24.08 приехали в Грецию, о. Крит, по пакетному туру от туристического оператора Pegas Turistik.
В Украине я приобрёл пакетный тур в отель 4* - Dessole Malia Beach. По приезду меня с семьей поселили в номер 710 в билдинг Primavera. Но Primavera Beach Malia - это совершенно другой отель, находящийся по соседству (www. primaverabeachmalia. gr).
Часть отеля Primavera Beach Malia находится за забором-сеткой от отеля Dessole, но с возможностью прохода на территорию Dessole.
В нашем туристическом ваучере на поселение, в графе «отель» указано - 4* Dessole Malia Beach, в графе «номер» указано - room Primavera.
На сайте тур. оператора Пегас написана только информации по этим номерам, но нет ни единого фото. Также, на сайте Пегас есть ссылка на официальный сайт отеля Dessole Malia Beach -
https://malia-beach. hotelrunner. com, но там нет ни единого упоминания про корпус и номера Primavera на территории отеля Dessole. На одних из самых известных сайтов по бронированию отелей также нет ни единого упоминания про какие-то корпуса и номера с названием Primavera на территории отеля Dessole Malia Beach.
Компания Пегас совместно с администрацией отеля Dessole Malia Beach поселили нас в отель, который мы не бронировали и менять нам отель категорически отказываются. И вместо отеля 4*, который указан в нашем ваучере, нам приходится с ребёнком жить отеле 2*.
Да, у нас имеются браслеты отеля Dessole и есть возможность пользования всей инфраструктурой данного отеля, в том числе и рестораном. НО, фактически мы проживаем не в отеле 4*, куда нас оформили по документам, а в соседнем отеле 2*.
Так же, на это указывает то, что туристический налог при заселении в отель за 12 дней мы оплатили в размере всего лишь 6 евро - это сумма за категорию отеля 1-2* (По 0.5 евро в сутки). Хотя, так, как мы бронировали отель 4*, должны были заплатить за 12 дней налог в размере 36 евро - по 3 евро в сутки.
Так, как на официальном сайте отеля Dessole Malia Beach, который я бронировал и оплачивал, отсутствует какая-либо информация и фото о корпусе и номерах с названием Primavera, а наш номер и территория вокруг него позволяют усомниться в категории отеля и принадлежности билдинг Primavera к отелю Dessole Malia Bech, будьте бдительны, чтобы не испортить себе отпуск. Видео - там где нас поселили.
24.08 приїхали до Греції, о. Крит, за пакетним туром від туристичного оператора Pegas Turistik.
В Україні я придбав пакетний тур у готель 4* – Dessole Malia Beach. Після приїзду мене з сім'єю поселили в номер 710 у білдинг Primavera. Але Primavera Beach Malia – це зовсім інший готель, що знаходиться по сусідству (www. primaverabeachmalia. gr).
Частина готелю Primavera Beach Malia знаходиться за парканом-сіткою від готелю Dessole, але з можливістю проходу на територію Dessole.
У нашому туристичному ваучері на поселення, у графі «готель» зазначено – 4* Dessole Malia Beach, у графі «номер» зазначено – room Primavera.
На сайті тур. оператора Пегас написана тільки інформація про ці номери, але немає жодного фото. Також, на сайті Пегас є посилання на офіційний сайт готелю Dessole Malia Beach -
https://malia-beach. hotelrunner. com, але там немає жодної згадки про корпус та номери Primavera на території готелю Dessole. На одних з найвідоміших сайтів з бронювання готелів також немає жодної згадки про якісь корпуси та номери з назвою Primavera на території готелю Dessole Malia Beach.
Компанія Пегас спільно з адміністрацією готелю Dessole Malia Beach поселили нас в готель, який ми не бронювали і міняти нам готель категорично відмовляються. І замість готелю 4*, який вказано у нашому ваучері, нам доводиться з дитиною жити готелі 2*.
Так, у нас є браслети готелю Dessole і є можливість користуватись всією інфраструктурою даного готелю, у тому числі рестораном. АЛЕ, фактично, ми проживаємо не в готелі 4*, куди нас оформили за документами, а в сусідньому готелі 2*.
Також на це вказує те, що туристичний податок при заселенні в готель за 12 днів ми сплатили в розмірі лише 6 євро - це сума за категорію готелю 1-2* (по 0.5 євро на добу). Хоча, так як ми бронювали готель 4*, мали заплатити за 12 днів податок у розмірі 36 євро - по 3 євро на добу.
Так, як на офіційному сайті готелю Dessole Malia Beach, який я бронював та оплачував, відсутня будь-яка інформація та фото про корпус та номери з назвою Primavera, а наш номер та територія навколо нього дозволяють засумніватися у категорії готелю та приналежності білдинг Primavera до готелю Dessole Malia Bech, будьте пильні, щоб не зіпсувати собі відпустку. Відео – там де нас поселили.