Після приїзду до санаторію Боржомі Лікані нас привітно зустрів персонал. Швидко заповнили анкети, щось підписали і відправили в номер! На моє прохання вселити нас вище і з видом на гори (не на дорогу) дівчина на ресепшн сказала, що нібито номер вже заброньований і поміняти його неможливо! Звичайно, прикро, що я сплативши понад 4000 тисяч доларів за перебування в готелі, був змушений жити в номері з вікном на центральну дорогу, і після обіду сонце так нагріває кімнату, що там перебувати неможливо! У номері кліматичне встановлення не працювало! То був жах!
Меблі добряче втомлені! Ремонт, зразок 2006-2008 років! Напевно власникам все ж таки не завадило б подумати про реновацію готелю! Але кімнати чисті, і персонал під час проведення прибирання, ставив одноразові гігієнічні набори. Прибиральниці привітні, але російською, на мою думку, зовсім не розуміють! Прибирання проводиться якісно, до цього претензії немає, постіль міняють через кожні три-чотири дні, рушники та халати майже кожен день! У бар-холодильнику є платні напої, але ціни дуже дорогі! Можна було б ставити бодай дворазову ціну!
Харчування – шведський стіл! Але якість залишає бажати кращого! Деякі види харчування іноді зберігають і подають знову! Ми бачимо, що вони вже несвіжі і не беремо! Персонал, накладає харчування, і в тих же рукавичках робить прибирання посуду, а потім знову ж таки в цих рукавичках іншим відвідувачам роздає харчування! Потрібно поліпшити якість харчування!
Медичні процедури здебільшого всі водні! Можна ж додати фіто чаї, кисневі коктейлі, кімнату релаксу! Платні медичні процедури дуже дорогі! Проста інгаляція (5 хв) коштує 15 ларі! Масаж всього тіла 95 ларі! І т. д. ! Потрібно зменшити вартість додаткових процедур! Персонал, який проводить медичні процедури на висоті! Особливе спасибі Мері, Майя, Луса та всім іншим дівчатам!
Паркова зона - це неймовірно чудово! Зелень усюди, птахи щебечуть! Свій бювет на території готелю! За смаком вода у готельному бюветі відрізняється від води у центральному парку! Що породило в голові зрадницькі думки – а чи правда у бюветі готелю – натуральна мінеральна вода? Ну, нехай це залишиться на совісті власників готелю!
Проходили пцр-тести! За нас їх сплатив тур оператор! Але при виїзді, дівчата з ресепшн, виставили рахунки за оплату двох пцр-тестів! Після деякої суперечки, вони погодилися, що пцр у нас безкоштовний! Незнаюча людина одразу сплатила б їх!
При чек ауті була моя дружина, вона навіть запропонувала оплатити вартість пцр тестів, але я показав ваучер туроператора і її благодійність відразу змінилася на обурення! Яку я таки зупинив! Треба б по акуратніше бути з постояльцями! Їх треба цінувати! Тим більше вже скоро відкриваються кордони з Туреччиною та Росією, і багато хто порівнюючи стан сервісу грузинських готелі, все-таки можуть перекинутися в курортні санаторії інших країн!
Готель та враження – подвійні! З одного боку стан готелю, як в'яне краса - як дама бальзаківського віку! З іншого боку природа та вода Боржомі – як Едем! Чи повернуся знову в Боржомі Лікані, швидше за все, що немає! Поїду в бальнеологічні курорти Мінвод, Рогашку чи Карлові Вари!
Готелю бажаю процвітання, і більше відвідувачів! Відвідувачів бажано цінувати!