Отдыхали в этом отеле с 17.06 2 недели) семьей с 2 детьми (2 и 9 лет). Выбрала этот отдельно за его семейность, хотелось чего? то маленького, уютного, душевного (в отзывах ранее много об этом писали). В итоге даже с моим позитивным отношением очень разочарована именно отношением. Несколько примеров: мы поужинали и вечером хотели зайти и взять мороженое детям, нам довольно категорически отказали (мол нельзя ходить и есть туда? сюда…). Мы купили Мятный чай, заваривать детям, налили в свою бутылку кипятка в ресторане, заварили свой чай и пошли с бутылкой заваренного чая к бассейну, тут же появился парень со стойки Регистрации (по? моему самый неприятный тип во всем отеле) и начал говорить, что нельзя выносить, мы объяснили что это наш чай (в итоге он ушёл даже не извинившись). На днях в отеле пропала вода. Полдень, жара, воды в отеле нет вообще. Я попросила у девочки, которая обслуживает в ресторане (зовут Popi -она кстати самая лучшая из всех представителей администрации отеля) налить воды хотя бы ребёнку (она разрешила). Как только я подошла к автомату с водой опять на меня налетел этот парень с ресепшена (с криками madam, no water!! ! ). Благо Popi включилась в разговор и стакан воды ребёнок выпил… внезапно вода пропала даже в номерах (ни в кране, ни в унитазе). Когда я попросила этого парня с ресепшена хотя бы ведро (чтобы смыть унитаз, потому как чудный аромат в жаре распространяется очень быстро), он благополучно сделал вид что не понимает, сказав, что у вас маленькая проблема, а у меня глобальная, отмахнулся и ушел((( В общем весьма странное отношение к клиентам… В этом году кстати большой наплыв русских туристов, возможно отель не рассчитан на это, но мы ведь не виноваты, и хотелось бы более человеческого отношения. К слову сказать, отдыхаем семьей раз в год стабильно, но с таким отношением столкнулась впервые… Из плюсов: кормят вкусно (но не сильно разнообразно — это не Турция), до пляжа мы с детьми доходили за минут 15 (правда малыш был в коляске) (идти не по главной улице, а по более короткой). В общем мы сюда точно больше не вернёмся и друзьям своим тоже не смогу порекомендовать этот отель...увы…
Відпочивали в цьому готелі з 17.06 2 тижні) сім'єю з 2 дітьми (2 та 9 років). Вибрала цей окремо за його сімейність, хотілося чогось маленького, затишного, душевного (у відгуках раніше багато про це писали). У результаті навіть із моїм позитивним ставленням дуже розчарована саме ставленням. Декілька прикладів: ми повечеряли і ввечері хотіли зайти і взяти морозиво дітям, нам досить категорично відмовили (мовляв не можна ходити і є туди? сюди…). Ми купили М'ятний чай, заварювати дітям, налили в свою пляшку окропу в ресторані, заварили свій чай і пішли з пляшкою завареного чаю до басейну, тут же з'явився хлопець зі стійки Реєстрації (на мою думку найнеприємніший тип у всьому готелі) і почав говорити, що не можна виносити, ми пояснили що це наш чай (у результаті він пішов навіть не вибачившись). Днями у готелі зникла вода. Опівдні, спека, води в готелі взагалі немає. Я попросила у дівчинки, яка обслуговує в ресторані (кличуть Popi-вона до речі найкраща з усіх представників адміністрації готелю) налити води хоча б дитині (вона дозволила). Як тільки я підійшла до автомата з водою, знову на мене налетів цей хлопець з ресепшена (з криками madam, no water!! ! ). Благо Popi включилася в розмову і склянку води дитина випила...раптово вода зникла навіть у номерах (ні в крані, ні в унітазі). Коли я попросила цього хлопця з ресепшена хоча б відро (щоб змити унітаз, тому що чудовий аромат у спеці поширюється дуже швидко), він благополучно вдав, що не розуміє, сказавши, що у вас маленька проблема, а у мене глобальна, відмахнувся і пішов. ((( Загалом дуже дивне ставлення до клієнтів...Цього року до речі великий наплив російських туристів, можливо готель не розрахований на це, але ми ж не винні, і хотілося б більш людського ставлення. До речі, відпочиваємо сім'єю щорічно стабільно). , Але з таким ставленням зіткнулася вперше...З плюсів: годують смачно (але не дуже різноманітно - це не Туреччина), до пляжу ми з дітьми доходили за хвилин 15 (правда малюк був у колясці) (йти не головною вулицею, а більше короткої). Загалом ми сюди точно більше не повернемося і друзям своїм теж не зможу порекомендувати цей готель.