Самої будівлі 5 зірок можна дати - шикарні площі та зали, як належить в еміратах "дорого-багато".
У номері (742, сьомий поверх з видом і на вулицю і частково на море. До речі вид нас цілком влаштовував) почалися питання: розсувні двері шафи дуже тугі, двері на балкон теж розсувні - праву стулку зрушити так і не вдалося, біля ліжка (треба віддати належне - дуже зручною) немає звичайної для всіх готелів сходи в ногах. На балконі є 2 стільці, але немає столика. Але це все не так вже й кримінально, просто дає якийсь осад.
Другий осад від комплектації номера витратою. То рушників якихось не доповять, то навпаки зайвих дадуть, то щітки не покладуть, то шампуні-гелі, то халати чи капці заберуть і не замінять. Спіймаєш прибирача в коридорі – без запитань все дасть хоч у подвійній кількості. Але погодьтеся, що у п'яти зірках персонал має виконувати стандарт без участі гостей.
До слова: гелі-шампуні гарної якості, а ось зубну щітку беріть свою, якщо правда хочете чистити зуби : )
Їжа. Асортимент хороший, але не для 5 зірок. Особливо на сніданок. Приготовлено добре. М'ясо – яловичина, курка, баранина. Риба та кальмари з креветками не завжди. Скудно з фруктами - апельсин, кавун, диня, папайя і ананас - в нарізці. Салати – рідко, один, максимум два. Овочі – капуста, буряк, помідори, огірки. Мариновані оливки, зелений чилі (це не квасоля! ) і ще щось (не стали пробувати). Супчики – дружині сподобалися. Хороша випічка та десерти. Гарна кава з кавомашини.
Залишилися здивовані місцевою модою переставляти обладнання - сьогодні склянки тут, а завтра в іншому місці, друга машина на сніданок завжди стояла біля входу, і раптом виявляється в дальньому кінці зали.
Персонал у залі не дуже збентежений. До відкриття далеко не всі столи сервіровані, може не вистачати приладів або серветок. Біля кавоварки можуть закінчитися картонні склянки, або пластикові ложки, або цукор, або пакетики чаю - не стежать. Якщо вибрали столик на відкритому повітрі, потрібно виносити тарілки та склянки через двері "пуш-пулл" і відкривати її за допомогою власної дупи - рідкісний випадок, щоб хтось з персоналу відкрив або хоча б притримав двері.
Пляж. До обіду – тінь від будівлі готелю. У спеку – це плюс, у грудні – мінус.
Лежаків усім вистачало, будь-коли можна знайти вільні. А ось столиків – дуже мало, буквально кілька штук – це потрібно виправити!
Прибирання на пляжі (матрац, лежаків, території) регулярне та претензій не викликає.
На ресепшн персонал привітний, зосереджений, але при заселенні дівчина трохи перегнула із заміною вечері на обід - типу цього не можна і "тільки сьогодні, один раз як виняток". Хоча жодних проблем із цим немає.
Марія, звичайно, дуже виділяється. І не лише тим, що добре говорить російською. У дівчини чуйний характер та дуже високе почуття відповідальності.
Про магазини, муедзіна о пів на шосту під вікном (насправді не напружувало), прогулянки містом, саме місто писати не буду - все вже написано.
Море/пляж Оцінка: 5 Море чисте, вода прозора, пісок дрібний.
Холодно все-таки у грудні для пляжного відпочинку. Але це вже не про оцінку готелю: )
Переліт Київ-Дубай. Авіакомпанія SkyUp. Підтверджую всі негативні відгуки про авіаперевізника. Черга на реєстрацію в аеропорту Бориспіль здійснюється одним представником, що стояли понад півтори години. Потім галопом проходили паспортний контроль, де шалена черга, і бігли до гейту. Яка там дистанція!
Затримка рейсу на 30 хвилин. Встигли. Назад затримка рейсу на 40 хвилин. Інформація на табло аеропорту та на сайті авіакомпанії різна. Обов'язково треба пройти он-лайн реєстрацію на сайті, вона закривається за дві години до вильоту і відкривається за 48 годин, інакше на стійці платите 18 євро. На сайті інформації про платну реєстрацію немає, тільки на вкладці «Мій квиток». Тому багато пасажирів про неї не знали та скандалили під час реєстрації. Також обмеження на вагу багажу ручної поклажі, до 9 кг.
Прибуття до аеропорту Дубаї 19.10. Скрізь жорсткий масочний режим. Все швидко – паспортний контроль та аналіз на Ковид. Скрізь довго перевіряють Ваш сертифікат на Ковід, зроблений не менш ніж за 72 години до вильоту і лише у сертифікованих лабораторіях, що підтверджені в ОАЕ. На аналізі Вам завантажують спеціальну програму на телефон, на паспорт вклеюється етикетка з Вашими даними та QR код, також беруть Ваш номер мобільного. До результатів аналізу вихід за територію готелю заборонено. Нам результат прийшов смс-повідомлення о дванадцятій ночі, тобто. за чотири години.
Зустрічаюча сторона Al Khalidiah Tourism. Вони очікують за дверима аеропорту. Трансфер на чотирьох. О дев'ятій вечора були в готелі. Навіть встигли повечеряти. Другого дня був гід Адлан, екскурсії не брали, т. к. у країні не вперше і скрізь побували.
По екскурсіях: у зв'язку з коронавірусом та невеликим напливом туристів просто не набираються групи, наприклад на Індійський океан, а емірат та місто Абу Дабі взагалі закриті, парк Фераррі та мечеть шейха Заєда, хто не бачив, неможливо відвідати. Закрито і саду квіти до осені. Гід рекомендував шоу La Perla у Дубаї. Але із заходом спочатку подивитися ювелірку на ринку, і потім вас відправляють на шоу, назад до готелю добираєтеся своїм ходом. Наступного року плануємо бути у Дубаї, тому вирішили сходити потім без заходу по магазинах години на три.
У готелі: приємний дизайн, привітні співробітники на ресепшен. Вдень є російськомовна дівчина. У нас був номер із видом на місто. Попросили зі зворотного боку мечеті та нижче поверхом. Якщо у вас номер із видом на море, просіть не давати номери на шостому та сьомому поверсі під кондиціонерним блоком, він дуже шумить. За нас сім'я міняла номер, т. к. просто в ньому неможливо перебувати через шум. Нам дали номер 217 з виходом на терасу внутрішнього купола з чудовим видом на місто. Виселення о 12.00 год. У нас був виліт о 18.45, трансфер прибував до готелю о 15.00. Номер продовжували за окрему плату на три години.
Номер невеликий, є два ліжка, крісло, столик, чайник, чашки, склянки, набори чаю/кави, дві пляшечки води по 0.5 л. , холодильник, фен, праска. Видають халати, капці та всю косметику, яку регулярно доповнюють. Адаптер на запит. Тв-плазма із 130 каналами, в т. ч. 10 російськомовними. Кондиціонер охолоджує номер добре, не шумить, прибирання щоранку якісне. Балконні двері відчиняються на терасу, де стоїть лавочка і крісло.
Інтернет у кожному номері, відмінна якість.
У готелі багато арабів, росіян, казахів, німців, сербів, італійців. Дуже багато дітей, арабські особливо галасливі. Багато діток віком до двох років.
Харчування: у нас був напівпансіон, вечерю можна міняти на обід. Сніданок 6.30-11.00, вечеря 18.30-22.00. Вхід у ресторан у масці та рукавичках, які видають на вході. Про меню писати не буду, про нього багато хто тут говорив. Єдине, що дивно, адже готель за два кілометри від знаменитого Fish Market, подають на вечерю лише один вид риби – у клярі чи соусі. Морепродуктів не було чотири дні взагалі жодних, але напередодні мусульманського Нового року з'явився салат із кальмарами та креветками, а також рис із креветками. Випічка несмачна, багато писали про божественні круасани, які краще ніж у Парижі, але на жаль, я це їсти не могла, було несмачно. Також не сподобалася кава в кавомашині, добре, що була гідна заварної в чайнику. На вечерю кондитер робив дива – підтверджую, дуже смачно та оригінальна подача тортів, а також десертів у баночках. Пряме влучення - Тірамісу, так, це круто! Також при півпансіоні на вечерю подається лише вода, решта напоїв за додаткову плату.
Море/пляж Оцінка: 5 знаходиться на поверсі G, море було супер. Вода чиста, без нафтових домішок, м'який захід, дрібно для дітей дуже підходить. Усюди прибирають, дуже чисто. Також є басейн, але він невеликий як для такого готелю, хоча на фото він здається великим. Є також дитячий клуб, де можна залишити дитину на пару годин під наглядом. Є настільний теніс, сітка для пляжного волейболу, кілька барів з прохолодними напоями. При вході на пляж на другому поверсі тренажерний зал та сауна. Пляжу тверда п'ятірка.
Територія Оцінка: 4 нічого примітного. Ліворуч – готель Fairmont, алкомаркет Оскар, площа з фонтанчиками. Направо – мечеть та брудний мікрорайон. Є місцеві закусочні, що не заходили, дуже стрімкі. Був російський ресторан, але вивіски забиті. Скрізь сміття. Багато закритих приміщень, видно були маркети чи крамнички, які не витримали пандемії. Залишився сувенірний Baloon, раджу, ціни прийнятні на сувенірну продукцію. Також працює сирійський невеликий продуктовий маркет та аптека. Далі, за пам'ятником човна, більш цивілізовано є Макдональдс, Subway, рибний ресторан в готелі Wyndhem Garden.
Їздили в Шарджу, були в Мега моль, Шарджа Сіті центрі. На таксі від готелю 30 дирхам в один бік. У машині сідають лише на заднє сидіння, біля водія заборонено. Від готелю є безкоштовні шатли в Аджман Сіті центр (нічого цікавого) тричі на тиждень і в Сахара молл в Шарджі (теж нічого примітного) раз на тиждень, запис на вході в готель. У Дубай шатли від готелю не ходить у зв'язку з коронавірусом, все скасовано.
Висновки:
1. Готель позиціонує себе як сімейний та орієнтований на європейців. Підходить для сімей із дітьми. На системі "все включено" відмінний варіант. Але дитячого меню нема. Думаю над цим треба попрацювати адміністрації та зробити хоч куточок із харчуванням для діток.
2. Басейн. Дуже малий для такої кількості відпочиваючих із глибиною 70 см. і лише у далекому куточку глибина 1.40. Щоправда, є дитячий жабник під навісом, але там постійно сиділи кумушки в чорному і балакали. Також маленька територія готелю, піти та прогулятися з коляскою ніде особливо.
3. Варіант чудово підходить для тихого відпочинку. Тиша, спокій та море. Якщо ви плануєте усамітнитися від роботи, просто лежати та насолоджуватися, цей варіант відмінний. Раджу тоді брати лише систему «все включено».
Бажаю всім приємного відпочинку!
По харчуванню - брали сніданок/вечерю, скрізь шведський стіл, їжа смачна, я вегетаріанка, був хороший вибір: м'ясних страв теж було достатньо, дуже сподобалися десерти, їжа досить різноманітна - свіжі фрукти та овочі, теплі салати, східні страви, один раз були суші, один вечір національної кухні був.
Номер у нас був з видом на море збоку з величезним балконом, потім переїхали в номер на 5 поверсі з видом на басейн та море (дуже красиво)
Окрема подяка всьому персоналу та готельному менеджменту (менеджеру Ахмеду та містеру Осамі) у нас виникла одна вкрай неприємна ситуація (не пов'язана з готелем) і той рівень допомоги і підтримки, який ми отримали, просто приголомшливий. де бувала, але це був найкращий рівень ставлення до клієнтів.
Хоча не вперше в Еміратах і за наявності вільних номерів завжди раніше заселяють))
Оплатили, одягли браслети за системою All-soft, але дитині 6 років не дозволили відвідати сніданок і нагадали, що продукти з ресторану та магазинів приносити в номер не можна)))
А далі. . . Wi-fi працює у прямому розумінні через раз! Заявлено про наявність дитячого клубу. Його немає. Для дітей: басейн та дитяча гірка на піску.
Номер дуже маленький, якщо чесно, то валізу там ніде розмістити, не думаю що номер Delux повинен відповідати таким розмірам.
З харчування. Купуючи All, готелю змінити цю концепцію на FB - повний пансіон: сніданок, обід, вечеря. Вода в номері об'єм 0.5 л 25 дирхам ~ 422 грн.
Ні морозива для дітей, ні фруктів, крім диня, кавун. Шведський стіл: блюда з курки! на люблю смак. А так) Капучіно безкоштовно тільки на сніданок. . . далі протягом дня за гроші, так само як і ряд іншого (все вже не згадати).
Море – так, перша берегова, білий пісок.
Все це не коштує чимало оплачених грошей. Тут в ОАЕ багато та інших гідних місць.
Харчування якісне, обслуговування відмінне, персонал доброзичливий, територія не дуже велика, але доглянута, із травою та пальмами, на траві лежаки. З одного боку, Перська затока 25-50 м, з іншого – вулиця Аджмана. Інтернет працює ВІДМІННО.
У холі готелю є бутік з верхнім одягом (ліворуч біля входу). Там працюють Тетяна, Еля та Галя. Вони можуть звозити до своїх магазинів, а також відповісти на інші запитання. І ще там, ліворуч, є кімната для зберігання речей. Один з персоналу Капарбек, володіє російською, дуже уважний і теж може багато чого підказати.
Сонце в грудні сягає 7-30, але на пляжі з'являється до 9-00, через розташування готелю. Готель комфортний, тихий для сімейних пар.
Тепер про мінуси відпочинку. Вони до готелю не мають відношення:
- постійні пробки на дорогах, (яких не було 10 років тому), і тепер шлях до Дубаї займає не 20-30 хв, а 1.5-2 години;
- через це програма екскурсій скорочена, та виїзд з готелю не о 10-11 ранку, а о 13-30;
- основний мінус, який був у нас – готельний гід від Анекса, Остап із Запоріжжя. Зустріч із прибулими розпочав із 20 хв. запізненням. Розповів лише усно, не роздавши прайси, ми не побачили, що входить до екскурсій. Став пропонувати лише найдорожчі варіанти. Дубай – лише з відвідуванням Бурдж Халіф або з вечерею на катері. Я сказала, що є в інших операторів і в інтернеті варіант, просто екскурсія по Дубаї, ми вже плавали на катері по Дубаї Марині та вечеряли. Відмовив. Після чого ми вирішили купити екскурсії в інших. Він запропонував екскурсію на катері без вечері та по Дубай. Погодилися. Ціна була усереднена. Зрештою на катер нас не взяли. Обдурив.
Екскурсія в Абу Дабі розчарувала також. Виїхали о 13-00.35 км до Даба + 130 до Абу Дабі. Там відвідали музей просто неба, який не змінився за 10 років, він дуже маленький. Точніше, відвідали туалет на території музею, більше нічого не встигли. Ще двічі зупинялися для знімків по 3-5 хв, пообідали та прибули до найкрасивішої мечеті у світі до 18-40, коли ніч опустилася на землю. У темпі пробігли приміщення, в які допускалися, зробили вечірні знімки та вирушили назад. Вартість екскурсії 70 $.
Викинутий час та викинуті гроші. Хотіли наступного дня, після першої екскурсії, повернути квитки за 2-ю екскурсію, (перерва була 3 дні), я застудилася. Відповіли, що на зворотному боці квитка написано, що повернення лише 50% і то у разі виклику за страховкою лікаря та підтвердження постільного режиму. Квиток, розміром 7х12см, на звороті, літерами висотою 1 мм надруковано. Усно він про це не говорив. А ми не перевертали квиток та не знали про це, коли оплачували. Інакше відмовилися б.
Враження від подорожі 55% пол. та 45% отр. Ще один момент: політ триває 5-6 годин. Туди летіли – крісла у літаку не відкидалися. Анекс економив, щоб більше людей влізло. 2-3 години летіти можна, але 5-6 важко.
Перша поїздка 10 років тому викликала повне захоплення.
Прибирання в номерах дуже якісне, білі рушники змінюються щодня. У номері холодильник, кавоварка, плоский телевізор, російських каналів 7-8. У шафі сейф, праска, прасувальна дошка. Два халати. Попросили прибрати з холодильника платні напої, щоби охолоджувати свої. На ресепшені кожен день російськомовний співробітник. Сніданки смачні, уважний персонал. Розташований готель зручно, через дорогу магазини з продуктами, на набережній багато кафе з морепродуктами, ресторан сподобався з турецькою кухнею. У готелі за невелику доплату змінили вигляд із вікна, на місто він не дуже. Про персонал писати не буду (читайте попередні відгуки туристів). Всі туристи різні і у кожного складаються свої особисті стосунки з працівниками готелю. Головне - самому бути культурним і не зарозумілим і все буде добре : -)
Мінусів НІ. Але про всяк випадок візьміть із собою перекис водню, йод та зеленку. Я порізала ногу об обламаний край лежака. Сильно нарізала. Кров текла струмком. Допомогти до пуття ніхто не зміг. В аптечці у рятувальника виявилася тільки знезаражуюча рідина, бинт і пластир у рулоні : -) І взагалі йому самому трохи погано не стало, коли він побачив кров. : -) Від першого відвідування ОАЕ у мене тепер залишиться пам'ять-шрам : -) Дуже було приємно, що у мій День Народження (поки ми гуляли) у номер принесли торт зі свічкою. Сірники поруч поклали, столові прилади, тарілочки та серветки. СПАСИБІ!! !
Лайфхакі: віза в емірати для громадян РФ не потрібна, її ставлять безкоштовно після приїзду до аеропорту. У цей готель ми приїхали з Аеропорту Шарджі. він найближчий і таксі коштує дешевше і привезе вас швидше, ніж з аеропорту Дубая. Відпочинок у цьому тілі коштує витрачених грошей та віддаленості від Дубая! ! ! Платити за проживання краще або карткою або міняти дихарми в обміннику (в аеропорту або неподалік від готелю). на ресепшені курс обміну доларів на дихарми не вигідний, але вас попередять на респшені.
Вода в готелі 20 дихарм, а в магазині через дорогу 3 дихарми, безкоштовна вода тільки раз на добу ставиться в номер і під час прийому сніданку/вечері. Усім чудового відпочинку! У цей готель обов'язково ще повернуся! У цей готель хочеться повертатися знову і знову! (Що ми і зробимо) Ми закохалися в ОАЕ! Чудова країна та чудовий народ!
Тихий спокійний готель в арабському стилі, перша берегова лінія, пляж прибирають щодня – за це великий плюс. Море чисте.
Поруч із готелем є газон із шезлонгами, на яких можна відпочивати безкоштовно. За весь час перебування в готелі не було жодного разу, коли комусь шезлонгу не вистачило.
Про басейн багато не скажу, т. к. Багато вільний час проводили на море) Але є як глибокий, так і для зовсім маленьких діточок.
Щодо самого готелю: всі усміхнені, приємний персонал! По-російськи говорять мало, але англійською вільно, ми найчастіше спілкувалися жестами і нас чудово розуміли.
Номери: у нас був із видом на море – просто мрія! У номері є сейф, кондиціонер, телевізор, фен, чайник (чай, кава, цукор безкоштовно, набір оновлюють щодня). Мінібар є платний.
Харчування: у нас були сніданки та вечері – їжі удосталь, багато овочів та фруктів, десертів, морепродукти різні теж були. Алкоголю в готелі немає, що я вважаю слава Богу)) Для любителів поряд з готелем є магазинчик, де все можна купити.
Є безкоштовний трансферт в Дубай (тільки заздалегідь треба записатися на ресепшен).
Втім, категорично рекомендую готель! Сподіваюся колись ще туди повернуся!