Більше 7 років замовляли компанією сауну/баню в цьому готелі. Та після зміни керівництва в 2017 році тут перестали поважати клієнтів. Спочатку епізодично, а зараз постійно.
… Ще ▾
Більше 7 років замовляли компанією сауну/баню в цьому готелі. Та після зміни керівництва в 2017 році тут перестали поважати клієнтів. Спочатку епізодично, а зараз постійно. Останнє наше замовлення бані було прийнято, а через 2 дні ми випадково дізналися, що на наші години сауну перезамовили іншим людям. На наше звернення, чому скасували наше замовлення без будь-якого попередження нам відповіли, що оскільки ми не здійснили передплату (попередньо нам це не казали про неї) то керівництво може зробити що завгодно із нашим замовленням.
Хто хоче замовити в цьому готелі чи то проживання, чи то банкет в ресторані, чи то інші послуги - будьте впевнені, вас кинуть як останніх лохів.
Хто хоче замовити в цьому готелі чи то проживання, чи то банкет в ресторані, чи то інші послуги - будьте впевнені, вас кинуть як останніх лохів.
Подобається
Вам подобається
• 5
Показати інші коментарі …
Готель вибрали за відгуками можливо для плачених авторів. При заселенні черговий адміністратор, дівчина з посмішкою, підтвердила нашу броню та видала ключі від номерів.
… Ще ▾
Готель вибрали за відгуками можливо для плачених авторів. При заселенні черговий адміністратор, дівчина з посмішкою, підтвердила нашу броню та видала ключі від номерів. На решту запитань: чи зможемо поїсти в ресторані (нас заселили о 10.15, а сніданки до 10.30) нам відповіли, що ні, сніданок закінчено і ресторан зараз закритий; на питання - чи є екскурсійне бюро в готелі - так, але роботу потрібно уточнити у директора, так. що краще пошукайте у місті.
У перерахованих готелях послугах вказано сніданок-шведський стіл, але на жаль; сніданки однотипні: англійський сніданок та омлет із сиром та сирники. Після другого сніданку, коли дитині стало погано, ми в готелі більше не сніданками і не обідали. Кухня не смачна і дорога, як для такого меню, щоб випити каву потрібно йти в бар і кава там теж жахлива, чай розводять у титані і не зрозуміло це чай чи щось інше.
У наданих номерах бруд перед заселенням номер не забирався, і мабуть він не забирався дуже давно. Під ліжками пил та сміття (кісточки від ягід попередніх мешканців). За ліжками павутиння та сміття. У душовій кабіні стік забитий чужим волоссям і якийсь цвіль, коли миєш стоїш у воді, т. к. воно погано минає, багато мошок.
Меблі це окрема пісня: двері в шафі шафи трималися на одній петлі, правда всередині валявся гвинтик, можна було прикрутити.
У двомісному номері один стілець на який сідає потрібно обережно, він розвалюється. Так званий міні-бар порожній, немає навіть простої води. Якщо ви принесли свою і хочете охолодити, забудьте він не охолоджує, просто гуде і все.
Ставлення до клієнтів байдуже. У ресторані зламався касовий апарат (це другий день перебування в готелі) нам порадили йти та шукати де можна буде повечеряти о 20.00 (з нами була онука, дівчинка підліток), довелося йти мало не в цент.
У відгуках пишуть, що рушники міняють щодня і номер забирають теж щодня. За вісім днів, що ми провели в готелі жодного разу! ! не поміняли рушники і не прибрали номер (два рази винесли сміття з туалету та все). Ніякого ванного приладдя
(шапочка та пакетик шампуню) не було. Не було навіть мила.
Єдиний плюс цього готелю-розташування. Поруч річка Уж і парк, і відносна тиша.
Відчуття від відпочинку залишилися подвійні: гарне місто, привітні люди та байдужі співробітники готелю. Ще раз я в цьому готелі не зупинилася б і не порадила б його друзям і знайомим. Ми були дуже розчаровані. І не вірте надто вже позитивним відгукам, ми це вже перевірили на собі.
У перерахованих готелях послугах вказано сніданок-шведський стіл, але на жаль; сніданки однотипні: англійський сніданок та омлет із сиром та сирники. Після другого сніданку, коли дитині стало погано, ми в готелі більше не сніданками і не обідали. Кухня не смачна і дорога, як для такого меню, щоб випити каву потрібно йти в бар і кава там теж жахлива, чай розводять у титані і не зрозуміло це чай чи щось інше.
У наданих номерах бруд перед заселенням номер не забирався, і мабуть він не забирався дуже давно. Під ліжками пил та сміття (кісточки від ягід попередніх мешканців). За ліжками павутиння та сміття. У душовій кабіні стік забитий чужим волоссям і якийсь цвіль, коли миєш стоїш у воді, т. к. воно погано минає, багато мошок.
Меблі це окрема пісня: двері в шафі шафи трималися на одній петлі, правда всередині валявся гвинтик, можна було прикрутити.
У двомісному номері один стілець на який сідає потрібно обережно, він розвалюється. Так званий міні-бар порожній, немає навіть простої води. Якщо ви принесли свою і хочете охолодити, забудьте він не охолоджує, просто гуде і все.
Ставлення до клієнтів байдуже. У ресторані зламався касовий апарат (це другий день перебування в готелі) нам порадили йти та шукати де можна буде повечеряти о 20.00 (з нами була онука, дівчинка підліток), довелося йти мало не в цент.
У відгуках пишуть, що рушники міняють щодня і номер забирають теж щодня. За вісім днів, що ми провели в готелі жодного разу! ! не поміняли рушники і не прибрали номер (два рази винесли сміття з туалету та все). Ніякого ванного приладдя
(шапочка та пакетик шампуню) не було. Не було навіть мила.
Єдиний плюс цього готелю-розташування. Поруч річка Уж і парк, і відносна тиша.
Відчуття від відпочинку залишилися подвійні: гарне місто, привітні люди та байдужі співробітники готелю. Ще раз я в цьому готелі не зупинилася б і не порадила б його друзям і знайомим. Ми були дуже розчаровані. І не вірте надто вже позитивним відгукам, ми це вже перевірили на собі.
Подобається
Вам подобається
• 3
Доброго дня. Забронювали номер 14 квітня на 28 квітня на одну ніч. Замовлення прийняли ввічливо, розповіли про номери, про розміщення з 4-х річною дитиною. Напередодні ніхто не зателефонував.
… Ще ▾
Доброго дня. Забронювали номер 14 квітня на 28 квітня на одну ніч. Замовлення прийняли ввічливо, розповіли про номери, про розміщення з 4-х річною дитиною. Напередодні ніхто не зателефонував. За дві години до заселення телефонувала сама. Дівчина на рецепції завірила що на нас чекають і в 14:00 можемо заїхати і кинула слухавку. Засмутилася, що недослухала, але подумала, можливо багато людей. Приїхали з друзями О 14:30 і... дівчина дає замість ручки - фломастер, для заповнення картки клієнта.?Здивувалась. І це був лише початок... Номери- не прибрані, на ріцепції просто кажуть щоб зачекали. Ні вибачень, ні пояснень. Потім дівчина неквапливо повідомляє , що наші номери слід прибрати. Коли я їй говорю що наш номер взагалі не відповідає замовленому, у відповідь чую, нічим не можу допомогти. Чесно, не люблю таких ситуацій, але якось образливо стало. Повідомила , що ми не залишаємось, а дівчині і на це всеодно.
Дуже шкода, що готель в гарному затишному місці, з привабливим фоє, але не зацікавлений в клієнтах...
Враження від спілкування на рецепції не найкращі.
Дуже шкода, що готель в гарному затишному місці, з привабливим фоє, але не зацікавлений в клієнтах...
Враження від спілкування на рецепції не найкращі.
Подобається
Вам подобається
• 1
Вибрали готель Олімп в Ужгороді за 1.5 місяці до травневих свят на 6 днів. Бронювання було підтверджено з номером бронювання та пін кодом від Booking. com, Дзвонили в готель неодноразово, все підтверджувалося, а в день від'їзду - важко додзвонившись, дізналися, що бронювання немає і місць немає, про що нам навіть не повідомили (хоча те, що замовлення було нам підтвердили).
… Ще ▾
Вибрали готель Олімп в Ужгороді за 1.5 місяці до травневих свят на 6 днів. Бронювання було підтверджено з номером бронювання та пін кодом від Booking. com, Дзвонили в готель неодноразово, все підтверджувалося, а в день від'їзду - важко додзвонившись, дізналися, що бронювання немає і місць немає, про що нам навіть не повідомили (хоча те, що замовлення було нам підтвердили). Нам порадили знайти інший готель, де є місця. В результаті – замовити інший готель або навіть квартиру 28 травня було неможливо, довелося здати квитки на потяг, втративши майже повну суму в один кінець із Києва та запланований за 2 місяці відпочинок. А ввечері 29 нам зателефонували з готелю із запитанням: чому ми не заселяємось? Це що, особлива форма знущання? Чи особлива форма європейського рівня "професіоналізм"? . Втішає лише те, що є закон бумерангу. Галина.
Подобається
Вам подобається
• 3
Номер не великий, дуже затишний. Але в номері поміняли лише ліжко. Навіть не підміли підлогу. У ванній розводи на поличку біля дзеркала. На килимку у ванній якесь сміття. Меблі за терті облізлі.
… Ще ▾
Номер не великий, дуже затишний.
Але в номері поміняли лише ліжко.
Навіть не підміли підлогу. У ванній розводи на поличку біля дзеркала. На килимку у ванній якесь сміття. Меблі за терті облізлі.
На прохання прибрати у номері, дівчина щось записала, але нічого не змінилося.
Але в номері поміняли лише ліжко.
Навіть не підміли підлогу. У ванній розводи на поличку біля дзеркала. На килимку у ванній якесь сміття. Меблі за терті облізлі.
На прохання прибрати у номері, дівчина щось записала, але нічого не змінилося.
Подобається
Вам подобається
• 1
Плюси: Чудовий готель, дуже гарні чисті номери, рушники міняються щодня, хороший сервіс, професійний ввічливий персонал, великий, чистий басейн. Ресторан має відкриту терасу, де було приємно снідати, дуже смачно готують.
… Ще ▾
Плюси: Чудовий готель, дуже гарні чисті номери, рушники міняються щодня, хороший сервіс, професійний ввічливий персонал, великий, чистий басейн. Ресторан має відкриту терасу, де було приємно снідати, дуже смачно готують.
Мінуси: у лобі барі курять, тому не курить там знаходиться. Якщо ви без машини, то тієї частини набережної, де знаходяться кафе та ресторани, пішки йти хвилин 15-20, але можна скористатися таксі, це хвилини 3 їзди (я користувалася службою таксі за тел. 0508851868, подача хвилини 3, акуратні машини, водії дуже привітні) та всього 12 гривень.
Мінуси: у лобі барі курять, тому не курить там знаходиться. Якщо ви без машини, то тієї частини набережної, де знаходяться кафе та ресторани, пішки йти хвилин 15-20, але можна скористатися таксі, це хвилини 3 їзди (я користувалася службою таксі за тел. 0508851868, подача хвилини 3, акуратні машини, водії дуже привітні) та всього 12 гривень.
Подобається
Вам подобається
• 3
Були в екскурсійній поїздці по Закарпаттю. Перше ж враження стало приємною несподіванкою - заселення в чудовий готель Олімп. Все тут просто бездоганно, починаючи від самого готелю (дизайн, обстановка, інфраструктура), закінчуючи професійним і доброзичливим персоналом.
… Ще ▾
Були в екскурсійній поїздці по Закарпаттю. Перше ж враження стало приємною несподіванкою - заселення в чудовий готель Олімп. Все тут просто бездоганно, починаючи від самого готелю (дизайн, обстановка, інфраструктура), закінчуючи професійним і доброзичливим персоналом. хочу туди!
Подобається
Вам подобається
Відпочивали в Олімпі з колективом, влаштували собі корпоративний відпочинок. Враження залишилися лише найпозитивніші. Готель затишний, номери чисті, персонал дбайливий та привітний.
… Ще ▾
Відпочивали в Олімпі з колективом, влаштували собі корпоративний відпочинок. Враження залишилися лише найпозитивніші. Готель затишний, номери чисті, персонал дбайливий та привітний. Щоправда, була одна незручність - двічі розболокувались елетронні картки від номера з незрозумілої причини. Ресторан гарний, правда ціни "кусаються", але сніданки, які були включені у вартість, були більш ніж пристойні. Їздили також на екскурсії Ужгородом, у Мукачеві, дегустували місцеве вино. Ужгород взагалі дивовижне місто. . . дуже європейське. Маленькі вулички, гарна архітектура. . . і все якось так умиротворено. Коротше, нам сподобалося і всім, хто зупинятиметься в Ужгороді, рекомендуємо Олімп.
Подобається
Вам подобається
В принципі, якщо порівнювати з іншими місцевими готелями - то непогано, якщо згадувати що це 4 * - недотягує. Тішить те, що номери з ремонтом, нові меблі. Сніданки пристойні, якість продуктів хороша.
… Ще ▾
В принципі, якщо порівнювати з іншими місцевими готелями - то непогано, якщо згадувати що це 4 * - недотягує.
Тішить те, що номери з ремонтом, нові меблі.
Сніданки пристойні, якість продуктів хороша.
У ресторані правда обслуговування (та й меню) далеке від професійного.
Затьмарює враження інцидент з бронюванням (по телефону підтверди номер з великим 2-місним ліжком, а за фактом виявилося зовсім інше. . . ) і віддаленість від центру міста. Та й недоглянутість території довкола, оскільки ведеться будівництво.
Тішить те, що номери з ремонтом, нові меблі.
Сніданки пристойні, якість продуктів хороша.
У ресторані правда обслуговування (та й меню) далеке від професійного.
Затьмарює враження інцидент з бронюванням (по телефону підтверди номер з великим 2-місним ліжком, а за фактом виявилося зовсім інше. . . ) і віддаленість від центру міста. Та й недоглянутість території довкола, оскільки ведеться будівництво.
Подобається
Вам подобається
• їздив(а) 13 років тому
Хороший готель, номери красиво і затишно облаштовані, привітний персонал, бармени веселі та професійні, яким можна і душу відкрити, і поговорити. Задоволений цілком.
… Ще ▾
Хороший готель, номери красиво і затишно облаштовані, привітний персонал, бармени веселі та професійні, яким можна і душу відкрити, і поговорити.
Задоволений цілком.
Задоволений цілком.
Подобається
Вам подобається
Показати ще »