Потворний готель

Написано: 29 вересня 2018
Час поїздки: 5 — 13 вересня 2018
Ваша оцінка готелю:
1.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 1.0
Сервіс: 1.0
Чистота: 1.0
Харчування: 1.0
Інфраструктура: 1.0
Планували відпочити у Батумі з 5 по 10 вересня. Забронювали та повністю сплатили на цей термін двомісний номер у готелі «Sheriff Calder».
Початок відпустки провели до Тбілісі, потім виїхали 5 вересня денним поїздом Тбілісі-Батумі. Поїзд триває близько 6 години – в Батумі ми були близько 23 години.
Адреса готелю для жодного таксиста не була знайома. За фактом виявилося, що готель (звичайний приватний будинок) розташований у нетрях Гоніо, де бігали зграї бездомних собак.
Але на цьому пригоди не скінчилися. Прибувши на місце близько опівночі, нас зустрів адміністратор і без тіні завзяття совісті заявив, що наш номер зданий і нас тут не чекають. Цитую: «Ми чекали на вас о 12-00, т. к. ви не приїхали на час, ваш номер здали». Підкреслю, що номер був заброньований та повністю оплачений за 2 тижні до приїзду.

Т. к. було м'яко сказати дуже некомфортно від думки, що доведеться шукати інший номер у ночі втомленими в чужій країні в невідомому місті, вдалося домовитися переночувати в кімнаті персоналу.
Половину наступного дня було витрачено на зв'язок із турагентом у Петербурзі, щоб знайти альтернативні варіанти.
Якщо ви хочете зіпсувати собі відпустку або нерви бронюйте номер в готелі «Sheriff Calder»!
P. S. Що добило, т. к. ставлення персоналу до ситуації. До останнього нас виставляли винними в ситуації, що склалася і без краплі почуття провини продовжували гнути свою лінію.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал