Отже, за порядком.
Відпочивали з 19.05 по 29.05, вартість 130 тисяч (2 дорослих та дитина 4 років). У нас був заброньований номер стандарт, приїхали о 10 ранку. Після прибуття потрапляєш до палацу з казки про Алладіна (принаймні я так почувалася). На ресепшені стоїть стіл із фруктами та фрешами. Залишили валізи на ресепшені та пішли вивчати територію. Встигли на сніданок. О 14:00 нам дали номер! Делюкс! ! на 3 поверсі. Реєстратор сказала, що оскільки ми з дитиною, то номер стандарт нам буде замало і тому дали покращений.
До номеру нас довезли на автомобілі.
Водій/носія сам розвантажував і завантажував валізи, доніс до номера все, показав як і чим користуватися.
У ресторані дуже багато різноманітної їжі. За 10 днів ми все не перепробували. Не розумію таких людей, котрі пишуть, що "вибору мало". Серйозно? У вас щодня різний сніданок, обід та вечеря вдома?
Також є снек бари та кав'ярні, в яких можна перекусити з 12:00 до 18:00. Алкоголь доступний 24 години на добу, але іноді доведеться постояти в черзі, тому що бармени люблять поговорити один з одним або з відвідувачами. Черга не критична, людини 3-5.
На пляжі можна поїсти гамбургери, картоплю фрі та попити пивом або колою. Одного разу ми не пішли на обід, а перекусили якраз на пляжі.
Скрізь чисті та красиві басейни, тепла вода у басейні та на морі. Багато гірок для дітей та дорослих. Пологий захід у прозоре море, під ногами плавають зграйки рибок (дитині дуже подобалося). Готель був у стопі, але браку лежаків не було ніде.
Щодня крута анімація: заняття з йоги, стрільба з пневматики, змагання з дартс, конкурси в басейні, джампінг, пляжний волейбол та ін. Оскільки ми були з маленькою дитиною, то мені було важливо чим зайняти її.
На території є двоповерховий дитячий центр, де на момент нашого відпочинку працювали дуже позитивні дівчатка. Вони прямі дуже класні! Дитячий центр відкрито з 10:00 до 17:00. Без проблем можна залишити дитину та спокійно провести час удвох. Є розклад на весь тиждень, кожну годину-нову розвагу. Усередині є криві дзеркала, ігрова кімната, кімната Лего, кімната з домашнім кінотеатром (повірте, дитина не сумуватиме).
Також на території є дитячі майданчики (хочу зазначити, що розташовуються в тіні, а на пляжі над дитячим майданчиком натягнутий тент), водні гірки, ігрові автомати та машинки платно (я б не сказала, що дорожче, ніж у Росії, при цьому по якості машинки були набагато кращі), море безкоштовного хорошого морозива, о 20:30 дитяча дискотека/шоу.
Щовечора о 21:15 розпочинається доросла анімація (приїжджі шоу/цирк та вистави в амфітеатрі, пляжні вечірки, вечірки на футбольному полі). Одного разу за відпочинок потрапили на пінну вечірку.
Поповнювали бар та прибирали номер щодня. Лебедів вам не зроблять, але й бруду я не помітила. Хоча ми самі не свині і безладдя не влаштовували.
Окремо хочу поговорити про відпочиваючих. Не хочу кидати тапки в росіян, може дивують і не лише вони (за руку не ловила). Просто факти поїхали:
1) по всій території стоять кошики, на яких на всіх написано, що складати туди тільки брудний посуд.
Сміття не треба. Але люди зовсім не люди, а тварини і читати не вміють. Як результат-в кошики складаються залишки їжі (гори їжі), келихи з недопитими коктейлями, упаковки з-під соку і брудні серветки (при тому, що поруч стоїть кошик для сміття).
2) на Garden party був такий десерт, як яблука у карамелі. Ми запізнилися на 15 хвилин на початок. Дорогою зустріли бабусь/дідусів/жінок/чоловіків, які тягли ці яблука оберемками. Коли ми прийшли, то яблук уже не було. Наша дитина дуже була засмучена, плакала. Але коли ми йому показали, що ці яблука ніхто не став їсти (а набрали на 1 людину в дикій кількості) і вони майже цілі лежать серед сміття або кинуті на столах, то він заспокоївся.
3) проблема шведського столу, яка відзначається у дорослих, а й у дітей. Ви приїхали з Африки та вперше побачили їжу? Навіщо набирати таку кількість? Усім вистачить, усі тарілки доповнюють. А якщо й не вистачить, то не помрете. При мені дитина років 7 на!!
1 тарілку! ! поклав макарони, курку, картоплю фрі, помідори, огірки, равіолі, кавун. Ви уявляєте цю пекельну суміш? В результаті, не зміг утримати і впустив всю тарілку на мої ноги: ((( Плюс на столах нерідко можна було побачити картину, коли до їжі навіть не доторкнулися і пішли).
4) Ще розповім одну ситуацію. Поверталися з дитиною увечері у номер. Йдемо, а на першому поверсі лежить шматок кавуна (мабуть хтось ньому в номер із ресторану і впустив). Ок, впустили, але чому блін тут же не підняти і не викинути? Урна розташована на відстані витягнутої руки. Що за свині? На захист готелю скажу, що у будиночках Камелії Клаб знаходяться лише номери, немає ресепшену в кожному будиночку, немає дворецького. Потрібно сказати спасибі, що взагалі дозволяють виносити їжу з ресторану, а замість "дякую" - "на ті вам нежданчик".
Загалом вирішила поспостерігати за ситуацією. Відпочиваючі ввечері та вранці проходили повз і всім було ліньки підняти і викинути.
У результаті не витримала сама і вранці, коли вирушили на сніданок, захопила з собою серветку і викинула цей нещасний шматок ((( Пару секунд комусь було шкода витратити мабуть).
P. s. До речі, на телефон можна скачати програму "Kamelya" і весь день будете в курсі всіх заходів, що відбуваються на території готелю.
До вибору готелю поставилися дуже відповідально, довго вибирали та читали відгуки та зупинилися на Камелії Клаб у Сіді, за 55 км від аеропорту Анталії. Прилетіли ми в готель о 6 ранку і чекали заселення до 14. Нам одягли браслети і запропонували
валізи на ресепшен, піти в ресторан (він відкривався в 7).
Ресторан, більше схожий на їдальню, пропонував на вибір щедрий асортимент їжі. За 10 днів перебування можна реально погладшати від цього нескінченного харчоблоку.
У ресторані їжа розставлена у різних місцях, щоб не виникали черги. Єдине, малий вибір супів-завжди два. Усіх більше було солодощів - просто нереальна кількість, все і не перепробуєш. За тиждень лише один раз були раки, черепашки, креветки. М'яса і риби було достатньо на будь-який смак, гарнірів те ж саме. Овочі, фрукти і закуски повно всяких. Як тут багато хто пишуть, голодними точно не залишишся??? ?
Небагато про готель.
Загальна назва KAMELYA COLLECTION exclusive hotels, це територія загальна для ще двох готелів Фулія та Селін.
Селін і Фулія є висотними п'ятизірковими особняками, з шикарними номерами з видом на море. Наш готель пропонував до заселення стандартні номери у двоповерхових цегляних будиночках, розрахованих на кілька номерів. Видів на море, на жаль, немає. Є види на гарну територію, вона дуже доглянута, навколо стоять величні пальми, пахнуть олеандри і розкіш гібіскуси. прогулятися є де-територія величезна. Нам дістався номер з видом на дерева, за якими була дорога.
Про номер - дуже все пристойно. Телик з трьома російськими каналами, кондей, бар, що поповнюється, сейф, балкон, велике ліжко для нас і окреме для дитини. У ванній чисті рушники, шампуні-кондиціонери-гелі-лосьєни-мило, три пари одноразових тапочок. Сантехніка, звичайно, не до блиску вичищена, але ми не звертали на це уваги.
Ось із цього моменту почну про вкрай неприємне.
Проспавши одну ніч, я виявила на своєму тілі укуси клопів! Розібравши своє ліжко, я виявила сліди кровососних! Шоку не було меж! І це готель 5 зірок. Ми побігли до нашого гіда. Як не дивно, ніхто не здивувався, мабуть звична ситуація!
Спочатку я почула відмову. Номер не поміняють, лише білизна. А толку то? ? ? Клопи в меблях живуть, а не в білизні. Трохи поплутавши і посоромившись на обслуговування, вони мені запропонували замінити самі ліжка. Пів дня ми просиділи в номері-прийшли замінили постіль, ліжка не зачепили. Знову зателефонували гіду-почекали до вечора-замінили ліжка. Цілий день пішов коту під хвіст. І ще три дні на болісний чес і свербіж від укусів!
Вибачень не принесли, мабуть, так і має бути в п'ятизірковому готелі!
Але ми спробували забути цей інцидент та насолоджувалися відпочинком.
Нам сподобалося все! Найчистіші басейни, класний аквапарк, затишні барчики, офігенний величезний піщаний пляж, тепле море з хвилями, гарний променад. Дитині сподобалося ходити до дитячого клубу. Там можна подивитися мультики, валяючись на підлозі на м'яких подушках, пограти в лего, плейстейшн та ще різні аніматорські програми.
Розваг у готелі дуже багато. Це і пінні вечірки та гарден паті, тропічна паті, дискотеки, різні шоу тощо.
Напої море, в тому числі імпортні. Пиво відмінне, лимонад та коктейлі смачні.
Окремо хочу написати про лежаки біля басейнів. Вони постійно зайняті. Люди встають о 5 ранку і кидають на них свої рушники, а потім назад спати йдуть. Але це ж маячня! Але це проблема людей, а не готелю. Біля моря величезна кількість шезлонгів є вільні завжди.
Писати можна про готель до нескінченності. Всі супер, крім клопів. Російськомовний персонал майже скрізь.
Тільки дуже душно було, та й уночі.
Все сподобалося, можливо, ще приїдемо!
Ми завчасно (на початку літа) купили тур до Туреччини до цього готелю для поїздки всією сім'єю. Згодом у ЗМІ почалися масові публікації про вірус у Туреччині. Ми, звичайно, дуже насторожилися і почали з'ясовувати всюди ситуацію. Думки виявилися дуже суперечливими - на всіх форумах буквально йшла інформаційна війна "за і проти". Хтось писав, що захворів на вірус, а хтось, що все ідеально і що це йдуть нападки загалом на туризм у Туреччині через політику. Внаслідок точної думки ми так і не змогли отримати. Звернулися до турагенства, в якому купували тур.
Уточнили, чи можна повернути гроші за поїздку у зв'язку з такими подіями, чи поміняти на інший напрямок, чи пізніший термін – але там нам сказали, що це зробити не можна, а повернути нам гроші можуть лише зі втратою 30-50% від вартості туру . А також заспокоїли, що ситуація в Туреччині ідеальна, ніхто не хворіє і вся інформація про вірус - це вкидання конкурентів, а російські ЗМІ це підхопили на кшталт, щоб народ краще їздив до Криму відпочивати. Також нам сказали, подивіться наприклад у закордонних ЗМІ, у Німеччині наприклад (яка також активно відпочиває в Туреччині) – взагалі нічого не говорять про вірус. Так що не бійтеся та їдьте. І на додаток директор агенції сказала для ще більшої переконливості – "у мене дочка в Туреччині вже 2.5 місяці і з нею все гаразд".
Зрештою ми поїхали!
Так як тут більше прийнято обговорювати специфіку готелю, то зупинюся на цьому.
Ми жили в готелі Kamelya K Klub - цей готель складається з набору двох-поверхових корпусів (хтось називає їх "бунгало", але це прямокутні будівлі в кожній з яких від 4-х і більше номерів, залежно від довжини будівлі та кількості під'їздів). Територія Оцінка: 5 Територія досить велика, також територія є спільною ще для 2 готелів: Fulia і Selin - ці готелі вже являють собою багатоповерхові сучасні будівлі, розташовані ближче до моря. Але територія у всіх трьох готелів загальна, включаючи бари, басейни, анімацію, футбольні та тенісні поля, є ще невеликий аквапарк та міні-зоопарк. Все це мало загальну назву "Kamelya Collection Exclusive Hotels
Безпосередньо про наш готель. Ми жили у двоповерховому корпусі, що складається з одного під'їзду, в якому 2 номери були внизу та 2 номери сходами на 2 поверсі. У нас був двокімнатний сімейний номер на 2 поверсі. Номер 1118.
Декілька слів про номер: я б назвав його "сліди колишньої розкоші...
", Номер зручний 2 великі кімнати, загальний великий санвузол включає як ванну, так і душову кабіну. Але, сам номер і обстановка в ньому були вже пристойно обшарпані, а деякі моменти взагалі жахливі: на стінах і стелі в декількох місцях були помітні сліди яких -те протікання, на яких утворилася цвіль - все це виглядало брудними сірими плямами на шпалерах, також шпалери були в багатьох місцях чимось забруднені (плями та мазки різного кольору, швидше за все від їжі.... ) Кондиціонери працювали дуже погано, на одному з них були помітні давні сліди загоряння. Ми зробили зауваження про це на ресепшн, до нас прийшли подивилися і сказали, що у них всі номери такі і міняти особливо нема на що...Ну взагалі, абияк з цим змирилися, благо в номері планували особливо не сидіти на відпочинку. Але такий номер - це взагалі ніякі не 5 зірок готелю!!! Від сили 3 зірки.
Далі розповім трохи про харчування. Тут особливо причепитися нема до чого.
Ресторан справді хороший, величезний вибір страв, фруктів, напоїв. Є пізній сніданок, пізня вечеря, також на пляжі бар де готують бургери, а не берегової лінії відкрите кафе. Втім, їсти можна цілодобово. Єдине - дуже багато народу та скрізь черги. А якщо прийти в годину пік, то взагалі можна не знайти собі столик. Тому, щоб нормально сісти-найкраще приходити до відкриття (повний асортимент і все чисто) або закриття (але вже багато чого немає і вже брудно).
Трохи про спиртне та напої. Теж все добре. У барах пиво і вино ллються рікою, готують багато різних коктейлів. Все реально якісне та смачне. Бармени - люб'язні послужливі турки, і навіть російські хлопці.
Басейни. Великі, гарні, чисті. Їх декілька. У басейнах цікаві гірки та будиночки для дітей.
Є на території досить цікавий аквапарк з цілком серйозними високими гірками оформлених у вигляді доріжок з пащі дракона. Басейнами та аквапарком ми не користувалися, як захист від вірусу, але це нас у результаті не врятувало.
Море та пляж. Пляж великий, як виділений фрагмент на загальній береговій лінії, але без огорож (тобто прохід між пляжами всіх готелів на береговій лінії вільний). Порівняно з пляжами інших готелів (ми прогулялися вздовж моря узбережжям), тут найчистіше. Але чистять лише лінію біля води. Між шезлонгами, якщо дитина починає копатися в піску, то вилазять суцільні недопалки, кісточки від персиків та інше дрібне сміття. По місцях - знову ж таки через велику кількість народу, місця краще займати заздалегідь рано-вранці. Інакше якщо Ви спокійно поспішаєте прийдете після сніданку - то вільних місць просто не буде (особливо якщо Вам треба ще й відразу 3 поруч).
Море – чисте, гарне.
Плавний піщаний вхід у воду. Прямо поряд з пляжем велика фірма з водних розлік, найбільшою популярністю у народу є парашут.
Тепер про кричущі проблеми і те, що координально вибесило.
Про якість номера вже писав вище (і навіть спробую викласти тут фото), але це ще дрібниця в порівнянні з наступним.
1. Приймаюча компанія Інтурист та її гід (Богдан). На першій ознайомлювальній зустрічі в готелі гід почав з наступного, цитую дослівно - "будьте вкрай пильні, посилився кримінал, спустився народ з гір. на пляжі або в барах, вступають у дружні бесіди, особливо в барах, дізнаються, де Ви живете (який номер у готелі, а також де в Росії), після цього крадуть у Вас ключ-карту від номера, очищають весь номер, а коли Ви ще потім приїжджаєте до Росії, то у Вас там теж квартира вже очищена).
Так ось, цю проблему гід охарактеризував як основну в готелі. А типу в іншому все розкішно, відпочивайте. Тільки не забувайте постійно носити з собою ваучер, особливо при виході в місто. А то в будь-якому місці, навіть у готелі Вас може зупинити поліція та перевіряти документи (типу військовий стан у них, підвищені заходи пильності).
Коли ми запитали гіда - як справи з вірусом в готелі. Він сказав, що його взагалі немає! І у нього на 1200 туристів за весь сезон лише двоє захворіли (і то не цим вірусом, а чимось травнулися просто). Швидше за все, весь персонал туроператорів так спеціально вчать говорити. Але при цьому це повна брехня і приховування реальної ситуації з вірусом!
Підстава вийшла і з медичною страховкою, гід невдало уточнив у процесі бесіди – що у нас страховка із франшизою. Т. е. щоб скористатися страховкою, лікарем і лікуванням потрібно заплатити на місці 30 доларів за людину.
І лише після цього Вас лікуватимуть. Це типу, щоб по дрібницях народ не звертався...При цьому туроператор у Москві нас про це взагалі не попередив і сказав, що у нас повний пакет документів і "ні про що не турбуйтеся"...А коли ми після розмови з гідом, запросили у туроператора в Москві роз'яснення і уточнення, нам сказали - "а Ви що, захворіли вже чи що? та гаразд, не хвилюйтеся, відпочивайте і не хворійте: ).
Також зазначу ще, що інтуристівський гід у готелі ще підставив нас із екскурсією. Записалися на морську риболовлю. Перед днем виїзду - ніякого повідомлення від нього - де і скільки нас забирають (а він обіцяв, що обов'язково повідомить). Дзвоню йому сам на телефон, а він каже - "а завтра не буде рибалки, двоє з групи захворіли та їх поклали до лікарні, а неповну групу не повезуть". Зауважте (для подальшого розуміння - "захворіли та потрапили до лікарні", це вже був перший сигнальчик... ). Чим захворіли? - Запитую його.
Він відповідає - "застудилися"...(відразу зрозуміло, що це повне марення). Втім, екскурсія переносилася ще 3 рази! ! ! І щоразу ніякої інформації від гіда і я сам бігав йому дзвонив. А відповідь була завжди одна - знову захворіли, цього разу діти, їх нема з ким залишити і т. п. і знову всякі дурні приводи типу, "перегрілися", щось не те з'їли і тп ....Вже тоді ми зрозуміли, що це сигнал.
В результаті риболовля так і не відбулася і мені майже через тиждень гід повернув назад гроші, навіть без будь-яких вибачень.
На завершення про інтуристівського гіда, ще він нас підставив 2 рази з вартістю продовження номера, ми виїжджали з готелю увечері, а номер треба здати до 12:00. Він сказав (і до речі турагенство в Москві, коли ми купували тур також сказало), що продовження номера до вечора буде коштувати не більше 50 доларів. У результаті, коли ми звернулися за цим у день від'їзду на ресепшн готелю – там нам виставили рахунок у 140 євро (по 20 євро за годину продовження номера!! ).
І кульмінацією було повне зникнення нашого гіда з готелю за день до нашого від'їзду. На стенді в готелі, де повинні були вивісити ввечері перед від'їздом список з нашими прізвищами і часом трансферу з готелю - нічого не було. А крім того, табличку з фото та контактами нашого гіда взагалі відламали....Гід на мої дзвінки по телефону та повідомлення у осьс апп більше відповідав. Можливо й цілком логічно, що його звільнили. Але заміни не надіслали. І це – це чистий одвірок і відповідальність Інтуриста. Взагалі, Богдан та Інтурист – великий Вам полум'яний привіт! ! !
У результаті нам самим довелося зв'язуватися з агенством у Москві, трясти ресепшн готелю та отримувати інформацію про час нашого від'їзду. Загалом на відпочинку розслаблятися не доводилося!
Ну, а тепер головне! Вірус Коксакі, будь він нелагідний!
Ось вам справжня правда з перших рук.
Ми приїхали до готелю підготовлені.
До середини дня у нього з'явилася температура, ставало дедалі гірше. Перші симптоми були такі (ми спочатку намагалися втішити себе, що це може бути сонячний удар або щось з'їв... ). Вночі температура піднялася до 40 градусів. Ми періодично для полегшення стану давали дитяче жарознижувальне. Наступного дня у дитини з'явився висип: на вухах, пазухах носа, на долонях рук та ступнях. Періодично стрибала температура. Благо, ми приїхали в готель із запасом своїх ліків та підготовлені (вивчили як бути в інтернеті на екстрений випадок). У результаті 3 дні скакала температура і ми її збивали жарознижуючим за потребою. Дитина дуже мучилася, особливо вночі, було 3 безсонні ночі. На зміну температурі прийшла проблема - висипання на тілі перетворилися на болючі пухирі, які горіли і свербіли і дуже турбували дитину. Для полегшення ми їх змащували засобом Каламід.
Також висипання та запалення опинилися в роті. Це також дуже турбувало дитину і вона практично не могла їсти. У результаті 4 останніх для відпустки пішли нанівець і перетворилися на "лазарет".
Після того, що сталося, я став уважніше придивлятися до публіки в готелі. І зауважив, що: до ресторану на харчування привозять багато колясок, які завішені наглухо та дітей спеціально не видно. На пляжі придивився уважніше до маленьких дітей і у багатьох помітив аналогічну висипку, особливо добре помітно її на руках.
Значить виходить – вірус абсолютна реальність та готель ним уражений.
У результаті, у дитини активна стадія хвороби становила близько 4-5 днів. Зараз є залишкові висипання на шкірі, як після кору, проходять дуже довго.
І кілька слів про себе. З першого дня в готелі, окрім усієї ретельної гігієни, я виробляв собі систематичну дезинфекцію спиртним у барах.
На форумах хтось говорив, на кшталт "випийте 50 грам джину і не парьтеся про вірус". У результаті, я не захворів доки ми були 12 днів у готелі. Але захворів на другий день після прибуття до Москви. Значить був триваліший інкубаційний період. Захворів жорстко і свої відчуття точно можу описати. Прокинувшись з ранку, відчув легке нездужання, яке з плином дня посилювалося. З середини дня вже почало ламати суглоби, посилюватися слабкість і підніматися температура. Надвечір ледве доповз до ліжка. Стало дико хворіти на горло. Вночі розпочався сильний жар, з підвищенням температури до 40+. Вранці виявив висипання, у мене вони тільки на долонях рук і ступнях ніг, зате в найболючіших місцях (у складках шкіри, на подушечках пальців). Неприємно настільки, що навіть боляче ходити. Болить у горлі і запалена порожнина рота. Боляче їсти, пити можу лише холодну воду. Вже 3 дні мучаюся, щось особливо поки що не відпускає.
У підсумку: все написане – чиста правда. Сподіваюся, це допоможе Вам отримати реальну інформацію про поточну ситуацію в Туреччині. Вам обирати – чи варто зараз за свої сплачені чималі гроші грати у таку рулетку.