цей готель, у ресторані тематичні вечори влаштовували, а в цей ні.
Але найголовніше бухта відмінна, дітям зручно. У морі ми вже купалися з 9-ї ранку. Саме це в принципі все перекриває, у сенсі сервіс та все інше. По суті: ми, напевно, повернемося в цей готель, там все є для спокійного відпочинку. Хороше харчування, хороша природа і клімат. Для дітей все відмінно.
Нарікання з сервісу. Наступного разу треба просто відразу дзвонити в гуест релейшнз, і все буде ок. А то покоївка взяла моду в обід забиратися коли дитині спати, сцука чайові чекала, мене підстерігала, я потім зателефонувала в гуест, і вони швиденько прибігли з ранку забиратися. Загалом до збирання у мене претензії! Народ! Грошей їм не давайте, все одно херово прибирати будуть, краще, як багаті турки через губу розмовляти з ними. Вони лише їм нормально прибирання роблять
А ми вибачте те ж таки нехилі гроші за відпочинок віддали, до речі наш дабл за добу в роздріб у них на стенді коштує 650 доларів.
І обережно з гідом на ім'я РАМІЛЬ з Бронтес тревел
До речі, пиво найсмачніше у лобі барі.
Харчуватися в готелі можна майже цілодобово. А дринкати для любителів взагалі цілодобово у лобі) ВАЙ ФАЙ КЛАСНИЙ у лобі безкоштовно, у номерах за окрему плату. У номері міні-бар міні сейф безкоштовно. Поповнюють щодня. 2 коли, 2 спрайти, 2 пива, 2 води, 2 мінеральні.
2 російських канал, ОРТ, РТР. дітям щодо мультиків облом, мій дитинча дивився картун турецькою. Дуже хороша дівчина Тетяна на гуест релейшнз, окремий респект їй. Чуйна та доброзичлива. Великий їй привіт!
Так! Залиш фотик на пляжі! Повернулися через 30 хвилин, хтось забрав. Так ми звернулися до офіціанта що нас обслуговував, котрий 3 дні бігав шукав серед тих хто поряд з нами лежали. . . знайшли! Віддали і фотографії не стерли. яка краса. Дякуємо цьому готелю. Приїдемо знову.
Наступного дня поїхали з гідом на оглядову екскурсію, купила собі плащик, подивилися місто, дочка спала 3 години, майже всю екскурсію.
У готелі був дієт. стол, можна було не брати нічого крім сухого молока, все ж таки відразу їх давати я б не ризикнула, хоча бачила що з пакетів. Харчування дуже сподобалося, всюди пляшена вода (дають у пляшках 0.5. літра), робили безалкогольні смачні коктелі, дитині давали яблука, груші, варені овочі та сири. Сири заслуговують на увагу: стоїть кухар і нарізає різні дорогі французькі сири.
всім важливе харчування, постараюся розписати:
СНІДАНОК:
булки, печиво розсипчасте вівсянка (не готова), молоко тепле і холодне, рис або манка на молоці, парові омлети, картопля, зелень, сири, масло. Це з дитячо-дозволеного. Самі їли всілякі цукерки, шоколад, горіхову пасту, лукум, мюслі, нарізні горіхи фундук, фісташки, грецькі, курагу, легкі десерти, млинці, вафлі та фрукти: яблука червоні та зелені, білі груші, і ще 2 види їх фруктів помаранчеві на гілочці, на смак скидається на абрикос і маленькі круглі зелені – типу слив.
Супи 3 десь у день, бувало трохи пересолені, в іншому без претензій, завжди смачно.
Обід:
з дієт меню було кукурудза, горошок, варена картопля та морква.
М'ясо тушковане: курка, яловичина. Сиру тільки 2 види було, Ліза їла. Себе брали тушковані овочі з м'ясом або рибою, завжди була риба і курка гриль. Дуже різноманітний раціон, за 2 тижні ми всі так і не спробували, доведеться повернутися : )))
Можна було пообідати ще в 2-х ресторанах, що актуально, якщо на обід не встигли в центральний. Там хліб, овочі, салати та меню риба, кальмари гриль + картопля фрі з соусами в рибному ресторані і все теж тільки замість риби гамбургер, сендвіч, хот-дог або ще щось м'ясне в ресторані біля басейну.
О 17.00 давали морозиво. При цьому не кульки, а запаковані пачки з мультяшними героями на картинці. Було 4 види замороженого соку, полуничне, шоколадне і фісташкове в шоколаді з горіхами, просто біле в шоколаді і без. Поруч стояло 4 види борошняного: 3 види солодкого, бісквіти, пісочне печиво та 1 вид солоного типу сосиски в тісті або овочевій листковій піці.
ВЕЧЕРЯ:
У дієт. меню було: риба, брокколі, цвітна капуста, курка, все як на пару і з обіду картопля і морквина варені. Так само давали тушковані овочі в якомусь соусі з дорослого меню, з десерту рис у молоці запечений. Знову ж таки маса сирів. Для дорослих маса страв з риби та м'яса: гриль, тушковане, з овочами, червона риба солона, стейки з сьомги гриль, смажена ставрида. Маса солінь, тушкованих та свіжих овочів.
Все дуже смачно та різноманітно : ))
Контингент готелю: 70% - німці, 15% англійці, 5% -росіяни, українці та інші турки, бельгійці, італійці, поляки.